職位描述
1、主要負責京東、天貓等電商平臺售前售后咨詢工作；
2、負責日常訂單處理、售前咨詢、售中快遞查詢、售后查件、投訴、退換貨處理、退貨跟蹤，確保快遞及時妥善送達；
崗位要求：
1、兩年以上的京東天貓電商客服工作經驗，能熟練使用辦公軟件，打字速度快；
2、對客服工作有耐心和興趣，服務意識強；
3、有良好的服務意識和責任心，工作耐心細致，較強的團隊意識，抗壓能力強；
4、根據部門領導要求，完成客服績效任務。
公司簡介
科奈信cannice是專注于無線音頻行業的國家高新技術企業，致力為消費者提供創新、時尚的高品質無線音頻產品，讓您聆聽更好的聲音，享受更美好的生活。
自2005年成立至今，我們始終堅持“價值”之道，采用“研產銷一體化”的運營模式，以優秀的設計和專業的研發團隊為核心，建立了完善的供應制造體系、健全的售后服務體系，以極致的態度做產品，為客戶提供優質、高附加值的產品和服務。目前規模已達3000多人。
我們堅信，在“統一價值觀下的共同創業”的企業愿景和“讓聲音更美妙，生活更智慧”的產業愿景的指引下，以“尊重、至誠、必達、客戶”的核心價值觀，為實現“無線音頻產品定義和技術引領者，做客戶最舒心的合作伙伴”的使命而奮斗
上班地點
工作地址：
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可能感興趣的職位
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網絡客服專員3000-8000元賀州-八步區賀州仁康醫院有限公司醫療/護理/保健/衛生工作周期：長期兼職 每周工期：無要求 工作時間：早班、晚班、夜班 工作時段：不限 結算方式：月結 招聘截止時間：2024-07-01 要求有醫院咨詢工作經驗2年以上，可全職可兼職2025-12-17
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電商客服（異地居家辦公）3000-5000元賀州-昭平縣招聘要求： 1.工作經驗: 擁有京東、天貓、淘寶、拼多多、抖音、等電商平臺半年以上的工作經驗（小白、無經驗暫時不招） 2.我們的操作模式是：一類目產品，多平臺、多店鋪操作，接待量（參考數據）每班次最高達到300-500+接待店鋪：3-8個，或者同時接待10+以上店鋪，綜合咨詢量400左右（快手、小紅書等平臺客服，以招聘為準） 3.工作時間段，人臉打卡：A)早班: 8:00-16:00 B)晚班: 16:00-24:00 D)中班：以項目經理排班時間為準)部分店鋪時間會有調整，以項目經理實際通知為準。 4.工作方式：A)居家在線辦公; B)正常月排休四天，休息標準為：依項目具體指派任務班次為準，輪班標準為：3至15天輪一次班（特殊店鋪上下班時間和休息，溝通后待定或以主管通知為準） 5.有自己的電腦，筆記本、臺式機(優先)都可以，配置要求：內存條16G或以上 CPU（處理器）：i5.7代以上, 固態硬盤（不支持手機、平板、蘋果電腦）。2025-12-17
王根喜
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網電客服4000-9000元賀州-八步區-上海街賀州牙博士口腔醫院有限公司醫療/護理/保健/衛生薪資4000-10000/月，底薪+提成，月休4天，排班制，包吃住，節假日福利 【工作職責】： 1、負責顧客的咨詢和邀約工作，了解顧客需求, 邀約顧客到店； 2、認真回答顧客問題，登記錄入顧客信息和咨詢內容； 3、及時對預約未到店的顧客進行跟蹤回訪， 4、與前臺、醫生溝通好顧客情況，做好銜接工作； 5、維護老客戶，挖掘顧客潛在口腔問題； 6、完成公司安排的其他工作。 【崗位要求】： 1、溝通能力強、應變能力強、親切有耐心、服務意識強； 2、能準確把握顧客心理，抓住顧客需求點； 3、上網熟練、打字速度快； 4、具有網電咨詢、電話銷售經驗者優先； 5、大專以上學歷優先； 6、良好的職業操守，做事積極主動，富有激情。2025-12-17
王武
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在線客服/流量運營專員（可兼職）5000-10000元賀州-八步區崗位職責: 1.負責客戶售前、售中、售后 負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規劃客戶服務方案 2.語音表達能力過關，流暢 3.可兼職居家辦公 4.負責日常推廣，朋友圈，抖音，快手，小紅書均可獲客，有無經驗均可2025-12-17
趙小奕
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2025-12-16
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抖音電商客服3000-5000元賀州-平桂區-廣西黃金珠寶產業園職位名稱：抖音電商客服 產品類目：黃金珠寶 工作地點：暫時居家辦公 薪資待遇：*** 工作時間：8小時 職位描述： 我們是一家專注于黃金產品的抖音直播電商，主要銷售投資金和首飾金。現因業務擴展，誠聘一名具備較強學習積極性、情緒處理能力和責任心的客服人員，負責在直播期間及日常與客戶溝通，解答疑問，處理訂單及售后問題，確保客戶滿意度。 年輕人的公司，氛圍超級好！！ 崗位職責： 1. 負責抖音直播期間的客戶咨詢，及時解答客戶關于產品的問題； 2. 處理客戶訂單，跟進發貨、物流及售后問題，確保客戶體驗順暢； 3. 協助主播維護直播間秩序，處理突發情況，如客戶投訴或爭議； 4. 記錄客戶反饋，整理常見問題，優化客服話術和服務流程； 5. 定期學習黃金產品知識，了解市場動態，提升專業服務水平； 6. 完成上級交辦的其他相關工作。 任職要求： 1. 學歷要求：大專及以上學歷，專業不限； 2. 經驗要求：有客服工作經驗者優先，熟悉電商平臺或直播電商流程者更佳； 3. 學習能力：具備較強的學習積極性，能夠快速掌握黃金產品知識（投資金、首飾金等）及相關行業動態； 4. 抗壓能力：具備良好的情緒處理能力，能夠在高壓環境下保持冷靜，妥善處理客戶問題； 5. 責任心：工作認真負責，注重細節，能夠獨立完成任務并主動解決問題； 6. 溝通能力：表達清晰，具備良好的溝通技巧和服務意識，能夠與客戶建立良好的互動關系； 7. 團隊協作：具備團隊合作精神，能夠與主播、運營等團隊成員緊密配合； 8. 其他要求：對黃金珠寶行業感興趣，有銷售或貴金屬相關經驗者優先。 加分項： - 熟悉抖音平臺規則及直播流程； - 有貴金屬、珠寶或奢侈品行業經驗； - 具備一定的銷售技巧，能夠引導客戶下單。 福利待遇： 薪資結構：底薪+績效獎金； 完善的培訓體系，快速提升專業技能。 期待您的加入，與我們共同成長！2025-12-16
姚維文
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電商售前客服3000-4000元賀州-八步區-賀州遠東城賀州拓夢電子商務有限公司互聯網/電子商務崗位職責： 1、 負責新媒體 抖音 拼多多 蘇寧等平臺的售前接待工作，及時響應并解答客戶的疑慮，通過銷售技巧促成交易； 2、從客戶角度出發，主動了解并滿足客戶的需求，為客戶解決問題，引導下單； 3、熟悉產品和使用場景，根據客戶需求推薦適合的產品并促進成交； 4、根據績效目標完成轉化率、滿意度和平均響應等考核目標； 5、完成上級交代的其他工作任務。 任職要求： 1、熟悉電腦與互聯網操作，打字速度至少每分鐘60字以上；100字/分更加 2、能接受早/中/晚班、節假日輪值班調休； 3、心態積極，腳踏實地，有較強的學習能力、抗壓能力、服務意識； 4、有電商客服相關經驗者優先，優秀應屆畢業生亦可考慮。 上班時間： 早班08:00-18:00，中班是12:00-21:00，晚班是16:30-24:00 休息（排休制）：月休4天+國家法定節假日 其他福利：包吃1餐，不定期下午茶，部門團建 薪資待遇：試用期1-3個月，第1個月保底3k，次月底薪2k+3k績效+月度目標達成獎勵2025-12-12
劉夢娜 -
招聘拼多多、淘寶客服（可在家辦工）2000-4000元賀州-八步區-湖廣商貿城招聘拼多多客服（需招聘賀州本地客服，不招異地） （招全職，不招兼職） 職位詳情： 外包客服，可在家辦公， 早班：6:00-18:00 晚班：14:00-0:00 每班每天10小時一班，每周輪班一次，前面三個月2500，第四月起2800，滿9個月后3000，一年后看情況增加獎金，月休息三天。 崗位職責： 1、通過負店鋪在線聊天工具受理顧客咨詢溝通和接待，處理網上訂單。 2、跟進訂單直至交易完成，提供售后服務并能解決投述； 3、接聽顧客電話，傾聽顧客的建議與意見 ，處理顧客的質疑與投述； 4、負責解決客戶給公司的評價和其它各種售后問題，維護與客戶良好的購物體驗； 5、自覺主動地整理、優化話術，不斷精進自己和團隊的客戶接待能力，提升銷售轉化； 任職要求： 1、具有淘寶/拼多多客服銷售經驗，有化妝品食品銷售經驗更好； 2、有較好的語言溝通能力和銷售能力，懂得化妝品、美容類、健康保養類的基本知識更佳；2025-12-12
鄒琪
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電商在線打字客服3000-4000元賀州-八步區-賀州遠東城賀州拓夢電子商務有限公司互聯網/電子商務崗位招聘2 人截止；飛機黨勿擾！【天貓平臺】 ========================================= 請看要求：基礎電腦打字50-80字/分鐘及以上， 面試測試不達標不面試 ========================================== 1、工作內容： 完成抖音、天貓、等平臺按現場需求對售后進線客戶完成接待工作 2、工作時間：3個班次 ；無法接受的無需投遞；09:00 --18:00；12:00-21:00 ；15:30--00:00（上崗后輪班制，能接受靈活調整的，事不多的伙伴優先考慮！） 求職地址：八步區經成大廈501拓夢 底薪第一個月3000；試用期一個月，數據符合公司要求轉正3000+1500績效【數據績效】過程中有帶教以及培訓。2025-12-12
劉夢娜
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招拼多多客服3000-4000元賀州-八步區-湖廣商貿城招聘拼多多客服、淘寶客服 （招全職，不招兼職） 職位詳情： 外包客服，可在家辦公， 早班：6:00-16:00 晚班：14:00-0:00。 每班每天10小時一班，每周輪班一次，前面三個月2500，第四月起2800，滿9個月后3000，一年后看情況增加獎金，月休息三天。崗位職責： 1、通過負店鋪在線聊天工具受理顧客咨詢溝通和接待，處理網上訂單。 2、跟進訂單直至交易完成，提供售后服務并能解決投述； 3、傾聽顧客的建議與意見 ，處理顧客的質疑與投述； 4、負責解決客戶給公司的評價和其它各種售后問題，維護與客戶良好的購物體驗； 5、自覺主動地整理、優化話術，不斷精進自己和團隊的客戶接待能力，提升銷售轉化； 任職要求： 1、具有淘寶/拼多多客服銷售經驗，有化妝品食品銷售經驗更好； 2、有較好的語言溝通能力和銷售能力，懂得化妝品、美容類、健康保養類的基本知識更佳；。 我們招的是全職哦，不招兼職，你先看看我們的工作崗位和上班時間合適不合適？合適的話我們再往下一步交流。2025-12-12
鄒琪
相關企業
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電子/電子商務 -
一般項目：以自有資金從事投資活動；新能源汽車換電設施銷售；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）；新能源汽車電附件銷售；配電開關控制設備制造；汽車零部件及配件制造；新能源原動設備制造；新能源汽車生產測試設備銷售；儲能技術服務；輸配電及控制設備制造；電池零配件銷售；農村民間工藝及制品、休閑農業和鄉村旅游資源的開發經營；資源循環利用服務技術咨詢；信息技術咨詢服務；金屬礦石銷售；機械設備租賃；建筑工程機械與設備租賃；農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；農副食品加工專用設備銷售；倉儲設備租賃服務；文具用品零售；文具用品批發；辦公用品銷售；日用品批發；日用品銷售；建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售；建筑砌塊銷售；建筑用石加工；非金屬礦及制品銷售；機械設備銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；農副產品銷售；豆及薯類銷售；谷物銷售；林業產品銷售；棉、麻銷售；針紡織品銷售；中草藥種植；中草藥收購；地產中草藥（不含中藥飲片）購銷；汽車零配件批發；汽車零配件零售；輪胎銷售；木材加工；木材收購；木材銷售；木竹材加工機械銷售；成品油批發（不含危險化學品）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；安防設備銷售；建筑裝飾材料銷售；家具制造；家具安裝和維修服務；房地產經紀；計算機軟硬件及輔助設備批發；互聯網設備銷售；辦公設備銷售；電子產品銷售；創業空間服務；企業管理；市場營銷策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般經營項目：珠寶首飾制造；珠寶首飾回收修理服務；珠寶首飾零售；珠寶首飾批發；金銀制品銷售；市場營銷策劃；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術品及收藏品批發（象牙及其制品除外）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可經營項目：黃金及其制品進出口（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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住宿服務；食品經營；日用品、卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務（不產生油煙、異味、廢氣）；煙草制品零售；酒類經營。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；餐飲管理；企業管理；品牌管理；物業管理；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售；企業管理咨詢；停車場服務；會議及展覽服務；日用百貨銷售；農副產品銷售；新鮮水果零售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；商務代理代辦服務；計算機軟硬件及輔助設備零售；電池零配件銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；租賃服務（不含許可類租賃服務）；軟件開發；新能源汽車電附件銷售；電池銷售；新能源原動設備銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：保險代理業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；人工智能基礎軟件開發；人工智能行業應用系統集成服務；人工智能硬件銷售；自費出國留學中介服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；辦公設備耗材銷售；辦公設備銷售；辦公設備租賃服務；辦公用品銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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電腦網絡科技開發與應用；網絡技術推廣服務；設計、制作、代理、發布國內各類廣告；企業管理咨詢服務；企業形象、營銷策劃；計算機技術咨詢服務；電腦網絡工程；教育咨詢；網頁設計；電腦軟件開發；網上銷售商品（法律、行政法規禁止的項目除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 東莞市科奈信精密制造有限公司
- 所在行業
- 成立時間 5年（2020年2月27日）
- 企業性質 有限責任
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