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職位描述

主要負(fù)責(zé)與客戶溝通業(yè)務(wù)方面的問題，為客戶解決遇到的問題，保證客戶對(duì)產(chǎn)品的使用滿意度，維護(hù)公司與客戶之間的良好關(guān)系。

公司簡(jiǎn)介

  廣西摩訊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2015年9月.注冊(cè)資金為500萬元.是南寧市電商行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位.本公司是由從事多年軟件開發(fā).互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用.市場(chǎng)營銷的資深團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)建.其中.公司員工本科以上學(xué)歷占70%.留學(xué)歸國博士1人.MBA碩士1人.主要管理及技術(shù)團(tuán)隊(duì)近20人.公司致力于手機(jī)微信.APP.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā).為傳統(tǒng)餐飲行業(yè)的實(shí)體商家提供本土業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的“互聯(lián)網(wǎng)+智慧移動(dòng)餐廳”sass服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的綜合解決方案.助力餐飲行業(yè)千萬實(shí)體商家的產(chǎn)業(yè)升級(jí).服務(wù)升級(jí).品牌升級(jí).幫助實(shí)體餐飲商家提高經(jīng)營業(yè)績(jī).增強(qiáng)自身品牌的服務(wù)體驗(yàn)和口碑影響力.

  項(xiàng)目一:[摩夫掌上餐廳助手]--SAAS服務(wù)系統(tǒng)

    [摩夫掌上餐廳助手]是一個(gè)專注企業(yè)SaaS系統(tǒng).為商家提供一站式餐廳經(jīng)營營銷解決方案的軟件應(yīng)用服務(wù)商.專門為餐飲行業(yè)的實(shí)體門店量身定制軟件和服務(wù).通過獨(dú)有的算法.系統(tǒng)自動(dòng)學(xué)習(xí).實(shí)現(xiàn)為C端用戶的智慧用餐和移動(dòng)便捷用餐提供極致掌上用餐的智慧體驗(yàn).系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)可視化智能化操作.消費(fèi)者只需通過手機(jī)掃碼后自主下單.便可在線點(diǎn)餐支付.選擇堂食或外賣皆可.共享智能化操作系統(tǒng)不僅為消費(fèi)者提供便利.還能大大提高餐飲商家的工作效率.一站式管理系統(tǒng)能讓餐飲商家更加直觀便捷的管理所有系統(tǒng)的訂單.產(chǎn)品融合營銷聚合等功能模塊.從店面運(yùn)營.客戶管理.營銷系統(tǒng)管理.運(yùn)營推廣.媒體傳播.流量變現(xiàn)等方面助力各合作品牌商家的經(jīng)營管理.實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)質(zhì)的飛躍.利潤的可持續(xù)增長!

  項(xiàng)目二:摩夫云餐廳+摩夫食探自媒體

以食探精神和自媒體的視角.整合餐飲行業(yè)的美食的推介資源.為摩夫的餐飲實(shí)體商家提供落地引流和廣告營銷推廣的助力服務(wù).實(shí)現(xiàn)店面運(yùn)營推廣的階段營銷目標(biāo).企業(yè)文化打造.品牌升級(jí).口碑傳播.流量變現(xiàn).為商家的c端消費(fèi)者提供美好的個(gè)性化用餐體驗(yàn)而服務(wù).

  項(xiàng)目三:快消品供應(yīng)鏈與物流

以整合本土快消行業(yè)資源為依托.整合知名品牌.倉儲(chǔ).物流及終端物資資源.以“賦能供應(yīng)鏈.服務(wù)新餐飲”為核心思想.形成品類個(gè)性化定制模式的快消品互聯(lián)網(wǎng)整合組合模式.為品牌廠家.代理商和餐飲商家提供高效.透明.安全的數(shù)據(jù)化B2B綜合服務(wù)平臺(tái).通過快消品的品類整合.聯(lián)合快消品商貿(mào)流通知名企業(yè)和代理商.覆蓋廣西千萬餐飲商家.形成一站式.便利個(gè)性化整合的供應(yīng)鏈.日日通達(dá)的物流體系.為廣西千萬餐飲商家解決供應(yīng)鏈單一.物資品質(zhì)參差不齊.供應(yīng)不暢的難題.

  項(xiàng)目四:餐飲創(chuàng)新咨詢服務(wù)

以弘揚(yáng)“祖國飲食文化”為己任.不斷圍繞“特色.養(yǎng)生.品質(zhì)”的獨(dú)特性的餐飲文化和經(jīng)營操作.提供多項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的金牌特色餐飲項(xiàng)目和上百種特色餐飲技術(shù)和餐飲特色經(jīng)營.品牌升級(jí)的咨詢服務(wù).

摩夫餐飲創(chuàng)新咨詢服務(wù)以品牌建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營模式的打造及客戶投資的全方位解決方案為使命.不斷的將先進(jìn)的餐飲連鎖管理模式與中國餐飲消費(fèi)特性相結(jié)合.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力.專業(yè)化的研發(fā)中心和標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營管理體系及巨資廣告宣傳都給直營店和投資者提供全方位保障.與國際餐飲巨頭信息對(duì)稱.達(dá)到立足本土.全國及東南亞周邊國家傳播的目的.

  公司的價(jià)值觀是“以人為本.以用戶為中心”.將人才視為公司的根本與不斷發(fā)展的動(dòng)力.為此.公司將提供良好的個(gè)人發(fā)展空間.合理的職業(yè)成長規(guī)劃.人性化管理和靈活的薪酬晉升機(jī)制.讓每一位有夢(mèng)想.有激情.有實(shí)踐能力的伙伴.在公司平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和夢(mèng)想.獲得豐富的相應(yīng)回報(bào)與職業(yè)成長.

我們找的不僅僅是員工.更是合作伙伴,

我們不是為公司打工.而是為自己工作.

并創(chuàng)造更多的價(jià)值和實(shí)現(xiàn)才干積累和發(fā)揮.

電   話:18070****88

聯(lián)系人:蘭經(jīng)理

網(wǎng)   址:http://www.mob-food.com

聯(lián)系地址:南寧市昆侖大道169號(hào)金橋農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪！！！上門客戶獎(jiǎng)金500元/戶，到店即可，每周一、三、五發(fā)獎(jiǎng)金！！！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資架構(gòu)：底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金！崗位有責(zé)底薪5100元，單休，節(jié)假日補(bǔ)休，每月十號(hào)發(fā)工資！晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

12小時(shí)前

巫女士

人事; 游戲在線客服不打電話室內(nèi)辦公
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)

南寧桔亮互動(dòng)娛樂有限公司

游戲推廣工作崗位職責(zé)： 1、工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)在推廣公司的線上手游，通過線上溝通（不是打電話！！！），邀請(qǐng)玩家進(jìn)行體驗(yàn)，讓玩家了解游戲，入駐游戲，保持玩家活躍，及時(shí)解決游戲玩家反饋的問題。任職要求: 1.喜歡打游戲，對(duì)游戲有一定的了解，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。熟悉電腦基本操作，要求會(huì)電腦打字。 3、性別不限，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。公司福利待遇： 1、薪資構(gòu)成：無責(zé)薪資+滿勤+房補(bǔ)+飯補(bǔ)+夜補(bǔ)，每周紅包獎(jiǎng)金（統(tǒng)一每周發(fā)一次），綜合薪資在4000-5000以上。 2、新人帶薪培訓(xùn)（有經(jīng)驗(yàn)帶飛，沒經(jīng)驗(yàn)一對(duì)一培訓(xùn)）無需外出風(fēng)吹日曬的，提供良好的辦公環(huán)境，吹著空調(diào)上班。 3、廣闊的晉升空間（管理崗位，公司內(nèi)部所有崗位全部由內(nèi)部選拔）新員工全部作為儲(chǔ)備干部培養(yǎng)！ 4.上班時(shí)間：早班:早上6:00-下午15:00，午休時(shí)間1個(gè)小時(shí)。晚班：18:00-3:00，中間休息1個(gè)小時(shí)。逢周日休息1天。

21小時(shí)前

黃興亮; 電商客服
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西嘉璟泰科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

負(fù)責(zé)店鋪售前，售中，售后問題。沒有經(jīng)驗(yàn)勿擾！不支持異地辦公!

21小時(shí)前

李海泉; 實(shí)習(xí)生/應(yīng)屆生兼職客服邀約
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市逐奇通訊器材有限公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

一、崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)邀約電信用戶，通知到期續(xù)簽合約、領(lǐng)手機(jī)、送流量、提速、存費(fèi)送費(fèi)；二、崗位經(jīng)驗(yàn)：有無經(jīng)驗(yàn)均可，有帶薪培訓(xùn)，老帶新；三、薪酬待遇：底薪周結(jié)，綜合工資平均4000~6000元，有獎(jiǎng)金

21小時(shí)前

陳女士; 客服組長
5000-10000元

南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)

廣西文興科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

移動(dòng)客服組長一、崗位內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)班組班務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)話務(wù)支撐、日常業(yè)務(wù)管理、班組人員溝通輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化建設(shè)等工作； 2、維持現(xiàn)場(chǎng)話務(wù)生產(chǎn)秩序，提高班組工作效率，確保員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)技能能力逐步提升； 3、保持班組人員的穩(wěn)定性，帶領(lǐng)班組完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。二、崗位要求 1、25歲以上，大專及以上學(xué)歷，一年以上呼叫中心管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟練使用電腦及Office辦公軟件，具有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理和分析能力； 3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力和抗壓能力，以及良好的溝通交流能力； 4、品行端正、勤學(xué)好問、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極上進(jìn)； 5、適應(yīng)輪班制，并接受工作時(shí)間，必要時(shí)可加班。三、上班時(shí)間 1、上午8:45~12:45，下午14:30~18:30； 2、月休5-6天，法定節(jié)假日正常休息；四、薪資待遇底薪+班組收益提點(diǎn)，月綜合薪資5k~10k

21小時(shí)前

林小姐; 客服部主管
5000-7000元

南寧-青秀區(qū)

廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

主要崗位職責(zé)： 1、管理積分商城系統(tǒng)，提高客戶體驗(yàn)參與和滿意度； 2、優(yōu)化客戶服務(wù)流程，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，維護(hù)客戶良好客情關(guān)系，制定可行性方案提升客戶滿意度； 3、進(jìn)行客戶回訪管理，處理客戶投訴，進(jìn)行售后維修對(duì)接管理工作，提升客戶體驗(yàn)感，提升公司形象； 4、管理并優(yōu)化客戶關(guān)系管理體系，進(jìn)行客戶ERP數(shù)據(jù)管理，通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶信息管理； 6、進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與流程建設(shè)。基本任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，25-35歲； 2、3年以上客服主管工作經(jīng)驗(yàn)，有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、有一定的社會(huì)閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、舉止大方，有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。薪資福利： 1. 5-7k，基本工資+浮動(dòng)績(jī)效工資+其他福利； 2. 月休5天+法定節(jié)假日； 3. 其他特色帶薪假：兒童節(jié)0.5天假+38節(jié)0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學(xué)歷提升考試帶薪假+內(nèi)訓(xùn)師假0.5天/月； 4. 公司特色福利：業(yè)務(wù)骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓(xùn)、入職周年福利、健康運(yùn)動(dòng)日、員工互助基金、學(xué)歷提升獎(jiǎng)勵(lì)、技能提升獎(jiǎng)勵(lì)、孝親禮包、特優(yōu)價(jià)裝修等。

21小時(shí)前

陳女士; 電商客服
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西南寧格恩特生物科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1.有多電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn) 2.負(fù)責(zé)線上店鋪接待在線咨詢，為客戶解答疑惑，促進(jìn)成交，以及處理客戶售后退換貨、物流、質(zhì)量問題等工作 3.快遞問題件熟悉跟進(jìn) 4.打字速度60字/分鐘以上 5.熟悉Erp系統(tǒng)優(yōu)先 6.直播中控回復(fù)

21小時(shí)前

李炎群; 支付寶逾期提醒客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū)

蘇州貴和企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司深圳龍崗分公司

業(yè)績(jī)提成

21小時(shí)前

肖欽煒; 轉(zhuǎn)化專員（醫(yī)療客服）
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧桂派中醫(yī)門診有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1 通過抖音，快手，頭條，百家號(hào)等短視頻平臺(tái)，套取患者的聯(lián)系方式進(jìn)行醫(yī)生預(yù)約掛號(hào)； 2 發(fā)布新視頻后，第一時(shí)間評(píng)論并將視頻置頂處理，以及相關(guān)平臺(tái)信息的及時(shí)回復(fù)，促進(jìn)掛號(hào)的完成； 3 套電掛號(hào)后需記錄患者或家屬的病癥，及時(shí)上傳患者的信息，把患者對(duì)接給相應(yīng)的醫(yī)助； 4 患者掛號(hào)相關(guān)疑問的解答，以及待掛號(hào)患者的跟蹤維護(hù)，促進(jìn)二次掛號(hào)； 5先關(guān)掛號(hào)數(shù)據(jù)的填寫。任職要求： 1、有相關(guān)醫(yī)療客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力； 3、思維邏輯清晰； 4、良好的抗壓、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、統(tǒng)籌和計(jì)劃能力； 5、積極樂觀，認(rèn)真踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。吃苦耐勞，有耐心者優(yōu)先；會(huì)使用Excel表格

21小時(shí)前

劉進(jìn); 電商客服主管
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瀚林雅筑

廣西壹豐物資有限公司

儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化

電商客服要求工作經(jīng)營1年以上急招有提成單休+調(diào)休要有經(jīng)驗(yàn)的，小白勿擾我司招長期的工作不穩(wěn)定的勿擾要求會(huì)處理售后糾紛，和銷售話術(shù)之類的基本能力

21小時(shí)前

岳存全