職位描述
【崗位職責】
1、主動招攬客戶進店維修保養,受理客戶的預約;
2、達成維修接待目標,協助部門達成維修接待任務;
3、按廣本流程對維修車輛進行接待,確保客戶滿意度;
4、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案;
5、與車間有效、及時協調在店維修車輛;
6、掌握車輛維修進度,并及時與客戶溝通;
7、按公司標準對維修車輛進行結算;
8、定期向客戶進行回訪;
9、做好5S管理,保持維修接待區域的環境整潔;
10、積極接受廠家培訓和公司培訓。
【任職資格】
1、中專以上學歷, 持C1以上駕照;
2、有良好的產品知識和汽車診斷技能,熟悉售后服務流程;
3、有良好的服務意識及營銷意識,應變能力,溝通、談判技巧;
4、具有品牌4S店服務顧問工作經驗者優先。
公司簡介
廣西廣星汽車銷售服務有限公司成立于2007年7月,是香港皇冠國際發展有限公司屬下企業之一,是一家嚴格按照廣汽本田汽車公司的經營模式,新建設四位一體的4S特約經銷店。公司總投資共2,600多萬元人民幣,已于2008年5月份正式投入服務。公司廠房占地共6,120㎡,坐落于南寧市秀廂大道199號“金源國際汽車城”內,交通十分便利。公司主要業務包廣汽本田系列車型的銷售、汽車維修、汽車及其用品、精品飾件展示、零配件銷售、二手車業務及保險兼業代理等。2009年12月成為廣西首家廣汽本田公司授權的“綠色特約店”。
皇冠國際發展有限公司于1984年在香港成立,二十多年來致力于汽車貿易批發、銷售及售后服務市場的長期投資和經營,見證了國內汽車市場的演變從而引入高效管理模式。1997年開始,皇冠國際發展有限公司開始在海南投資經營集銷售與售后服務于一體的梅賽德斯-奔馳特許服務中心。隨后逐步擴大在中國大陸的經銷店網絡,在廣州、中山、東莞、深圳、南寧、海南、寧波和湛江等城市,分別投資經營大型汽車服務中心,經營的品牌包括:奔馳、日產、斯巴魯、聯合品牌、廣本、三菱、奔騰、豐田等?;使趪H發展有限公司對中國汽車銷售及售后服務市場的發展充滿信心,將在穩健的基礎上擴大在該領域的長期投資和經營。
公司正處于快速發展期,特向社會廣納賢才,我們將為您提供良好的工作環境和發展空間、專業的培訓、優厚的薪酬福利 。
溫馨提示:如果您在投遞簡歷兩周后仍未收到我公司的任何通知,證明您的資料已經存入我公司的人才庫,當我們公司有需要時,會再次與您聯系,感謝您對我公司的關注和信賴。
上班地點
工作地址:
南寧市興寧區廣汽本田廣星店 查看上班路線
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汽車服務顧問sa4000-6000元南寧-興寧區廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責4S店售后進廠維修保養客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務 ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目; 5、完成上級領導交代的其他工作任務。 任職要求: 1、普通話標準,性格開朗,形象氣質佳,具有良好的溝通能力和應變能力; 2、??茖W歷及以上,具有一定的汽車理論知識,持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優先考慮; 4、無經驗者,綜合素質良好亦可考慮。2025-12-16
黃凡 -
汽車售后服務經理8000-12000元南寧-興寧區廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、按時完成公司下達的年度營運指標; 2、負責監督、指導倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現場處理客戶和本部門員工投訴、持續保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質量問題; 5、負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優化改進; 6、建立合理的服務組織機構并安排、協調各部門之間的工作; 7、進行維修服務現場技術指導; 8、負責與廠家相關部門的聯系以獲得技術支持; 9、負責抓好車間維修質量,安全生產和環境保護; 10、控制維修服務的工作質量和進度; 11、完成養護品、衍生產品和再生品的營銷管理工作; 12、負責確定部門人員的培訓需求及計劃制定,對本部人員崗位考核并及時上報和存檔; 13、領導交辦的其他工作。 任職資格: 1、學歷:大專以上學歷 2、經驗:具有汽車4S店同職管理經驗3年以上,熟悉汽車售后服務各崗位工作流程及精要。 3、年齡:25-40歲 4、專業知識:汽車維修相關專業 5、其他:具有較強的業務開拓能力及技術指導能力,較強的團隊建設能力及溝通協調能力;電腦操作熟練。2025-12-16
黃凡 -
服務顧問(事故方向)6000-10000元南寧-興寧區廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 本崗位主要接事故車。 1、負責4S店售后進廠維修保養客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務 ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目; 5、完成上級領導交代的其他工作任務。 任職要求: 1、普通話標準,性格開朗,形象氣質佳,具有良好的溝通能力和應變能力; 2、??茖W歷及以上,具有一定的汽車理論知識,持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優先考慮 。2025-12-16
黃凡 -
汽車交付專員5000-8000元南寧-興寧區廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.負責汽車的交付與客戶溝通,確保服務流程順暢; 2.組織和參與汽車交付活動,提升客戶滿意度; 3.處理客戶投訴,確保問題及時解決; 4.掌握市場動態,提出服務改進建議; 5.執行公司策略,完成交付任務。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和客戶服務意識; 2.能夠有效管理時間和任務,確保工作效率; 3.具有團隊合作精神,能與團隊成員有效溝通; 4.對汽車行業有一定的了解和熱情; 5.能快速適應變化,處理突發事件。2025-12-16
黃凡 -
服務顧問(零跑)4000-6000元南寧-興寧區廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責4S店售后進廠維修保養客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務 ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目; 5、完成上級領導交代的其他工作任務。 任職要求: 1、普通話標準,性格開朗,形象氣質佳,具有良好的溝通能力和應變能力; 2、??茖W歷及以上,具有一定的汽車理論知識,持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優先考慮; 4、無經驗者,綜合素質良好亦可考慮。2025-12-16
黃凡 -
汽車服務顧問5000-8000元南寧-西鄉塘區南寧恒信東方汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、按照標準流程對客戶進行接待; 2、完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標; 3、嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統進行規范性錄入,并按要求填寫工單; 4、對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5、對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1、大專及以上學歷; 2、3年行業經驗,1年以上同崗位工作經驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強的溝通與協調能力2025-12-15
黃女士 -
高級汽車服務顧問5000-10000元南寧-青秀區-萊茵湖畔小區 高中以上 20-35歲南寧市愛車居汽車美容養護會所娛樂/休閑/體育工作內容 1. 接待到店客戶,進行車輛基礎檢測(胎壓、油液、燈光等),生成電子報告; 2. 根據車況推薦養護套餐(如發動機治理、精洗套餐等),完成銷售轉化; 3. 提供試駕、上門取送車服務(需駕駛客戶車輛); 4. 通過企業微信維護客戶關系,定期回訪,提升復購率。 職位要求 1. 持C1駕照,3年以上駕齡,能熟練駕駛常見車型; 2. 1年以上汽車行業接待經驗(4S店/維修廠優先),熟悉基礎保養項目; 3. 溝通能力強,能清晰講解技術問題,善于挖掘客戶需求; 4. 會基礎電腦操作,能使用PAD或手機生成檢測報告。 特別說明 ? 福利保障:帶薪培訓+節日福利,優秀者可晉升管理崗; ? 工作環境:高端社區店,客戶素質高,團隊氛圍好。 ?? 地址:南寧市青秀區萊茵湖畔商業街A組團A1A2號愛車居 加入我們,成為高端車主的專屬汽車管家! ????2025-12-14
謝江蓉HR -
服務顧問SA6000-7000元南寧-西鄉塘區崗位職責: 1、按照標準流程對客戶進行接待; 2、完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標; 3、嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統進行規范性錄入,并按要 求填寫工單; 4、對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5、對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1、大專及以上學歷; 2、2年行業經驗,1 年以上同崗位工作經驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強的溝通與協調能力。2025-12-14
代德明 -
服務顧問SA6000-11000元南寧-西鄉塘區南寧恒信雷克薩斯汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.按照標準流程對客戶進行接待; 2.完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標; 3.嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統進行規范性錄入,并按要求填寫工單; 4.對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5.對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1、大專及以上學歷; 2、3 年行業經驗,1 年以上同崗位工作經驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強的溝通與協調能力。 五險 績效獎金 節日福利 生日福利 差旅費補貼 員工培訓2025-12-14
余女士 -
汽車服務顧問3000-8000元南寧-江南區廣西川榮汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.按照標準流程對客戶進行接待; 2.完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標; 3.嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統進行規范性錄入,并按要求填寫工單; 4.對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5.對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1.大專及以上學歷; 2.行業經驗,1年以上同崗位工作經驗者優先考慮; 3.有駕駛證并熟練駕駛; 4.較強的溝通與協調能力。2025-12-11
陸堅廣西川榮人力行政經理
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- 廣西廣星汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 汽車/汽車銷售
- 成立時間 18年(2007年6月21日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人