客服管家

每個月10號準時發薪！！！ 上門客戶獎金500元/戶，到店即可，每周一、三、五發獎金！！！ 主要崗位職責： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業務，挖掘客戶需求； 2.聯系公司網站客戶，定時跟進； 3.邀約客戶到店洽談裝修業務； 3.配合設計師跟進到店客戶，維護客戶關系； 4.接受公司有關業務知識、產品知識、業務流程等方面的培訓； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格： 1.有銷售工作經驗，開朗活潑者優先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達能力、應變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰，能抗壓。 薪資架構：底薪+簽單提成+業績獎金+年終獎，活動結束發獎金！ 崗位有責底薪5100元，單休，節假日補休，每月十號發工資！ 晉升空間：網銷專員→經理→總監→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 工作及面試地點：南寧市青秀區園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達

崗位名稱：電商客服 3-4K 崗位職責： 1、受理客戶在線咨詢 2、售前支持：解答客戶就產品提出的問題 3、售中跟蹤：客戶訂單發貨、物流狀態跟進； 4、售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等； 5、完成部門領導交代的其他所有工作事項，并按時按質的完成； 崗位要求： 1、藥學相關大專或以上； 2、熟練使用常用辦公軟件，耐心、責任心強， 3、良好的溝通能力、協調能力；接受新事物的能力；團隊協作、較強的應變能力。 上班時間：8:30-12:00,13:30-18:00，大小周

一、 客戶咨詢與解答 1. 受理企業用戶關于電價政策、電力交易規則、用電套餐、合同條款等相關咨詢，提供專業、準確的解答。 2. 向客戶宣導最新的電力市場政策、售電公司增值服務（如能效管理、需求響應）等內容。 二、 業務受理與跟進 1. 負責企業用戶用電新裝、增容、過戶、減容、改類等業務的資料接收、初步審核與系統錄入。 2. 跟蹤業務辦理進度，協調內部相關部門（交易、運維、財務等），及時向客戶反饋辦理節點與結果，確保業務閉環。 三、 電費結算與賬單服務 1. 為客戶提供電費賬單解讀服務，解釋電費構成、偏差電費計算方式等核心內容。 2. 受理客戶關于賬單異常、發票開具、退費申請等訴求，協調財務部門核查處理并反饋。 3. 提醒客戶按時繳納電費，降低欠費風險。 四、 客戶投訴處理與關系維護 1. 受理客戶各類投訴，遵循首問負責制，登記投訴內容并明確處理時限。 2. 協調相關部門制定解決方案，推動投訴問題閉環處理，處理完成后及時回訪客戶確認滿意度。 3. 定期對存量企業客戶進行回訪，了解用電需求與服務體驗，收集客戶建議，提升客戶粘性。 五、 數據記錄與報表管理 1. 規范記錄客戶咨詢、業務受理、投訴處理等所有服務臺賬，確保信息完整、準確。 2. 定期匯總客服數據，生成服務量統計、投訴處理率、客戶滿意度等報表，為公司優化服務提供數據支持。 六、 其他工作 完成上級交辦的其他與客戶服務相關的工作任務。

一、崗位職責： 負責邀約電信用戶，通知到期續簽合約、領手機、送流量、提速、存費送費； 二、崗位經驗： 有無經驗均可，有帶薪培訓，老帶新； 三、薪酬待遇： 底薪周結，綜合工資平均4000~6000元，有獎金

移動客服組長 一、崗位內容 1、負責班組班務管理、現場話務支撐、日常業務管理、班組人員溝通輔導、團隊企業文化建設等工作； 2、維持現場話務生產秩序，提高班組工作效率，確保員工業務能力和服務技能能力逐步提升； 3、保持班組人員的穩定性，帶領班組完成業績指標。 二、崗位要求 1、25歲以上，大專及以上學歷，一年以上呼叫中心管理崗位工作經驗； 2、熟練使用電腦及Office辦公軟件，具有基礎的數據處理和分析能力； 3、具有較強的學習能力、執行能力和抗壓能力，以及良好的溝通交流能力； 4、品行端正、勤學好問、認真負責、積極上進； 5、適應輪班制，并接受工作時間，必要時可加班。 三、上班時間 1、上午8:45~12:45，下午14:30~18:30； 2、月休5-6天，法定節假日正常休息； 四、薪資待遇 底薪+班組收益提點，月綜合薪資5k~10k

游戲推廣工作崗位職責： 1、工作內容就是負責在推廣公司的線上手游，通過線上溝通（不是打電話！！！），邀請玩家進行體驗，讓玩家了解游戲，入駐游戲，保持玩家活躍，及時解決游戲玩家反饋的問題。 任職要求: 1.喜歡打游戲，對游戲有一定的了解，具備良好的團隊合作精神。 熟悉電腦基本操作，要求會電腦打字。 3、性別不限，有經驗者優先錄用。 公司福利待遇： 1、薪資構成：無責薪資+滿勤+房補+飯補+夜補，每周紅包獎金（統一每周發一次），綜合薪資在4000-5000以上。 2、新人帶薪培訓（有經驗帶飛，沒經驗一對一培訓） 無需外出風吹日曬的，提供良好的辦公環境，吹著空調上班。 3、廣闊的晉升空間（管理崗位，公司內部所有崗位全部由內部選拔）新員工全部作為儲備干部培養！ 4.上班時間：早班:早上6:00-下午15:00，午休時間1個小時。 晚班：18:00-3:00，中間休息1個小時。逢周日休息1天。

負責店鋪售前，售中，售后問題。沒有經驗勿擾！不支持異地辦公!

主要崗位職責： 1、管理積分商城系統，提高客戶體驗參與和滿意度； 2、優化客戶服務流程，進行客戶滿意度調查，維護客戶良好客情關系，制定可行性方案提升客戶滿意度； 3、進行客戶回訪管理，處理客戶投訴，進行售后維修對接管理工作，提升客戶體驗感，提升公司形象； 4、管理并優化客戶關系管理體系，進行客戶ERP數據管理，通過系統實現客戶信息管理； 6、進行客服團隊培訓與流程建設。 基本任職要求： 1、大專以上學歷，25-35歲； 2、3年以上客服主管工作經驗，有裝飾裝修行業同崗位工作經驗優先； 3、有一定的社會閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、舉止大方，有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。 薪資福利： 1. 5-7k，基本工資+浮動績效工資+其他福利； 2. 月休5天+法定節假日； 3. 其他特色帶薪假：兒童節0.5天假+38節0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學歷提升考試帶薪假+內訓師假0.5天/月； 4. 公司特色福利：業務骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓、入職周年福利、健康運動日、員工互助基金、學歷提升獎勵、技能提升獎勵、孝親禮包、特優價裝修等。

電商客服 要求工作經營1年以上 急招 有提成 單休+調休 要有經驗的，小白勿擾 我司招長期的 工作不穩定的勿擾 要求會處理售后糾紛，和銷售話術之類的基本能力

負責廣西移動10086外呼，主動向移動目標客戶推薦宣傳與回饋移動的優惠活動，并收集反饋移動客戶的投訴及建議信息收集工作。