職位描述
崗位職責(zé):
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好小區(qū)業(yè)主服務(wù)管理各項(xiàng)工作,樓宇客服及前臺(tái)客服的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排、區(qū)域樓棟管理,具備裝修管理能力等。
2、熟悉物業(yè)管理能處理業(yè)主投訴、鄰里糾紛、維護(hù)業(yè)主關(guān)系、。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)費(fèi)用的收繳工作,并完成費(fèi)用收繳指標(biāo)。
任職資格:
1.男女不限,身體健康,工作嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng)、具備親和力,男身高170cm以上,女身高要求160cm以上,年齡25-40歲之前;
2.中專以上學(xué)歷,有至少一年以上物業(yè)公司小區(qū)同崗位物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)。
3工作地點(diǎn):良慶區(qū)五象大道光明城市小區(qū)
待遇:月出勤26天班,綜合計(jì)時(shí)制,待遇5000-7000元/月,有季度獎(jiǎng)金、績(jī)效獎(jiǎng)金高溫補(bǔ)貼、五險(xiǎn)
公司簡(jiǎn)介
上海農(nóng)工商旺都物業(yè)管理有限公司屬于光明集團(tuán)旗下農(nóng)工商房產(chǎn)子公司,國有企業(yè)。目前在南寧第一個(gè)項(xiàng)目為農(nóng)房瀾灣九里,未來3年內(nèi)在南寧將突破300萬平方米的開發(fā)面積。公司注冊(cè)資金為500萬元,物業(yè)管理資質(zhì)為國家壹級(jí)。本公司系中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、上海市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、上海市物業(yè)管理協(xié)會(huì)優(yōu)秀會(huì)員單位。
公司物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域覆蓋上海9個(gè)區(qū)及江蘇省宜興、大豐、建湖、溧陽,廣西省南寧市、河南省鄭州市,物業(yè)管理服務(wù)面積達(dá)732平方米,物業(yè)管理服務(wù)業(yè)態(tài)主要為多層和高層公寓住宅區(qū)、別墅住宅區(qū)、綜合性辦公樓、商場(chǎng)等。公司在上海所管轄的物業(yè)小區(qū)中創(chuàng)建了15個(gè)上海市市級(jí)文明小區(qū)、5個(gè)上海市市級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)。在江蘇的管理小區(qū)中宜興獲得無錫市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū);大豐、建湖分別獲得鹽城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)。近年來,公司還相繼榮獲上海市誠信承諾單位、上海市誠信承諾A級(jí)企業(yè)、上海市誠信承諾AA級(jí)企業(yè)、上海市誠信承諾AAA級(jí)企業(yè)稱號(hào);上海市價(jià)格誠信自律先進(jìn)單位、三A級(jí)信用資質(zhì),2006年名列上海市物業(yè)百強(qiáng)第6位,2007年獲中國物業(yè)管理嘉年華金榜綜合實(shí)力百強(qiáng)企業(yè)稱號(hào),2007—2008、2009—2010年獲上海市中小企業(yè)“品牌企業(yè)”“品牌產(chǎn)品”企業(yè)稱號(hào)。2011年獲中國物業(yè)管理改革開放三十年突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)(2011年10月下旬深圳頒獎(jiǎng))。
本公司堅(jiān)持“以人為本、業(yè)主利益第一、用戶滿意第一、滿意在農(nóng)工商”為企業(yè)宗旨;以“真誠溝通、微笑服務(wù)、持續(xù)滿意”為企業(yè)服務(wù)理念;以“居住改變生活、服務(wù)增添情趣”為企業(yè)使命;以“業(yè)主對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)滿意率達(dá)92%以上、員工上崗培訓(xùn)率達(dá)100%、重大安全責(zé)任事故為零、有效投訴處理率100%、業(yè)主報(bào)修處理及時(shí)率98%、房屋及公共設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)98%”為企業(yè)質(zhì)量目標(biāo);以“不斷超越業(yè)主期望”為企業(yè)管理服務(wù)追求目標(biāo)。
本公司在2005年通過ISO9001—2000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理體系認(rèn)證,公司下屬各小區(qū)管理處均處于ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理體系有效覆蓋之下。近年來,公司堅(jiān)持走親民路,做親民事,著重樹立“五民”(親民、愛民、為民、便民、利民)人性化管理理念,大力提倡“五心“(用心、誠心、貼心、熱心、盡心)親情式服務(wù)理念;實(shí)行服務(wù)區(qū)域規(guī)模化、服務(wù)內(nèi)容多樣化、服務(wù)方式專業(yè)化、服務(wù)手段科技化、服務(wù)管理精細(xì)化“五化”服務(wù)模式;公司堅(jiān)持苦練內(nèi)功鑄就品牌,在服務(wù)中樹立品牌、在社區(qū)文化中展現(xiàn)品牌形象。
本公司致力于建立一套既符合中國國情又適合時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)的較高水平的物業(yè)管理服務(wù)體系,把旺都建設(shè)成上海信譽(yù)好、專業(yè)化程度高、服務(wù)能力強(qiáng)的品牌物業(yè)企業(yè),力爭(zhēng)成為國內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)先進(jìn)企業(yè)。
本公司一經(jīng)錄用,將提供優(yōu)于同行的各種薪資待遇,崗位工資+五險(xiǎn)+餐費(fèi)補(bǔ)助+高溫補(bǔ)貼+年中獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市良慶區(qū)光明瀾灣九里二期 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪!!! 上門客戶獎(jiǎng)金500元/戶,到店即可,每周一、三、五發(fā)獎(jiǎng)金!!! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金! 崗位有責(zé)底薪5100元,單休,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號(hào)發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)6小時(shí)前
巫女士人事 -
電商客服3000-4000元南寧-江南區(qū)崗位名稱:電商客服 3-4K 崗位職責(zé): 1、受理客戶在線咨詢 2、售前支持:解答客戶就產(chǎn)品提出的問題 3、售中跟蹤:客戶訂單發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn); 4、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等; 5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交代的其他所有工作事項(xiàng),并按時(shí)按質(zhì)的完成; 崗位要求: 1、藥學(xué)相關(guān)大專或以上; 2、熟練使用常用辦公軟件,耐心、責(zé)任心強(qiáng), 3、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力;接受新事物的能力;團(tuán)隊(duì)協(xié)作、較強(qiáng)的應(yīng)變能力。 上班時(shí)間:8:30-12:00,13:30-18:00,大小周20小時(shí)前
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售電公司客服5000-7000元南寧-良慶區(qū)廣西恒亮洪業(yè)貿(mào)易有限公司建筑與工程一、 客戶咨詢與解答 1. 受理企業(yè)用戶關(guān)于電價(jià)政策、電力交易規(guī)則、用電套餐、合同條款等相關(guān)咨詢,提供專業(yè)、準(zhǔn)確的解答。 2. 向客戶宣導(dǎo)最新的電力市場(chǎng)政策、售電公司增值服務(wù)(如能效管理、需求響應(yīng))等內(nèi)容。 二、 業(yè)務(wù)受理與跟進(jìn) 1. 負(fù)責(zé)企業(yè)用戶用電新裝、增容、過戶、減容、改類等業(yè)務(wù)的資料接收、初步審核與系統(tǒng)錄入。 2. 跟蹤業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度,協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門(交易、運(yùn)維、財(cái)務(wù)等),及時(shí)向客戶反饋辦理節(jié)點(diǎn)與結(jié)果,確保業(yè)務(wù)閉環(huán)。 三、 電費(fèi)結(jié)算與賬單服務(wù) 1. 為客戶提供電費(fèi)賬單解讀服務(wù),解釋電費(fèi)構(gòu)成、偏差電費(fèi)計(jì)算方式等核心內(nèi)容。 2. 受理客戶關(guān)于賬單異常、發(fā)票開具、退費(fèi)申請(qǐng)等訴求,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門核查處理并反饋。 3. 提醒客戶按時(shí)繳納電費(fèi),降低欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。 四、 客戶投訴處理與關(guān)系維護(hù) 1. 受理客戶各類投訴,遵循首問負(fù)責(zé)制,登記投訴內(nèi)容并明確處理時(shí)限。 2. 協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定解決方案,推動(dòng)投訴問題閉環(huán)處理,處理完成后及時(shí)回訪客戶確認(rèn)滿意度。 3. 定期對(duì)存量企業(yè)客戶進(jìn)行回訪,了解用電需求與服務(wù)體驗(yàn),收集客戶建議,提升客戶粘性。 五、 數(shù)據(jù)記錄與報(bào)表管理 1. 規(guī)范記錄客戶咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴處理等所有服務(wù)臺(tái)賬,確保信息完整、準(zhǔn)確。 2. 定期匯總客服數(shù)據(jù),生成服務(wù)量統(tǒng)計(jì)、投訴處理率、客戶滿意度等報(bào)表,為公司優(yōu)化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。 六、 其他工作 完成上級(jí)交辦的其他與客戶服務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。20小時(shí)前
李小姐 -
實(shí)習(xí)生/應(yīng)屆生兼職客服邀約3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市逐奇通訊器材有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)邀約電信用戶,通知到期續(xù)簽合約、領(lǐng)手機(jī)、送流量、提速、存費(fèi)送費(fèi); 二、崗位經(jīng)驗(yàn): 有無經(jīng)驗(yàn)均可,有帶薪培訓(xùn),老帶新; 三、薪酬待遇: 底薪周結(jié),綜合工資平均4000~6000元,有獎(jiǎng)金2025-12-19
陳女士 -
客服組長(zhǎng)5000-10000元南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)廣西文興科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件移動(dòng)客服組長(zhǎng) 一、崗位內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)班組班務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)話務(wù)支撐、日常業(yè)務(wù)管理、班組人員溝通輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化建設(shè)等工作; 2、維持現(xiàn)場(chǎng)話務(wù)生產(chǎn)秩序,提高班組工作效率,確保員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)技能能力逐步提升; 3、保持班組人員的穩(wěn)定性,帶領(lǐng)班組完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。 二、崗位要求 1、25歲以上,大專及以上學(xué)歷,一年以上呼叫中心管理崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟練使用電腦及Office辦公軟件,具有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理和分析能力; 3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力和抗壓能力,以及良好的溝通交流能力; 4、品行端正、勤學(xué)好問、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極上進(jìn); 5、適應(yīng)輪班制,并接受工作時(shí)間,必要時(shí)可加班。 三、上班時(shí)間 1、上午8:45~12:45,下午14:30~18:30; 2、月休5-6天,法定節(jié)假日正常休息; 四、薪資待遇 底薪+班組收益提點(diǎn),月綜合薪資5k~10k2025-12-19
林小姐 -
游戲在線客服 不打電話室內(nèi)辦公4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)游戲推廣工作崗位職責(zé): 1、工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)在推廣公司的線上手游,通過線上溝通(不是打電話!!!),邀請(qǐng)玩家進(jìn)行體驗(yàn),讓玩家了解游戲,入駐游戲,保持玩家活躍,及時(shí)解決游戲玩家反饋的問題。 任職要求: 1.喜歡打游戲,對(duì)游戲有一定的了解,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 熟悉電腦基本操作,要求會(huì)電腦打字。 3、性別不限,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。 公司福利待遇: 1、薪資構(gòu)成:無責(zé)薪資+滿勤+房補(bǔ)+飯補(bǔ)+夜補(bǔ),每周紅包獎(jiǎng)金(統(tǒng)一每周發(fā)一次),綜合薪資在4000-5000以上。 2、新人帶薪培訓(xùn)(有經(jīng)驗(yàn)帶飛,沒經(jīng)驗(yàn)一對(duì)一培訓(xùn)) 無需外出風(fēng)吹日曬的,提供良好的辦公環(huán)境,吹著空調(diào)上班。 3、廣闊的晉升空間(管理崗位,公司內(nèi)部所有崗位全部由內(nèi)部選拔)新員工全部作為儲(chǔ)備干部培養(yǎng)! 4.上班時(shí)間:早班:早上6:00-下午15:00,午休時(shí)間1個(gè)小時(shí)。 晚班:18:00-3:00,中間休息1個(gè)小時(shí)。逢周日休息1天。2025-12-19
黃興亮 -
電商客服3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西嘉璟泰科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件負(fù)責(zé)店鋪售前,售中,售后問題。沒有經(jīng)驗(yàn)勿擾!不支持異地辦公!2025-12-19
李海泉 -
客服部主管5000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材主要崗位職責(zé): 1、管理積分商城系統(tǒng),提高客戶體驗(yàn)參與和滿意度; 2、優(yōu)化客戶服務(wù)流程,進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,維護(hù)客戶良好客情關(guān)系,制定可行性方案提升客戶滿意度; 3、進(jìn)行客戶回訪管理,處理客戶投訴,進(jìn)行售后維修對(duì)接管理工作,提升客戶體驗(yàn)感,提升公司形象; 4、管理并優(yōu)化客戶關(guān)系管理體系,進(jìn)行客戶ERP數(shù)據(jù)管理,通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶信息管理; 6、進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與流程建設(shè)。 基本任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,25-35歲; 2、3年以上客服主管工作經(jīng)驗(yàn),有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、有一定的社會(huì)閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、舉止大方,有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。 薪資福利: 1. 5-7k,基本工資+浮動(dòng)績(jī)效工資+其他福利; 2. 月休5天+法定節(jié)假日; 3. 其他特色帶薪假:兒童節(jié)0.5天假+38節(jié)0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學(xué)歷提升考試帶薪假+內(nèi)訓(xùn)師假0.5天/月; 4. 公司特色福利:業(yè)務(wù)骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓(xùn)、入職周年福利、健康運(yùn)動(dòng)日、員工互助基金、學(xué)歷提升獎(jiǎng)勵(lì)、技能提升獎(jiǎng)勵(lì)、孝親禮包、特優(yōu)價(jià)裝修等。2025-12-19
陳女士 -
電商客服主管4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瀚林雅筑廣西壹豐物資有限公司儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化電商客服 要求工作經(jīng)營(yíng)1年以上 急招 有提成 單休+調(diào)休 要有經(jīng)驗(yàn)的,小白勿擾 我司招長(zhǎng)期的 工作不穩(wěn)定的勿擾 要求會(huì)處理售后糾紛,和銷售話術(shù)之類的基本能力2025-12-19
岳存全 -
移動(dòng)官方客服3000-6000元南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)廣西文興科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件負(fù)責(zé)廣西移動(dòng)10086外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶推薦宣傳與回饋移動(dòng)的優(yōu)惠活動(dòng),并收集反饋移動(dòng)客戶的投訴及建議信息收集工作。2025-12-19
林小姐
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- 上海農(nóng)工商旺都物業(yè)管理有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 化學(xué)/建材/物業(yè)
- 成立時(shí)間 12年(2013年5月23日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人