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職位描述

崗位職責:
1、負責前廳部的全面管理工作,確保服務質量和賓客滿意度;
2、處理賓客投訴,解決前廳服務中的問題,提升賓客體驗;
3、管理前廳團隊,包括員工培訓、績效評估及團隊建設;
4、協調前廳與其他部門的工作,確保信息流暢和高效運作;
5、監督前廳日常運營,包括入住登記、退房流程及賬務管理。
任職要求:
1、具備酒店管理或相關專業背景,有前廳管理崗位經驗者優先;
2、優秀的溝通能力和團隊協作精神,能夠有效處理客戶問題;
3、具有較強的組織能力和解決問題的能力,能夠在壓力下保持冷靜;
4、熱愛服務行業,具有高度的責任心和服務意識,追求卓越的客戶體驗。

上班地點

工作地址: 貴港 平南縣 環城路 查看上班路線

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貴港-港南區
工作內容 1、當班期間做好前廳接待、問詢、結賬等服務工作,并協助前廳經理做好部門排班、考勤等工作 任職要求 1、具備良好的服務意識,能夠積極主動地為客人提供優質的服務 2、具備吃苦耐勞的精神,能夠適應高強度的工作環境 3、具備良好的團隊合作能力,能夠有效管理團隊成員,確保團隊協作順暢 4、相關工作經驗者優先
2025-12-25
周朝軍
前廳主管
3000-5000元
貴港-桂平市
1、了解客戶服務需求信息,做好對客接待服務工作。 2、妥善協調與各部門的工作交集,認真完成工作。 3、負責新員工帶教、工作安排。 4、主持管理前廳部日常事務;做好前廳部員工日常排班;有效處理日常客訴問題;進行部門日常業務技能培訓;協調與其他部門的工作事務聯系等。在東呈旗下的酒店做過的優先。 5、服從上級領導的工作安排職位要求:1、有酒店前廳管理工作經驗1年以上;2、形象氣質佳,身高158cm以上。 工作時間:兩班倒,上班時間八個小時,上六休一
2025-12-25
黃承昌
貴港-平南縣
1. 負責前廳部的日常運營管理,確保高效、優質的服務。 2. 監督前臺接待、入住/退房、問詢、行李服務等流程,處理突發事件及客戶投訴。 3. 培訓、排班及考核前廳員工,提升團隊服務意識和專業技能。 4. 協調與客房部、銷售部、財務部等部門的溝通協作。 5. 審核每日報表(房態、收入等),確保數據準確性和財務合規。 6、有連鎖酒店經驗者優先考慮 7、薪資范圍:底薪2500+績效300+全勤50+會員卡提成,綜合薪資3500-4500
2025-12-25
前廳主管
3000-4000元
貴港-桂平市-大龍城市廣場
1.受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預訂。2.處理銷售部或者其他部分發來的預訂單。 3.為客人辦理進住登記手續,安排房間。 4.負責保管、制作和發放客房鑰匙卡。 5.認真核對上一個班次輸進電腦的客人資料,及時正確的輸進客人資料。 職位招聘1-2人
2025-12-25
呂澤彬
前廳經理
4000-5000元
貴港-港南區
1、負責酒店前廳部和康樂中心的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功 能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,獲取最佳的客房收入。 3、具備一定的管理素質。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部 署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、能協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 我們希望您: 有一定酒店前廳管理經驗,或洗浴會所度假區等前廳管理經驗。 薪資:4-5k (包吃住) 月休4-5天
2025-12-25
趙生金
貴港-平南縣
崗位職責:了解熟悉前廳部全部工作,完成每日指標
2025-12-25
黃彬
貴港-平南縣
接待客戶登記入住來訪 退房 售賣會員卡 點評
2025-12-25
黃彬
廣西眾興酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西眾興酒店管理有限公司
所在行業
成立時間 2年(2023年4月3日)
企業性質 有限責任
公司規模 --

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