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職位描述

職位描述:

1.通過(guò)平臺(tái)工具為客戶導(dǎo)購(gòu).解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn).接待客戶.推銷(xiāo)產(chǎn)品.促成訂單成交,

2.及時(shí).有效.妥善的處理客戶的各種問(wèn)題,

3.善于交流.有耐心.熱情友好.反應(yīng)敏捷.能給客戶留下良好的印象.有責(zé)任心,

4.熟悉電商平臺(tái)規(guī)則.獨(dú)立操作相關(guān)平臺(tái)的后臺(tái),

5.薪資:保底+提成

聯(lián)系方式:梁女士15978****37

公司簡(jiǎn)介

廣西三德科技公司立足于信息通信業(yè)、面向現(xiàn)代大工業(yè)的綜合供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市青秀區(qū)東方曼哈頓查看上班路線

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪！！！上門(mén)客戶獎(jiǎng)金500元/戶，到店即可，每周一、三、五發(fā)獎(jiǎng)金！！！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資架構(gòu)：底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金！崗位有責(zé)底薪5100元，單休，節(jié)假日補(bǔ)休，每月十號(hào)發(fā)工資！晉升空間：網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

6小時(shí)前

巫女士

人事; 電商客服
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

廣西金恩醫(yī)藥物流有限公司

崗位名稱(chēng)：電商客服 3-4K 崗位職責(zé)： 1、受理客戶在線咨詢 2、售前支持：解答客戶就產(chǎn)品提出的問(wèn)題 3、售中跟蹤：客戶訂單發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)； 4、售后服務(wù)：客戶反饋問(wèn)題處理，退換貨、投訴處理等； 5、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他所有工作事項(xiàng)，并按時(shí)按質(zhì)的完成；崗位要求： 1、藥學(xué)相關(guān)大專(zhuān)或以上； 2、熟練使用常用辦公軟件，耐心、責(zé)任心強(qiáng)， 3、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力；接受新事物的能力；團(tuán)隊(duì)協(xié)作、較強(qiáng)的應(yīng)變能力。上班時(shí)間：8:30-12:00,13:30-18:00，大小周

21小時(shí)前; 售電公司客服
5000-7000元

南寧-良慶區(qū)

廣西恒亮洪業(yè)貿(mào)易有限公司

建筑與工程

一、客戶咨詢與解答 1. 受理企業(yè)用戶關(guān)于電價(jià)政策、電力交易規(guī)則、用電套餐、合同條款等相關(guān)咨詢，提供專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的解答。 2. 向客戶宣導(dǎo)最新的電力市場(chǎng)政策、售電公司增值服務(wù)（如能效管理、需求響應(yīng)）等內(nèi)容。二、業(yè)務(wù)受理與跟進(jìn) 1. 負(fù)責(zé)企業(yè)用戶用電新裝、增容、過(guò)戶、減容、改類(lèi)等業(yè)務(wù)的資料接收、初步審核與系統(tǒng)錄入。 2. 跟蹤業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門(mén)（交易、運(yùn)維、財(cái)務(wù)等），及時(shí)向客戶反饋辦理節(jié)點(diǎn)與結(jié)果，確保業(yè)務(wù)閉環(huán)。三、電費(fèi)結(jié)算與賬單服務(wù) 1. 為客戶提供電費(fèi)賬單解讀服務(wù)，解釋電費(fèi)構(gòu)成、偏差電費(fèi)計(jì)算方式等核心內(nèi)容。 2. 受理客戶關(guān)于賬單異常、發(fā)票開(kāi)具、退費(fèi)申請(qǐng)等訴求，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門(mén)核查處理并反饋。 3. 提醒客戶按時(shí)繳納電費(fèi)，降低欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。四、客戶投訴處理與關(guān)系維護(hù) 1. 受理客戶各類(lèi)投訴，遵循首問(wèn)負(fù)責(zé)制，登記投訴內(nèi)容并明確處理時(shí)限。 2. 協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)制定解決方案，推動(dòng)投訴問(wèn)題閉環(huán)處理，處理完成后及時(shí)回訪客戶確認(rèn)滿意度。 3. 定期對(duì)存量企業(yè)客戶進(jìn)行回訪，了解用電需求與服務(wù)體驗(yàn)，收集客戶建議，提升客戶粘性。五、數(shù)據(jù)記錄與報(bào)表管理 1. 規(guī)范記錄客戶咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴處理等所有服務(wù)臺(tái)賬，確保信息完整、準(zhǔn)確。 2. 定期匯總客服數(shù)據(jù)，生成服務(wù)量統(tǒng)計(jì)、投訴處理率、客戶滿意度等報(bào)表，為公司優(yōu)化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。六、其他工作完成上級(jí)交辦的其他與客戶服務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。

21小時(shí)前

李小姐; 實(shí)習(xí)生/應(yīng)屆生兼職客服邀約
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市逐奇通訊器材有限公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

一、崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)邀約電信用戶，通知到期續(xù)簽合約、領(lǐng)手機(jī)、送流量、提速、存費(fèi)送費(fèi)；二、崗位經(jīng)驗(yàn)：有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，有帶薪培訓(xùn)，老帶新；三、薪酬待遇：底薪周結(jié)，綜合工資平均4000~6000元，有獎(jiǎng)金

2025-12-19

陳女士; 客服組長(zhǎng)
5000-10000元

南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)

廣西文興科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

移動(dòng)客服組長(zhǎng) 一、崗位內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)班組班務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)話務(wù)支撐、日常業(yè)務(wù)管理、班組人員溝通輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化建設(shè)等工作； 2、維持現(xiàn)場(chǎng)話務(wù)生產(chǎn)秩序，提高班組工作效率，確保員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)技能能力逐步提升； 3、保持班組人員的穩(wěn)定性，帶領(lǐng)班組完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。二、崗位要求 1、25歲以上，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，一年以上呼叫中心管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟練使用電腦及Office辦公軟件，具有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理和分析能力； 3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力和抗壓能力，以及良好的溝通交流能力； 4、品行端正、勤學(xué)好問(wèn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極上進(jìn)； 5、適應(yīng)輪班制，并接受工作時(shí)間，必要時(shí)可加班。三、上班時(shí)間 1、上午8:45~12:45，下午14:30~18:30； 2、月休5-6天，法定節(jié)假日正常休息；四、薪資待遇底薪+班組收益提點(diǎn)，月綜合薪資5k~10k

2025-12-19

林小姐; 游戲在線客服不打電話室內(nèi)辦公
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)

南寧桔亮互動(dòng)娛樂(lè)有限公司

游戲推廣工作崗位職責(zé)： 1、工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)在推廣公司的線上手游，通過(guò)線上溝通（不是打電話！！！），邀請(qǐng)玩家進(jìn)行體驗(yàn)，讓玩家了解游戲，入駐游戲，保持玩家活躍，及時(shí)解決游戲玩家反饋的問(wèn)題。任職要求: 1.喜歡打游戲，對(duì)游戲有一定的了解，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。熟悉電腦基本操作，要求會(huì)電腦打字。 3、性別不限，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。公司福利待遇： 1、薪資構(gòu)成：無(wú)責(zé)薪資+滿勤+房補(bǔ)+飯補(bǔ)+夜補(bǔ)，每周紅包獎(jiǎng)金（統(tǒng)一每周發(fā)一次），綜合薪資在4000-5000以上。 2、新人帶薪培訓(xùn)（有經(jīng)驗(yàn)帶飛，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)一對(duì)一培訓(xùn)）無(wú)需外出風(fēng)吹日曬的，提供良好的辦公環(huán)境，吹著空調(diào)上班。 3、廣闊的晉升空間（管理崗位，公司內(nèi)部所有崗位全部由內(nèi)部選拔）新員工全部作為儲(chǔ)備干部培養(yǎng)！ 4.上班時(shí)間：早班:早上6:00-下午15:00，午休時(shí)間1個(gè)小時(shí)。晚班：18:00-3:00，中間休息1個(gè)小時(shí)。逢周日休息1天。

2025-12-19

黃興亮; 電商客服
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西嘉璟泰科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

負(fù)責(zé)店鋪售前，售中，售后問(wèn)題。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)勿擾！不支持異地辦公!

2025-12-19

李海泉; 客服部主管
5000-7000元

南寧-青秀區(qū)

廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

主要崗位職責(zé)： 1、管理積分商城系統(tǒng)，提高客戶體驗(yàn)參與和滿意度； 2、優(yōu)化客戶服務(wù)流程，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，維護(hù)客戶良好客情關(guān)系，制定可行性方案提升客戶滿意度； 3、進(jìn)行客戶回訪管理，處理客戶投訴，進(jìn)行售后維修對(duì)接管理工作，提升客戶體驗(yàn)感，提升公司形象； 4、管理并優(yōu)化客戶關(guān)系管理體系，進(jìn)行客戶ERP數(shù)據(jù)管理，通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶信息管理； 6、進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與流程建設(shè)。基本任職要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，25-35歲； 2、3年以上客服主管工作經(jīng)驗(yàn)，有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、有一定的社會(huì)閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、舉止大方，有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。薪資福利： 1. 5-7k，基本工資+浮動(dòng)績(jī)效工資+其他福利； 2. 月休5天+法定節(jié)假日； 3. 其他特色帶薪假：兒童節(jié)0.5天假+38節(jié)0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學(xué)歷提升考試帶薪假+內(nèi)訓(xùn)師假0.5天/月； 4. 公司特色福利：業(yè)務(wù)骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓(xùn)、入職周年福利、健康運(yùn)動(dòng)日、員工互助基金、學(xué)歷提升獎(jiǎng)勵(lì)、技能提升獎(jiǎng)勵(lì)、孝親禮包、特優(yōu)價(jià)裝修等。

2025-12-19

陳女士; 電商客服主管
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瀚林雅筑

廣西壹豐物資有限公司

儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化

電商客服要求工作經(jīng)營(yíng)1年以上急招有提成單休+調(diào)休要有經(jīng)驗(yàn)的，小白勿擾我司招長(zhǎng)期的工作不穩(wěn)定的勿擾要求會(huì)處理售后糾紛，和銷(xiāo)售話術(shù)之類(lèi)的基本能力

2025-12-19

岳存全; 移動(dòng)官方客服
3000-6000元

南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)

廣西文興科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

負(fù)責(zé)廣西移動(dòng)10086外呼，主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶推薦宣傳與回饋移動(dòng)的優(yōu)惠活動(dòng)，并收集反饋移動(dòng)客戶的投訴及建議信息收集工作。

2025-12-19

林小姐