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職位描述

崗位職責:
1. 負責客房的日常清潔與維護工作,確保客房整潔、衛(wèi)生;
2. 監(jiān)督客房用品的補充與更換,保證客房用品的質(zhì)量與數(shù)量;
3. 檢查客房設施的完好,及時上報維修需求;
4. 管理客房服務團隊,提升服務質(zhì)量;
5. 處理客戶投訴,確保客戶滿意度。
任職要求:
1. 有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 具備良好的管理能力和團隊合作精神;
3. 注重細節(jié),有良好的服務意識;
4. 能夠承受工作壓力,具備良好的溝通技巧;
5. 具有較強的責任心和執(zhí)行力。

上班地點

工作地址: 北海 海城區(qū) 潿洲島 查看上班路線

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北海-海城區(qū)
崗位職責: 1. 合理安排客房整理和清掃工作,確保高效完成。 2. 對服務團隊進行監(jiān)督和指導,確保服務質(zhì)量。 3. 檢查客房的清潔標準和程序,確保符合要求。 4. 對樓層的公共區(qū)域和客房的防火通道進行安全檢查。 5. 與前臺保持良好溝通,確保客房相關信息的準確傳遞。 任職要求: 1. 善于溝通,能夠有效地與團隊成員和客戶交流。 2. 具備良好的組織和領導能力,能夠合理安排工作。 3. 對清潔和整理工作有一定的認識和經(jīng)驗。 4. 注重細節(jié),能夠準確記錄工作情況和客戶反饋。 5. 具備良好的問題解決能力,能夠及時處理突發(fā)情況。 6、具有4年及以上星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。
23小時前
許世德
客房服務
3000-5000元
北海-銀海區(qū)
薪資范圍:3000-5000元/月發(fā)薪日:15日 底薪:2500元/月 社保類型:五險 提成方式:計件提成; 包吃包住 五險 帶薪年假 八小時工作制
23小時前
張宇
客房
3000-4000元
北海-銀海區(qū)
職位描述 1、按照酒店標準清潔并檢查客房、補充用品、檢查客人遺留物及客房內(nèi)貴重物品、為客人提供干凈安全的客房環(huán)境; 2、打掃房間主要包括吸塵、擦拭家具、掃***、做床、洗面盆、浴缸、馬桶毛巾、鏡子、地面、抹塵等; 3、隨時做好樓面的公共衛(wèi)生,保持樓層整潔; 4、做好設備報修工作,完成客房經(jīng)理安排的臨時性其他工作。 任職要求 五官端正,身體健康,服從酒店安排
23小時前
張宇
北海-銀海區(qū)
酒店客房主管崗位職責要求: 一、崗位職責 1. 日常運營管理 - 統(tǒng)籌客房部日常工作,分配服務員清潔任務,確保客房、公共區(qū)域清潔達標 - 檢查客房清潔質(zhì)量(床鋪整理、衛(wèi)生間消毒、物品補充等) - 處理客人特殊需求,確保及時響應 2. 團隊管理與培訓 - 排班考勤管理,協(xié)調(diào)員工輪休與替班安排 - 培訓新員工清潔流程、服務禮儀及安全規(guī)范(如化學品使用) - 定期組織技能考核,提升團隊效率與服務標準 3. 物資與設備管理 - 統(tǒng)計布草(床單、毛巾)及客耗品(洗漱用品、茶包)庫存,提交申購計劃 - 監(jiān)督清潔設備(吸塵器、洗地機)維護保養(yǎng),報修故障設備 4. 質(zhì)量與安全管理 - 執(zhí)行酒店衛(wèi)生防疫標準,檢查消毒記錄(如抹布分類、杯具消毒) - 排查安全隱患(地面濕滑、設備漏電),確保員工操作安全 5. 跨部門協(xié)作 - 與前廳部溝通房態(tài)信息,協(xié)調(diào)搶房、退房清潔優(yōu)先級 - 與工程部聯(lián)動處理客房報修(空調(diào)、下水道堵塞等) 6. 行政與報告 - 記錄員工績效、客人投訴及維修問題,提交每日工作報告 - 分析客用品消耗數(shù)據(jù),提出成本控制建議 三、任職要求 1. 基本條件 - **學歷**:高中/中專以上,酒店管理、旅游專業(yè)優(yōu)先 - **經(jīng)驗**:3年以上客房服務經(jīng)驗,1年以上領班或主管經(jīng)驗 - **年齡**:25-45歲,身體健康,能適應走動式管理 2. 核心能力 - **管理能力**:擅長任務分配、沖突解決與團隊激勵 - **細節(jié)把控**:熟悉連鎖酒店客房清潔標準(如鋪床角度、鏡面無痕) - **應急處理**:能快速應對客人投訴或突發(fā)事件(如物品遺失) 3. 職業(yè)素養(yǎng) - **責任心**:嚴格檢查每間客房,拒絕\"差不多\"現(xiàn)象 - **服務意識**:以身作則,示范專業(yè)服務態(tài)度 - **抗壓能力**:適應旺季高強度工作及臨時任務 4. 加分項** - 熟練使用酒店管理系統(tǒng) - 持有客房服務相關認證(如金鑰匙協(xié)會培訓) 【福利待遇】:法定節(jié)假日調(diào)休補休或根據(jù)情況3倍薪資發(fā)放 大型節(jié)日福利發(fā)放 每月優(yōu)秀員工獎勵 另外包三餐和包住宿 繳納社保(五險) 客房主管是保障酒店\"隱形服務\"質(zhì)量的關鍵角色,需兼具\"鷹眼\"般的檢查力和\"管家\"式的統(tǒng)籌能力,既要抓細節(jié)衛(wèi)生,也要帶好團隊,直接影響客人復住率和網(wǎng)評分。
23小時前
鞠瑩
北海-銀海區(qū)
酒店客房清潔師崗位職責與要求: 二、崗位職責 1. 客房清潔與整理 - 按照標準流程清潔客房,包括: - 更換床單、被套、枕套,整理床鋪 - 清潔浴室(馬桶、洗手臺、淋浴間、鏡子等) - 吸塵、拖地、擦拭家具、門窗及電器 - 補充客房用品(洗漱用品、茶包、礦泉水等) - 檢查客房設施(如燈光、電視、空調(diào))是否正常,發(fā)現(xiàn)問題及時報修 2. 公共區(qū)域維護 - 確保工作車、清潔工具整潔有序 3. 客人服務與溝通 - 響應客人需求(如額外毛巾、枕頭等),提供及時服務 - 禮貌問候客人,關注VIP客房的特殊要求 - 發(fā)現(xiàn)客人遺留物品,按酒店規(guī)定妥善處理 4. 安全管理 - 檢查客房內(nèi)是否有安全隱患(如未關閉的電器、可疑物品) - 遵守消毒規(guī)范,確保衛(wèi)生安全(如床品消毒、垃圾桶清理) 5. 物品管理 - 統(tǒng)計并補充布草(床單、毛巾等)和消耗品 - 合理使用清潔劑,避免浪費 三、任職要求 1. 基本要求 - **學歷**:初中及以上學歷(部分高端酒店要求高中或相關培訓經(jīng)歷) - **經(jīng)驗**:有酒店或物業(yè)保潔經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓上崗 - **年齡**:一般18-50歲,身體健康,能適應體力勞動 2. 技能要求 - **清潔技能**:掌握高效、規(guī)范的清潔流程 - **服務意識**:耐心細致,注重細節(jié),保證客房整潔度 3. 職業(yè)素養(yǎng) - **責任心**:認真檢查客房質(zhì)量,杜絕疏漏 - **保密意識**:不泄露客人隱私或房間信息 - **團隊協(xié)作**:配合經(jīng)理、同事完成清潔任務 4. 加分項 - 接受過酒店客房服務培訓 - 持有健康證 四、工作特點 - **工作環(huán)境**:需接觸清潔劑,需佩戴口罩、手套等防護用品 【福利待遇】:法定節(jié)假日調(diào)休補休或根據(jù)情況3倍薪資發(fā)放 大型節(jié)日福利發(fā)放 每月優(yōu)秀員工獎勵 另外包三餐和包住宿 繳納社保(五險) 客房服務員是酒店“隱形”的服務核心,直接影響客人入住體驗。該崗位要求吃苦耐勞、細致認真,確保每一間客房都達到酒店衛(wèi)生標準。
23小時前
鞠瑩
客房保潔
3000-5000元
北海-銀海區(qū)
北海探海民宿服務有限公司
計算機服務(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務,維修)
民宿客房保潔,有過酒店民宿的保潔經(jīng)驗優(yōu)先
23小時前
陸克佳
客房保潔
3000-4000元
北海-銀海區(qū)
崗位職責: 任職要求: 崗位福利: 崗位經(jīng)驗: 工作內(nèi)容: - 負責客房的日常打掃和清潔工作 - 提供基礎的對客服務,確保客房整潔舒適 任職要求: - 具備良好的服務意識,能夠積極主動地為客人提供幫助 - 具備吃苦耐勞的精神,能夠適應工作強度 - 具備責任心,能夠認真對待每一項工作任務
23小時前
林炳慶
北海-海城區(qū)
工作內(nèi)容:檢查客房衛(wèi)生,協(xié)調(diào)調(diào)度客房服務員,完成經(jīng)理安排的相關工作。 職位要求:能夠吃苦耐勞,聽從指揮。 工作時間:8小時 職業(yè)前景:有晉升平臺,半年-1年左右晉升為經(jīng)理,工資4000起步。
23小時前
王德義
北海-銀海區(qū)
【要求】:整理客房。有客房保潔工作經(jīng)驗。干凈,勤勞,長期(只招有工作經(jīng)驗的,無工作經(jīng)驗的不考慮!) 【我們的優(yōu)勢】: 1,底薪3300+超房提成(做房7個打底,超過7個提成10元一間) 2,暑假7月和8月底薪4000+超房提成(做房7個打底,超過7個提成10元一間) 3,五一、國慶等節(jié)假日,有紅包。春節(jié)三天三倍薪資。 4,民宿有電梯,不用爬樓梯,不累。且還有一個公區(qū)保潔可以輔助。 5,我們的相處模式輕松愉快,自己家開的民宿,沒有那么多小事,時間久了也像一家人一樣,在我家工作過的員工都不舍得走,有特殊原因才會離開。 【上班時間】: 8:00-16:00(八小時,包午餐) 【地址】:銀海區(qū)海泰別墅
23小時前
馬繹茹
北海-銀海區(qū)
酒店客房主管/經(jīng)理 4000~5000 1、每天安排客房服務員的工作,合理調(diào)配人員,檢查員工儀表儀容; 2、每天仔細檢查每一間走客房,抽查住客房,保證清潔質(zhì)量及物品補充、擺放達到要求,設施情況良好; 3、巡視公共區(qū)域,保持清潔、整齊、暢通及設施完好,排除安全隱患; 4、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設備有故障,及時聯(lián)系工程人員維修,檢查維修質(zhì)量; 5、配合前廳同事妥善處理客人投訴,努力滿足客人的要求; 6、制定客房設施設備保養(yǎng)計劃,公共區(qū)域大清潔計劃、客房計劃衛(wèi)生和安排滅蟲除害工作; 7、負責客房服務用品、庫房管理工作,物品按運營標準保證使用、消耗控制得當,庫存盤點; 8、做好棉織品的收發(fā)、送洗、交接等工作; 9、督導服務員按操作標準實施衛(wèi)生工作,檢查質(zhì)量,做好服務員在崗培訓和新進服務員的崗位操作培訓。 10、負責總鑰匙和部門對講機收發(fā)及保管。
2025-12-18
駱旭章
廣西云特勝云文化旅游有限公司招聘:公司標志 logo
廣西云特勝云文化旅游有限公司
所在行業(yè)
成立時間 3年(2022年8月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --

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酒店公區(qū)保潔

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北海-銀海區(qū)-和佳廣場

調(diào)酒師

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北海-銀海區(qū)-和佳廣場

酒店前臺

¥4000-5000元

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會計主管

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¥5000-6000元

北海-銀海區(qū)-和佳廣場
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