職位描述
崗位職責
1、協助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2、在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。
3、要負責處理賓客的問題和投訴。
4、要負責重要賓客的接待工作。
5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。
6、解決當班期間發生的安全問題。
7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
8、負責酒店一天的營收夜審，制定各種數據報表，整理賓客的意見，發送給酒店相關部門領導。
崗位要求
1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上，英文流利，熟練Opera系統者優先(可接收上夜班）；
2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力；
3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用；
4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強；
公司簡介
南寧會展豪生大酒店
作為中國東盟博覽會永久會址—南寧國際會展中心的新翼，南寧會展豪生大酒店位于市區最繁華城市CBD商業黃金地段—金湖廣場和會展中心商圈交匯處，毗鄰著名景點青秀山風景區、民歌湖和石門森林公園，信步可達航洋國際廣場、萬象城等周邊繁榮的高端商業區，距火車東站僅15分鐘車程，距吳圩國際機場35分鐘車程。
he most prosperous CBD, Howard Johnson CAEXPO Plaza Nanning is the new wing of Nanning International Conference & Exhibition Center - the permanent place where holds the China-...
上班地點
工作地址：
南寧市青秀區豪生大酒店(南寧會展店) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
GPS監控客服2000-3000元南寧-江南區-研祥智谷廣西億程科技有限公司計算機硬件崗位職責： 1、負責GPS監控平臺相關工作，例如：上傳年審車輛數據，車輛GPS定位離線統計，斷電報警； 2、負責GPS監控平臺系統數據相關工作，車輛數據錄入添加和修正等； 3、負責GPS監控異常處理，處理相關客戶投訴； 4、其他上級安排的工作。 5、可接收應屆實習生 崗位要求： 1、專科以上學歷，22-35歲，熟悉計算機基本操作； 2、適應能力快，責任心強，工作細心，有耐心，服務意識強，有良好的溝通及語言表達能力； 3、可接受有潛力及接受能力強的應屆生。 4、有客服經驗并且可熟練使用辦公軟件 5、無經驗者亦可，公司會有人員進行培訓，工作易上手 工作時間：8：30-18:009小時前
馬女士 -
家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程每個月10號準時發薪！！！ 上門客戶獎金500元/戶，到店即可，每周一、三、五發獎金！！！ 主要崗位職責： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業務，挖掘客戶需求； 2.聯系公司網站客戶，定時跟進； 3.邀約客戶到店洽談裝修業務； 3.配合設計師跟進到店客戶，維護客戶關系； 4.接受公司有關業務知識、產品知識、業務流程等方面的培訓； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格： 1.有銷售工作經驗，開朗活潑者優先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達能力、應變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰，能抗壓。 薪資架構：底薪+簽單提成+業績獎金+年終獎，活動結束發獎金！ 崗位有責底薪5100元，單休，節假日補休，每月十號發工資！ 晉升空間：網銷專員→經理→總監→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 工作及面試地點：南寧市青秀區園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達2025-12-20
巫女士人事
-
電商客服3000-4000元南寧-江南區崗位名稱：電商客服 3-4K 崗位職責： 1、受理客戶在線咨詢 2、售前支持：解答客戶就產品提出的問題 3、售中跟蹤：客戶訂單發貨、物流狀態跟進； 4、售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等； 5、完成部門領導交代的其他所有工作事項，并按時按質的完成； 崗位要求： 1、藥學相關大專或以上； 2、熟練使用常用辦公軟件，耐心、責任心強， 3、良好的溝通能力、協調能力；接受新事物的能力；團隊協作、較強的應變能力。 上班時間：8:30-12:00,13:30-18:00，大小周2025-12-20
-
售電公司客服5000-7000元南寧-良慶區廣西恒亮洪業貿易有限公司建筑與工程一、 客戶咨詢與解答 1. 受理企業用戶關于電價政策、電力交易規則、用電套餐、合同條款等相關咨詢，提供專業、準確的解答。 2. 向客戶宣導最新的電力市場政策、售電公司增值服務（如能效管理、需求響應）等內容。 二、 業務受理與跟進 1. 負責企業用戶用電新裝、增容、過戶、減容、改類等業務的資料接收、初步審核與系統錄入。 2. 跟蹤業務辦理進度，協調內部相關部門（交易、運維、財務等），及時向客戶反饋辦理節點與結果，確保業務閉環。 三、 電費結算與賬單服務 1. 為客戶提供電費賬單解讀服務，解釋電費構成、偏差電費計算方式等核心內容。 2. 受理客戶關于賬單異常、發票開具、退費申請等訴求，協調財務部門核查處理并反饋。 3. 提醒客戶按時繳納電費，降低欠費風險。 四、 客戶投訴處理與關系維護 1. 受理客戶各類投訴，遵循首問負責制，登記投訴內容并明確處理時限。 2. 協調相關部門制定解決方案，推動投訴問題閉環處理，處理完成后及時回訪客戶確認滿意度。 3. 定期對存量企業客戶進行回訪，了解用電需求與服務體驗，收集客戶建議，提升客戶粘性。 五、 數據記錄與報表管理 1. 規范記錄客戶咨詢、業務受理、投訴處理等所有服務臺賬，確保信息完整、準確。 2. 定期匯總客服數據，生成服務量統計、投訴處理率、客戶滿意度等報表，為公司優化服務提供數據支持。 六、 其他工作 完成上級交辦的其他與客戶服務相關的工作任務。2025-12-20
李小姐
-
游戲在線客服 不打電話室內辦公4000-5000元南寧-西鄉塘區-東盟財經廣場游戲推廣工作崗位職責： 1、工作內容就是負責在推廣公司的線上手游，通過線上溝通（不是打電話！！！），邀請玩家進行體驗，讓玩家了解游戲，入駐游戲，保持玩家活躍，及時解決游戲玩家反饋的問題。 任職要求: 1.喜歡打游戲，對游戲有一定的了解，具備良好的團隊合作精神。 熟悉電腦基本操作，要求會電腦打字。 3、性別不限，有經驗者優先錄用。 公司福利待遇： 1、薪資構成：無責薪資+滿勤+房補+飯補+夜補，每周紅包獎金（統一每周發一次），綜合薪資在4000-5000以上。 2、新人帶薪培訓（有經驗帶飛，沒經驗一對一培訓） 無需外出風吹日曬的，提供良好的辦公環境，吹著空調上班。 3、廣闊的晉升空間（管理崗位，公司內部所有崗位全部由內部選拔）新員工全部作為儲備干部培養！ 4.上班時間：早班:早上6:00-下午15:00，午休時間1個小時。 晚班：18:00-3:00，中間休息1個小時。逢周日休息1天。2025-12-19
黃興亮
-
2025-12-19
李海泉
-
客服組長5000-10000元南寧-興寧區-萬達商業廣場廣西文興科技有限公司計算機硬件移動客服組長 一、崗位內容 1、負責班組班務管理、現場話務支撐、日常業務管理、班組人員溝通輔導、團隊企業文化建設等工作； 2、維持現場話務生產秩序，提高班組工作效率，確保員工業務能力和服務技能能力逐步提升； 3、保持班組人員的穩定性，帶領班組完成業績指標。 二、崗位要求 1、25歲以上，大專及以上學歷，一年以上呼叫中心管理崗位工作經驗； 2、熟練使用電腦及Office辦公軟件，具有基礎的數據處理和分析能力； 3、具有較強的學習能力、執行能力和抗壓能力，以及良好的溝通交流能力； 4、品行端正、勤學好問、認真負責、積極上進； 5、適應輪班制，并接受工作時間，必要時可加班。 三、上班時間 1、上午8:45~12:45，下午14:30~18:30； 2、月休5-6天，法定節假日正常休息； 四、薪資待遇 底薪+班組收益提點，月綜合薪資5k~10k2025-12-19
林小姐
-
實習生/應屆生兼職客服邀約3000-6000元南寧-西鄉塘區南寧市逐奇通訊器材有限公司通信/電信/網絡設備一、崗位職責： 負責邀約電信用戶，通知到期續簽合約、領手機、送流量、提速、存費送費； 二、崗位經驗： 有無經驗均可，有帶薪培訓，老帶新； 三、薪酬待遇： 底薪周結，綜合工資平均4000~6000元，有獎金2025-12-19
陳女士
-
轉化專員（醫療客服）4000-6000元南寧-青秀區南寧桂派中醫門診有限公司互聯網/電子商務崗位職責： 1 通過抖音，快手，頭條，百家號等短視頻平臺，套取患者的聯系方式進行醫生預約掛號； 2 發布新視頻后，第一時間評論并將視頻置頂處理，以及相關平臺信息的及時回復，促進掛號的完成； 3 套電掛號后需記錄患者或家屬的病癥，及時上傳患者的信息，把患者對接給相應的醫助； 4 患者掛號相關疑問的解答，以及待掛號患者的跟蹤維護，促進二次掛號； 5先關掛號數據的填寫。 任職要求： 1、有相關醫療客服經驗者優先；有銷售經驗者優先； 2、良好的語言表達和溝通協調能力； 3、思維邏輯清晰； 4、良好的抗壓、團隊協作、統籌和計劃能力； 5、積極樂觀，認真踏實，責任心強。吃苦耐勞，有耐心者優先； 會使用Excel表格2025-12-19
劉進
-
電商客服3000-4000元南寧-西鄉塘區廣西南寧格恩特生物科技有限公司計算機硬件1.有多電商平臺客服經驗 2.負責線上店鋪接待在線咨詢，為客戶解答疑惑，促進成交，以及處理客戶售后退換貨、物流、質量問題等工作 3.快遞問題件熟悉跟進 4.打字速度60字/分鐘以上 5.熟悉Erp系統優先 6.直播中控回復2025-12-19
李炎群
南寧相關熱門崗位
相關企業
-
一般項目：酒店管理；非居住房地產租賃；物業管理；洗燙服務；會議及展覽服務；翻譯服務；票務代理服務；婚慶禮儀服務；停車場服務；旅游開發項目策劃咨詢；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；組織文化藝術交流活動；職工療休養策劃服務；養老服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宿服務；餐飲服務；煙草制品零售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
酒店管理、房屋租賃、物業管理、對酒店、旅游項目的投資（以下憑有效許可證在分支機構經營）廣告、餐飲、住宿停車場、婚慶、會展會務、文化藝術交流活動的策劃及信息咨詢服務；文化藝術用品、酒店用品、預包裝食品、散裝食品零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
旅館業（有效期至2018年1月10日）；大型餐館（含涼菜、生食海產品、裱花蛋糕）（有效期至2017年08月31日）；生產及銷售：糕點（蒸煮類糕點、月餅）（憑許可證經營）；卷煙零售、雪茄煙零售、罰沒煙草制品零售（有效期至2017年07月31日）；游泳池（有效期至2016年05月20日）；體育場館（器械健身）；票務服務；車輛保管。
-
許可項目：住宿服務；餐飲服務；會議、展覽及相關服務；酒、飲料及茶葉零售；煙草制品零售；票務代理服務；休閑觀光活動；休閑娛樂用品設備出租；體育競賽組織；洗浴和保健養生服務；首飾、工藝品及收藏品批發（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）一般項目（除許可業務外，可自主依法經營法律法規非禁止或限制的項目）
-
設計、制作、代理、發布國內各類廣告，市場調查，企業營銷策劃，企業形象策劃，禮儀服務，國內文化藝術交流活動策劃，慶典服務，會議會展服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
酒店管理，餐飲管理；對酒店業、餐飲業的投資；酒店營銷策劃；酒店信息咨詢；住宿服務（具體項目以審批部門批準為準）；零售食品（具體項目以審批部門批準為準）、日用百貨；會務服務；停車場服務。 -
建筑裝修裝飾工程專業承包(暫定)叁級(憑資質證經營);建筑裝飾材料(除危險化學品及木材外),五金交電(除助力自行車),日用百貨,衛生潔具,機電設備的銷售;展覽展示,會展服務,商務咨詢。 -
對市場、物流業、旅游業、酒店業的投資與管理；五金交電、機電設備、建筑材料的銷售；代管房屋再租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
接待旅客住宿；房屋租賃服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
酒店管理，住宿服務，餐飲服務，食品經營，會展服務，停車場服務，健身服務（以上項目，具體項目以審批部門批準的為準）。
- 廣西東博酒店管理有限公司南寧會展豪生大酒店
- 所在行業 會展/酒店/煙草
- 成立時間 7年（2017年12月14日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人
