職位描述
崗位職責：
1、制定、落實門診各項服務流程，提高滿意度及持續(xù)改進方案；
2、制定回訪機制，做好檔案管理，并按照機制要求有效做好回訪和客戶管理工作；
3、制定投訴及處理機制，運用服務技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務人員之間及醫(yī)患之間的關系，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；
4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎懲機制、負責培訓學習各項客服資料；
5、完成客戶部各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表、擬定下月改進計劃；
6、負責每周一次對導診臺、導診的禮儀培訓以及門診服務禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓、考核；
7、負責 VIP 客戶診所/門診內(nèi)的管理，每季度一次診所/門診患者的座談會；
8、負責門診的院容院貌、清潔衛(wèi)生、綠化的管理；
任職資格：
1、28-40 歲，形象氣質(zhì)佳，大專以上，健康管理、酒店管理專業(yè)。
2、具有 2 年以上同等崗位工作經(jīng)驗；有大健康、醫(yī)美、酒店管理等工作經(jīng)驗有先，精通各項服務流程和掌握國家有關政策、法律、法規(guī)。
公司簡介
廣西首益醫(yī)療門診部隸屬于藍大掌柜醫(yī)療旗下的醫(yī)療機構聯(lián)盟成員，始終秉承“以人為本、以客戶為中心”的全生命周期醫(yī)療健康服務宗旨，為客戶提供溫馨便捷的全面醫(yī)療健康服務。我們的醫(yī)護團隊以預防保健為主的服務理念，打破傳統(tǒng)的以病為主的問診開藥模式，為您和家人提供個性化的高品質(zhì)診療保健服務。
我們的服務范圍涉及：全科、內(nèi)科、外科、婦科、兒科、中醫(yī)科、口腔科、眼科、醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科等多個臨床領域。結(jié)合門全科+專科的優(yōu)勢，我們同時為您提供個性化的高品質(zhì)健康管理服務、家庭護理服務、家庭醫(yī)生服務、私人醫(yī)生服務、國內(nèi)外轉(zhuǎn)診服務、國際非急救轉(zhuǎn)運服務、國際遠程會診服務、健康保險服務。
藍大掌柜醫(yī)療與國內(nèi)外權威醫(yī)院、專家建立合作為客戶提供多樣化的就醫(yī)選擇；門診作為藍大掌柜醫(yī)療服務網(wǎng)點的一部分，與藍大掌柜國際醫(yī)療中心實現(xiàn)互通互聯(lián)，客戶可根據(jù)需求選擇看診就醫(yī)服務；
藍大掌柜萊茵湖畔門診地址：南寧市青秀區(qū)民族大道170號萊茵湖畔C組團B2012-2015商鋪；
上班地點
工作地址：
南寧市青秀區(qū)藍大掌柜 查看上班路線
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電商客服3000-4000元南寧-江南區(qū)崗位名稱：電商客服 3-4K 崗位職責： 1、受理客戶在線咨詢 2、售前支持：解答客戶就產(chǎn)品提出的問題 3、售中跟蹤：客戶訂單發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進； 4、售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等； 5、完成部門領導交代的其他所有工作事項，并按時按質(zhì)的完成； 崗位要求： 1、藥學相關大專或以上； 2、熟練使用常用辦公軟件，耐心、責任心強， 3、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力；接受新事物的能力；團隊協(xié)作、較強的應變能力。 上班時間：8:30-12:00,13:30-18:00，大小周13小時前
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家裝網(wǎng)絡客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程每個月10號準時發(fā)薪！！！ 上門客戶獎金500元/戶，到店即可，每周一、三、五發(fā)獎金！！！ 主要崗位職責： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時跟進； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務； 3.配合設計師跟進到店客戶，維護客戶關系； 4.接受公司有關業(yè)務知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程等方面的培訓； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達能力、應變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。 薪資架構：底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎，活動結(jié)束發(fā)獎金！ 崗位有責底薪5100元，單休，節(jié)假日補休，每月十號發(fā)工資！ 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 工作及面試地點：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達2025-12-19
巫女士人事
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實習生/應屆生兼職客服邀約3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市逐奇通訊器材有限公司通信/電信/網(wǎng)絡設備一、崗位職責： 負責邀約電信用戶，通知到期續(xù)簽合約、領手機、送流量、提速、存費送費； 二、崗位經(jīng)驗： 有無經(jīng)驗均可，有帶薪培訓，老帶新； 三、薪酬待遇： 底薪周結(jié)，綜合工資平均4000~6000元，有獎金2025-12-19
陳女士
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客服組長5000-10000元南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場廣西文興科技有限公司計算機硬件移動客服組長 一、崗位內(nèi)容 1、負責班組班務管理、現(xiàn)場話務支撐、日常業(yè)務管理、班組人員溝通輔導、團隊企業(yè)文化建設等工作； 2、維持現(xiàn)場話務生產(chǎn)秩序，提高班組工作效率，確保員工業(yè)務能力和服務技能能力逐步提升； 3、保持班組人員的穩(wěn)定性，帶領班組完成業(yè)績指標。 二、崗位要求 1、25歲以上，大專及以上學歷，一年以上呼叫中心管理崗位工作經(jīng)驗； 2、熟練使用電腦及Office辦公軟件，具有基礎的數(shù)據(jù)處理和分析能力； 3、具有較強的學習能力、執(zhí)行能力和抗壓能力，以及良好的溝通交流能力； 4、品行端正、勤學好問、認真負責、積極上進； 5、適應輪班制，并接受工作時間，必要時可加班。 三、上班時間 1、上午8:45~12:45，下午14:30~18:30； 2、月休5-6天，法定節(jié)假日正常休息； 四、薪資待遇 底薪+班組收益提點，月綜合薪資5k~10k2025-12-19
林小姐
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游戲在線客服 不打電話室內(nèi)辦公4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財經(jīng)廣場游戲推廣工作崗位職責： 1、工作內(nèi)容就是負責在推廣公司的線上手游，通過線上溝通（不是打電話！！！），邀請玩家進行體驗，讓玩家了解游戲，入駐游戲，保持玩家活躍，及時解決游戲玩家反饋的問題。 任職要求: 1.喜歡打游戲，對游戲有一定的了解，具備良好的團隊合作精神。 熟悉電腦基本操作，要求會電腦打字。 3、性別不限，有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。 公司福利待遇： 1、薪資構成：無責薪資+滿勤+房補+飯補+夜補，每周紅包獎金（統(tǒng)一每周發(fā)一次），綜合薪資在4000-5000以上。 2、新人帶薪培訓（有經(jīng)驗帶飛，沒經(jīng)驗一對一培訓） 無需外出風吹日曬的，提供良好的辦公環(huán)境，吹著空調(diào)上班。 3、廣闊的晉升空間（管理崗位，公司內(nèi)部所有崗位全部由內(nèi)部選拔）新員工全部作為儲備干部培養(yǎng)！ 4.上班時間：早班:早上6:00-下午15:00，午休時間1個小時。 晚班：18:00-3:00，中間休息1個小時。逢周日休息1天。2025-12-19
黃興亮
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2025-12-19
李海泉
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客服部主管5000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材主要崗位職責： 1、管理積分商城系統(tǒng)，提高客戶體驗參與和滿意度； 2、優(yōu)化客戶服務流程，進行客戶滿意度調(diào)查，維護客戶良好客情關系，制定可行性方案提升客戶滿意度； 3、進行客戶回訪管理，處理客戶投訴，進行售后維修對接管理工作，提升客戶體驗感，提升公司形象； 4、管理并優(yōu)化客戶關系管理體系，進行客戶ERP數(shù)據(jù)管理，通過系統(tǒng)實現(xiàn)客戶信息管理； 6、進行客服團隊培訓與流程建設。 基本任職要求： 1、大專以上學歷，25-35歲； 2、3年以上客服主管工作經(jīng)驗，有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3、有一定的社會閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、舉止大方，有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。 薪資福利： 1. 5-7k，基本工資+浮動績效工資+其他福利； 2. 月休5天+法定節(jié)假日； 3. 其他特色帶薪假：兒童節(jié)0.5天假+38節(jié)0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學歷提升考試帶薪假+內(nèi)訓師假0.5天/月； 4. 公司特色福利：業(yè)務骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓、入職周年福利、健康運動日、員工互助基金、學歷提升獎勵、技能提升獎勵、孝親禮包、特優(yōu)價裝修等。2025-12-19
陳女士
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電商客服主管4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瀚林雅筑廣西壹豐物資有限公司儀器儀表/工業(yè)自動化電商客服 要求工作經(jīng)營1年以上 急招 有提成 單休+調(diào)休 要有經(jīng)驗的，小白勿擾 我司招長期的 工作不穩(wěn)定的勿擾 要求會處理售后糾紛，和銷售話術之類的基本能力2025-12-19
岳存全
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移動官方客服3000-6000元南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場廣西文興科技有限公司計算機硬件負責廣西移動10086外呼，主動向移動目標客戶推薦宣傳與回饋移動的優(yōu)惠活動，并收集反饋移動客戶的投訴及建議信息收集工作。2025-12-19
林小姐
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轉(zhuǎn)化專員（醫(yī)療客服）4000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧桂派中醫(yī)門診有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責： 1 通過抖音，快手，頭條，百家號等短視頻平臺，套取患者的聯(lián)系方式進行醫(yī)生預約掛號； 2 發(fā)布新視頻后，第一時間評論并將視頻置頂處理，以及相關平臺信息的及時回復，促進掛號的完成； 3 套電掛號后需記錄患者或家屬的病癥，及時上傳患者的信息，把患者對接給相應的醫(yī)助； 4 患者掛號相關疑問的解答，以及待掛號患者的跟蹤維護，促進二次掛號； 5先關掛號數(shù)據(jù)的填寫。 任職要求： 1、有相關醫(yī)療客服經(jīng)驗者優(yōu)先；有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力； 3、思維邏輯清晰； 4、良好的抗壓、團隊協(xié)作、統(tǒng)籌和計劃能力； 5、積極樂觀，認真踏實，責任心強。吃苦耐勞，有耐心者優(yōu)先； 會使用Excel表格2025-12-19
劉進
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預防保健科、內(nèi)科（門診）、外科（門診）、兒科（門診）、中醫(yī)科、急診醫(yī)學科、麻醉科、醫(yī)學檢驗科（臨床體液、血液專業(yè)、臨床微生物學專業(yè)、臨床化學檢驗專業(yè)、臨床免疫、血清學專業(yè)）、醫(yī)學影像科（超聲診斷專業(yè)、X線診斷專業(yè)、心電診斷專業(yè)),皮膚科（皮膚病專業(yè)）（門診），診療服務（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目：醫(yī)療服務；藥物臨床試驗服務；中藥飲片代煎服務；依托實體醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務；食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：診所服務；保健食品（預包裝）銷售；特殊醫(yī)學用途配方食品銷售；日用百貨銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；個人衛(wèi)生用品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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預防保健科、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科（門診）、耳鼻咽喉科（門診）、口腔科（門診）、皮膚科專業(yè)（門診）、急診醫(yī)學科、麻醉科、醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科、中醫(yī)科、中西醫(yī)結(jié)合科（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目:動物診療（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:寵物食品及用品零售;寵物服務（不含動物診療）（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：醫(yī)院管理;寵物服務（不含動物診療）;寵物食品及用品批發(fā);寵物食品及用品零售;寵物銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：寵物飼養(yǎng);動物診療。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：醫(yī)療服務；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：診所服務；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：醫(yī)療服務；生活美容服務；理發(fā)服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；寵物服務（不含動物診療）；寵物食品及用品零售；寵物食品及用品批發(fā)；飼料原料銷售；飼料添加劑銷售；畜牧漁業(yè)飼料銷售；企業(yè)管理咨詢；動物診療； 貨物進出口
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美容/醫(yī)院
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開展醫(yī)療與護理、預防保健等服務。
- 廣西順達康醫(yī)療健康管理有限公司萊茵湖畔綜合門診部
- 所在行業(yè) 醫(yī)院
- 成立時間 6年（2019年4月16日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人
