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職位描述

崗位職責:
1、負責官方商城、淘寶、拼多多、抖音小店的在線客服,及時回復客戶信息,引導買家達成交易;
2、訂單處理:快遞問題,如催件、查件、簽收異常、丟件和拒收件等,做好登記并進行跟進;
3、處理買家售前和售后的問題,及時并專業的回答相關問題;
4、能堅持客戶第一的原則,主動提供服務,并結合買家需求推薦合適的產品,提高店鋪銷售額;
5、不與顧客發生沖突,不搪塞推脫,設身處地為顧客著想;
6、收集客戶建議,分析顧客需求,并及時反饋給上級;
任職要求:
1、大專以及上學歷,年齡20-30歲之間;
2、一年以上客服工作經驗,從事過食品零食水果相關店鋪客服者優先;
3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
4、熟練運用 Office 、 Excel 等辦公軟件;
5、接受必要時的和客戶電話溝通解決問題;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神;
8、熱愛互聯網行業,有強烈上進心,性格樂觀開朗,能夠快速融入新的團隊。

公司簡介

廣西百貝和信息技術有限公司成立于2016年4月13日。是一家集計算機軟硬件技術開發、網絡運營、互聯網服務、社交電商于一體的信息技術公司。 公司旗下社交電商平臺“尼滴呀”致力打造極具特色的“民族品牌孵化器”。秉承“共創、共融、共生、共贏”的價值觀和“利民、感恩、分享、關愛”的理念,推動全人類健康生活方式和商業的變革,讓天下沒有難做的商家。公司助推家鄉名特優產品、農副產品為主,以健康長壽溯源產品為定位。自主搭建尼滴呀電商平臺,運用互聯網技術打通銷售渠道、線下社區實體店引流、拓客方式,將基于“最初一公里”直連“最后一公里”的產銷模式,解決助農、民生、大健康工程。消費者還可以參與到“消費即助農、助農即扶貧”攻堅戰當中來。
企業理念:利民、感恩、分享、關愛;
企業宗旨:以產品質量為核心,以市場需求為導向,以服務品質為依托,以創造價值為根本;
企業價值:共創、共融、共生、共贏;
企業愿景:樹民族電商品牌標桿,立人類健康生活方式;
企業使命:讓天下沒有難做的商家。
公司榮譽:1、中國3.15誠信企業;2、2019中國優秀電商精準扶貧先鋒示范企業(平臺);3、南寧市電子商務行業協會會員單位。

上班地點

工作地址: 南寧市五象總部基地萬科大廈D座209室 查看上班路線

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電商客服
3000-4000元
南寧-江南區
崗位名稱:電商客服 3-4K 崗位職責: 1、受理客戶在線咨詢 2、售前支持:解答客戶就產品提出的問題 3、售中跟蹤:客戶訂單發貨、物流狀態跟進; 4、售后服務:客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等; 5、完成部門領導交代的其他所有工作事項,并按時按質的完成; 崗位要求: 1、藥學相關大專或以上; 2、熟練使用常用辦公軟件,耐心、責任心強, 3、良好的溝通能力、協調能力;接受新事物的能力;團隊協作、較強的應變能力。 上班時間:8:30-12:00,13:30-18:00,大小周
13小時前
南寧-青秀區 18-50歲
每個月10號準時發薪!!! 上門客戶獎金500元/戶,到店即可,每周一、三、五發獎金!!! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業務,挖掘客戶需求; 2.聯系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業務知識、產品知識、業務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰,能抗壓。 薪資架構:底薪+簽單提成+業績獎金+年終獎,活動結束發獎金! 崗位有責底薪5100元,單休,節假日補休,每月十號發工資! 晉升空間:網銷專員→經理→總監→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
2025-12-19
巫女士
人事
南寧-西鄉塘區
一、崗位職責: 負責邀約電信用戶,通知到期續簽合約、領手機、送流量、提速、存費送費; 二、崗位經驗: 有無經驗均可,有帶薪培訓,老帶新; 三、薪酬待遇: 底薪周結,綜合工資平均4000~6000元,有獎金
2025-12-19
陳女士
客服組長
5000-10000元
南寧-興寧區-萬達商業廣場
移動客服組長 一、崗位內容 1、負責班組班務管理、現場話務支撐、日常業務管理、班組人員溝通輔導、團隊企業文化建設等工作; 2、維持現場話務生產秩序,提高班組工作效率,確保員工業務能力和服務技能能力逐步提升; 3、保持班組人員的穩定性,帶領班組完成業績指標。 二、崗位要求 1、25歲以上,大專及以上學歷,一年以上呼叫中心管理崗位工作經驗; 2、熟練使用電腦及Office辦公軟件,具有基礎的數據處理和分析能力; 3、具有較強的學習能力、執行能力和抗壓能力,以及良好的溝通交流能力; 4、品行端正、勤學好問、認真負責、積極上進; 5、適應輪班制,并接受工作時間,必要時可加班。 三、上班時間 1、上午8:45~12:45,下午14:30~18:30; 2、月休5-6天,法定節假日正常休息; 四、薪資待遇 底薪+班組收益提點,月綜合薪資5k~10k
2025-12-19
林小姐
南寧-西鄉塘區-東盟財經廣場
游戲推廣工作崗位職責: 1、工作內容就是負責在推廣公司的線上手游,通過線上溝通(不是打電話!!!),邀請玩家進行體驗,讓玩家了解游戲,入駐游戲,保持玩家活躍,及時解決游戲玩家反饋的問題。 任職要求: 1.喜歡打游戲,對游戲有一定的了解,具備良好的團隊合作精神。 熟悉電腦基本操作,要求會電腦打字。 3、性別不限,有經驗者優先錄用。 公司福利待遇: 1、薪資構成:無責薪資+滿勤+房補+飯補+夜補,每周紅包獎金(統一每周發一次),綜合薪資在4000-5000以上。 2、新人帶薪培訓(有經驗帶飛,沒經驗一對一培訓) 無需外出風吹日曬的,提供良好的辦公環境,吹著空調上班。 3、廣闊的晉升空間(管理崗位,公司內部所有崗位全部由內部選拔)新員工全部作為儲備干部培養! 4.上班時間:早班:早上6:00-下午15:00,午休時間1個小時。 晚班:18:00-3:00,中間休息1個小時。逢周日休息1天。
2025-12-19
黃興亮
電商客服
3000-5000元
南寧-青秀區
負責店鋪售前,售中,售后問題。沒有經驗勿擾!不支持異地辦公!
2025-12-19
李海泉
客服部主管
5000-7000元
南寧-青秀區
廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司
家居/室內設計/裝潢/建材
主要崗位職責: 1、管理積分商城系統,提高客戶體驗參與和滿意度; 2、優化客戶服務流程,進行客戶滿意度調查,維護客戶良好客情關系,制定可行性方案提升客戶滿意度; 3、進行客戶回訪管理,處理客戶投訴,進行售后維修對接管理工作,提升客戶體驗感,提升公司形象; 4、管理并優化客戶關系管理體系,進行客戶ERP數據管理,通過系統實現客戶信息管理; 6、進行客服團隊培訓與流程建設。 基本任職要求: 1、大專以上學歷,25-35歲; 2、3年以上客服主管工作經驗,有裝飾裝修行業同崗位工作經驗優先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、舉止大方,有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。 薪資福利: 1. 5-7k,基本工資+浮動績效工資+其他福利; 2. 月休5天+法定節假日; 3. 其他特色帶薪假:兒童節0.5天假+38節0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學歷提升考試帶薪假+內訓師假0.5天/月; 4. 公司特色福利:業務骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓、入職周年福利、健康運動日、員工互助基金、學歷提升獎勵、技能提升獎勵、孝親禮包、特優價裝修等。
2025-12-19
陳女士
南寧-西鄉塘區-瀚林雅筑
廣西壹豐物資有限公司
儀器儀表/工業自動化
電商客服 要求工作經營1年以上 急招 有提成 單休+調休 要有經驗的,小白勿擾 我司招長期的 工作不穩定的勿擾 要求會處理售后糾紛,和銷售話術之類的基本能力
2025-12-19
岳存全
南寧-興寧區-萬達商業廣場
負責廣西移動10086外呼,主動向移動目標客戶推薦宣傳與回饋移動的優惠活動,并收集反饋移動客戶的投訴及建議信息收集工作。
2025-12-19
林小姐
南寧-青秀區
崗位職責: 1 通過抖音,快手,頭條,百家號等短視頻平臺,套取患者的聯系方式進行醫生預約掛號; 2 發布新視頻后,第一時間評論并將視頻置頂處理,以及相關平臺信息的及時回復,促進掛號的完成; 3 套電掛號后需記錄患者或家屬的病癥,及時上傳患者的信息,把患者對接給相應的醫助; 4 患者掛號相關疑問的解答,以及待掛號患者的跟蹤維護,促進二次掛號; 5先關掛號數據的填寫。 任職要求: 1、有相關醫療客服經驗者優先;有銷售經驗者優先; 2、良好的語言表達和溝通協調能力; 3、思維邏輯清晰; 4、良好的抗壓、團隊協作、統籌和計劃能力; 5、積極樂觀,認真踏實,責任心強。吃苦耐勞,有耐心者優先; 會使用Excel表格
2025-12-19
劉進
廣西百貝和信息技術有限公司招聘:公司標志 logo
廣西百貝和信息技術有限公司
所在行業 寵物/電子/電器
成立時間 9年(2016年4月13日)
企業性質 有限責任
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