職位描述
1.維修車輛客戶接待，初步故障診斷，確定維修項目及客戶意見，與客戶簽訂維修委托書等；2.汽車配套產(chǎn)品銷售，具備一定的汽車保險知識；3.具備一定的溝通能力，具備Excel表格基本操作；4.熱情開朗,普通話標(biāo)準(zhǔn)；5.有較強的數(shù)據(jù)處理能力,具有良好的服務(wù)意識，熟悉汽車維修、保養(yǎng)流程，有一定的顧客溝通技巧，持汽車維修/營銷等級證、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
公司簡介
廣匯汽車(600297.SH).乘用車經(jīng)銷與服務(wù)集團.在全國28個省.自治區(qū)和直轄市經(jīng)營超過700多個營業(yè)網(wǎng)點.包含700多家4S店.經(jīng)營品牌50余個.公司連續(xù)10年問鼎“中國汽車經(jīng)銷商集團百強排行榜”.在2022年<財富>中國500強排行榜中.位列第89位.
廣匯汽車?廣西區(qū)域公司公司代理梅賽德斯奔馳.沃爾沃.上汽大眾.一汽大眾.通用別克.東風(fēng)日產(chǎn).一汽豐田.廣汽豐田.長安福特.雪佛蘭.東風(fēng)本田等20多個汽車品牌.營業(yè)網(wǎng)點覆蓋南寧.柳州.桂林.玉林.北海.貴港.河池等廣西主要地市.公司有著60年發(fā)展歷史.在廣西運營40多家4S店.公司位列2022“廣西企業(yè)100強第33位”.“廣西民營企業(yè)100強第9位”.在中國西南地區(qū)也具有一定的影響力.
上班地點
工作地址：
南寧市江南區(qū)廣匯汽車城 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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服務(wù)顧問主管8000-9000元南寧-興寧區(qū)廣西正亞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件部門管理： 1、根據(jù)業(yè)績狀況制定相應(yīng)的措施確保完成業(yè)績目標(biāo)（每月提交工作總結(jié)）； 2、嚴格執(zhí)行品牌售后服務(wù)管理條例及本公司規(guī)章制度，制定指導(dǎo)檢核客戶滿意度的改進，保證客戶服務(wù)滿意度成績的提升； 3、協(xié)調(diào)處理客戶投訴，及時反饋相關(guān)信息，包括向汽車反饋的信息報表；對服務(wù)部的保修工作進行監(jiān)督檢查； 4、定期進行行業(yè)市場的調(diào)查分析，針對生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題提出建議性意見； 5、決策并執(zhí)行公司所賦予范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)；審查、評價部門員工的表現(xiàn)； 6、有權(quán)處理經(jīng)營生產(chǎn)中發(fā)生的一般問題，認真落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項舉措，包括：上門維修服務(wù)、質(zhì)量跟蹤服務(wù)、預(yù)約維修、定期走訪顧客等； 7、參與本部門聘用流程，聘用本部門業(yè)務(wù)所需的人才，負責(zé)部門人才的培養(yǎng)。 業(yè)務(wù)管理： 1、制定本部門年度、月度培訓(xùn)計劃，進行部門的人才培訓(xùn)； 2、重點監(jiān)管接待前臺的日常工作，對前臺服務(wù)顧問的接待、邀約（首保、升級活動、定保，流失、續(xù)保）等工作進行考核； 3、每日提交前臺業(yè)務(wù)報表，保險理賠周報、月報分析，并提交有效改善措施； 4、負責(zé)與廠家對接本部門各項工作事宜（信息反饋）； 5、組織監(jiān)督公司日?；顒拥耐七M與執(zhí)行。 滿油度管理： 1、客戶滿意度目標(biāo)達成； 2、服務(wù)及時性目標(biāo)達成率（準(zhǔn)時交車率\\抱怨處理及時性)； 3、服務(wù)站積分評價本部門失分項改善措施。 日常行為規(guī)范： 1、現(xiàn)場6S管理（衛(wèi)生區(qū)域，辦公區(qū)桌面）； 2、崗位應(yīng)知應(yīng)會知識（如：通知公告、公司政策、流程要求等）； 3、月度工作總結(jié)與計劃 （堅持每月提交）； 4、按時參加部門培訓(xùn)； 5、團隊協(xié)作能力。21小時前
周麗云 -
汽車服務(wù)顧問3000-6000元南寧南寧城市之音汽車音響有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1. 負責(zé)接待來訪客戶，給客戶泡泡茶聊聊天， 2.維護客戶關(guān)系，記錄客戶信息，建立客戶檔案； 4. 協(xié)助團隊完成日常行政事務(wù)，如文件整理、資料歸檔等； 5. 參與市場推廣活動，提升公司品牌形象。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶建立良好的互動； 2. 有責(zé)任心，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持耐心和細致； 3. 熟練使用辦公軟件，具備一定的文檔處理能力； 4. 對汽車行業(yè)有一定了解，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 5. 形象良好，具有團隊合作精神，能夠適應(yīng)靈活的工作安排。21小時前
陳經(jīng)理
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21小時前
商偉
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汽車服務(wù)顧問4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西車之益汽車科技有限公司計算機硬件1、 客戶接待及時、禮貌問候客戶，處理客戶詢問 日常維護服務(wù)顧問的時間安排，為客戶安排時間，安排合適的服務(wù)顧問 在客戶等待時進行照顧，提供協(xié)助。 2、 以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責(zé)。 3、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務(wù)。 4、 著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 5、 認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認真登記， 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 定期向客戶進行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 并根據(jù)相應(yīng)項目做好記錄。 7、要求：20-35歲之間 8.有汽車4s店經(jīng)驗者優(yōu)先，或洗美經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資范圍：4000-5000/月 上班時間：9:00-18:00 福利：員工食堂、法定節(jié)假日、員工生日會，員工旅游、免費停車、老帶新培訓(xùn)，融洽工作氛圍21小時前
雷劍標(biāo)
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汽車售后服務(wù)顧問3000-8000元南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市廣西南寧道之星汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.為汽車用戶提供售后支持與服務(wù)； 2.解答客戶咨詢，確?？蛻魸M意度； 3.跟蹤汽車性能，提供維修與保養(yǎng)建議； 4.管理客戶關(guān)系，維護良好的客戶服務(wù)體驗； 5.執(zhí)行公司服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識； 2.能夠獨立處理和解決問題； 3.對汽車維修和保養(yǎng)有一定的了解； 4.具有團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成任務(wù)； 5.認真負責(zé)，有責(zé)任心，能夠承受工作壓力。21小時前
人力資源部
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21小時前
黃女士
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服務(wù)顧問(新能源汽車）6000-10000元南寧-良慶區(qū)廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司汽車及零配件售后服務(wù)： 1、 以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責(zé)。 2、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、 著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準(zhǔn)確的對維修車輛進 行報價，估計維修費用或征求有關(guān)人員（上級）意見，并得到 客戶確認后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費項目及其 依據(jù)。 5、 認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認真登記， 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完 好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通， 講清楚原因。 7、 嚴格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、 根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項目。 9、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認 識。 11、 定期向客戶進行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 并根據(jù)相應(yīng)項目做好記錄。 12、 加強服務(wù)理念，待客真誠熱情，使客戶永遠愿意成為我們的朋 友。21小時前
徐榮偉
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SA服務(wù)顧問3000-7000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容： 1.負責(zé)接待到店的客戶，為客戶提供維修，保養(yǎng)，美容等咨詢服務(wù)； 2.負責(zé)車損服務(wù)； 3.報案后拍照定損，安排師傅施工； 4.完工通知客戶過來取車； 5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。 任職資格： 1.細心，有耐心，有良好的職業(yè)道德，熱誠的服務(wù)態(tài)度； 2.喜歡與人溝通，擅長溝通，做事認真踏實； 3.有駕照，會開車優(yōu)先考慮，長期在南寧的優(yōu)先考慮； 薪資待遇: 底薪+高提成，綜合月薪3500元--7000元（薪資水平與店面生意直接掛鉤） 上班時間：8：30-18：00（包午餐） 上班地址：1、白沙大道尚雅名都快修哥。 2、青秀區(qū)仙葫大道152號快修哥（檢測站內(nèi)）。21小時前
人事部
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服務(wù)顧問/SA6000-9000元南寧-興寧區(qū)廣西正亞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負責(zé)維修車輛用戶的接待工作，認真傾聽并明確客戶需求，準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單，以確保迅速和準(zhǔn)確地對客戶車輛進行保養(yǎng)和維修； 2、協(xié)助車間主管的工作，向維修技師傳達用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力 3、負責(zé)與客戶簽訂維修合同，開具承修單及其它相關(guān)單據(jù)；向客戶移交竣工車輛，協(xié)助辦理維修費用結(jié)算手續(xù) 4、負責(zé)對客戶跟蹤服務(wù)，管理客戶檔案，對客戶進行分類、分析，并提出改進措施 5、負責(zé)交車工作，通過認真檢查維修效果，結(jié)算單準(zhǔn)確性，并且在向客戶交車的時候詳細解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容，以保證車間團隊高質(zhì)量的完成各項工作，滿足和超出客戶期望。21小時前
周麗云
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服務(wù)顧問（東風(fēng)日產(chǎn)）6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信東順汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件職位描述： 1、按照標(biāo)準(zhǔn)流程對客戶進行接待； 2、完成公司下達的各項經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo)； 3、嚴格按照廠家和集團標(biāo)準(zhǔn)，對廠家和集團系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入，并按要求填寫工單； 4、對客戶進行招攬，促進客戶回廠； 5、對所接待客戶的滿意度負責(zé)。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，汽車專業(yè)有先考慮。； 2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗； 3、持有c1駕照并熟練駕駛；21小時前
黃女士
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汽車服務(wù)顧問sa服務(wù)主管汽車服務(wù)保險服務(wù)顧問服務(wù)總監(jiān)汽車售后服務(wù)汽車服務(wù)顧問汽車售后服務(wù)主管維修服務(wù)顧問sa服務(wù)顧問服務(wù)顧問sa售后服務(wù)經(jīng)理索賠專員4s店服務(wù)顧問汽車售后前臺接待維修顧問汽車維修服務(wù)顧問汽修服務(wù)顧問汽車美容服務(wù)顧問服務(wù)站長4s店售后經(jīng)理汽車維修接待汽車售后服務(wù)經(jīng)理汽車售后經(jīng)理事故服務(wù)顧問汽車售后服務(wù)接待售后服務(wù)顧問交付專員前臺服務(wù)顧問售后服務(wù)總監(jiān)汽車服務(wù)專員汽車服務(wù)接待服務(wù)顧問主管車輛管理專員4s店售后服務(wù)經(jīng)理售后服務(wù)代表汽車售后專員汽車售后接待售后前臺主管車輛管理員
相關(guān)企業(yè)
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進口、國產(chǎn)別克品牌汽車銷售；小型車輛維修（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；汽車配件、日用百貨、服裝的銷售；二手機動車經(jīng)銷；機動車輛登記代理，商務(wù)服務(wù)（除國家有專項規(guī)定外）；商品信息咨詢服務(wù)；保險兼業(yè)代理（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：汽車新車銷售;二手車經(jīng)紀;二手車交易市場經(jīng)營;二手車經(jīng)銷;二手車鑒定評估;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);摩托車及零配件零售;機動車修理和維護;機械零件、零部件銷售;機械設(shè)備銷售;五金產(chǎn)品零售;家用電器銷售;建筑材料銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運營;新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經(jīng)營）;汽車拖車、求援、清障服務(wù);充電樁銷售;輪胎銷售;電車銷售;洗車服務(wù);新能源汽車整車銷售;新能源汽車電附件銷售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;新能源汽車生產(chǎn)測試設(shè)備銷售;插電式混合動力專用發(fā)動機銷售;商務(wù)代理代辦服務(wù);土地使用權(quán)租賃;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：機械設(shè)備研發(fā)；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；專用設(shè)備制造（不含許可類專業(yè)設(shè)備制造）；機械設(shè)備銷售；機械零件、零部件銷售；模具制造；模具銷售；汽車零部件及配件制造；汽車零配件零售；電子、機械設(shè)備維護（不含特種設(shè)備）；汽車零部件研發(fā)；汽車零配件批發(fā)；電池零配件生產(chǎn)；家用電器制造；工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；新材料技術(shù)研發(fā)；技術(shù)進出口；貨物進出口；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車修理與維護（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；道路施救（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；銷售：汽車配件；零配件加工，非標(biāo)產(chǎn)品制造（包括汽車維修機工具）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；保險代理業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；國內(nèi)貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務(wù)；裝卸搬運；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；銷售代理；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；咨詢策劃服務(wù)；外賣遞送服務(wù)；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產(chǎn)品銷售；通訊設(shè)備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：汽車銷售；二手車經(jīng)紀；新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車零部件研發(fā)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；停車場服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；洗車服務(wù)；機動車修理和維護；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)總部管理；品牌管理；企業(yè)會員積分管理服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：汽車零部件及配件制造;生產(chǎn)線管理服務(wù);汽車零配件零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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銷售:汽車、汽車配件、汽車裝飾材料(除危險化學(xué)品及木材)、五金產(chǎn)品、日用百貨、化工產(chǎn)品(除危險化學(xué)品)、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品(除國家專控產(chǎn)品);汽車租賃;二手車交易;機動車維修(憑許可證有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn));二手車置換;停車服務(wù);機動車上牌、臨牌、購置稅業(yè)務(wù);汽車貸款按揭咨詢的代理業(yè)務(wù);家用電器安裝維修;商務(wù)服務(wù)。
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一般項目：汽車銷售；二手車經(jīng)紀；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；機械零件、零部件加工；機械零件、零部件銷售；輪胎銷售；潤滑油銷售；高性能有色金屬及合金材料銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經(jīng)營）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；汽車零部件及配件制造；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；機動車修理和維護；金屬材料銷售；再生資源回收（除生產(chǎn)性廢舊金屬）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：道路機動車輛生產(chǎn)；勞務(wù)派遣服務(wù)；特種設(shè)備設(shè)計（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：貨物進出口；機械電氣設(shè)備銷售；技術(shù)進出口；汽車零部件及配件制造；汽車零部件研發(fā)；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；機動車修理和維護；洗車服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；非公路休閑車及零配件制造；金屬材料制造；金屬制品銷售；模具制造；充電樁銷售；電池銷售；電氣設(shè)備銷售；電子元器件批發(fā)；非公路休閑車及零配件銷售；機動車充電銷售；機械設(shè)備銷售；金屬材料銷售；模具銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；包裝服務(wù)；道路貨物運輸站經(jīng)營；電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運營；非居住房地產(chǎn)租賃；機械設(shè)備研發(fā)；機械設(shè)備租賃；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；金屬制品研發(fā)；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；停車場服務(wù)；通用設(shè)備修理；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；土地使用權(quán)租賃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；以自有資金從事投資活動；運輸貨物打包服務(wù)；裝卸搬運（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 廣匯汽車服務(wù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 保險/進出口/汽車
- 成立時間 19年（2006年6月2日）
- 企業(yè)性質(zhì) 三資企業(yè)
- 公司規(guī)模 10人以下
