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職位描述

崗位職責:
1、接待客戶來訪和接聽客戶來電,解答加盟商、事業(yè)合伙人、商家、消費者咨詢,受理投訴、求助、咨詢與收集消費者建議,并做好相應記錄;
2、受理加盟商、事業(yè)合伙人、商家、消費者投訴、求助后,按照公司規(guī)定,填寫相關工作任務單交相關部門在規(guī)定時限內處理,并負責跟進、督促,直至完全解決,同時對加盟商、事業(yè)合伙人、商家、消費者進行電話回訪;
3、負責辦理客戶各項申請手續(xù)的辦理;
4、負責商城(APP)訂單、發(fā)貨、咨詢等事項的辦理;
5、負責公司招商活動協(xié)助、協(xié)調;
6、發(fā)生緊急意外情況,負責加盟商、事業(yè)合伙人、商家、消費者的解釋說明工作;
7、負責加盟商、事業(yè)合伙人、商家的線上服務工作及線下客服工作。
8、負責公司參觀、介紹、業(yè)務講解,加盟商、事業(yè)合伙人、商家及其他客戶的相關資源對接工作。
9、完善公司客服體系,線下商家課程學習及資源對接;
10、建立客戶微信群,維護客戶關系,做好日常社群營銷工作;
11、負責完成上級領導交辦的其它工作。
工作要求:
1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè);
3、熟悉電話溝通技巧,有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡,熟練使用網(wǎng)絡交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強的溝通能力。

公司簡介

一生購購電子商務有限公司于2017年3月注冊成立.設立的廣西電子商務有限公司和東莞領眾一三九九電子商務有限公司.廣西一生購購電子商務有限公司于2018年1月16日深圳前海股權交易中心掛牌(企業(yè)代碼368146)在全國范圍內設立市.縣級營運管理服務機構.是一家基于手機端移動電商為主打造線上線下無縫對接的多方共贏移動購物消費平臺.是中國目前首家移動互聯(lián)網(wǎng)綜合性大型智能訂單引流購物消費平臺.
公司按照上市的規(guī)劃建立標準的行政運作架構體系.專業(yè)完善財務管理系統(tǒng).經(jīng)驗豐富的的營銷團隊和完善的教育系統(tǒng).擁有一批年輕有激情創(chuàng)新的技術開發(fā)團隊.公司尊崇“踏實.拼搏.責任”的企業(yè)精神.并以誠信.共創(chuàng).共建.共贏.共享的經(jīng)營理念.創(chuàng)造良好的社會和公正公平的購銷環(huán)境.全新型的現(xiàn)代化商業(yè)模式.完善周到的服務體系.
本著依托政府倡導的“大眾創(chuàng)業(yè).萬眾創(chuàng)新”為理念.以“分享經(jīng)濟分配”為核心.用訂單有序分流的方法.讓用戶在消費轉經(jīng)營中獲得“消費利潤”的創(chuàng)新型商業(yè)模式.全新的訂單經(jīng)濟分配模式.開創(chuàng)了劃時代的營銷變革.為眾多中小企業(yè)打通終端銷售通道!
公司始終堅持以人為本.資本與市場資源融合.“人人為我.我為人人”的理念合力共創(chuàng).服務社會.

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區(qū)中茂國際大廈22樓整層(埌東汽車站往東200米加油站旁公交可乘42、90、209、W11、87、89、701、706到高速公路管理處下車斜對面) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲
崗位職責: 1、負責公司業(yè)務的銷售,搜集客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達成合作關系; 3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。 崗位要求: 1、30歲之內,無需工作經(jīng)驗,公司提供帶薪的崗前培訓; 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標準,表達能力強,有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?
1小時內
陸經(jīng)理
人事經(jīng)理
南寧-良慶區(qū) 18-39歲
尖子人力
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
要求高中中專及以上~ 1、節(jié)假日放假,購買五險 2、崗位要求:18-39歲,可接受應屆生/實習生 3、新人保底3000~4500,綜合到手薪資都是在 6000-8000,優(yōu)秀員工薪資都是15000-20000左右 4、國企上班,福利待遇好 工作地點:南寧市良慶區(qū)金海路19號 距離遠的話,面試通過,入職當天即可安排住宿。
1小時內
覃主管
面試主管
南寧-良慶區(qū)
高中以上 18-39歲
尖子人力
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1. 工作內容:主要是銀行后臺崗位,沒做過沒經(jīng)驗都沒有關系。我們帶薪培訓~我們唯/一就想你能穩(wěn)定! 工作時間:9:00-19:00,休4-5天,周末休行政班!節(jié)假日正常休息!生活是生活、工作是工作! 薪資待遇:新人4000左右,轉正6000+,帶薪年假!餐補齊全,五險齊全
1小時內
云主管
人事主管
客服文員
3500-8000元
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
工作內容: 1、負責客戶線上咨詢,回答客戶問題,對客戶咨詢的相關問題進行解答 2、通過線上與客戶進行溝通和邀約,為有產(chǎn)品需求的客戶解決問題 3、負責做好登記及信息傳傳達 4、辦公室坐班,不需要外出和接待客戶,只負責線上工作 5、可接受無經(jīng)驗,入職有培訓 6、可接受實習生(可蓋章、簽三方)(6個月及以上) 薪資待遇: 1、無責底薪3200(300全勤)+提成,周末雙休不加班,綜合薪資6k~12k 2、公司提供精準客戶資源,接受無經(jīng)驗,入職有培訓 3、每月15號準時發(fā)薪,不拖欠工資,生活緊張可提前預支工資 4、公司有微波爐冰箱,可自帶午餐。樓下有奶茶咖啡快餐。 5、公司樓下有地鐵口(金湖廣場F出口走100米,1號線3號線可直達) 工作時間: 上午9:30-12:30,下午14:30-18:30。午休2小時, 周末雙休,國家法定節(jié)假日放假! 晉升: 組員-組長-主任-經(jīng)理-總監(jiān)(良好的晉升渠道,內部晉升機制,公平公正!)
2小時前
劉主管
人事主管
客服專員
4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1、管理店鋪評價,維護網(wǎng)店形象; 2、負責公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品銷售,熟悉平臺規(guī)則; 3、通過即時聊天工具(淘寶旺旺、咚咚)接待來詢客人; 4、及時做好來詢客人導購服務,解答客戶相關提問,并促成訂單,完成銷售; 5、 做好意向客人的跟蹤服務并積極解決客戶問題,努力達成交易; 6、根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護并做好相關售后服務。 任職要求: 1、大專及以上學歷,半年以上網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗; 2、熟悉網(wǎng)絡消費者的購物習慣和購物心理; 3、有電子商務企業(yè)工作或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 【薪資福利及其他】 1、底薪+提成+績效+年終獎+全勤+工齡工資等; 2、公司按照法定節(jié)假日放假; 3、入職享有帶薪員工培訓。 4、生日會、下午茶、團建活動豐富多彩。 【上班時間】 上班時間:早班8:00-17:00 中班13:00-22:00 晚班15:00-00:00
12小時前
傅小姐
南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1、 接待學生并提供考公相關的咨詢工作; 2、 負責產(chǎn)品咨詢介紹及銷售工作; 3、 配合其它部門完成學員的招生宣傳及營銷策劃工作; 任職條件: 1、 大專及以上學歷,專業(yè)不限,熱愛教育培訓事業(yè),優(yōu)秀應屆畢業(yè)生或學生干部優(yōu)先考慮; 2、 具備一定的統(tǒng)籌及管理能力; 3、 形象氣質佳,性格開朗,有親和力,具備良好的溝通和表達能力;
12小時前
羅老師
客服專員
4000-5000元
南寧-興寧區(qū)-南方大廈
廣西歐庭裝飾有限公司
家居/室內設計/裝潢/建材
1獨立完成客戶的邀約及日常維護 2負責與目標客戶進行邀約到店提供咨詢服務 3客戶開拓建立穩(wěn)定的客戶關系,維護現(xiàn)有的客戶資源 4客戶聯(lián)系,定期回訪 5協(xié)調客戶,處理客戶投訴
12小時前
萬萬
人事專員
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 18歲以上
廣西泰盈信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
一)工作內容 【純接聽、非營銷】 負責接聽人工臺熱線電話,為用戶提供業(yè)務查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務辦理、客戶建議接納等優(yōu)質的電話服務。 (二)任職要求 1、大專及以上學歷,性別不限; 2、無明顯地方口音,語言表達流利,學習能力強; 3、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè); 4、打字速度30字/分鐘,掌握計算機基本操作。 (三)福利情況 1.薪資=基本工資+績效提成+補貼 綜合月薪30000-5000/月 憑個人能力上不封頂; 2.按照排班每天上班8小時,每月休息8天【無通宵班】 3.提供住宿(空調、熱水); 4.夜班補助、節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天等; 5.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務的培訓; 6.正式期員工公司繳納五險,入職一年后開始購買住房公積金(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金); 7.假期:婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范; 8.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 9.崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 A.普通客服 客服資深 客服專家 晉升渠道:B.領班 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.多元化的路線 招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)總部路3號東盟二期5號1樓 上班地址:南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)羅賴路(羅賴豐達路口,豐達電機南寧有限公司斜對面;公司到市中心約30分鐘,到廣西大學約15分鐘,到安吉車站約5分鐘,到西鄉(xiāng)塘車站約20分鐘)
2025-12-18
李經(jīng)理
HR
客服專員
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)、友好的服務,解答客戶咨詢和問題; 2.通過陌拜或在線平臺與客戶建立聯(lián)系,保持良好的溝通; 3.記錄和反饋客戶需求,與團隊合作改進服務內容; 4.維護客戶關系,提升客戶滿意度和忠誠度; 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務流程和標準。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠快速理解客戶需求; 2.良好的團隊合作能力,能與同事協(xié)作完成任務; 3.有責任心,能夠準確、耐心地解答客戶問題; 4.能夠熟練使用計算機和基本的辦公軟件; 5.具有較強的學習能力和適應能力,能夠處理新情況。
2025-12-18
客服專員
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
作職責: 1、每日審核明源系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)并反饋銀行審批中欠資料的情況; 2、協(xié)助財務經(jīng)理跟進按揭回款和資金盤活工作,對相關數(shù)據(jù)進行整理和匯總; 3、每日與銀行溝通,跟進審批進度; 4、銀行或房管局人手不足時,到銀行和房管局協(xié)助整理資料,加快審批速度; 5、銀行按揭準入資料的準備和按揭合作協(xié)議的報批; 6、負責與營銷部同事的日常溝通、協(xié)調。 任職要求: 1、大專及以上學歷,有房地產(chǎn)同類工作經(jīng)驗或銀行按揭、公積金貸款相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、較強的數(shù)據(jù)處理能力; 3、工作細心,吃苦耐勞,抗壓能力強,責任心強; 4、具備良好的職業(yè)道德及良好的溝通協(xié)調能力。
2025-12-18
112023382@qq.com
廣西一生購購電子商務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西一生購購電子商務有限公司
所在行業(yè) 電子/電子商務
成立時間 8年(2017年3月14日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務
費用標準
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