職位描述
1、負責所轄區域售后服務工作的整體運作，確保用戶滿意。
2、制定策略，實現公司所制定的業績目標。
3、負責掌握所轄區域內營業單位售后服務業績達標的完成情況，并對其完成監控和督促。
4、負責建立所轄區域售后服務管理體系，完善各項工作管理流程和程序。
5、領導和激勵下屬員工；
6、根據每月實際目標達成情況進行總結、分析，并制定與落實改善計劃。
7、及時處理并解決客戶投訴，針對客戶投訴反映的問題制定改善措施。
8、組織并安排售后人員的日常培訓工作，提升車間技術能力及前臺人員的業務能力。
9、負責前臺、車間及配件部各項日常工作的協調。
公司簡介
柳州贊銘汽車銷售服務有限公司（以下簡稱柳州贊銘）是柳州一家新興的汽車企業，坐落于柳州市匯輪路2號9#場地（廣西汽貿園內），地理位置優越，交通便利，距離柳州市中心僅6.5公里。本公司是獲得上汽大通汽車有限公司授權的柳州地區唯一專營經銷商，主要經營上汽大通的汽車產品包括：商務及家用MPV系列乘用車、個性及綜合用途SUV系列乘用車、城市輕客系列商用車、多功能用途皮卡系列商用車。并兼有平行進口車和特種汽車、機械設備與電子產品銷售功能和業務。公司本著“一切以用戶出發”的銷售及服務理念，為用戶設計和規劃各類出行方案，同時提供全套的保險、金融、二手車交易支持，幫助用戶快速、滿意地實現購車、用車愿望。公司經營場地總面積為4500平方，其中展廳面積為660平方，服務車間及服務功能區1500平方，停車區域1000平方。 柳州贊銘一家成長型汽車企業，歡迎各位積極進取的有識之士加入，與贊銘公司一起共同奮斗與成長！
上班地點
工作地址：
柳州市柳南區柳州贊銘汽車銷售服務有限公司 查看上班路線
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- 柳州贊銘汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 電子/汽車/汽車銷售
- 成立時間 6年（2018年12月7日）
- 企業性質 有限責任
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