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職位描述

崗位職責:
1、在線解答顧客的各種問題;
2、為顧客提供訂單確認處理,配送跟蹤,售后服務;
3、對客戶信息進行整理存檔,維護與客戶的關系;
4、解答顧客疑問,引導下單;
5、記錄整理顧客反饋的問題,為店鋪的優化和運營提供處理數據;
任職資格:
1、大專以上學歷,有相關工作經驗者優先;
2、性格開朗,口齒清晰,擅長與人溝通交流;
3、打字速度快,必要時需電話處理售后問題;
4、具有良好的服務意識,服從上級領導及公司的工作安排;
5、熟悉淘寶微信等購物平臺。
工作時間:9:00-18:00(雙休)

公司簡介

廣西商客云網絡科技有限公司.廣西本土推動傳統行業經營模式邁向移動互聯網營銷模式的踐行者.致力于構建云商圈以實現區域內商與商.商與客需求與資源的快速匹配.并通過行業商圈的運營.跨界連接特定社群.實現商業生態圈的“運營.引流.聚合.共盈”.“商客云.盈商客”.公司業務主營方向:1.智慧商圈未來的城市將是一個個智慧的社區.信息技術將讓這個社區處處充滿人性化的服務.商客云致力于開發融合線上線下服務的智慧云商圈.涵蓋了衣.食.住.行.購等方面.讓云商圈內實現會員卡通用.積分通用.代金券通用以及粉絲共享.助力商家輕松運營.精準營銷.加入商客云.你將成為當地整合商家資源.為當地社區實現跨界鏈接的推動者!2.數字旅游(智慧旅游)以“互聯網+旅游”為核心.推動互聯網與傳統旅游產業的融合.商客云致力于為景區等提供技術支持.讓景區實現智慧運營.即通過網絡對景區實現電子化.自動化.便捷化.聯動化.可視化運營管理,讓游客實現智慧旅游.即通過搭建智慧旅游商圈.開發移動端H5界面一站式匯集旅游景點的全部游.住.行.購.娛及公共服務.實現一機在手.玩遍景區.我們所做的.就是顛覆傳統的旅游方式!3.品牌策劃與代運營服務?我們有自己的品牌和成熟的線上線下運營模式.涵蓋品牌策劃.文案制作.產品設計.移動互聯網宣傳推廣.線下渠道打通及網絡銷售推廣等直達用戶終端的一體化運營服務.同時也為企業和個體提供品牌策劃與代運營服務.在這里.你可以迅速成長為一名集策劃和運營為一體的品宣人才!4.技術開發開發服務于云商圈的智能系統.幫助商家提高運營效率.已有開發項目:?	運動e賽事羽毛球比賽管理及微信場地預定系統:?	羽毛球場地管理系統客戶端(球館專用)?	商客云微信/支付寶網上商城?	大明山旅游微信/支付寶旅游商圈系統開發?	壯鄉黑豬微信公眾號及支付寶服務窗系統開發?	明天吃什么微店分銷系統????我們是一群熱愛生活的年輕人.善于發現能為生活帶來便捷的細微之處.以點帶面.實現技術讓生活更美好.希望更多有志之士加入.一起完成創業式的互聯網夢想.福利待遇:1.每周工作五天.雙休.有法假.帶薪年假等國家規定假期福利,2.試用期為1-3個月.購買五險,3.底薪+績效+獎金.下保底上不封頂,4.提供競爭力的薪酬體系.具有良好晉升空間和發展平臺.?工作日招聘熱線:黎主管:0771-****199,辦公地址:南寧興寧區長堽路155號廣西軍糧配送中心辦公樓3樓3011室.

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可能感興趣的職位

南寧-青秀區 18-50歲
每個月10號準時發薪!!! 上門客戶獎金500元/戶,到店即可,每周一、三、五發獎金!!! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業務,挖掘客戶需求; 2.聯系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業務知識、產品知識、業務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰,能抗壓。 薪資架構:底薪+簽單提成+業績獎金+年終獎,活動結束發獎金! 崗位有責底薪5100元,單休,節假日補休,每月十號發工資! 晉升空間:網銷專員→經理→總監→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
14小時前
巫女士
人事
南寧-西鄉塘區-東盟財經廣場
游戲推廣工作崗位職責: 1、工作內容就是負責在推廣公司的線上手游,通過線上溝通(不是打電話!!!),邀請玩家進行體驗,讓玩家了解游戲,入駐游戲,保持玩家活躍,及時解決游戲玩家反饋的問題。 任職要求: 1.喜歡打游戲,對游戲有一定的了解,具備良好的團隊合作精神。 熟悉電腦基本操作,要求會電腦打字。 3、性別不限,有經驗者優先錄用。 公司福利待遇: 1、薪資構成:無責薪資+滿勤+房補+飯補+夜補,每周紅包獎金(統一每周發一次),綜合薪資在4000-5000以上。 2、新人帶薪培訓(有經驗帶飛,沒經驗一對一培訓) 無需外出風吹日曬的,提供良好的辦公環境,吹著空調上班。 3、廣闊的晉升空間(管理崗位,公司內部所有崗位全部由內部選拔)新員工全部作為儲備干部培養! 4.上班時間:早班:早上6:00-下午15:00,午休時間1個小時。 晚班:18:00-3:00,中間休息1個小時。逢周日休息1天。
23小時前
黃興亮
電商客服
3000-5000元
南寧-青秀區
負責店鋪售前,售中,售后問題。沒有經驗勿擾!不支持異地辦公!
23小時前
李海泉
南寧-西鄉塘區
一、崗位職責: 負責邀約電信用戶,通知到期續簽合約、領手機、送流量、提速、存費送費; 二、崗位經驗: 有無經驗均可,有帶薪培訓,老帶新; 三、薪酬待遇: 底薪周結,綜合工資平均4000~6000元,有獎金
23小時前
陳女士
客服組長
5000-10000元
南寧-興寧區-萬達商業廣場
移動客服組長 一、崗位內容 1、負責班組班務管理、現場話務支撐、日常業務管理、班組人員溝通輔導、團隊企業文化建設等工作; 2、維持現場話務生產秩序,提高班組工作效率,確保員工業務能力和服務技能能力逐步提升; 3、保持班組人員的穩定性,帶領班組完成業績指標。 二、崗位要求 1、25歲以上,大專及以上學歷,一年以上呼叫中心管理崗位工作經驗; 2、熟練使用電腦及Office辦公軟件,具有基礎的數據處理和分析能力; 3、具有較強的學習能力、執行能力和抗壓能力,以及良好的溝通交流能力; 4、品行端正、勤學好問、認真負責、積極上進; 5、適應輪班制,并接受工作時間,必要時可加班。 三、上班時間 1、上午8:45~12:45,下午14:30~18:30; 2、月休5-6天,法定節假日正常休息; 四、薪資待遇 底薪+班組收益提點,月綜合薪資5k~10k
23小時前
林小姐
客服部主管
5000-7000元
南寧-青秀區
廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司
家居/室內設計/裝潢/建材
主要崗位職責: 1、管理積分商城系統,提高客戶體驗參與和滿意度; 2、優化客戶服務流程,進行客戶滿意度調查,維護客戶良好客情關系,制定可行性方案提升客戶滿意度; 3、進行客戶回訪管理,處理客戶投訴,進行售后維修對接管理工作,提升客戶體驗感,提升公司形象; 4、管理并優化客戶關系管理體系,進行客戶ERP數據管理,通過系統實現客戶信息管理; 6、進行客服團隊培訓與流程建設。 基本任職要求: 1、大專以上學歷,25-35歲; 2、3年以上客服主管工作經驗,有裝飾裝修行業同崗位工作經驗優先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、舉止大方,有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。 薪資福利: 1. 5-7k,基本工資+浮動績效工資+其他福利; 2. 月休5天+法定節假日; 3. 其他特色帶薪假:兒童節0.5天假+38節0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學歷提升考試帶薪假+內訓師假0.5天/月; 4. 公司特色福利:業務骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓、入職周年福利、健康運動日、員工互助基金、學歷提升獎勵、技能提升獎勵、孝親禮包、特優價裝修等。
23小時前
陳女士
電商客服
3000-4000元
南寧-西鄉塘區
1.有多電商平臺客服經驗 2.負責線上店鋪接待在線咨詢,為客戶解答疑惑,促進成交,以及處理客戶售后退換貨、物流、質量問題等工作 3.快遞問題件熟悉跟進 4.打字速度60字/分鐘以上 5.熟悉Erp系統優先 6.直播中控回復
23小時前
李炎群
23小時前
肖欽煒
南寧-青秀區
崗位職責: 1 通過抖音,快手,頭條,百家號等短視頻平臺,套取患者的聯系方式進行醫生預約掛號; 2 發布新視頻后,第一時間評論并將視頻置頂處理,以及相關平臺信息的及時回復,促進掛號的完成; 3 套電掛號后需記錄患者或家屬的病癥,及時上傳患者的信息,把患者對接給相應的醫助; 4 患者掛號相關疑問的解答,以及待掛號患者的跟蹤維護,促進二次掛號; 5先關掛號數據的填寫。 任職要求: 1、有相關醫療客服經驗者優先;有銷售經驗者優先; 2、良好的語言表達和溝通協調能力; 3、思維邏輯清晰; 4、良好的抗壓、團隊協作、統籌和計劃能力; 5、積極樂觀,認真踏實,責任心強。吃苦耐勞,有耐心者優先; 會使用Excel表格
23小時前
劉進
南寧-西鄉塘區-瀚林雅筑
廣西壹豐物資有限公司
儀器儀表/工業自動化
電商客服 要求工作經營1年以上 急招 有提成 單休+調休 要有經驗的,小白勿擾 我司招長期的 工作不穩定的勿擾 要求會處理售后糾紛,和銷售話術之類的基本能力
23小時前
岳存全
廣西商客云網絡科技有限公司招聘:公司標志 logo
廣西商客云網絡科技有限公司
所在行業 網絡
成立時間 10年(2015年11月6日)
企業性質 有限責任
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