物業客服人員

職位描述

1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作。

2、負責現金收訖，結賬核對等工作。

3、負責公司物業服務電話的值守，并收集掌握電話的所有記錄，記錄報修情況和投訴反饋，負責與業主（租戶）聯絡。

4、負責業主（租戶）來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查等工作。

5、負責業主（租戶）裝修或搬家的監督管理。

6、執行公司的各項管理規章制度。

7、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關物業方面的知識，提高個人素質。

8、完成部門經理及公司領導交予的其它工作。

任職要求：

1、20-35歲，中專以上學歷，有1年以上物業前臺收銀接待工作經驗；熟悉電腦應用。

2、具有良好的人際溝通、協調、組織能力以及高度的團隊精神，責任心強。

3、能吃苦耐勞，學習能力強。 

公司簡介

玉林市玉川房地產開發有限公司于2016年6月29日成立.公司注冊資金6000萬元.是一家從事房地產開發與銷售的規模企業.目前開發建設的房地產項目玉川.萬盛華府.位于玉林市玉州區二環東路396號.項目總投資約42000萬元人民幣.萬盛華府.設計靈感源自地中海經典建筑風格.走訪全國主要大中城市.結合東方人居特點.以精品卓絕的用材用料與施工工藝.打造城南中心18萬㎡城南生態名居.集高端住宅.星級酒店.大型超市.時尚街區于一體.為玉林二環樹立標桿.萬盛華府堅持“以人為本”的建筑理念.項目總建筑面積174654.40㎡.占地83畝.僅僅規劃有8棟點式樓.832戶.容積率低至4.0.綠化率超過40%.最大樓間距超過100米.同時配套有13層星級酒店.12班制大型優質幼兒園和3層集中商業樓.為城市成就榮耀! 公司擁有員工70人.其包括綜合部.財務部.銷售部.客服部.策劃部.工程部.采購部.共七個部門.其中本科以上人員占30%.?？埔陨?0%.人員整體素質高.工作能力強.具有高度凝聚力和向心力.同時公司一向注重對員工福利以及員工的培養.不定期組織戶外活動及員工生日會.讓員工能在緊張的工作之余更好的放松心情.促進公司員工友好關系.增強員工之間的感情.每半年進行一次公司全體員工綜合培訓.其中不同部門進行針對性的專業培訓.公司注重員工的身心健康.重點加強人才培育.使得人力資源不斷能滿足公司需求.并持續的快速發展.

公司秉承“誠信.創新.建設.共奮斗.同發展”的企業宗旨.指導各項工作.立志成為“客戶最滿意.最放心”的開發企業.公司自成立至今經過四年時間.已由最初的小規模房地產公司發展完善到現在擁有全配套的開發及營銷一體化大規模的房地產公司,標志著公司進入了快速發展階段.公司也正逐漸向品牌企業這一方向發展.將更加注重企業文化.企業價值觀這一部分. 爭取在最短時間內實現由公司到品牌企業的轉換.為社會提供最優質的服務.為顧客打造最舒適的家園.未來玉川地產將憑借準確的戰略規劃.優秀的管理能力.專業的市場運作和品牌影響力.實現與員工.合作伙伴和中國房地產行業共成長.為成為“中國地產界領跑者”的愿景而不懈努力! 玉川的成功來自于顧客的信賴與厚愛.更來自于員工的智慧與努力.誠邀各類人才加盟.共謀發展.