職位描述
任職資格：
1.高中學歷以上，有相關物業客服管理經驗；
2.五官端正，有親和力；
3.熟悉投訴處理、客服接待等相關工作流程；
4.具有良好的溝通協調能力及服務意識，反應靈敏，有耐心，抗壓能力強。
崗位職責：
1.負責區域內各項工作的巡查，督查園區內各崗位工作質量，對存在的問題或安全隱患，跟進、處理有關違章整改事宜，認真做好巡查記錄，及時將巡查發現的問題報送處理。
3、負責服務中心與住戶之間的溝通，接待住戶來訪，閱辦和處理住戶的信函，滿足住戶的各種合理要求。
4、負責處理住戶投訴，及時處理、反饋，定期安排上門征求住戶意見和建議，及時安排回訪工作。
5、負責組織與業主及各客戶單位的溝通和聯系，積極收集顧客意見，受理顧客投訴，認真解決客戶提出的合理要求，并定期組織召開懇談會。
6、定期開展對本部門員工的培訓工作，不斷提高提高員工的思想素質和服務質量，有培訓記錄。 7.根據實際情況，處理突發應急事件。
公司簡介
廣西大世界集團公司組建于2013年11月，經營行業涉及房地產開發、營銷策劃傳媒、物業管理、社區網絡運營、電力工程設計及建設、水力發電、建材生產銷售、農林業種養植等多個行業，主要以房地產開發為龍頭，按照打通上下產業鏈的思路進行管理和經營。
集團公司下設地產事業部、電力事業部、建材事業部、營銷中心、行政服務中心、財務中心等5個二層機構，在職員工300多人。大世界集團以房地產開發為主，在武鳴深耕十年，不僅樹立了企業品牌，也在業內建立了一定的影響力。大世界集團經過多年的摸爬滾打，正以嶄新的面貌走來，并在發展中逐步提煉形成了自己的企業文化：
一、企業使命：為客戶創造價值 為社會創造財富
客戶追求的價值是我們思考問題的唯一準則，是我們一切行動的方向。帶著完善這個社會的美好愿望去解決社會和客戶需要我們解決的問題，創新我們的產品和服務，只有成就了客戶，才能成就我們自己，才能得到客戶和社會的尊重。
二、治企方針：搭建平臺，實現共治、共贏、共創、共享
構建企業間互聯互通平臺，通過為客戶提供更有價值的聯合解決方案，攜手客戶、合作伙伴共同實現夢想；按照“平臺+個人”的模式搭建員工職業發展平臺，讓員工發揮特長彰顯個人價值，讓崗位工作不僅是“謀生手段”，更是“事業追求”；最終實現公司與公司共享、公司與客戶共享、公司與員工共享、員工與員工共享。
三、企業目標：服務千萬客戶 打造千萬級員工
四、企業核心價值觀：
1、客戶第一
以客戶認可為榮，
以客戶投訴為恥；
以主動聯絡為榮，
以不聞不問為恥；
以成就客戶為榮，
以敷衍客戶為恥。
2、團隊合作
以熱愛公司為榮，以危害公司為恥；
以團結互助為榮，以自私自利為恥；
以堅守原則為榮，以違反規則為恥。
3、感恩奉獻
以知恩必報為榮，以忘恩負義為恥；
以愛崗敬業為榮，以唯利是圖為恥；
以勞動奉獻為榮，以坐享其成為恥。
4、誠實守信
以堅守承諾為榮，以見利忘義為恥；
以言行一致為榮，以弄虛作假為恥；
以承擔責任為榮，以推卸責任為恥。
5、積極向上
以全力以赴為榮，以懶散懈怠為恥；
以戰勝困難為榮，以消極等待為恥；
以奮勇拼搏為榮，以半途而廢為恥。
6、結果為王
以日事日畢為榮，以拖拉散漫為恥；
以拿回結果為榮，以借口解釋為恥；
以達成目標為榮，以吹牛浮夸為恥。
上班地點
工作地址：
南寧市武鳴區定羅路新城花園廣西萬通集團公司 查看上班路線
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家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程每個月10號準時發薪！！！ 上門客戶獎金500元/戶，到店即可，每周一、三、五發獎金！！！ 主要崗位職責： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業務，挖掘客戶需求； 2.聯系公司網站客戶，定時跟進； 3.邀約客戶到店洽談裝修業務； 3.配合設計師跟進到店客戶，維護客戶關系； 4.接受公司有關業務知識、產品知識、業務流程等方面的培訓； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格： 1.有銷售工作經驗，開朗活潑者優先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達能力、應變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰，能抗壓。 薪資架構：底薪+簽單提成+業績獎金+年終獎，活動結束發獎金！ 崗位有責底薪5100元，單休，節假日補休，每月十號發工資！ 晉升空間：網銷專員→經理→總監→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 工作及面試地點：南寧市青秀區園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達11小時前
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客服組長5000-10000元南寧-興寧區-萬達商業廣場廣西文興科技有限公司計算機硬件移動客服組長 一、崗位內容 1、負責班組班務管理、現場話務支撐、日常業務管理、班組人員溝通輔導、團隊企業文化建設等工作； 2、維持現場話務生產秩序，提高班組工作效率，確保員工業務能力和服務技能能力逐步提升； 3、保持班組人員的穩定性，帶領班組完成業績指標。 二、崗位要求 1、25歲以上，大專及以上學歷，一年以上呼叫中心管理崗位工作經驗； 2、熟練使用電腦及Office辦公軟件，具有基礎的數據處理和分析能力； 3、具有較強的學習能力、執行能力和抗壓能力，以及良好的溝通交流能力； 4、品行端正、勤學好問、認真負責、積極上進； 5、適應輪班制，并接受工作時間，必要時可加班。 三、上班時間 1、上午8:45~12:45，下午14:30~18:30； 2、月休5-6天，法定節假日正常休息； 四、薪資待遇 底薪+班組收益提點，月綜合薪資5k~10k20小時前
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一般項目：企業管理；企業管理咨詢；企業信用管理咨詢服務；企業信用調查和評估；融資咨詢服務；土地調查評估服務；商務代理代辦服務；以自有資金從事投資活動；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；票據信息咨詢服務；不動產登記代理服務；稅務服務；財務咨詢。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：呼叫中心。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
教育信息咨詢（除教育培訓、職業技能培訓等國家有專項規定外，不含出國留學及中介咨詢），文化藝術交流活動組織策劃，攝影攝像服務，影視制作（具體項目以審批部門批準的為準），會務服務，展覽展示服務，公關活動策劃，禮儀服務，圖文設計制作，企業管理信息咨詢，企業形象策劃，慶典活動策劃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
企業管理服務，房地產商品信息咨詢，交易居間，代理行紀，房地產項目管理。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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企業管理
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一般項目：企業管理；企業管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；電力電子元器件制造；電子元器件制造；電力設施器材制造；軟件開發；電子元器件批發；電子產品銷售；企業形象策劃；會議及展覽服務；市場調查（不含涉外調查）；社會經濟咨詢服務；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：互聯網信息服務；互聯網域名注冊服務；網絡文化經營。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：企業管理;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;企業管理咨詢;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;市場主體登記注冊代理;財務咨詢;稅務服務;商務代理代辦服務;翻譯服務;市場調查（不含涉外調查）;業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）;會議及展覽服務;打字復印;信息系統集成服務;辦公服務;廣告制作;廣告設計、代理;計算機軟硬件及輔助設備批發;計算機軟硬件及輔助設備零售;辦公用品銷售;工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;技術進出口;貨物進出口;軟件開發;圖文設計制作;信息技術咨詢服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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餐飲企業管理;食品經營。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動）。
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一般項目：憑總公司授權開展經營活動。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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管理咨詢/企業管理/咨詢
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一般項目：房地產經紀；房地產咨詢；房地產評估；住房租賃；非居住房地產租賃；市場營銷策劃；以自有資金從事投資活動；企業管理咨詢；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；社會經濟咨詢服務；數據處理和存儲支持服務；知識產權服務（專利代理服務除外）；大數據服務；市場調查（不含涉外調查）；社會調查（不含涉外調查）；互聯網數據服務；信息系統集成服務；網絡與信息安全軟件開發（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 廣西萬通商業運營管理集團有限公司
- 所在行業 企業管理
- 成立時間 11年（2014年6月20日）
- 企業性質 有限責任
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