職位描述
一、崗位職責:
負責線上線下業務答疑、根據公司推廣的業務為用戶使用進行相應的培訓。
1、根據公司培養方案完成相應的專業知識、系統學習公司產品和業務知識,熟悉平臺運營模式,熟練使用各類產品應用功能及配置;
2、負責在項目落地過程中,對各級管理員、角色管理及應用的操作培訓;
3、組建客戶服務群,落實客戶維護及線上支撐相關工作;
4、為線上客服提供必要的技術支持。
二、崗位要求:
1、大專及以上學歷,工商管理、計算機相關專業優先;
2、責任心強,注重團隊合作,具備良好的溝通能力。
3、良好的服務意識。
公司簡介
公司介紹
南寧一碼通信息技術有限公司成立于2017年,是一家移動互聯網運營公司,致力于助力企業和教育數字化升級。公司目前旗下有廣西聯營富數字科技有限公司、廣西超盟金服信息技術服務有限公司和廣西桂小蟲數字科技有限公司(在貴港),公司總部在南寧,在貴港有分公司,在玉林、桂林、柳州都有辦事處。
在零售和企業領域,專注于移動支付和企業微信的營銷和運營服務,圍繞企業微信提供移動支付的綜合解決方案、SAAS軟件、智能硬件、培訓、咨詢、定制化、私有化等,為企業提供集引流獲客、客戶運營、社群營銷、SCRM、會話存檔于一體的全鏈私域客戶運營服務工具。從17年到現在,服務了遍布廣西的30000 多家商戶和企業,年服務了超2億人次。
在教育領域,借助企業微信和微信的互通能力和騰訊強大的連接能力,連接校園的人、設備和服務,用最互聯網的方式來服務教育和校園,向教育主管部門及各K12學校提供一站式數字化教育整體解決方案和服務;助力“辦人民滿意的教育”,為“讓每一個孩子遇見更好的自己”。服務的學校遍布全區14個地市,服務貴港市覃塘教育局、橫州市教育局、南寧市邕寧區教育局、柳州柳江區教育局、桂林市永??h教育局……等多個區縣教育局,廣西財經學院、廣西金融學院、廣西機電工業學院、桂林電子科技大學……等40多所大專院校,1200多所公立K12學校,300多所幼兒園和民辦K12學校,還有自治區辦公廳、廣西高級人民檢察院和醫院的事業單位。 一碼通是騰訊云授權合作伙伴,騰訊企業微信授權服務商,騰訊微校授權服務商,微信支付授權服務商,校付通廣西戰略合作伙伴,螞蟻金服授權服務商,收錢吧授權服務商,杭州云之教育廣西戰略合作伙伴,中國移動合作伙伴;同時也是中國民生銀行、招商銀行、興業銀行、廣西農信社、廣西北部灣銀行、廣西銀聯等的合作伙伴。
公司使命: 在追求全體員工物心兩幸福的同時,助力企業和教育數字化升級,讓生活更美好。
公司愿景:
成為廣西最具影響力的企業和教育的數字化服務平臺
公司價值觀: 客戶第一 團隊協作 勇于擔當 開拓創新 結果導向 自我成長
上班地點
工作地址:
青秀區民族大道89號金祿大廈21層.麻村地鐵D出口前行五分鐘 查看上班路線
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- 南寧一碼通信息技術有限公司
- 所在行業 包裝/電子/通信
- 成立時間 8年(2017年2月22日)
- 企業性質 有限責任
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