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職位描述

工作職責(zé):
1、督導(dǎo)本班組員工嚴(yán)格按工作規(guī)程和質(zhì)量要求做好客人的迎送及其他服務(wù)工作;
2、處理客人的特殊要求及投訴,盡量滿(mǎn)足客人的要求;
3、檢查每一間已清潔完畢的C/O房,審定合格后報(bào)告前臺(tái),確保房間正常及時(shí)出租;
4、及時(shí)掌握樓層房態(tài)異常和房態(tài)變化信息,并將信息及時(shí)告知前臺(tái);
5、巡視所管轄的區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生及對(duì)客服務(wù)質(zhì)量;
6、檢查本樓層各類(lèi)物資的儲(chǔ)備和消耗量,控制樓層成本費(fèi)用,督導(dǎo)和檢查財(cái)產(chǎn)物資的管理;
7、合理安排員工的休息與輪班,及時(shí)編制《排班表》;
8、督導(dǎo)員工做好樓層與客房的安防工作,設(shè)備設(shè)施維護(hù)與保修工作;
9、督導(dǎo)和教育員工遵守員工行為規(guī)范。10.完成上司交辦的其他工作。
任職資格:
1、有一定的客房服務(wù)和管理工作經(jīng)歷,身體健康,有良好的服務(wù)意識(shí);
2、熟悉酒店服務(wù)業(yè)行業(yè)基本概況;有良好的人際關(guān)系能力和組織協(xié)調(diào)能力,有管理意識(shí)和創(chuàng)新精神;
3、有良好的誠(chéng)信,絕不能以工作之便徇私舞弊;
4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,配合同事完成工作任務(wù)。
福利:包兩餐食+住宿、有五險(xiǎn)、定期組織培訓(xùn)、全勤績(jī)效等

上班地點(diǎn)

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南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1. 在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下完成經(jīng)營(yíng)管理指令; 2. 協(xié)助制定和完善部門(mén)規(guī)章制度,改進(jìn)工作方式; 3. 檢查、督導(dǎo)各管理區(qū)域,確保服務(wù)質(zhì)量; 4. 與其他部門(mén)保持良好溝通與協(xié)作; 5. 提供優(yōu)質(zhì)高效的客戶(hù)服務(wù),確保客戶(hù)需求得到滿(mǎn)足。 任職要求: 1. 具備良好的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)力; 2. 能夠有效地執(zhí)行和推廣部門(mén)政策; 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能快速融入團(tuán)隊(duì); 4. 具備良好的溝通能力和問(wèn)題解決能力; 5. 對(duì)客戶(hù)服務(wù)有高度的熱情和專(zhuān)業(yè)態(tài)度; 6.18歲-45歲,有1年以上星級(jí)酒店客房經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)。
2025-12-19
劉經(jīng)理
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
1、監(jiān)督客房服務(wù)員的工作,確保客房清潔和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 2、協(xié)調(diào)客房服務(wù)員與其他部門(mén)的工作,保證客房服務(wù)的協(xié)調(diào)和順暢。 3、管理和培訓(xùn)客房服務(wù)員,提高他們的服務(wù)水平和技能。 4、處理客人的投訴和問(wèn)題,及時(shí)解決和上報(bào)。 5、定期向上級(jí)匯報(bào)客房服務(wù)的工作情況,提出改進(jìn)建議。 6、維護(hù)酒店的形象和聲譽(yù),確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。 任職要求 1、具備酒店管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)歷背景。 2、具備豐富的酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)和技能。 3、具備良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效地管理和培訓(xùn)客房服務(wù)員。 4、具備較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力,能夠處理客人的投訴和問(wèn)題。 5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合其他部門(mén)的工作。 6、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力和英語(yǔ)溝通能力,能夠處理客人的需求和問(wèn)題。 7、能夠適應(yīng)靈活的工作安排和不同的工作環(huán)境,具有應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。 8、22-48歲,有1-3年同崗經(jīng)驗(yàn)
2025-12-19
劉經(jīng)理
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
工作要求: 1. 組織和安排客房的清潔工作,嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衛(wèi)生巡查。 2. 協(xié)助店長(zhǎng)做好客房部的日常管理工作,定期向店長(zhǎng)匯報(bào)工作。 3. 根據(jù)部門(mén)工作計(jì)劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 4. 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn),布草,客房易耗品的管理和盤(pán)點(diǎn)。 5. 負(fù)責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作,不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。 6. 負(fù)責(zé)了解賓客對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)或建議,并及時(shí)作出相應(yīng)的匯報(bào)與調(diào)整,最大限度地滿(mǎn)足賓客的需求。 7. 負(fù)責(zé)向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)其工作。 8. 負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行工作技能培訓(xùn)和考核,提高部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)工作技能。 任職資格: 1、要求有酒店客房主管經(jīng)驗(yàn)2-3年 ; 2、服從公司制度,配合店長(zhǎng)完成下達(dá)的工作安排 ; 3、熟悉客房倉(cāng)庫(kù)管理 ; 4、能合理安排部門(mén)工作,定期進(jìn)行查房,善于管理部門(mén)人員; 薪資待遇: 月薪資3580-4500,具體需*** 底薪+績(jī)效+妝補(bǔ)+全勤+提成+門(mén)店超額獎(jiǎng)勵(lì)
2025-12-18
潘*士
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
工作簡(jiǎn)介及其它要求: 1、兩年以上任職酒店客房主管或經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn), 2、有較強(qiáng)的衛(wèi)生質(zhì)量管理意識(shí)及工作協(xié)調(diào)能力,客觀(guān)積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力; 3、負(fù)責(zé)客房管理工作,督促標(biāo)準(zhǔn)化管理。 職位晉升通道:客房主管-客房經(jīng)理-副店長(zhǎng)-店長(zhǎng) 工作地點(diǎn):廣西南寧市內(nèi)各酒店
2025-12-17
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
負(fù)責(zé)客房部的管理工作 要求有客房主管工作經(jīng)驗(yàn)或2年客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-12-17
30834100@qq.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
負(fù)責(zé)客房部的管理工作 要求有客房主管工作經(jīng)驗(yàn)或2年客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-12-17
30834100@qq.com
南寧-青秀區(qū)
1、有1年以上客房主管/客房領(lǐng)班級(jí)別以上的工作經(jīng)驗(yàn); 2、有責(zé)任心,能服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排; 3、日常安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用; 4、檢查客房員工的儀表儀容; 5、保證客房清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求、設(shè)施情況良好; 月休4天,薪資3500-4500 ,包吃包住,有晉升空間
2025-12-17
趙女士
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)客房部的計(jì)劃、組織和開(kāi)展工作。 2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)和培訓(xùn)下屬員工的工作,確保客房部各崗位的工作符合酒店要求。 3、負(fù)責(zé)園區(qū)的綠化管理。 二、任職資格 1、2年以上酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn),具有連鎖酒店相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉和了解酒店各部門(mén)服務(wù)及管理流程; 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力及較強(qiáng)的抗壓能力; 4、能熟練使用電腦辦公軟件。
2025-12-15
南寧-青秀區(qū)-海浪灣商業(yè)廣場(chǎng)
1:協(xié)助客房經(jīng)理做日常管理工作 2:有經(jīng)驗(yàn)從事客房主管/領(lǐng)班級(jí)別一年以上工作經(jīng)驗(yàn) 3:日常安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用 4:保證客房清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充,擺放達(dá)到要求,設(shè)施情況良好 5:每周日休息,包吃包住,五險(xiǎn),有晉升空間
2025-12-10
張奇麗
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1. 管理客房部門(mén)的日常運(yùn)營(yíng),確保客房清潔、服務(wù)質(zhì)量及安全標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到酒店要求; 2. 制定與執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督客房清潔流程、布草管理、公共區(qū)域衛(wèi)生等工作; 3. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):負(fù)責(zé)客房領(lǐng)班及服務(wù)員的排班、考核與培訓(xùn),提升整體服務(wù)水平與員工滿(mǎn)意度; 4. 賓客關(guān)系維護(hù):處理客人投訴與特殊需求,確保賓客滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度; 5. 成本與物資管理:合理控制布草、清潔用品及客房物品消耗,確保部門(mén)運(yùn)營(yíng)成本可控; 6. 設(shè)施設(shè)備管理:定期檢查客房設(shè)施、家具、布草及電器,協(xié)調(diào)工程部門(mén)及時(shí)維修; 7. 跨部門(mén)協(xié)作:與前廳、工程、保安、銷(xiāo)售等部門(mén)保持良好溝通,保障運(yùn)營(yíng)順暢; 8. 執(zhí)行安全與衛(wèi)生規(guī)范,確保客房部符合相關(guān)法規(guī)和酒店標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求: 1.學(xué)歷背景:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理 或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2.工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上星級(jí)酒店客房管理經(jīng)驗(yàn),具備 獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力; 3.專(zhuān)業(yè)技能: - 熟悉客房部工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); - 具備客房成本管控、物資管理及質(zhì)量檢查能力; - 能夠熟練使用酒店管理系統(tǒng)(PMS)及辦公軟件; 4.綜合能力: - 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)與服務(wù)意識(shí); - 具備解決賓客投訴與突發(fā)事件的能力; - 具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心,能承受一定工作壓 力; 5.語(yǔ)言能力:具備基本的溝通能力,能應(yīng)對(duì)日常接待 需求(有外語(yǔ)特長(zhǎng)者優(yōu)先) ; 6.職業(yè)素養(yǎng):形象良好,儀表端正,具備高度的服務(wù) 意識(shí)與職業(yè)操守。 崗位福利: 1.具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資:與個(gè)人能力與崗位價(jià)值掛鉤,定期調(diào)薪; 2.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì):完善的入職培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能提升課程; 3.帶薪休假:法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等應(yīng)有盡有; 4.完善的保障:五險(xiǎn)(及補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)); 5.員工關(guān)懷:節(jié)日禮金、生日福利、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工宿舍/餐補(bǔ); 6.成長(zhǎng)舞臺(tái):參與集團(tuán)多元化項(xiàng)目,拓展視野與人脈。 公司介紹: 廣西豐德智城投資有限公司是一家專(zhuān)注于文旅地產(chǎn)投資與智慧酒店管理的綜合型企業(yè)。我們不僅在廣西南寧、柳州、桂林、玉林等城市布局酒店與文旅項(xiàng)目,還積極打造高端民宿、水岸度假酒店及國(guó)際知名品牌酒店。公司以“投資+開(kāi)發(fā)+運(yùn)營(yíng)”為核心驅(qū)動(dòng),致力于為客戶(hù)與合作伙伴創(chuàng)造穩(wěn)健的資產(chǎn)價(jià)值與卓越的旅居體驗(yàn)。未來(lái),我們將持續(xù)拓展酒店管理與文旅休閑度假板塊,打造具影響力的區(qū)域性酒店投資運(yùn)營(yíng)集團(tuán)。 在豐德智城,每一位員工都是我們最寶貴的伙伴。我們相信,以人為本、共同成長(zhǎng),才是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
2025-12-10
程石
廣西迪思雅酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西迪思雅酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/家具/酒店
成立時(shí)間 7年(2018年6月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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