職位描述
崗位職責(zé):
1、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù);
2、為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢;
3、負(fù)責(zé)接聽客戶、業(yè)主電話,并做好電話記錄;
4、負(fù)責(zé)與酒店業(yè)主之間建立良好的溝通溝通關(guān)系;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他事宜。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)酒店客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備一定的學(xué)習(xí)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,及處理突發(fā)事件的能力。
3、工作積極、主動認(rèn)真負(fù)責(zé)。
面試地址:南寧市青秀區(qū)鳳嶺客運站落客區(qū)4樓
公司簡介
廣西葫蘆娃投資有限公司,注冊資本1個億;位于一帶一路北部灣區(qū)域核心城市--南寧,是一家以產(chǎn)業(yè)投資為主,涵蓋地產(chǎn)投資、商業(yè)運營、農(nóng)業(yè)科技、酒店投資等多元化發(fā)展的企業(yè)。 公司以“深耕產(chǎn)業(yè),數(shù)據(jù)運營”為核心理念,秉持“正直、團(tuán)結(jié)、勇敢、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,集團(tuán)旗下規(guī)劃有藍(lán)娃商管、青娃農(nóng)科、橙娃酒管、紅娃置業(yè)等板塊,商業(yè)運營管理、農(nóng)業(yè)科技綜合平臺、酒店投資管理、地產(chǎn)投資開發(fā)齊頭并進(jìn)、迅速發(fā)展。 通過產(chǎn)業(yè)布局、結(jié)合大數(shù)據(jù)運營,集團(tuán)互聯(lián)互通旗下各版塊產(chǎn)業(yè),形成多元立體的企業(yè)生態(tài)環(huán)鏈。同時,公司也將進(jìn)一步深耕產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的衍生服務(wù),不斷縱深業(yè)務(wù)的發(fā)展,創(chuàng)造更多的可能。 廣西萬錦商業(yè)運營管理有限公司是廣西葫蘆娃投資有限公司旗下控股公司,業(yè)務(wù)涉及商業(yè)運營、酒店管理、企業(yè)管理信息咨詢、物業(yè)服務(wù)等多元板塊。目前,整體招商運營管理的標(biāo)桿項目是南寧市鳳嶺客運站。鳳嶺客運站無縫鏈接南寧火車東站,日人均客流量將達(dá)到3萬人次,年均服務(wù)1000萬人次以上,可謂人潮涌動,商機(jī)無限。
? 公司投資的萬達(dá)美華酒店坐落于南寧高鐵時代廣場2號樓,是萬達(dá)集團(tuán)度假村酒店旗下新開發(fā)的以“美一天,為明天”為品牌主張,致力于為獨具品味、懂得享受生活、追求不同體驗的商旅伙伴,提供精選服務(wù)的超中端設(shè)計酒店品牌。 放眼未來,集團(tuán)將繼續(xù)圍繞產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深耕,聚合資本、資源,廣泛吸納人才,致力打造一個產(chǎn)業(yè)互通、數(shù)據(jù)互聯(lián)的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)鳳嶺客運站 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
酒店店總8000-9000元南寧-青秀區(qū)南寧市邕江賓館有限責(zé)任公司批發(fā)/零售【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、30--45 歲之間,身體健康,擁有良好的職精神; 2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心,價值意識,較強(qiáng)的服務(wù)意識和管理意識;: 3、酒店管理、行政管理、財務(wù)管理等相關(guān)與業(yè),本科以上學(xué)歷; 4、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)、業(yè)務(wù)處理和業(yè)務(wù)外聯(lián)等能力,以及較強(qiáng)經(jīng)營管理和團(tuán)隊管理能力。 5、具有較強(qiáng)的表達(dá)能力和適應(yīng)性,秉公辦事,不謀私利。 6、具有周密完善的工作計劃,并能結(jié)合各種實際資源組織分析和實施決策; 7、酒店管理、運營管理、團(tuán)隊管理、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn); 8、十年以上星級酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,五年以上同等崗位工作經(jīng)驗,熟悉桂林酒店市場。 工作地點:桂林琴潭林溪府桂林康福特酒店2025-12-19
劉經(jīng)理經(jīng)理 -
酒店前廳部經(jīng)理6000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西天龍灣璞悅酒店管理有限公司酒店/旅游【崗位職責(zé)】 在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對本部門的工作進(jìn)行統(tǒng)籌和監(jiān)督管理,實現(xiàn)本部門的規(guī)范化管理,提高部門的服務(wù)質(zhì)量水平,創(chuàng)造出前廳高效工作的氣氛,從而保證酒店的經(jīng)濟(jì)效益。 【任職要求】 1. 大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力; 3.2年以上大型酒店同崗位工作經(jīng)驗。2025-12-19
黃經(jīng)理 -
酒店方案設(shè)計師5000-10000元南寧-青秀區(qū)負(fù)責(zé)中小規(guī)模酒店方案設(shè)計,項目落地對接,施工圖及效果圖審圖和品質(zhì)把控,必要時能獨立完成部分效果圖或施工圖2025-12-19
鄧春燕 -
酒店店長4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)整個酒店的經(jīng)營管理工作。 2、組織銷售,完成公司下達(dá)的營業(yè)收入和GOP利潤等指標(biāo)。 3、執(zhí)行酒店產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、對客服務(wù)、品牌管理、價格體系、收益管理等體系。 4、及時處理賓客投訴和意見,提升賓客滿意度。 5、管理門店安全工作,落實門店安全和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和門店的財產(chǎn)安全。 6、酒店的日常管理工作。 任職資格: 1、 有酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,熟悉酒店運營管理,同等崗位至少一年的任職經(jīng)驗。 2、 過往工作無違反財務(wù)規(guī)范、職業(yè)道德等不良記錄; 3、 有良好的溝通能力、營銷能力、團(tuán)隊建設(shè)與管理能力; 4、月休4天。 公司購買五險。2025-12-19
李應(yīng)彬 -
酒店品質(zhì)主管4000-6000元南寧-青秀區(qū)-榮和山水美地崗位職責(zé): 1、根據(jù)集團(tuán)“兩點一線”等各項檢查的標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊條款,形成規(guī)范化的日常監(jiān)督手段,確保各案場嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)、公司制定的服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管理標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)籌案場質(zhì)量巡檢、問題整改跟進(jìn)等具體工作,加強(qiáng)對巡檢常見問題的預(yù)防、監(jiān)督與排查工作; 2、負(fù)責(zé)組織、管理質(zhì)檢團(tuán)隊開展巡檢、監(jiān)控等具體工作,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范各個案場的服務(wù)品質(zhì)、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn); 3、根據(jù)上級要求,對案場出品、日常服務(wù)、清潔衛(wèi)生等進(jìn)行具體細(xì)節(jié)跟進(jìn),并配合相關(guān)責(zé)任部門完成反饋問題的解決和改進(jìn); 4、確保品質(zhì)管理信息的及時上傳,收集上級單位下發(fā)信息,并根據(jù)成效、成果制定可行性整改方案,并向上級匯報整改具體情況; 5、負(fù)責(zé)配合案場落實質(zhì)檢管理舉措,共同提升客戶滿意度; 6、完成上級交辦的其他工作。 直接匯報對象:總經(jīng)理助理 任職要求: 1、管理類全日制大專以上學(xué)歷;會開車有證。 2、綜合協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的抗壓能力及執(zhí)行力; 3、25-40歲,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉品質(zhì)管理的常規(guī)系統(tǒng)管理流程,從事客戶服務(wù)品質(zhì)管理相關(guān)工作2025-12-19
莫女士 -
酒店經(jīng)理4000-8000元南寧-良慶區(qū)-民族風(fēng)情街小區(qū)工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌民宿日常運營,保障服務(wù)流程順暢。? 維護(hù)客戶關(guān)系,處理投訴建議,提升客戶滿意度。? 管理團(tuán)隊,安排排班與培訓(xùn),協(xié)調(diào)部門協(xié)作。? 每日巡查服務(wù)質(zhì)量,處理突發(fā)問題。 確保合規(guī)運營,維護(hù)品牌形象。2025-12-19
程琪 -
連鎖酒店店長8000-12000元南寧-興寧區(qū)一、負(fù)責(zé)門店的業(yè)績管理,推動并達(dá)成門店業(yè)績目標(biāo) 1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,制定門店業(yè)績目標(biāo),分解目標(biāo)并推動達(dá)成 2、負(fù)責(zé)門店的拉新、營銷、會員卡儲值,提升出租率和平均房價 3、定期追蹤業(yè)績過程,分析原因、發(fā)現(xiàn)問題,并追蹤改進(jìn) 4、保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實施 二、負(fù)責(zé)管轄門店的營運質(zhì)量 1、理解并執(zhí)行公司對門店的營運標(biāo)準(zhǔn),確保門店營運質(zhì)量符合公司要求及客戶滿意 2、定期分析門店營運指標(biāo)達(dá)成的過程數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,分析原因并追蹤改進(jìn),以符合稽核標(biāo)準(zhǔn) 3、負(fù)責(zé)各項活動在門店的執(zhí)行落地 4、負(fù)責(zé)OTA標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保拉新和復(fù)購,努力提高客房收入、平均房價和出租率,完成部門經(jīng)營目標(biāo) 三、負(fù)責(zé)門店的人員及組織管理 1、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的管理和培訓(xùn),提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),確保每一位客戶的高滿意度,維護(hù)公司品牌聲譽(yù) 2、負(fù)責(zé)門店員工的團(tuán)隊建設(shè),保持團(tuán)隊的凝聚力和士氣,塑造積極的團(tuán)隊文化 3、維護(hù)酒店環(huán)境、安全及設(shè)備隱患,營造舒適干凈的氛圍,確保酒店日常工作正常運轉(zhuǎn) 4、定期與公司進(jìn)行日常溝通協(xié)調(diào)工作,完成公司交辦的其他工作2025-12-19
林柳鵬 -
酒店店長5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西千景酒店集團(tuán)有限公司酒店/旅游任職要求: 2年以上連鎖酒店或4星級酒店店助或店總崗位工作經(jīng)驗。 一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標(biāo); 二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo); 三、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng); 四、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門; 五、酒店維修保養(yǎng)工作安排; 七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓; 八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 九、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作;2025-12-17
趙女士 -
酒店店長/北流5000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西千景酒店集團(tuán)有限公司酒店/旅游任職要求: 1年以上連鎖酒店店總崗位工作經(jīng)驗。 一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標(biāo); 二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo); 三、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng); 四、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門; 五、酒店維修保養(yǎng)工作安排; 工作地點:玉林片區(qū)門店2025-12-17
趙女士 -
酒店店長(玉林)7000-9000元南寧-青秀區(qū)廣西千景酒店集團(tuán)有限公司酒店/旅游任職要求:(不符合任職要求請勿投) 1、2年以上全國連鎖快捷酒店店長崗位工作經(jīng)驗; 2、負(fù)責(zé)門店全面管理工作,達(dá)成擬定的業(yè)績目標(biāo); 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,打造門店人才梯隊; 4、會做數(shù)據(jù)分析和各項活動方案及PPT; 薪資待遇從優(yōu),具體*** 五險+帶薪年假+年終獎金+績效獎金+季度獎金+節(jié)日福利+生日福利+員工+培訓(xùn)+包吃+包住 本工作崗位是在玉林片區(qū)(云天宮店)2025-12-17
趙女士
南寧相關(guān)熱門崗位
- 廣西萬錦商業(yè)運營管理有限公司
- 所在行業(yè) 廣告/化學(xué)/酒店
- 成立時間 7年(2018年9月6日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --