售后服務經理

職位描述

任職要求：

1、負責完成公司年度經營計劃中的售后服務各項業務指標；

2、負責售后部門的各項業務管理，監督指導維修組、業務接待、索賠員等售后人員的工作，協調各部門及與其他部門的關系；

3、負責售后人員業務能力的指導和提升，加強服務部門的人才梯隊建設；關注員工動向，積極處理員工提出的合理化建議 ；

4、負責接待和處理重大客戶投訴工作，以及客戶滿意度的改進，保證售后服務質量的提升；

5、負責售后業務報表與內部便簽文件的審核、簽發；

6、負責本部監督維護硬件設備、原件系統、消防設備、物品財產能源資源的安全，保障正常運行管理；

7、完成上級領導交辦的其他專項工作。

任職資格：

1、30-40歲，大專及以上學歷，汽車制造維修相關專業；

2、3年以上同等管理崗位工作經驗，熟悉汽車4S店的售后服務流程，有能力搭建售后服務團隊；

4、責任心強，良好的溝通協調能力，較強的應變能力和團隊合作精神，有敬業精神。 

公司簡介

??????我司是廣西區內最大的專注于東風小康汽車價值鏈服務領域的綜合性集團公司之一.經營東風小康?東風風光汽車品牌.以汽車銷售和售后服務為核心業務.目前公司在南寧北湖國際汽車城D區建設一個廣西最大標準Aa級展廳.向全區誠摯邀請英才加入我們的團隊.與公司一道????公司嚴格進行企業管理.通過高標準的“5S”(即整理.整頓.清掃.清潔.素養).不斷創造一個讓顧客.讓雇員滿意的消費環境和工作環境.公司秉承“以人為本.誠信經營”的管理理念.為公司每位員工提供良好的發展空間.并且通過培訓和開發體系及職業發展規劃.充分激發個人潛能去實現人生目標和宏愿.高效.持續促進公司及個人共同成長.
?????面試地址:廣西南寧市安吉大道41號二區E棟5-6號二樓.市內可乘坐206路.36路.41路.90路.54路.603路.610路.211路.801路等開往安吉方向公交車.車行至安吉路中站下車.聯系電話:0771-****111.

這個企業沒有公開地址啵，您可以打電話問問。