職位描述
崗位職責：
1、負責安排客服團隊日常的工作，提高團隊人員的工作能力、責任心及合作能力;
2、負責與相關部門協調和跟進，及時處理客戶需求和突發事件;
3、負責客服團隊培訓、激勵、管理和考核，全方位優化客戶服務質量。
任職要求：
1、兩年以上相關通訊外呼工作經驗，1年以上團隊管理經驗
2、有一定的統籌協調能力、工作應變能力、團隊管理能力，負責有責任心，具有親和力
3、熟練操作電腦辦公軟件
上班時間：9:00-12:30,14:00-17:30（周日休）
公司簡介
匯聚通通信公司打造的"一站式"在線投融資平臺，以"成為數據驅動的國內最值得信賴的全價值鏈互聯網金融發展模式"為使命，依托集團強大的資源，發揮整合和協同效應優勢，將傳統金融業務與互聯網技術相結合，以數據驅動為支撐的互聯網金融發展模式，致力于為個人和企業用戶提供安全、高收益、定制化的金融服務，讓融資、理財變得簡單快樂
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區南寧市青秀區金浦璐6號金湖帝景B座705室 查看上班路線
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客服主管3000-6000元南寧-興寧區廣西本草坊保健品有限公司美容/保健您好！我們是一家專注于養生領域的百萬粉絲主播團隊，因業務擴展需要，現誠聘一位私域客服精英，與我們一起服務高黏性粉絲群體，傳遞健康理念，提升私域活躍度和粉絲滿意度！ ?? 崗位職責 負責私域客戶（微信一對一、社群等）的日常維護與互動，及時解答粉絲咨詢，提供專業、溫暖的養生建議。 策劃并執行私域社群活躍計劃，如話題討論、打卡活動、知識分享等，提升粉絲參與感和粘性。 定期整理養生小知識、直播干貨等內容，通過私域渠道精準觸達用戶，增強用戶信任。 收集用戶反饋與需求，協助團隊優化產品和服務，推動私域運營策略迭代。 處理客戶訂單、售后問題，提供貼心服務，維護品牌形象。 ? 任職要求 熱愛養生行業，對健康飲食、中醫養生、生活方式等有濃厚興趣或基礎知識優先。 具備良好的溝通能力和共情力，擅長一對一溝通及社群運營，能靈活處理各類用戶問題。 有責任心、耐心細致，具備較強的學習能力和服務意識。 有私域運營、客服、社群管理等相關經驗者優先。 能適應互聯網節奏，具備多任務處理能力，有團隊協作精神。12小時前
黃小姐 -
客服主管4000-6000元南寧-西鄉塘區廣西金慕云科技有限公司計算機硬件【崗位職責】 1.客服團隊管理，培訓及團隊建設 2.統籌規劃客服部的工作，合理分配工作量，保證工作任務的完成 3.溝通協調與其他部門的交叉業務，配合銷售部完成訂單后續跟進 4.領導安排的其他工作項目 【任職資格】 1、大專以上學歷，互聯網公司經驗3年以上，精通辦公軟件及日常的售后服務管理； 2、溝通能力強，具有團隊合作精神； 3、思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力。 【上班時間】上班時間：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班時間:早9晚6） 【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢2025-09-16
魯夢可
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天貓客服主管6000-8000元南寧-西鄉塘區廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件工作職責： 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理； 2、管理、監督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環節的服務質量評估，帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率； 3、售前售后等疑難問題的解決，及時處理各種投訴及突發事件，帶領團隊做好售后服務； 4、客服團隊的管理及培訓，工作流程梳理及話術規范； 5、有效建設客服團隊，負責建立團隊考核體系，明確考核指標，并每天對客服運營和上傳數據進行統計和分析，反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 任職要求： 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經驗，精通電子商務售前、售中、售后全過程； 2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題和解決問題; 3、能獨立帶領客服團隊，較強團隊建設管理能力，統籌和計劃能力； 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強的文檔編輯及數據處理、分析及總結能力； 5、有操作過電商女裝品牌營業額達3個億以上者優先考慮！有女裝/內衣客服管理經驗者優先考慮！2025-09-16
傅小姐
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2025-09-16
王博瑞
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客服主管5000-7000元南寧-江南區南寧雙馨柏樂口腔門診部有限公司醫療/護理/保健/衛生崗位職責： 1、落實執行門診各項政策，制定客服部工作計劃及內部管理制度，主持客服部日常工作。 2、負責組織及監督團隊客戶術中、術后的跟蹤維護，提升服務質量，促進二次成交及老帶新，完成部門及個人業績指標。 3、負責部門員工專業知識培訓及技能提升，幫助員工長遠、穩定在司發展。 任職要求： 1、大專以上學歷，5年以上工作經驗，2年以上團隊管理經驗； 2、具有服務管理意識，團隊建設和管理能力；較強的客戶溝通、危機公關處理能力； 3、熟悉電銷管理，有口腔、醫美、酒店相關工作經驗優先考慮。 4、公司輪休、單休制，工作時間不能接受者，勿投。2025-09-16
趙總監
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客服主管4000-8000元南寧-江南區廣西迪之悅汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作職責： 1、進行客戶滿意調查，并對調查結果進行匯總分析形成報告； 2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結果形成數據報告； 3、對客戶不滿意、投訴受理，及對處理情況進行追蹤； 4、對沉默客戶追蹤，并對調查結果進行匯總； 5、有序開展客戶關懷活動； 6、具有敏銳的市場數據分析能力； 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因，并通過長期崗位檢查、調查等工作提出改進建議； 8、負責客服部日常管理工作。 任職資格： 1、普通話標準，語言表達能力強，待人誠懇、思維敏捷，有較強的責任心； 2、能熟練操作辦公自動化設備； 3、有電話營銷，客服回訪或汽車行業同崗位經驗的優先。 4、具備一年以上相關工作經驗。具備一定管理能力。2025-09-16
覃秋香
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客服主管/經理6000-8000元南寧-江南區-研祥智谷廣西桂科院康脈生物科技有限公司批發/零售崗位職責： 1、對前臺接待及展廳日常事務性及責任區域的環境負責，為客戶提供良好的參觀環境； 2、參與企事業單位領導、VIP客戶等重要來訪客戶的接待、引導工作，提供優質高效的服務，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題； 3、及時有效的處理客戶投訴工作，并協助銷售部門做好后續方案跟進工作，對前臺接待的客戶滿意度負責； 4、協助并配合上級參與公司的各項活動的現場實施，包括會議會務物品采購、籌備， 巡查展廳各項設備是否運行正常等各類行政事務性工作。 5、負責客服接待講解團隊的人員管理、能力提升工作；保障客服接待講解的標準化輸出； 6、負責擬定和修改客服接待講解流程、客戶服務流程、接待講解話術等； 7、領導安排的其他工作內容。 任職要求： 1、大專及以上學歷，具有3年以上接待講解經驗及團隊管理經驗； 2、身高165以上，形象氣質良好，有高端建材展廳導購、奢侈品行業、汽車行業、高端會所服務經驗者優先； 3、以較強的溝通協調能力及服務意識提高客戶滿意度，擅于處理客戶關系，能快速有效的應對突發情況； 4、端莊大方、舉止文雅，具有培訓他人的能力，具有較強的親和力與個人魅力； 5、重視服務禮儀，關注細節，工作有責任心，保密意識強，具備一定的服務意識和學習能力。 福利待遇： 1、薪資范圍：6K-10K元/月 2、浮動獎勵：根據個人及團隊業績表現發放季度獎金； 2、享受各類正常法定節假日； 3、五險、餐補、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節假日福利、下午茶點福利等； 4、員工活動：部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等等； 5、優美的辦公環境，人性化的工作氛圍，各類豐富的自我提升類的培訓學習活動等等。2025-09-16
卓女士
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英文客服主管（跨境電商）6000-7000元南寧-西鄉塘區北京互聯企信信息技術有限公司南寧分公司專業服務/咨詢【崗位職責】 1. 帶領50人團隊達成客戶的關鍵績效指標； 2. 完成人員管理，及所管理人員績效評價； 3. 依據項目制定職業發展規劃，對團隊進行建設以及人員的培養； 4. 合理管控項目成本并同時達成收入指標。 5. 對接甲方負責人，保持良好的合作關系。 【任職要求】 1. 大專及以上學歷； 2. 英語讀寫能力強； 3. 至少1年以上的呼叫中心管理經驗，團隊人數不低于50人； 4. 有對接客戶以及項目財務管理經驗； 5. 熟知各項指標含義及作出具體分析； 6. 對績效和財務數據敏感且具備整理分析能力； 7. 清晰的邏輯思維以及表達能力； 8. 較強的理解能力和團隊管理能力（人員溝通，流失管理，跨級別溝通 等）； 9. 熟練使用office辦公軟件； 10. 具有強烈的責任感和敬業精神，抗壓力強，性格樂觀，求上進，務實； 11. 性格外向開朗，有耐心和責任心； 12. 有良好的團隊精神并能夠承受高強度的工作壓力。2025-09-13
黎經理
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客服主管4000-6000元南寧-西鄉塘區-錦繡豪庭廣西百味源食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位職責：管理客服部，對接客戶確認訂單，處理客戶訂單以及訂單完成情況，回訪和處理客戶意見和投訴，及時向領導匯報，維護好客情關系。按時跟客戶對賬和催收貨款。跟進銷售合同。 任職要求：熟悉訂單系統，有客戶服務和管理經驗優先。 行業經驗：食品供應鏈行業經驗優先。 崗位經驗：希望1年以管理經驗2025-09-12
楊主管
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客服主管（交房）7000-8000元南寧-興寧區廣西寶之源物業服務有限公司房地產開發1.負責項目客服板塊日常管理工作，進行客服團隊管理與培訓; 2.負責物業交付驗收、辦理入戶手續、建立業主檔案，負責裝修管理及特約服務管理; 3.負責業主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉呈、跟進、回訪，并編制月報事(修)統計表; 4.負責轄區內各項社區文化活動的策劃、組織、實施; 5.協調業主的各項矛盾糾紛，并定期對業主進行訪問，及時了 解業主需求、改進提高客服工作;定期開展業主滿意度調查; 6.小區巡查和空置房管理; 7.負責物業管理費的收取;有償服務費用的收取;水、電、氣費的代收代繳:各種費用的催收;協助公司財務部進行財務檢查:編制物業項目月收費報表;負責收費單據的保管及帳務處理; 8.建立、完善、管理業主檔案，定期走訪業主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質量。2025-09-11
覃女士
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有線電視網絡的投資、技術開發與服務；通信工程總承包；建筑工程總承包；電力工程總承包；鋼結構工程專業承包；市政公用工程、送變電工程、機電設備工程、城市及道路照明工程、建筑智能化工程、安防工程、消防工程的勘察、設計、監理、施工、維護，施工勞務分包，電力設施承裝、承修、承試（以上項目憑資質證經營）；制冷空調設備安裝與維修服務；信息系統集成服務；通信技術和產品的技術咨詢、技術服務、技術研發；網絡產品、通信設備、通信器材的開發、銷售、租賃；通信設施銷售與租賃；信息系統的技術研發；電力供應（具體項目以審批部門批準的為準）、教學設備銷售；教育信息咨詢；信息技術咨詢服務；水泥制品、五金交電、建筑材料（除危險化學品）的銷售；電子設備、耗材的銷售、租賃、維修。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
信息通信項目監理（憑資質證經營），相關工程的設計、技術咨詢、技術服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：通訊設備銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；網絡技術服務；人工智能硬件銷售；電子產品銷售；家用電器銷售；辦公設備銷售；體育用品及器材批發；體育用品及器材零售；文具用品批發；日用百貨銷售；銷售代理；禮儀服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業管理咨詢；會議及展覽服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：第一類增值電信業務；基礎電信業務；第二類增值電信業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：基礎電信業務；第一類增值電信業務；第二類增值電信業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：信息系統集成服務；云計算裝備技術服務；光通信設備銷售；廣播電視傳輸設備銷售；移動終端設備銷售；互聯網設備銷售；通訊設備銷售；通信設備銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）；通訊設備修理；住房租賃；廣告制作；廣告發布；廣告設計、代理（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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通信/咨詢
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許可項目：建設工程設計；建設工程勘察；建設工程監理；住宅室內裝飾裝修；建設工程施工；輸電、供電、受電電力設施的安裝、維修和試驗；供電業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：工程造價咨詢業務；工程管理服務；信息技術咨詢服務；信息系統集成服務；招投標代理服務；政府采購代理服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；軟件開發；物聯網技術服務；信息系統運行維護服務；網絡技術服務；數據處理和存儲支持服務；數據處理服務；廣告設計、代理；廣告制作；電子產品銷售；家用電器銷售；安防設備銷售；網絡設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；通訊設備修理；財政資金項目預算績效評價服務；太陽能發電技術服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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計算機/通信
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通信
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電子科技技術、通信信息技術，安防監控技術的研發、網絡技術開發、咨詢、轉讓；通信設備（除國家專控產品）的設計、安裝調試、維護及技術服務；網絡綜合布線，計算機系統集成，安防監控系統集成；銷售：通信設備（除國家專控產品）、電子產品及配件、電力設備、計算機軟硬件、光電纜、儀器儀表、辦公設備及耗材、建筑裝飾材料（除危險化學品材）、日用百貨。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣西匯聚通通信設備有限責任公司
- 所在行業 通信
- 成立時間 6年（2019年2月20日）
- 企業性質 有限責任
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電話客服
￥5000-10000元
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