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職位描述

崗位職責(zé)：

全面統(tǒng)籌客服部日常管理工作、對(duì)客戶服務(wù)的整體工作進(jìn)行監(jiān)督與管控，提高公司客服服務(wù)水平；

2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)開拓客戶服務(wù)體系，建立和完善客服部管理、培訓(xùn)制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程、內(nèi)部考核及規(guī)范等。

3、收集和整理市場(chǎng)、銷售、客服反饋的信息，進(jìn)行分析匯總，為營(yíng)銷決策提供依據(jù)；

4、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求，收集客戶信息和意見，及時(shí)反饋客戶信息，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見；

5、與相關(guān)部門溝通與合作，共同改善公司服務(wù)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍，組建優(yōu)質(zhì)良性團(tuán)隊(duì)；

6、及時(shí)傳達(dá)公司的最新精神及業(yè)務(wù)通知，執(zhí)行上級(jí)關(guān)于客服業(yè)務(wù)知識(shí)的各類文件，起到聯(lián)系上下的橋梁作用；

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，3年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上互聯(lián)網(wǎng)管理經(jīng)驗(yàn)；

2、豐富的客戶資源，熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法，熟悉客服體系運(yùn)作流程；

3、性格開朗、穩(wěn)重，保密性強(qiáng)，具備較高的工作責(zé)任感、主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)合作精神；

3、具有出色的人際溝通、 計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、談判能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和高度敬業(yè)精神，能接受一定程度的加班。

薪酬福利待遇及其他：

1、辦理五項(xiàng)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)與住房公積金。

2、為員工提供免費(fèi)體檢。

3、基本工資+月度績(jī)效+季度績(jī)效+其他獎(jiǎng)金/提成；季度晉升機(jī)會(huì)，業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出者，公司將安排公費(fèi)旅游活動(dòng)。

4、上班時(shí)間9：00-12：00，14：00-18：30；月休6~8天，按國(guó)家法定節(jié)假日休假，并安排年休假。

公司簡(jiǎn)介

【關(guān)于我們】 神馬是專注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎，致力于為用戶創(chuàng)造方便、快捷、開放的移動(dòng)搜索新體驗(yàn)。神馬是一支創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，由全球用戶量最大的移動(dòng)瀏覽器UC優(yōu)視與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)阿里巴巴共同發(fā)起組建，并由來自微軟、谷歌、百度、360等國(guó)內(nèi)外IT公司的資深員工所組成，我們堅(jiān)信移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一定能夠讓搜索更智慧，讓生活更美好。 南寧神么網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2015年，致力于中國(guó)廣大企事業(yè)單位的網(wǎng)站建設(shè)、品牌推廣、互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷，擁有一支有十年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷、服務(wù)、技術(shù)等資深經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，以創(chuàng)新的營(yíng)銷模式、優(yōu)質(zhì)的推廣服務(wù)、專業(yè)的技術(shù)開發(fā)，幫助各種規(guī)模的企業(yè)把自己的產(chǎn)品和服務(wù)精確地展現(xiàn)在目標(biāo)群體中，以此更多地發(fā)掘潛在新客戶，獲得可衡量的價(jià)值回報(bào)。公司成立至今，已為近十萬(wàn)家大中小企事業(yè)單位提供了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)的服務(wù)。經(jīng)過多年來的穩(wěn)步發(fā)展，已成為廣西地區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的領(lǐng)跑者，在業(yè)界擁有良好的口碑。

      我們的使命：讓這世上沒有難創(chuàng)的業(yè)

      我們的理想：數(shù)一數(shù)二、賺錢，順便改變世界、建立“一伙人秩序”

      我們的價(jià)值觀：重新開始、客戶至上、驚喜感動(dòng)、自律極簡(jiǎn)、至死方休、誠(chéng)信感恩、敬畏放肆、賦能協(xié)作、與眾不同

【在這里，不止讓你成長(zhǎng)】

這里每一天的工作都充滿了驚喜與挑戰(zhàn)

如果你是一個(gè)酷愛超越自己的人，那么你會(huì)愛上這里

如果你是一個(gè)篤行慎思的人，那么你會(huì)獲得不一樣的突破

成為自己人生的主導(dǎo)者，就是拼搏的意義

這里的工作環(huán)境一定會(huì)讓你滿意

超過1000平米的獨(dú)立辦公區(qū)，可以盡情放飛自我，告別壓抑與繁瑣

萌力十足的寵物區(qū)，即使沉迷工作，也可以放肆吸貓吸兔兔

每一扇窗戶，在多角度俯瞰城市的同時(shí)，也迎接每一天的溫暖陽(yáng)光

我們的小伙伴，會(huì)帶你嗨皮帶你飛

我們的小伙伴，有來自五湖四海的能人異士，有顏值爆表的時(shí)尚達(dá)人，有神秘莫測(cè)的技術(shù)大神

無(wú)論基友、姬友還是花樣好友，歡樂永遠(yuǎn)都會(huì)有，因?yàn)槲覀兒埽?huì)！玩！

只要你愿意，這里的舞臺(tái)，聚光燈永遠(yuǎn)為你點(diǎn)亮，熒光棒隨時(shí)為你打CALL

【在這里，不止讓你滿意】

我們將為你繳納標(biāo)準(zhǔn)的五險(xiǎn)一金

我們的周末將與雙休密不可分

我們享受國(guó)家法定節(jié)假日及各類帶薪假期

我們擁有年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假……還設(shè)置了貼心的生理假

我們每個(gè)月都會(huì)舉辦酷炫的生日趴，還有精彩不重樣的團(tuán)建活動(dòng)

我們每個(gè)人都能按工齡享受崗位對(duì)應(yīng)的孝金補(bǔ)貼

我們保持年度定期體檢，因?yàn)樯眢w是奮斗的本錢

我們保持活力，因?yàn)樵露取⒓径取⒛甓缺憩F(xiàn)突出的員工，會(huì)獲得公司的額外獎(jiǎng)勵(lì)

我們籌備了很多新奇有趣的企業(yè)文化活動(dòng)，有錢，任性，就要這么隨便玩！

我們制定了完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃及職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)，讓每個(gè)人的閃光點(diǎn)成長(zhǎng)為職業(yè)生涯的亮點(diǎn)

別問為什么

你想要的答案，就在神馬！

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市高新區(qū)創(chuàng)新路23號(hào)南寧中關(guān)村創(chuàng)新示范基地10棟1層查看上班路線

可能感興趣的職位: 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/銷售總監(jiān)
12000-20000元

南寧

南寧市天淼工貿(mào)有限責(zé)任公司

其他行業(yè)

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)管理公司營(yíng)銷體系的運(yùn)行，全面推進(jìn)實(shí)施市場(chǎng)戰(zhàn)略和銷售戰(zhàn)略； 2、管理市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門的員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，負(fù)責(zé)評(píng)估和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作 3、監(jiān)督并指導(dǎo)各店鋪的經(jīng)營(yíng)管理，以達(dá)成每年、每季、每月及每周的銷售目標(biāo)，完成全年各個(gè)階段的銷售目標(biāo)； 4、分析銷售數(shù)據(jù)、了解周邊市場(chǎng)狀況，提高店鋪的銷售業(yè)績(jī)； 5、開展市場(chǎng)調(diào)研，分析競(jìng)品活動(dòng)對(duì)本品牌的影響； 6、負(fù)責(zé)公司渠道開發(fā)與客戶的管理和維護(hù)； 7、審議審核部門營(yíng)銷方案、新開店評(píng)估； 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。任職要求： 1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上在大、中型企業(yè)品牌服飾同等崗位任職經(jīng)驗(yàn)和品牌營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、具有敏銳的市場(chǎng)感知、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向的能力，對(duì)市場(chǎng)信息有獨(dú)到的分析判斷能力； 4、具有良好的親和力、優(yōu)秀的適應(yīng)能力、獨(dú)立的學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神； 5、具有良好的客戶資源,能夠利用公司現(xiàn)有資源建立和維護(hù)客戶關(guān)系 6、有互聯(lián)網(wǎng)線上（如：抖音、快手、微視頻等平臺(tái)）運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成（回款）+目標(biāo)績(jī)效考核，綜合年薪15-45萬(wàn)，能力突出者一年后給予公司的分紅股份. 晉升空間：銷售總監(jiān)——總經(jīng)理上班時(shí)間：早上9：00-12：20，下午2：00-6：00，包中餐，五險(xiǎn)帶薪年假，年終獎(jiǎng)金，節(jié)日福利，員工培訓(xùn)等。

23小時(shí)前; 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
8000-12000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

廣西凱瓏置地有限公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

1、具備商超、農(nóng)批市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)；2、總部南寧市，需外派靈山項(xiàng)目培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)；3、提供住宿。

2025-12-18

李女士; 產(chǎn)后運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
8000-13000元

南寧-青秀區(qū)-南湖廣場(chǎng)

廣西貝加美母嬰服務(wù)有限公司

服裝/紡織/皮革

職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)所有店鋪的日常運(yùn)營(yíng)工作； 2、負(fù)責(zé)所有店鋪達(dá)到預(yù)設(shè)的年、季、月的業(yè)績(jī)指標(biāo)及年度利潤(rùn)的把控； 2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)報(bào)表的設(shè)定與執(zhí)行； 3、負(fù)責(zé)一線員工技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量，提升銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度； 4、負(fù)責(zé)對(duì)一線員工進(jìn)行考核設(shè)計(jì)及日常監(jiān)督執(zhí)行； 5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系搭建、執(zhí)行并不斷更新、完善； 6、負(fù)責(zé)供應(yīng)商合作洽談及管理； 7、完成上級(jí)交辦的其他工作。任職資格： 1、學(xué)歷大專以上，醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上產(chǎn)后修復(fù)行業(yè)或醫(yī)院、星級(jí)酒店、美容美體、健康養(yǎng)生機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)，具備運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、了解醫(yī)療美容行業(yè)及月子，產(chǎn)后修復(fù)的市場(chǎng)情況，對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷管理、商業(yè)模式等具有深入和思考和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)； 4、具有市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理及市場(chǎng)推廣管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 5、擅長(zhǎng)整體規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)相關(guān)資源，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠從數(shù)據(jù)中挖掘內(nèi)在的隱性規(guī)律并給出有價(jià)值的分析建議報(bào)告； 6、具備較強(qiáng)號(hào)召力、較強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，較強(qiáng)的管理能力及組織協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)。

2025-12-15

陳老師; 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)-天健國(guó)際公館

廣西佰康良品健康產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé) 1.運(yùn)營(yíng)規(guī)劃：根據(jù)壽仙湖發(fā)展方向及目標(biāo)，制定運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，找準(zhǔn)基地定位，運(yùn)營(yíng)架構(gòu)，根據(jù)計(jì)劃在實(shí)際情況中進(jìn)行調(diào)整，完成銷售目標(biāo)； 2.經(jīng)營(yíng)運(yùn)作：理解康養(yǎng)的運(yùn)作模式，了解行業(yè)在市場(chǎng)上的推廣方式，發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，多渠道推廣，擴(kuò)大曝光度； 3.市場(chǎng)洞察：關(guān)注康養(yǎng)行業(yè)發(fā)展，拓展市場(chǎng)，資源協(xié)調(diào)與協(xié)作溝通；收集市場(chǎng)反饋信息并結(jié)合業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化； 4.顧客及品牌維護(hù)：維護(hù)好顧客的關(guān)系和康養(yǎng)基地形象，跟進(jìn)顧客反饋，改進(jìn)顧客體驗(yàn)，提高顧客滿意度；崗位要求：.年齡在30歲--50歲，身體健康，具備比較出色的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和以身作則、深入實(shí)際，善于承擔(dān)工作壓力和處理危機(jī)的能力。

2025-12-14

蔡蔡

人事專員; 藝術(shù)空間運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
9000-14000元

南寧-青秀區(qū)

深圳胡桃里音樂文化有限公司

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)藝術(shù)空間內(nèi)各類藝術(shù)展覽及活動(dòng)的執(zhí)行統(tǒng)籌； 2、制定展廳內(nèi)藝術(shù)相關(guān)的宣傳推廣、展覽、活動(dòng)計(jì)劃及預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行; 3、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)日常行政事務(wù)的分配、協(xié)調(diào)及監(jiān)管，管理每次展覽前中后期的各項(xiàng)工作; 4.協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)外藝術(shù)機(jī)構(gòu)、藝術(shù)家、策展人、顧問、媒體、平臺(tái)關(guān)系的溝通與維護(hù); 5. 負(fù)責(zé)策劃官方微信、社交媒體賬號(hào)選題、媒體公關(guān)策略、平臺(tái)內(nèi)容輸出與審核; 6. 負(fù)責(zé)拓展項(xiàng)目期間聯(lián)動(dòng)及對(duì)外合作，以及統(tǒng)籌、拓展、維護(hù)客戶關(guān)系。職位要求： 1.本科或以上學(xué)歷，藝術(shù)相關(guān)專業(yè)，有學(xué)院資源（有國(guó)外留學(xué)經(jīng)歷優(yōu)先）； 2.對(duì)國(guó)內(nèi)外藝術(shù)展覽形式應(yīng)用有相對(duì)深刻的了解；有獨(dú)特的見解及較高的審美標(biāo)準(zhǔn)； 3.具備敏銳的藝術(shù)市場(chǎng)洞察力、清晰的邏輯思維能力及項(xiàng)目進(jìn)程組織與操控力； 4. 具有良好的語(yǔ)言文字功底，能獨(dú)立完成方案撰寫以及社交媒體內(nèi)容審核與把控； 5. 具有優(yōu)秀的溝通技巧及談判能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)以及人際關(guān)系處理能力； 6. 具有藝術(shù)行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)2到3年，能進(jìn)行中英文口語(yǔ)表述者優(yōu)先考慮；

2025-12-09

閉啟泉; 酷螺哥螺螄粉全國(guó)品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
15000-16000元

南寧-青秀區(qū)

廣西鼎鉉餐飲管理有限公司

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)劃,市場(chǎng)渠道開拓和推廣,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率; 2、制定營(yíng)銷計(jì)劃,并對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行組織和實(shí)施,擴(kuò)大產(chǎn)品影響力; 3、管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)下屬開展工作。要求: 1、具有3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、人際交往能力及敏銳的市場(chǎng)洞察力,具有很強(qiáng)的判斷與決策能力,計(jì)劃和執(zhí)行能力; 3、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正;

2025-12-07