前臺接待員（酒店）

職位描述

崗位職責

1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求；

2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；

3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解所有營銷活動；

4.熟悉有關的各項政策，向來店賓客推銷產品，努力爭取最好的經濟效益；

5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；

6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務；

7.負責為賓客辦理登記手續；

8.負責鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；

9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

崗位要求

1.28歲以內，形象氣質良好，大專以上文化程度，會簡單英語交流尤佳；

2.性格開朗，頭腦靈活，工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；

3.熟悉各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范；

4.有過前廳接待經歷、會Opera系統尤佳；

5.能接受輪班工作制；

6.符合并認同企業核心價值觀。

該崗位另有獎金和提成，法定節假日加班3倍工資。 

公司簡介

公司簡介 深圳市益田集團股份有限公司，成立于1996年2月15日。經過20年的積累，益田集團已發展成為擁有住宅、商業、產業、旅游、文化、金融等多元業務，員工人數逾1500人，總資產規模逾300億元人民幣的大型企業集團公司。廣西陽朔縣益田置業有限公司是由深圳市益田集團股份有限公司獨資成立的一家分公司，目前公司在陽朔西街和桂林市雁山區總共2個項目。 陽朔益田西街項目是深圳益田集團旗下投資的又一個精品之作，項目位于國際旅游勝地桂林陽朔，扼守千年西街門戶，是游客進入西街的必經之地，年均客流逾1500萬人次。益田西街總建筑面積5.4萬平方米，其中商業面積達到2.2萬平米，定位“中國最具體驗特色的文化街區”，是現代與傳統融合、山水與文化兼備，集創意文化、休閑度假、特色商業、精品酒店于一體的國際化街區。 益田（雁山）民國風情小鎮項目位于雁山鎮桂陽公路東側，北起雁山園，南至園博大道，占地面積約5900畝。項目分兩期開發，一期投資45億元，建設民國風情街；項目二期投資25億元，打造“不讓你生病”的中國最有特色健康主題田園國際農莊。