職位描述
工作內容
- 負責酒店前臺的日常運營管理，確保服務質量。
- 處理客人入住、退房等相關事務，提供優質的接待服務。
- 協調內部資源，解決前臺日常運營中的問題。
- 熟悉前廳業務，通過在前廳部開展工作收集客戶意見建議，根據客戶需求改善酒店服務，建立重要客戶檔案，維護客戶關系。
任職要求
- 具備良好的普通話標準，能夠流利溝通。
- 熟練掌握辦公軟件，能夠高效處理前臺日常工作，能夠簡單制作小視頻。
- 具有前臺相關工作經驗，熟悉單體或中高端酒店的運營流程。
公司簡介
品頤商務酒店是一家高檔商務酒店。酒店地處梧州市長洲區祥湖南路13號紅嶺1號三期小區綜合商服大廈（佳綠大廈），地處梧州火車站、梧州新汽車站對面，坐擁三祺城商圈。
品頤商務酒店裝飾時尚高雅，設施齊全，環境舒適。擁有躍層商務客房90個，酒店還配有豪華餐飲包廂、中西自助餐廳、會議廳、商務中心和足浴中心等，服務配套與娛樂設施一應俱全。酒店以“賓客至上，服務第一”為經營宗旨，采用了科學的經營機制和管理方法，不斷追求卓越。無論商務、宴會、休閑、娛樂，都是您的理想之選。
上班地點
工作地址：
梧州長洲區梧州品頤酒店(梧州玫瑰湖公園三祺城店)祥湖南路13號 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
酒店前臺接待2000-4000元梧州-長洲區梧州市鼎盛酒店管理有限公司酒店/旅游酒店前臺 主要負責為賓客辦理入住登記及退房手續，處理賓客困難和要求的人員。 工作內容 一般酒店前臺工作內容有: 1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對空房狀態 2、迎接接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施，合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續，處理賓客在酒店內遇到困難，為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務2025-12-16
龐新儉 -
2025-12-16
許小迪
-
酒店前臺收銀2000-3000元梧州-長洲區梧州市金豐海岸酒店有限公司酒店/旅游負責酒店前臺收銀工作，工作比較輕松，有無經驗均可，八小時制，三班倒。月休4天。有意者歡迎咨詢。 職位招聘1-2人2025-12-16
蒙顯杰
-
酒店前臺3000-4000元梧州-長洲區梧州市品象酒店投資有限公司金融/投資/證券1.按規定辦理入住登記及公安信息上傳工作，為客人提供極致便利、友好自然的服務。 2. 及時準確掌握客房狀態、價格等信息，積極有效推銷客房及其他服務項目（餐飲、小 商品）等。 3. 負責辦理客人入住、換房、離店結賬和留言服務。 4. 向客人介紹會員優惠政策。 5. 隨時熟知當班預訂狀況，負責散客（電話、上門、網絡、協議）的預訂服務。 6. 為住店客人提供商務、使用保險箱、物品租借、行李寄存、叫醒、百寶箱等前臺服務 項目（如果酒店提供）。 7. 正確有效地接待客人問詢，提供有關酒店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購 物等各類信息。 8. 按流程開展催帳工作，根據客人需求及時辦理續住。 9. 負責核對訂單，確保訂單信息完整、有效；并跟催訂單，確保酒店收益。 10. 負責前臺內的衛生保潔質量工作，保持設施設備完好。 11. 負責酒店小商品的銷售服務工作，并做好交接盤點。 12. 耐心接受客人投訴，安撫客人并及時上報。 13. 負責提供客人電話和訪客查詢，按規定辦理訪客登記手續，做好住店客人資料的保密工作。 14. 做好客人損壞酒店物品賠償的處理工作，并及時向上級領導匯報。 15. 按規范落實交接班工作，特殊事項須進行口頭和書面雙重交接。 16. 按開門服務規定為客人開啟房門/或通知客房幫客人開門，并嚴格按照規定核對客人信息。 17. 負責客用鑰匙的保管，做好酒店內部鑰匙收發和保管工作。 18. 熟悉酒店各類應急預案，做好可疑客人的監控，發現問題及時向上級報告。 19. 關注前臺區域消防設施設備運轉是否正常，發現異常及時上報并做應急處理。 20. 積極參加酒店和公司組織的各類培訓活動。 21. 做好員工間的協作工作，完成上級指派的其他工作。2025-12-16
黃超強
-
酒店前臺接待3000-5000元梧州-長洲區梧州市逸楓酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結算手續; 2、為客人提供熱情、禮貌、準確、迅速的服務; 3、掌握住房動態及信息資料，控制房間狀態，靈活銷售房間; 4、服從前臺領班/主管的安排和管理，具體完成接待、問詢、預訂及收銀等服務工作; 5、詳細記錄交班;夜班接待員須制作各類營業統計報表; 6 參加部門相關會議及培訓; 7、完成上級交給的其它工作。2025-12-16
婁生
-
酒店前臺2000-4000元梧州-萬秀區梧州市錦寧酒店有限責任公司酒店/旅游1、接待賓客入住：負責接待賓客，接受并處理客人的網上預訂訂單，接受客人的電話問詢，為其提供房間退訂、酒店入住等服務； 2、審核信息并注意保護隱私：負責核查客人的相關信息，按照酒店入住要求對客人的個人資料進行登記，并注意為客人保護隱私； 3、提供幫助并解決問題：負責為已入住的客人提供必要的幫助，合理解決客人入住期間所遇到的問題； 4、保持衛生清潔：負責維護和保持酒店前臺的衛生清潔，保持良好的形象； 5、維護各類設施并進行解決：負責接受酒店各類設備設施的維修報備并及時提供給相關人員進行解決； 6、統計退房信息并做好交接工作：負責及時統計客人退訂房間的信息，掌握酒店當前可提供的客房數量，并認真細致地做好交接班工作。2025-12-16
梁津
-
2025-12-16
黃翔
-
酒店前臺接待2000-3000元梧州-萬秀區廣西燁偉酒店有限公司酒店/旅游月休長8-10天，兩班 1.接待客戶服務 2.收銀業務 3.為客人辦理入住收銀離店手續 4.售賣會員卡 形象氣質佳 過年不回去的優先安排上班 兩班倒 未滿18歲，不會使用電腦，無禮貌者勿擾2025-12-16
靳瑞峰
-
酒店前臺2000-3000元梧州-萬秀區梧州麗景酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1.為客人提供優質的住宿及退房服務，確保流程順暢。 2.熱情接待客人，提供周到、友好的服務體驗。 3.準確記錄客人需求，并及時傳達給相關部門，保證服務質量。 4.保持個人形象，對客人態度友好，營造舒適的接待環境。 5.有效地與同事溝通，確保信息準確無誤。 任職要求： 1.具備良好的服務意識和職業道德。 2.能夠熟練掌握酒店前臺工作流程。 3.具有良好的溝通能力和團隊合作精神。 4.保持工作場所的整潔和組織。 5.能夠處理客人的投訴和建議，確保客人滿意度。2025-12-16
戴斌
-
2025-12-16
戴斌
梧州相關熱門崗位
相關企業
-
許可項目：餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
酒店管理；住宿服務；餐飲服務；清潔服務；日用品、預包裝食品、農產品（谷物、種子除外）批發與零售；房屋租賃服務；休閑健身場所服務；歌舞廳娛樂服務；對酒店業的投資；室內外裝飾裝修工程設計、施工。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
許可項目：住宿服務；餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；會議及展覽服務；家政服務；專業保潔、清洗、消毒服務；日用品銷售；針紡織品銷售；日用百貨銷售；日用化學產品銷售；辦公用品銷售；住房租賃；非居住房地產租賃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
餐飲管理服務；餐飲配送服務；蔬菜、肉、禽、蛋、奶、酒、飲料、茶葉、糕點、糧油、水產品批發兼零售；貿易代理。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
許可項目：餐飲服務；酒類經營；食品經營；煙草制品零售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
家用電器、燃具、五金產品、電子產品（衛星廣播電視地面接受設施除外）通訊設備、機械設備、照相器材、音響設備、汽車零配件、陶瓷制品、衛生潔具、塑料制品、儀器儀表、I類醫療器械、計算機設備、文化用品、體育用品、日用品、建筑裝飾材料、包裝材料、燈具、制冷設備、家具、辦公設備批發零售；家具、家用電器安裝及維修服務；物業租賃服務；企業形象策劃服務。。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
食品加工、生產、銷售；餐飲管理；餐飲服務；廚房設備銷售及安裝；農產品、蔬菜、水果、日用品銷售；城市廢棄食用油處理服務；城市配送；普通貨物道路運輸；餐飲店加盟連鎖、管理、咨詢服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
一般項目：酒店管理；禮儀服務；婚慶禮儀服務；日用百貨銷售；票務代理服務；廣告設計、代理；會議及展覽服務；辦公服務；電子專用設備銷售；電子產品銷售；建筑裝飾材料銷售；農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務；住房租賃；物業管理；停車場服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品生產（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
許可項目:住宿服務;餐飲服務。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:食品銷售（僅銷售預包裝食品）;保健食品（預包裝）銷售;酒店管理。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
許可項目：城市配送運輸服務（不含危險貨物）；餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理；商業綜合體管理服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 廣西梧州品頤酒店管理有限公司
- 所在行業 包裝/餐飲/酒店
- 成立時間 6年（2019年6月14日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
