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職位描述

職位描述
崗位職責:
1、負責解決客戶在使用產品當中遇到的故障問題(通過公眾號客服微信);
2、每日客戶數據、市場人員銷售數據的統計與歸檔整理。
入職資格:
1、普通話標準,溝通表達能力佳;
2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件;
3、良好的執行力和團隊合作精神。

公司簡介

????????廣西錢海磐石投資集團有限公司是致力于為中小微商戶、創業者提供金融咨詢服務、為企業提供誠信認證服務的創新型企業。業務主要涵蓋各種合規的移動收款工具的投放、個人征信知識普及與企業誠信認證、商務平臺對接、金融業務咨詢等服務。擁有國內頂級三方支付公司的業務授權與技術支持,擁有中國電子商務協會數字認證中心官方“全國認證中心”業務授權。

???????公司秉承“共建·共享·共贏”的企業宗旨,在社會趨勢的推動及國家政策支持的背景下,真誠務實地為個人及企業信用提供服務,始終以“服務于每一位創業者實現夢想”為企業定位,通過宣導國家政策等提升個人誠信意識,開展企業誠信認證服務。堅持以國家政策引導、以客戶的需求為核心,不斷革新技術,提升服務。以服務促進發展,完善的售后服務體系,為廣大客戶提供快捷方便的指導與幫助。以優質的服務獲得眾多用戶的信賴與好評,樹立起良好的企業口碑。

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南寧-青秀區 18-50歲
每個月10號準時發薪?。?! 上門客戶獎金500元/戶,到店即可,每周一、三、五發獎金?。。?主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業務,挖掘客戶需求; 2.聯系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業務知識、產品知識、業務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰,能抗壓。 薪資架構:底薪+簽單提成+業績獎金+年終獎,活動結束發獎金! 崗位有責底薪5100元,單休,節假日補休,每月十號發工資! 晉升空間:網銷專員→經理→總監→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
8小時前
巫女士
人事
電商客服
3000-4000元
南寧-江南區
崗位名稱:電商客服 3-4K 崗位職責: 1、受理客戶在線咨詢 2、售前支持:解答客戶就產品提出的問題 3、售中跟蹤:客戶訂單發貨、物流狀態跟進; 4、售后服務:客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等; 5、完成部門領導交代的其他所有工作事項,并按時按質的完成; 崗位要求: 1、藥學相關大專或以上; 2、熟練使用常用辦公軟件,耐心、責任心強, 3、良好的溝通能力、協調能力;接受新事物的能力;團隊協作、較強的應變能力。 上班時間:8:30-12:00,13:30-18:00,大小周
22小時前
南寧-良慶區
一、 客戶咨詢與解答 1. 受理企業用戶關于電價政策、電力交易規則、用電套餐、合同條款等相關咨詢,提供專業、準確的解答。 2. 向客戶宣導最新的電力市場政策、售電公司增值服務(如能效管理、需求響應)等內容。 二、 業務受理與跟進 1. 負責企業用戶用電新裝、增容、過戶、減容、改類等業務的資料接收、初步審核與系統錄入。 2. 跟蹤業務辦理進度,協調內部相關部門(交易、運維、財務等),及時向客戶反饋辦理節點與結果,確保業務閉環。 三、 電費結算與賬單服務 1. 為客戶提供電費賬單解讀服務,解釋電費構成、偏差電費計算方式等核心內容。 2. 受理客戶關于賬單異常、發票開具、退費申請等訴求,協調財務部門核查處理并反饋。 3. 提醒客戶按時繳納電費,降低欠費風險。 四、 客戶投訴處理與關系維護 1. 受理客戶各類投訴,遵循首問負責制,登記投訴內容并明確處理時限。 2. 協調相關部門制定解決方案,推動投訴問題閉環處理,處理完成后及時回訪客戶確認滿意度。 3. 定期對存量企業客戶進行回訪,了解用電需求與服務體驗,收集客戶建議,提升客戶粘性。 五、 數據記錄與報表管理 1. 規范記錄客戶咨詢、業務受理、投訴處理等所有服務臺賬,確保信息完整、準確。 2. 定期匯總客服數據,生成服務量統計、投訴處理率、客戶滿意度等報表,為公司優化服務提供數據支持。 六、 其他工作 完成上級交辦的其他與客戶服務相關的工作任務。
22小時前
李小姐
南寧-西鄉塘區
一、崗位職責: 負責邀約電信用戶,通知到期續簽合約、領手機、送流量、提速、存費送費; 二、崗位經驗: 有無經驗均可,有帶薪培訓,老帶新; 三、薪酬待遇: 底薪周結,綜合工資平均4000~6000元,有獎金
2025-12-19
陳女士
客服組長
5000-10000元
南寧-興寧區-萬達商業廣場
移動客服組長 一、崗位內容 1、負責班組班務管理、現場話務支撐、日常業務管理、班組人員溝通輔導、團隊企業文化建設等工作; 2、維持現場話務生產秩序,提高班組工作效率,確保員工業務能力和服務技能能力逐步提升; 3、保持班組人員的穩定性,帶領班組完成業績指標。 二、崗位要求 1、25歲以上,大專及以上學歷,一年以上呼叫中心管理崗位工作經驗; 2、熟練使用電腦及Office辦公軟件,具有基礎的數據處理和分析能力; 3、具有較強的學習能力、執行能力和抗壓能力,以及良好的溝通交流能力; 4、品行端正、勤學好問、認真負責、積極上進; 5、適應輪班制,并接受工作時間,必要時可加班。 三、上班時間 1、上午8:45~12:45,下午14:30~18:30; 2、月休5-6天,法定節假日正常休息; 四、薪資待遇 底薪+班組收益提點,月綜合薪資5k~10k
2025-12-19
林小姐
南寧-西鄉塘區-東盟財經廣場
游戲推廣工作崗位職責: 1、工作內容就是負責在推廣公司的線上手游,通過線上溝通(不是打電話?。。。埻婕疫M行體驗,讓玩家了解游戲,入駐游戲,保持玩家活躍,及時解決游戲玩家反饋的問題。 任職要求: 1.喜歡打游戲,對游戲有一定的了解,具備良好的團隊合作精神。 熟悉電腦基本操作,要求會電腦打字。 3、性別不限,有經驗者優先錄用。 公司福利待遇: 1、薪資構成:無責薪資+滿勤+房補+飯補+夜補,每周紅包獎金(統一每周發一次),綜合薪資在4000-5000以上。 2、新人帶薪培訓(有經驗帶飛,沒經驗一對一培訓) 無需外出風吹日曬的,提供良好的辦公環境,吹著空調上班。 3、廣闊的晉升空間(管理崗位,公司內部所有崗位全部由內部選拔)新員工全部作為儲備干部培養! 4.上班時間:早班:早上6:00-下午15:00,午休時間1個小時。 晚班:18:00-3:00,中間休息1個小時。逢周日休息1天。
2025-12-19
黃興亮
電商客服
3000-5000元
南寧-青秀區
負責店鋪售前,售中,售后問題。沒有經驗勿擾!不支持異地辦公!
2025-12-19
李海泉
客服部主管
5000-7000元
南寧-青秀區
廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司
家居/室內設計/裝潢/建材
主要崗位職責: 1、管理積分商城系統,提高客戶體驗參與和滿意度; 2、優化客戶服務流程,進行客戶滿意度調查,維護客戶良好客情關系,制定可行性方案提升客戶滿意度; 3、進行客戶回訪管理,處理客戶投訴,進行售后維修對接管理工作,提升客戶體驗感,提升公司形象; 4、管理并優化客戶關系管理體系,進行客戶ERP數據管理,通過系統實現客戶信息管理; 6、進行客服團隊培訓與流程建設。 基本任職要求: 1、大專以上學歷,25-35歲; 2、3年以上客服主管工作經驗,有裝飾裝修行業同崗位工作經驗優先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、舉止大方,有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。 薪資福利: 1. 5-7k,基本工資+浮動績效工資+其他福利; 2. 月休5天+法定節假日; 3. 其他特色帶薪假:兒童節0.5天假+38節0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學歷提升考試帶薪假+內訓師假0.5天/月; 4. 公司特色福利:業務骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓、入職周年福利、健康運動日、員工互助基金、學歷提升獎勵、技能提升獎勵、孝親禮包、特優價裝修等。
2025-12-19
陳女士
南寧-西鄉塘區-瀚林雅筑
廣西壹豐物資有限公司
儀器儀表/工業自動化
電商客服 要求工作經營1年以上 急招 有提成 單休+調休 要有經驗的,小白勿擾 我司招長期的 工作不穩定的勿擾 要求會處理售后糾紛,和銷售話術之類的基本能力
2025-12-19
岳存全
南寧-興寧區-萬達商業廣場
負責廣西移動10086外呼,主動向移動目標客戶推薦宣傳與回饋移動的優惠活動,并收集反饋移動客戶的投訴及建議信息收集工作。
2025-12-19
林小姐
廣西錢海磐石投資集團有限公司招聘:公司標志 logo
廣西錢海磐石投資集團有限公司
所在行業 電子/電子商務/投資
成立時間 7年(2018年1月29日)
企業性質 有限責任
公司規模 --
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