職位描述
崗位職責
1、售前支持：產品介紹，引導說服客戶達成交易。
2、售中跟蹤：客戶訂單確認、發貨、物流狀態跟進。
3、售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理，后期跟進處理等。
4、通過聊天工具以客戶溝通，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意。
5、完成領導安排的其它工作
任職要求
1、有相似工作經驗者優先
2、打字速度快，能熟練使用辦公軟件;
3、工作主動熱情，仔細耐心，思維靈活，溝通能力強，有良好的應變能力。
4、對公司忠誠，具有良好的保密意識
福利待遇：
1.公司購買社保；
2.實行底薪+高績效提成
3.早班：8:00-17:00；晚班：15:00-00:00
4.每周單休，有法定節假日。
上班地點
工作地址：
玉林 玉州區 名山 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
電商客服3000-6000元玉林-博白縣玉林市摩動電氣科技有限公司計算機硬件工作內容： 1、在線解答客戶售前售后問題，引導客戶購買下單，及時回復客戶咨詢和留言; 2、高度負責，積極處理售前、售中相關問題，售后問題做好客戶安撫，售后交接; 3、處理好相關售后的銜接與解釋工作，具備突發事件處理能力； 4、積極主動，耐心，熱愛電子商務，有意在電商行業長期發展。 任職要求： 1、熟悉運用辦公軟件，打字速度快; 2、有積極的工作心態和團隊合作精神，對待客戶耐心、熱情、責任心等服務意識; 3、熟悉天貓、淘寶等平臺電子商務銷售,有半年以上相關行業從業經驗者或實體銷售經驗者優先; 4、能接受輪班制，月休4天，上班時間（早班8：00-16：00，晚班16：00-24：00） 應廟畢業生，熟悉辦公軟件，打字速度快，也可以培養 聯系人：官小姐 *********** 地址：博白縣江濱大道泓和旺角附近，飛凡幼兒園對面電商2025-12-17
官敏 -
店鋪運營、客服、采購、物流跟蹤、售后4000-9000元玉林-玉州區廣西哈嘍網絡科技有限公司計算機硬件工作內容： 1、運營：平臺店鋪后臺數據管理、商品上架、維護、更新等 2、其它：客服咨詢回復、商品采購、物流跟蹤、售后處理等 任職要求： 1、熟練掌握計算機操作、熱愛電子商務、有事業心、有奉獻精神和較強團隊協作意識。2025-12-17
董承云
-
顧問客服4000-9000元玉林-玉州區南寧市匯金信息科技有限公司計算機硬件【崗位職責】： 1、記錄客戶需求，登記客戶信息 2、性格活潑，擅長與人溝通的e人 3、在校內有學生會工作經驗優先 【簡歷要求】： 1、學歷要求：大專以上學歷 2、普通話標準 無責4000，節假日正常體息。 帶薪培養，晉升：實習客服-高級客服-主管-區域經理-區域主管 公司氛圍好，00后職場，工作熱情、工作日內團建不占用休息時間！ 生活是生活、工作是工作！2025-12-14
黃雄英
-
零擔業務結算/客服4000-6000元玉林-玉州區廣西玉柴物流集團有限公司交通/運輸/物流工作職責： 1.貨物在途跟蹤，尤其緊急貨物的在途跟蹤；客戶投訴及貨物異常情況處理（該項工作任務需保障服務，不受下班或節假日影響）； 2.回單收集與整理，包括回單催收尤其加緊快逾期回單催收、回單整理等工作； 3.上游零擔客戶對賬結算、跟蹤發票掛賬、資金回籠等工作；下游中轉或承運商對賬、開票、運費申付； 4.登記結算臺帳。 任職要求： 1.具備三年以上物流結算/客服崗位經驗； 2.熟悉玉柴及各配套廠業務； 3.責任心強、服務意識強，能站在客戶角度思考并為客戶提供有溫度的服務；具備較好的表達能力，能快速響應客戶訴求，獨立跟進日常貨物查詢及貨物異常情況處理（該項工作任務需保障服務，不受下班或節假日影響）； 4.能熟練使用辦公軟件及物流系統； 5.有較好的溝通協調能力，可對接各業務部門、客戶及承運商，高效處理結算中的各種問題，確保每月按時完成結算任務及資金回籠。2025-12-12
南寧市西鄉塘區玉柴工程研究院
-
2025-12-12
黎宏新
-
電商客服專員3000-4000元玉林-玉州區售后客服 工作職責： 1、負責通過旺旺接待客戶，以專業的服務態度和銷售技巧解答疑問，促成成交； 2、負責售前支持，產品介紹，引導客戶達成交易； 3、負責統計每天客戶所提出的問題，從而對產品及服務提高一個更好的檔次，能讓客戶有一個完善的消費體驗。 任職要求： 1、打字速度快：60字/分；可接受優秀應屆畢業生； 2、有一年以上經驗，頭腦清晰，思維敏捷，可同時與多人進行網上交流； 3、良好的溝通能力、親和力，性格開朗、溫和，應變能力強，有良好的服務意識； 4、學習鞥能力強，吃苦耐勞 5、對工作、生活有積極樂觀的態度，能承受一定的工作壓力，熱愛并較好的完成工作。2025-12-12
盧花妹 -
電商客服專員2000-7000元玉林-玉州區玉林市凌朗實業有限公司互聯網/電子商務工作內容： 1，通過千牛等方式提供專業的咨詢，推薦合適用戶的產品，引導用戶下單購買； 2，根據客戶定制產品要求，理解客戶的設計要求，及時準確的整理好設計素材和要求與設計對接，對接設計出具客戶滿意設計圖； 3，及時關注、反饋咨詢中遇到的各種問題； 4，跟進訂單，解決客服物流差價、催單，并進行登記、反饋、跟進； 5，受理解決簡單售后糾紛和投訴，及時登記反饋到相應同事，協助溝通，解決客戶遇到的問題； 6，與各部門保持良好的溝通，做好支持與配合工作； 職位要求： 1，有淘寶銷售經驗和良好的溝通技巧，有耐心有禮貌的與客戶交流； 2，打字速度不低于50字每分鐘，思維敏捷，懂購物流程等基本操作； 3，具有強烈的團隊意識，有責任心，有耐心，細心； 工作時間以及待遇：試用期3個月，固定薪資2000，可提前轉正，轉正后為等級績效底薪+提成，月綜合薪資在 2500-10000。 工作地點：新玄里484號（暑期工勿擾），六休一2025-12-12
陳明明
-
電商客服主管4000-6000元玉林-玉州區玉林市凌朗實業有限公司互聯網/電子商務崗位職責：分解公司目標，制定團隊KPI并監督執行；合理排班、分配任務，優化團隊效率，降低流失率 ；定期考核員工表現，提供反饋與改進建議。 任職要求：能高效處理客戶投訴，協調跨部門資源解決問題； 能制定培訓計劃，提升團隊業務水平和服務意識；熟練使用Excel等工具分析客服數據（如響應時長、滿意度、投訴率等），優化服務流程。 教育背景： 大專及以上學歷，專業不限（市場營銷、企業管理、心理學、公共關系等相關專業優先）。 接受過客戶服務管理、團隊建設或溝通技巧培訓者優先 行業經驗：3年以上客服相關工作經驗，1年以上團隊管理經驗 崗位經驗： 熟悉客服流程（售前、售中、售后）及行業服務標準（如電商、金融、教育等特定行業經驗可能加分）。2025-12-12
陳明明
-
2025-12-12
梁曼
玉林相關熱門崗位
相關企業
-
一般項目：電子專用材料研發；新材料技術研發；電子元器件與機電組件設備制造；電子元器件與機電組件設備銷售；汽車零部件及配件制造；汽車零部件研發；汽車零配件零售；汽車零配件批發；智能基礎制造裝備制造；智能基礎制造裝備銷售；通用設備制造（不含特種設備制造）；汽輪機及輔機銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目:機動車修理和維護;洗車服務;汽車零配件零售;汽車零配件批發;汽車銷售;新能源汽車整車銷售;二手車經紀;機動車充電銷售;光通信設備銷售;移動終端設備制造;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;汽車拖車、求援、清障服務;物聯網技術研發;信息系統集成服務;企業管理咨詢;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;社會經濟咨詢服務;會議及展覽服務;軟件開發;銷售代理;汽車裝飾用品銷售。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
銷售：長城汽車，汽車零配件，汽車裝飾品；汽車信息咨詢；二類機動車維修（小型車輛維修）；汽車租賃。
-
一般項目：憑總公司授權開展經營活動；機動車修理和維護。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
一般項目:汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;二手車經紀;二手車經銷;汽車舊車銷售;商務代理代辦服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;機動車修理和維護;電工儀器儀表銷售;電氣信號設備裝置銷售;智能車載設備銷售;電車銷售;汽車零配件零售;輪胎銷售;繪圖、計算及測量儀器銷售;汽車裝飾用品銷售;電子產品銷售;音響設備銷售;家用電器銷售;潤滑油銷售;電力電子元器件銷售;信息技術咨詢服務;針紡織品銷售;儀器儀表銷售;機械零件、零部件銷售;五金產品零售;塑料制品銷售;皮革制品銷售;皮革制品制造（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
代公司聯系以下業務：融資租賃業務；租賃業務；向國內外購買租賃財產；租賃財產的殘值處理及維修；租賃交易咨詢和擔保；汽車銷售，二手車銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
一般項目:信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;資產評估;稅務服務;攝像及視頻制作服務;廣告設計、代理;廣告制作;廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）;汽車新車銷售;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;個人互聯網直播服務;二手車經銷（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:互聯網信息服務;代理記賬;餐飲服務;住宅室內裝飾裝修;互聯網新聞信息服務（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
一般項目:電子專用材料研發;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;電子產品銷售;電子元器件零售;電線、電纜經營;五金產品制造;塑膠表面處理;五金產品零售;國內貿易代理（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
一般項目:新材料技術研發;電子元器件制造;電子專用設備制造;電子（氣）物理設備及其他電子設備制造（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
一般項目:技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;電子專用材料制造;電子元器件與機電組件設備制造;電子真空器件制造;電子元器件批發;電子專用材料銷售;電子真空器件銷售;五金產品批發;電子產品銷售;五金產品制造;紙制品銷售;機械設備銷售;模具銷售;塑料制品銷售;金屬制品銷售;建筑防水卷材產品銷售;玻璃纖維增強塑料制品銷售;合成材料銷售（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 廣西玉林羽衛科技有限公司
- 所在行業 電子/汽車/裝飾
- 成立時間 3年（2022年10月12日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10人以下
