職位描述
一、工作內(nèi)容:
(純接聽(tīng),不外呼,不推銷)月穩(wěn)定收入:4000-6000元/月
負(fù)責(zé)接聽(tīng)廣西區(qū)內(nèi)的人工臺(tái)熱線電話,提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等,
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)即可,無(wú)需外呼電話和推銷任何產(chǎn)品。
二、任職要求:
1、學(xué)歷要求:大專及以上
2、工作經(jīng)驗(yàn):有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)/能力較強(qiáng)人員,學(xué)歷放寬至高中/中專
3、性別不限,接納實(shí)習(xí)生,應(yīng)屆畢業(yè)生
4、善于溝通,表達(dá)流利,有同理心,掌握電腦基本操作
三、薪酬和工作時(shí)間:
1、綜合月薪:底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金 穩(wěn)定4000-6000(不是銷售崗位收入穩(wěn)定有保障)
2、工作時(shí)間:每日工作7-8小時(shí),月休6-7天
四、員工福利
1、電車充電;員工食堂;獨(dú)立吸煙區(qū);健身休閑室;24h冷暖氣;
2、有食堂工作餐、節(jié)日禮品、年終獎(jiǎng)、帶薪年假,團(tuán)建活動(dòng)等;
3、繳納五險(xiǎn);婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等,制度規(guī)范
4、為員工提供專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),享有培訓(xùn)補(bǔ)貼,快速的晉升機(jī)制及機(jī)構(gòu)完善的發(fā)展平臺(tái)。
公司簡(jiǎn)介
廣西通華通信科技有限公司成立于2014-12-08,注冊(cè)資本為100萬(wàn)元,所屬行業(yè)為科技推廣和應(yīng)用服務(wù)業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍包含:通信科技的技術(shù)研發(fā);第二類增值電信業(yè)務(wù)中的國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)(憑有效的許可證經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn));通信工程施工,通信設(shè)備的安裝,機(jī)房空調(diào)的維護(hù)(除中央空調(diào)),軟件開(kāi)發(fā)及網(wǎng)絡(luò)工程集成,信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程,網(wǎng)絡(luò)綜合布線(以上項(xiàng)目憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng));對(duì)通信業(yè)、高新科技產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)的投資;通信設(shè)備、電子設(shè)備(除國(guó)家專控產(chǎn)品)、安防設(shè)備的銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)。企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀態(tài)為存續(xù)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)中國(guó)移動(dòng)(廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 查看上班路線
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物業(yè)案場(chǎng)客服/領(lǐng)班4000-5000元南寧-良慶區(qū)上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)任職要求: 1、身高163CM以上,年齡28歲以下,氣質(zhì)形象佳,能接受妝容和發(fā)型要求; 2、普通話流利,親和力強(qiáng),具備良好的溝通能力; 3、良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)操守; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位職責(zé):崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)日常接待工作; 2、吧臺(tái)出品制作及物資管理。6小時(shí)前
唐小姐 -
家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪!!! 上門(mén)客戶獎(jiǎng)金500元/戶,到店即可,每周一、三、五發(fā)獎(jiǎng)金!!! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金! 崗位有責(zé)底薪5100元,單休,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號(hào)發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)2025-12-22
巫女士人事 -
淘寶天貓客服專員3000-5000元南寧-良慶區(qū)廣州臻智信息科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題; 1、通過(guò)線上聊天工具與客戶溝通,為客戶提供咨詢、釋疑、推薦服務(wù),促成訂單成交; 2、熟悉公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),根據(jù)客戶特點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)題回復(fù)和引導(dǎo)銷售。定期通過(guò)線上工具對(duì)老客戶進(jìn)行回訪; 3、對(duì)拍下未付款的客戶及時(shí)通過(guò)電話、線上聊天工具等平臺(tái)進(jìn)行催付; 4、客戶訂單的后期跟蹤,貨物跟蹤,電話回訪等工作; 5、定期做好數(shù)據(jù)登記、訂單錄入、處理客戶成交返現(xiàn)、退款處理等工作; 6、及時(shí)處理中差評(píng)問(wèn)題 7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作. 崗位要求: 1、打字速度至少在60字/分 2、親和力好,善于與人溝通,對(duì)待客戶熱情友好,善于幫助客戶解決問(wèn)題,說(shuō)服力強(qiáng); 3、具有很強(qiáng)的責(zé)任心,勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)及銷售意識(shí)。 4、有1年以上客服經(jīng)驗(yàn)。 5,接受在家里用手機(jī)值晚班(晚上六點(diǎn)到十一點(diǎn))2025-12-21
吳女士 -
GPS監(jiān)控客服2000-3000元南寧-江南區(qū)-研祥智谷廣西億程科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)GPS監(jiān)控平臺(tái)相關(guān)工作,例如:上傳年審車輛數(shù)據(jù),車輛GPS定位離線統(tǒng)計(jì),斷電報(bào)警; 2、負(fù)責(zé)GPS監(jiān)控平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)相關(guān)工作,車輛數(shù)據(jù)錄入添加和修正等; 3、負(fù)責(zé)GPS監(jiān)控異常處理,處理相關(guān)客戶投訴; 4、其他上級(jí)安排的工作。 5、可接收應(yīng)屆實(shí)習(xí)生 崗位要求: 1、專科以上學(xué)歷,22-35歲,熟悉計(jì)算機(jī)基本操作; 2、適應(yīng)能力快,責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心,有耐心,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有良好的溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力; 3、可接受有潛力及接受能力強(qiáng)的應(yīng)屆生。 4、有客服經(jīng)驗(yàn)并且可熟練使用辦公軟件 5、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者亦可,公司會(huì)有人員進(jìn)行培訓(xùn),工作易上手 工作時(shí)間:8:30-18:002025-12-21
馬女士 -
售電公司客服5000-7000元南寧-良慶區(qū)廣西恒亮洪業(yè)貿(mào)易有限公司建筑與工程一、 客戶咨詢與解答 1. 受理企業(yè)用戶關(guān)于電價(jià)政策、電力交易規(guī)則、用電套餐、合同條款等相關(guān)咨詢,提供專業(yè)、準(zhǔn)確的解答。 2. 向客戶宣導(dǎo)最新的電力市場(chǎng)政策、售電公司增值服務(wù)(如能效管理、需求響應(yīng))等內(nèi)容。 二、 業(yè)務(wù)受理與跟進(jìn) 1. 負(fù)責(zé)企業(yè)用戶用電新裝、增容、過(guò)戶、減容、改類等業(yè)務(wù)的資料接收、初步審核與系統(tǒng)錄入。 2. 跟蹤業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度,協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門(mén)(交易、運(yùn)維、財(cái)務(wù)等),及時(shí)向客戶反饋辦理節(jié)點(diǎn)與結(jié)果,確保業(yè)務(wù)閉環(huán)。 三、 電費(fèi)結(jié)算與賬單服務(wù) 1. 為客戶提供電費(fèi)賬單解讀服務(wù),解釋電費(fèi)構(gòu)成、偏差電費(fèi)計(jì)算方式等核心內(nèi)容。 2. 受理客戶關(guān)于賬單異常、發(fā)票開(kāi)具、退費(fèi)申請(qǐng)等訴求,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門(mén)核查處理并反饋。 3. 提醒客戶按時(shí)繳納電費(fèi),降低欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。 四、 客戶投訴處理與關(guān)系維護(hù) 1. 受理客戶各類投訴,遵循首問(wèn)負(fù)責(zé)制,登記投訴內(nèi)容并明確處理時(shí)限。 2. 協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)制定解決方案,推動(dòng)投訴問(wèn)題閉環(huán)處理,處理完成后及時(shí)回訪客戶確認(rèn)滿意度。 3. 定期對(duì)存量企業(yè)客戶進(jìn)行回訪,了解用電需求與服務(wù)體驗(yàn),收集客戶建議,提升客戶粘性。 五、 數(shù)據(jù)記錄與報(bào)表管理 1. 規(guī)范記錄客戶咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴處理等所有服務(wù)臺(tái)賬,確保信息完整、準(zhǔn)確。 2. 定期匯總客服數(shù)據(jù),生成服務(wù)量統(tǒng)計(jì)、投訴處理率、客戶滿意度等報(bào)表,為公司優(yōu)化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。 六、 其他工作 完成上級(jí)交辦的其他與客戶服務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。2025-12-20
李小姐 -
電商客服3000-4000元南寧-江南區(qū)崗位名稱:電商客服 3-4K 崗位職責(zé): 1、受理客戶在線咨詢 2、售前支持:解答客戶就產(chǎn)品提出的問(wèn)題 3、售中跟蹤:客戶訂單發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn); 4、售后服務(wù):客戶反饋問(wèn)題處理,退換貨、投訴處理等; 5、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他所有工作事項(xiàng),并按時(shí)按質(zhì)的完成; 崗位要求: 1、藥學(xué)相關(guān)大專或以上; 2、熟練使用常用辦公軟件,耐心、責(zé)任心強(qiáng), 3、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力;接受新事物的能力;團(tuán)隊(duì)協(xié)作、較強(qiáng)的應(yīng)變能力。 上班時(shí)間:8:30-12:00,13:30-18:00,大小周2025-12-20
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實(shí)習(xí)生/應(yīng)屆生兼職客服邀約3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市逐奇通訊器材有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)邀約電信用戶,通知到期續(xù)簽合約、領(lǐng)手機(jī)、送流量、提速、存費(fèi)送費(fèi); 二、崗位經(jīng)驗(yàn): 有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,有帶薪培訓(xùn),老帶新; 三、薪酬待遇: 底薪周結(jié),綜合工資平均4000~6000元,有獎(jiǎng)金2025-12-19
陳女士 -
客服組長(zhǎng)5000-10000元南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)廣西文興科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件移動(dòng)客服組長(zhǎng) 一、崗位內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)班組班務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)話務(wù)支撐、日常業(yè)務(wù)管理、班組人員溝通輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化建設(shè)等工作; 2、維持現(xiàn)場(chǎng)話務(wù)生產(chǎn)秩序,提高班組工作效率,確保員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)技能能力逐步提升; 3、保持班組人員的穩(wěn)定性,帶領(lǐng)班組完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。 二、崗位要求 1、25歲以上,大專及以上學(xué)歷,一年以上呼叫中心管理崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟練使用電腦及Office辦公軟件,具有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理和分析能力; 3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力和抗壓能力,以及良好的溝通交流能力; 4、品行端正、勤學(xué)好問(wèn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極上進(jìn); 5、適應(yīng)輪班制,并接受工作時(shí)間,必要時(shí)可加班。 三、上班時(shí)間 1、上午8:45~12:45,下午14:30~18:30; 2、月休5-6天,法定節(jié)假日正常休息; 四、薪資待遇 底薪+班組收益提點(diǎn),月綜合薪資5k~10k2025-12-19
林小姐 -
電商客服3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西嘉璟泰科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件負(fù)責(zé)店鋪售前,售中,售后問(wèn)題。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)勿擾!不支持異地辦公!2025-12-19
李海泉 -
游戲在線客服 不打電話室內(nèi)辦公4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)游戲推廣工作崗位職責(zé): 1、工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)在推廣公司的線上手游,通過(guò)線上溝通(不是打電話!!!),邀請(qǐng)玩家進(jìn)行體驗(yàn),讓玩家了解游戲,入駐游戲,保持玩家活躍,及時(shí)解決游戲玩家反饋的問(wèn)題。 任職要求: 1.喜歡打游戲,對(duì)游戲有一定的了解,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 熟悉電腦基本操作,要求會(huì)電腦打字。 3、性別不限,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。 公司福利待遇: 1、薪資構(gòu)成:無(wú)責(zé)薪資+滿勤+房補(bǔ)+飯補(bǔ)+夜補(bǔ),每周紅包獎(jiǎng)金(統(tǒng)一每周發(fā)一次),綜合薪資在4000-5000以上。 2、新人帶薪培訓(xùn)(有經(jīng)驗(yàn)帶飛,沒(méi)經(jīng)驗(yàn)一對(duì)一培訓(xùn)) 無(wú)需外出風(fēng)吹日曬的,提供良好的辦公環(huán)境,吹著空調(diào)上班。 3、廣闊的晉升空間(管理崗位,公司內(nèi)部所有崗位全部由內(nèi)部選拔)新員工全部作為儲(chǔ)備干部培養(yǎng)! 4.上班時(shí)間:早班:早上6:00-下午15:00,午休時(shí)間1個(gè)小時(shí)。 晚班:18:00-3:00,中間休息1個(gè)小時(shí)。逢周日休息1天。2025-12-19
黃興亮
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接聽(tīng)文員(實(shí)習(xí)生)
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¥4000-6000元
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接聽(tīng)客服-不用外呼
¥4000-6000元
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國(guó)企辦公室環(huán)境文員客服
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¥4000-5000元
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