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職位描述

1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修
2、對客戶資料進行整理、歸檔
3、與客戶搭建良好溝通,做好客戶維護工作
4、對維修車輛狀態進行追蹤跟進,確保維修質量
5. 協助客戶做好車輛維修費用的結算工作
6、負責客戶的滿意度跟蹤,處理客戶意見
7、負責工作區域的5S的執行落實
8、宣傳本企業,推銷新技術、新產品,解答客戶提出的相關問題,開發新客戶市場
9、上級交付的其他任務
10、有駕照,有熟練的汽車駕駛技能
11、作為公司店長備用人選,表現優秀者可晉升副店長

上班地點

工作地址: 南寧江南區源車道(南寧盤嶺路店)江南區盤嶺路J一12號 查看上班路線

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南寧-興寧區
崗位職責: 1、負責4S店售后進廠維修保養客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務 ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目; 5、完成上級領導交代的其他工作任務。 任職要求: 1、普通話標準,性格開朗,形象氣質佳,具有良好的溝通能力和應變能力; 2、專科學歷及以上,具有一定的汽車理論知識,持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優先考慮; 4、無經驗者,綜合素質良好亦可考慮。
2025-12-16
黃凡
南寧-興寧區
崗位職責: 1、按時完成公司下達的年度營運指標; 2、負責監督、指導倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現場處理客戶和本部門員工投訴、持續保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質量問題; 5、負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優化改進; 6、建立合理的服務組織機構并安排、協調各部門之間的工作; 7、進行維修服務現場技術指導; 8、負責與廠家相關部門的聯系以獲得技術支持; 9、負責抓好車間維修質量,安全生產和環境保護; 10、控制維修服務的工作質量和進度; 11、完成養護品、衍生產品和再生品的營銷管理工作; 12、負責確定部門人員的培訓需求及計劃制定,對本部人員崗位考核并及時上報和存檔; 13、領導交辦的其他工作。 任職資格: 1、學歷:大專以上學歷 2、經驗:具有汽車4S店同職管理經驗3年以上,熟悉汽車售后服務各崗位工作流程及精要。 3、年齡:25-40歲 4、專業知識:汽車維修相關專業 5、其他:具有較強的業務開拓能力及技術指導能力,較強的團隊建設能力及溝通協調能力;電腦操作熟練。
2025-12-16
黃凡
南寧-興寧區
崗位職責: 本崗位主要接事故車。 1、負責4S店售后進廠維修保養客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務 ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目; 5、完成上級領導交代的其他工作任務。 任職要求: 1、普通話標準,性格開朗,形象氣質佳,具有良好的溝通能力和應變能力; 2、專科學歷及以上,具有一定的汽車理論知識,持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優先考慮 。
2025-12-16
黃凡
南寧-興寧區
崗位職責: 1.負責汽車的交付與客戶溝通,確保服務流程順暢; 2.組織和參與汽車交付活動,提升客戶滿意度; 3.處理客戶投訴,確保問題及時解決; 4.掌握市場動態,提出服務改進建議; 5.執行公司策略,完成交付任務。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和客戶服務意識; 2.能夠有效管理時間和任務,確保工作效率; 3.具有團隊合作精神,能與團隊成員有效溝通; 4.對汽車行業有一定的了解和熱情; 5.能快速適應變化,處理突發事件。
2025-12-16
黃凡
南寧-興寧區
崗位職責: 1、負責4S店售后進廠維修保養客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務 ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目; 5、完成上級領導交代的其他工作任務。 任職要求: 1、普通話標準,性格開朗,形象氣質佳,具有良好的溝通能力和應變能力; 2、專科學歷及以上,具有一定的汽車理論知識,持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優先考慮; 4、無經驗者,綜合素質良好亦可考慮。
2025-12-16
黃凡
南寧-西鄉塘區
崗位職責: 1、按照標準流程對客戶進行接待; 2、完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標; 3、嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統進行規范性錄入,并按要求填寫工單; 4、對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5、對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1、大專及以上學歷; 2、3年行業經驗,1年以上同崗位工作經驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強的溝通與協調能力
2025-12-15
黃女士
南寧-青秀區-萊茵湖畔小區
高中以上 20-35歲
工作內容 1. 接待到店客戶,進行車輛基礎檢測(胎壓、油液、燈光等),生成電子報告; 2. 根據車況推薦養護套餐(如發動機治理、精洗套餐等),完成銷售轉化; 3. 提供試駕、上門取送車服務(需駕駛客戶車輛); 4. 通過企業微信維護客戶關系,定期回訪,提升復購率。 職位要求 1. 持C1駕照,3年以上駕齡,能熟練駕駛常見車型; 2. 1年以上汽車行業接待經驗(4S店/維修廠優先),熟悉基礎保養項目; 3. 溝通能力強,能清晰講解技術問題,善于挖掘客戶需求; 4. 會基礎電腦操作,能使用PAD或手機生成檢測報告。 特別說明 ? 福利保障:帶薪培訓+節日福利,優秀者可晉升管理崗; ? 工作環境:高端社區店,客戶素質高,團隊氛圍好。 ?? 地址:南寧市青秀區萊茵湖畔商業街A組團A1A2號愛車居 加入我們,成為高端車主的專屬汽車管家! ????
2025-12-14
謝江蓉
HR
服務顧問SA
6000-7000元
南寧-西鄉塘區
崗位職責: 1、按照標準流程對客戶進行接待; 2、完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標; 3、嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統進行規范性錄入,并按要 求填寫工單; 4、對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5、對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1、大專及以上學歷; 2、2年行業經驗,1 年以上同崗位工作經驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強的溝通與協調能力。
2025-12-14
代德明
服務顧問SA
6000-11000元
南寧-西鄉塘區
崗位職責: 1.按照標準流程對客戶進行接待; 2.完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標; 3.嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統進行規范性錄入,并按要求填寫工單; 4.對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5.對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1、大專及以上學歷; 2、3 年行業經驗,1 年以上同崗位工作經驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強的溝通與協調能力。 五險 績效獎金 節日福利 生日福利 差旅費補貼 員工培訓
2025-12-14
余女士
南寧-江南區
崗位職責: 1.按照標準流程對客戶進行接待; 2.完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標; 3.嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統進行規范性錄入,并按要求填寫工單; 4.對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5.對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1.大專及以上學歷; 2.行業經驗,1年以上同崗位工作經驗者優先考慮; 3.有駕駛證并熟練駕駛; 4.較強的溝通與協調能力。
2025-12-11
陸堅
廣西川榮人力行政經理
廣西車之源汽車科技有限公司招聘:公司標志 logo
廣西車之源汽車科技有限公司
所在行業 電子/管理咨詢/汽車
成立時間 15年(2010年7月29日)
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