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  13*******19 2022-11-24
  我建議你不要剛剛上任主管就大刀闊斧的改革管理制度，因為你的情況比較特殊。 一，你年紀比較小，團隊里大部分人年紀都比你大，而且你以前從來沒有管理經驗，所以一開始你很難服眾。 二，你說你們團隊里有好幾個是原主管的親戚，所以你一開始很難讓他們聽命于你。 三，團隊里20幾個人，要搞清楚他們的情況需要一定時間，同時觀察團隊里幾個派系之間的斗爭，先隔岸觀火，保持沉默，等待合適的時機介入。 四，對團隊里每一個人都要有禮貌，不要有領導的架子，讓別人對你有一個好印象。 接下來，你要開始拉攏你的心腹。一個領導，如果沒有自己的人，那么他就是一個光桿司令，就會被架空。團隊里20多個人，總有人混的不好的。新的領導上任后，他們也想提高自己的地位，所以你就要主動發掘并拉攏有晉升愿望的人，讓他們成為你的心腹，你才有一個可以依靠的嫡系部隊。 接下來，你要巧妙利用幾個派系之間的矛盾，保證幾個派系之間的相對平衡，不能出現比你說話管用，別人都聽他的地下皇帝。 當你擁有自己的嫡系部隊，又能讓各個派系都無法做大之后，你就有了一定的領導權威了，同事們就比較聽你的話了。
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  13*******96 2022-11-23
  我不是很同意有些教科書式的答案，只說了什么尊敬領導啊，公平公正什么的，如果這么簡單，那么誰都是領導了。 商場如戰場，要想在這個復雜的社會成為領導者，靠的不是仁義禮智信，溫良恭謙讓。而是對人性的把握和高屋建瓴的戰略能力。 這位朋友才22歲，就做到了主管，可以說是年輕有為，想來悟性很高，所以我就不講那些騙小孩子的管理方法了，講一點陰暗一點的厚黑權謀之術，這才是真正的管理方式，雖然聽起來不好聽。 首先，有人的地方就有派系，有派系就有派系間的斗爭，這就是公司政治。你手下有一個20多個人的團隊，這么多人里面肯定會有形形色色的人，也會形成不同的派系。一個優秀的領導者，對下屬的管理就是保持各派系之間的平衡，保證各派系都不能掌握過多的權力，而讓自己始終大權在握，不被架空。 首先，你需要了解這些人中大致有幾個小團體，每個人的背景如何，哪些人比較聽話，哪些人是刺頭不好管，哪些人背后有靠山，誰和誰之間有矛盾。俗話說，知己知彼 百戰不殆。掌握了這些基本情況，你就對如何管理好他們有了一個基本的認識。我看你還是比較聰明的，提問中大致的背景介紹的比較清楚。
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  19*******72 2022-11-21
  1.團隊狀態(12人)： (1)我：22歲，工作了3個月多，因為進步比較快，業績比較好，主管(24歲)決定去二線城市工作，安排我開始負責這里的管理，但是本人目前無任何管理經驗。 (2)老員工(現5人，基本年紀都20多歲，有一個30多歲) 原7人，2人被調到新公司去招人，現在5人，有3人和主管是親戚關系，另外2個是團隊初期員工，我與他們平時相處蠻融洽，但無深交。 (老員工里有兩個員工很得人心，平時說話很直。 另外他們基本初中、高中未畢業，文化水平較低) (3)新員工(6人，年紀也都20多歲) 有4人是大學生，工作快2個月，但目前進步相對很慢，也是主管一直擔心的問題，還有2人，一人很懶，業績很差，主管基本放棄他了，還有一人是主管親戚，但效率很低，業績也很差。 2.問題 現在面對這樣的一個團隊去管理，我擔心的有很多 (1)我現在想制定一些新制度去提升新員工業績，但不知道新員工會怎么看？老員工會怎么看？ (2)目前主管基本放權給我管理，我應該怎樣地轉變姿態去和老員工交流，我不知道他們怎么看我？會不會沖突 (3)怎樣讓這個團隊開始服我？