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職位描述

崗位職責:
1、在線解答客戶咨詢,提供專業的產品信息和購物指導;
2、處理客戶訂單、跟蹤物流狀態,確保客戶滿意度;
3、收集客戶反饋,協助優化產品和服務;
4、維護客戶關系,提升客戶感知;
5、參與團隊會議,分享客戶互動經驗,共同提升服務質量。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心解決客戶問題;
2、熟悉電商平臺的運營規則,有相關工作經驗者優先;
3、具備較強的學習能力和抗壓能力,能夠高效處理多任務;
4、熟練使用辦公軟件,有良好的數據記錄和整理能力;
5、團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通和協作。

公司簡介

廣西中科創聯數字傳媒科技有限公司簡稱中科創聯,成立于2022年7月,隸屬于廣西亞盛投資集團有限公司旗下子公司。中科創聯是一家集直播培訓、數字傳媒、科技研發于一體的復合型科技企業,公司專注于直播培訓、主播孵化、短視頻IP打造、本地生活服務、創意視頻拍攝、企業宣傳片拍攝及制作、企業品牌打造、數字軟件研發等主要業務,為政府單位、企業團體等各行各業的客戶提供充滿創意且具有競爭力的產品和服務。我們的企業使命是“利用直播培訓、數字傳媒和科技的力量,為社會和客戶提供更優質、更高效的服務”。
我們注重企業文化建設和科學規范管理,推崇“感恩、誠信、專業、專注”的核心價值觀;“以人為本、德才兼備”是我們用人理念,公司吸引大量的優秀人才注入,擁有優秀的職業經理人、技術骨干、營銷精英組成的管理團隊和資深顧問團隊,在直播電商運營、項目開發、技術推廣、數字研發、業務拓展、產品服務和客戶管理等方面默契合作,不斷探索精益求精;公司堅持“客戶至上,高效服務”的服務宗旨,深刻理解“以客戶至上”的含義,將“服務”貫穿于公司運作和管理的每一個細節,贏得客戶廣泛的信任和支持。
公司始終貫徹“智慧創聯、合作共贏、共同成就”發展理念,曾與多家知名企業戰略協作和深度合作,獲得良好的贊譽。在此,公司將持續發揮自有優勢、開拓創新、夯實技術、努力探索、展翅高飛、鑄造未來,來實現“成為國內領先的數字科技企業”的企業愿景。
企業愿景:成為國內領先的數字科技企業
企業使命:利用直播培訓、數字傳媒和科技的力量,為社會和客戶提供更優質、更高效的服務
核心價值觀:誠信、專業、專注、高效
服務宗旨:客戶至上,高效服務
經營理念:開拓創新、優質高效、精益求精、鑄造精品
發展理念:智慧創聯、合作共贏
人才理念:以人為本、德才兼備

上班地點

工作地址: 南寧 青秀區 民族大道 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區
崗位職責: 1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作; 2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題; 1、通過線上聊天工具與客戶溝通,為客戶提供咨詢、釋疑、推薦服務,促成訂單成交; 2、熟悉公司產品的優勢和特點,根據客戶特點進行問題回復和引導銷售。定期通過線上工具對老客戶進行回訪; 3、對拍下未付款的客戶及時通過電話、線上聊天工具等平臺進行催付; 4、客戶訂單的后期跟蹤,貨物跟蹤,電話回訪等工作; 5、定期做好數據登記、訂單錄入、處理客戶成交返現、退款處理等工作; 6、及時處理中差評問題 7、完成領導臨時交辦的工作. 崗位要求: 1、打字速度至少在60字/分 2、親和力好,善于與人溝通,對待客戶熱情友好,善于幫助客戶解決問題,說服力強; 3、具有很強的責任心,勤奮踏實,良好的服務意識及銷售意識。 4、有1年以上客服經驗。 5,接受在家里用手機值晚班(晚上六點到十一點)
9小時前
吳女士
南寧-青秀區 18-50歲
每個月10號準時發薪!!! 上門客戶獎金500元/戶,到店即可,每周一、三、五發獎金!!! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業務,挖掘客戶需求; 2.聯系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業務知識、產品知識、業務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰,能抗壓。 薪資架構:底薪+簽單提成+業績獎金+年終獎,活動結束發獎金! 崗位有責底薪5100元,單休,節假日補休,每月十號發工資! 晉升空間:網銷專員→經理→總監→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
2025-12-26
巫女士
人事
南寧-良慶區
本崗位,不加班,朝九晚六、有提成,綜合8k以上 1、高檔寫字樓,無需外出,無需風吹日曬; 2、給客戶資源,然后加微信,純客服工作,不需要銷售和邀約; 3、帶薪培訓 職位要求: 無經驗均可,可接受新手小白; 工作時間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末雙休/單休 法定節假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得!!! 入職會有帶薪培訓 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址:良慶區,平安大廈(宜家對面,樓下是三號線地鐵直達)
2025-12-26
南寧-良慶區
本崗位,不加班,不加班、朝九晚六、有提成 綜合8k以上,招全職 1、給精準客戶資源,然后加微信,純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓 職位要求: 有無經驗均可; 工作時間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末大小周休息 法定節假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得!!! 入職會有帶薪培訓 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址:良慶區,平安大廈(宜家對面,樓下是三號線地鐵直達)
2025-12-26
南寧-西鄉塘區
一、崗位職責: 負責邀約電信用戶,通知到期續簽合約、領手機、送流量、提速、存費送費; 二、崗位經驗: 有無經驗均可,有帶薪培訓,老帶新; 三、薪酬待遇: 底薪周結,綜合工資平均4000~6000元,有獎金
2025-12-26
陳女士
客服組長
5000-10000元
南寧-興寧區-萬達商業廣場
移動客服組長 一、崗位內容 1、負責班組班務管理、現場話務支撐、日常業務管理、班組人員溝通輔導、團隊企業文化建設等工作; 2、維持現場話務生產秩序,提高班組工作效率,確保員工業務能力和服務技能能力逐步提升; 3、保持班組人員的穩定性,帶領班組完成業績指標。 二、崗位要求 1、25歲以上,大專及以上學歷,一年以上呼叫中心管理崗位工作經驗; 2、熟練使用電腦及Office辦公軟件,具有基礎的數據處理和分析能力; 3、具有較強的學習能力、執行能力和抗壓能力,以及良好的溝通交流能力; 4、品行端正、勤學好問、認真負責、積極上進; 5、適應輪班制,并接受工作時間,必要時可加班。 三、上班時間 1、上午8:45~12:45,下午14:30~18:30; 2、月休5-6天,法定節假日正常休息; 四、薪資待遇 底薪+班組收益提點,月綜合薪資5k~10k
2025-12-26
林小姐
南寧-良慶區
早九晚六純客服(全職客服!!!!)不含銷售,不需要加班到點下班,不用對接客戶,沒有業績要求,沒有電話量要求,接受無經驗!!!! 薪資待遇 無責底薪3000+獎金+提成(綜合打底5-6k) 崗位職責: 1.提供客戶服務支持,解答客戶咨詢 2.維護客戶關系,確保服務質量 任職要求: 1.具備出色的溝通技巧 2.辦公室坐班,不需要外出和街道客戶,只負責線上工作 3.可接受無經驗,入職有培訓 4.可接受實習生(可蓋章,簽第三方) 5.每月15號準時發薪,如遇節假日提前發,不拖欠工資 上班時間早九晚六,午休兩小時,周末大小周休
2025-12-26
林廣進
行政客服文員
5000-10000元
南寧-西鄉塘區-東盟財經廣場
本公司直招,簡歷可到公司填寫~ 本崗位不是銷售崗!不是銷售!不是銷售! 職位職責: 1、 以專業、規范程序協助銀行處理信用卡逾期帳款;通過電話、信函等方式與相關客戶溝通,督促客戶及時還款即可; 2、無通話時長要求,提供通話系統;團隊互幫互助,有團隊幫助完成個人任務; 3、入職有帶薪培訓,室內辦公,團隊年輕好相處。 薪資福利: (注:薪資信息與到面一致!) 1、無責底薪3000起~5000+高提成點+日獎金+排名獎+達標獎+績效工資+工齡獎等,綜合薪資18000元及以上 2、提供醫社保(養老、醫療、失業、工傷和生育) 3、享受國家節法定假日(元旦、春節、清明、勞動、端午、中秋、國慶等 4、提供冰箱、微波爐、節日禮品、下午茶、生日會、聚餐等; 5、通暢公平的升遷通道; 6、提供帶薪專業培訓,不定期專業培訓; 7、帶薪年假,入職滿一年即可享受200元工齡獎,兩年400,上不封頂 職位要求: 1、年齡20-35周歲,學歷經驗不限;共產黨員優先考慮。 2、普通話流利,溝通能力好;適應高效的工作環境; 3、會使用基本電腦辦公、無明顯紋身、個人征信無不良記錄。 上班時間:上午9:00-12:30 下午14:00-18:00 月休5天 工作地點:西鄉塘區東盟財經廣場1號樓 地鐵:1動物園站1號線,D出口,距離公司200多米左右,步行3分鐘
2025-12-26
黃彩線
南寧-西鄉塘區
廣西通華通信科技有限公司
通信/電信/網絡設備
(一)工作內容 (純接聽,不外呼,不推銷) 負責接聽廣西區內的人工臺熱線電話,提供業務咨詢、業務辦理、投訴受理、建議記錄等, 優質的服務即可,無需外呼電話和推銷任何產品。 (二)任職要求 1、學歷要求:大專及以上 2、工作經驗:有相關經驗/能力較強人員,學歷放寬至高中/中專 3、性別不限,接納實習生,應屆畢業生 4、善于溝通,表達流利,有同理心,掌握電腦基本操作 (三)薪酬班時 1.、綜合月薪:底薪+績效+獎金+三薪,穩定4000-6000(不是銷售崗位收入穩定有保障) 2.、工作時間:每日工作7-8小時,月休6-8天,最少休6天 (四)員工福利 1.電車充電;員工食堂;獨立吸煙區;健身休閑室;24h冷暖氣; 2.交通補貼、有食堂工作餐、節日禮品、年終獎、帶薪年假,團建活動等; 3.繳納五險;婚假、產假、陪產假、喪假等,制度規范 4.為員工提供專業的業務知識培訓,享有培訓補貼,快速的晉升機制及機構完善的發展平臺。
2025-12-26
覃小姐
電商客服
3000-5000元
南寧-青秀區
負責店鋪售前,售中,售后問題。沒有經驗勿擾!不支持異地辦公!
2025-12-26
李海泉
廣西中科創聯數字傳媒科技有限公司招聘:公司標志 logo
廣西中科創聯數字傳媒科技有限公司
所在行業 傳媒
成立時間 3年(2022年7月6日)
企業性質 有限責任
公司規模 --

該公司其他職位

直播運營

¥4000-6000元

南寧-邕寧區

主播

¥5000-6000元

南寧-邕寧區

攝影/攝像

¥5000-7000元

南寧-青秀區-陽光100上東國際
企業服務
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