玉林產(chǎn)品文員招聘

崗位職責(zé)
1.客戶接待與服務(wù)：
負(fù)責(zé)店內(nèi)客戶的接待、咨詢及需求記錄，提供專業(yè)的窗簾產(chǎn)品介紹和推薦。
協(xié)助客戶完成訂單測量、款式選擇、面料確認(rèn)等流程，確保客戶滿意度。
2.訂單處理與跟進(jìn)
錄入、整理客戶訂單信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
跟蹤訂單進(jìn)度，協(xié)調(diào)安裝師傅或工廠，及時反饋客戶訂單狀態(tài)。
3.資料管理與維護(hù)
管理產(chǎn)品樣品冊、價格表、客戶檔案等資料，定期更新庫存和產(chǎn)品信息。
協(xié)助盤點(diǎn)庫存，記錄窗簾面料、輔料的進(jìn)出庫情況。
4.日常行政事務(wù)
接聽電話、處理郵件及微信等線上咨詢，轉(zhuǎn)接重要信息至相關(guān)部門。
協(xié)助店長完成報(bào)表統(tǒng)計(jì)、單據(jù)整理、費(fèi)用報(bào)銷等基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作。
5.銷售協(xié)助
配合銷售人員完成促銷活動的準(zhǔn)備與執(zhí)行，維護(hù)店內(nèi)陳列整潔。
收集客戶反饋和市場信息，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程。
任職要求
1.教育背景
中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；有家居、零售或文員相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.技能要求
熟練使用辦公軟件（Excel/Word等），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力。
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，耐心細(xì)致。
對窗簾面料、家居搭配有一定了解者更佳（可培訓(xùn)）。