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職位描述

1、管理前廳部隊伍,確保來賓被及時的禮貌接待并得到充分的注意跟重視;
2、監督前廳部隊伍,確保最高的入住率和平均房價,以實習收益最大化;
3、保持前廳部員工的行為、裝束、衛生、制服穿著、外表和儀態標準;
4、每月召開綜合性部門會議,內容包括對需要特別處理和提供詳細信息的程序及活動總結;
5、擁有與他人交往時的溝通技能,代表酒店、品牌及公司與顧客、員工和第三方交往的溝通能力;
6、具有良好的寫作技能;
7、熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統;
8、在管理隊伍中有很強的領導能力;
9、管理并能處理復雜關系的能力;
10、擁有3年酒店賓客服務工作的經驗,1年以上同崗位經驗者優先。

公司簡介

廣西精通集團成立于1998年,是以房地產開發、酒店連鎖、金融、旅游、貿易等為主要業務的大型企業,業務范圍遍布國內外。集團旗下公司有:廣西精通壹零壹投資有限公司、廣西精通房地產開發有限公司、廣西萬華資產管理有限公司、廣西精通酒店集團等20多家企業,企業資產超過10億元,榮獲國家授予專利產品15個,黎澤盛董事長被評為“全國優秀企業家”、“國家星火計劃標兵”稱號。
精通酒店隸屬廣西精通集團,自2002年成立以來,堅持黎澤盛董事長提出的“大困難大發展,小困難小發展,沒有困難更要發展”的開拓精神,短短數年,集團發展突飛猛進,至今,旗下擁有精通桂林大酒店、北流大酒店、人民中路店、城西店、江濱店、文化廣場店、銀海店、江南車站店、東葛店、金湖店、古城店、萬象城店、民主店、欽州店、柳州店、百色店、葛村店、仙葫店、汽車總站店、玉柴店等30余家連鎖酒店,覆蓋廣西多個重要城市,酒店目前擁有客房總數超過3500間、現有員工1200余人。總資產超過2億元,連續兩次榮獲“影響南寧市民生活100品牌”稱號,是目前廣西最大的連鎖品牌酒店。

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區南寧精通101酒店 查看上班路線

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崗位職責: 1、根據集團“兩點一線”等各項檢查的標準化管理手冊條款,形成規范化的日常監督手段,確保各案場嚴格執行集團、公司制定的服務、衛生質量標準與管理標準。統籌案場質量巡檢、問題整改跟進等具體工作,加強對巡檢常見問題的預防、監督與排查工作; 2、負責組織、管理質檢團隊開展巡檢、監控等具體工作,協助上級領導規范各個案場的服務品質、衛生清潔標準; 3、根據上級要求,對案場出品、日常服務、清潔衛生等進行具體細節跟進,并配合相關責任部門完成反饋問題的解決和改進; 4、確保品質管理信息的及時上傳,收集上級單位下發信息,并根據成效、成果制定可行性整改方案,并向上級匯報整改具體情況; 5、負責配合案場落實質檢管理舉措,共同提升客戶滿意度; 6、完成上級交辦的其他工作。 直接匯報對象:總經理助理 任職要求: 1、管理類全日制大專以上學歷;會開車有證。 2、綜合協調能力強,具備較強的抗壓能力及執行力; 3、25-40歲,三年以上相關工作經驗,熟悉品質管理的常規系統管理流程,從事客戶服務品質管理相關工作
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莫女士
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任職要求: 2年以上連鎖酒店或4星級酒店店助或店總崗位工作經驗。 一、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標; 二、制定酒店經營方向和管理目標; 三、協調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統; 四、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量題,并將巡視結果傳達至有關部門; 五、酒店維修保養工作安排; 七、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓; 八、指導訓導工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質; 九、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;
2025-12-17
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2025-12-17
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任職要求:(不符合任職要求請勿投) 1、2年以上全國連鎖快捷酒店店長崗位工作經驗; 2、負責門店全面管理工作,達成擬定的業績目標; 3、良好的溝通協調能力,打造門店人才梯隊; 4、會做數據分析和各項活動方案及PPT; 薪資待遇從優,具體*** 五險+帶薪年假+年終獎金+績效獎金+季度獎金+節日福利+生日福利+員工+培訓+包吃+包住 本工作崗位是在玉林片區(云天宮店)
2025-12-17
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2025-12-16
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崗位職責 1、 全面負責門店的經營管理; 2、 負責實現門店的營業收入指標和利潤指標; 3、 負責制定門店的經營預算和決算; 4、 落實門店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標; 5、 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作; 6、 負責做好門店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機構設置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導培訓工作,培養人才,提高整個門店的服務質量和員工素質。 崗位要求 1、 大專以上學歷,相關管理專業; 2、有3年以上中高檔品牌連鎖酒店總經理工作管理工作經驗; 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程, 善于管理和經營團隊,事業心強; 4、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
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2025-12-15
胡競選
酒店總經理
10000-15000元
南寧-西鄉塘區
崗位職責 1、 全面負責門店的經營管理; 2、 負責實現門店的營業收入指標和利潤指標; 3、 負責制定門店的經營預算和決算; 4、 落實門店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標; 5、 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作; 6、 負責做好門店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機構設置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導培訓工作,培養人才,提高整個門店的服務質量和員工素質。 崗位要求 1、 大專以上學歷,相關管理專業; 2、有1年以上連鎖酒店銷售經理、店助、副總或者總經理工作管理工作經驗都歡迎投遞; 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程, 善于管理和經營團隊,事業心強; 4、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
2025-12-15
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崗位職責: 1. 監督并指導酒店各部門工作,確保服務流程高效運作; 2. 參與制定并實施提升客戶滿意度的策略; 3. 處理客戶反饋與投訴,維護良好的客戶關系; 4. 協調各部門資源,解決運營中的問題,提升整體服務質量; 5. 定期組織員工培訓,提升團隊的專業技能和服務意識。 任職要求: 1. 具備出色的領導能力和團隊管理經驗; 2. 對酒店行業有深入理解,能夠應對快節奏的工作環境; 3. 優秀的溝通技巧,能夠有效處理客戶與員工之間的溝通; 4. 強烈的責任心和服務意識,致力于提供卓越的客戶體驗; 5. 能夠在壓力下保持冷靜,具備解決問題的能力。
2025-12-14
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2025-12-14
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廣西精通壹零壹投資有限公司
所在行業 賓館/餐飲/投資
成立時間 13年(2012年9月17日)
企業性質 有限責任
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