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職位描述

崗位職責(zé)：

1、按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并使用標(biāo)準(zhǔn)工具完成車(chē)輛清潔、美容、改裝等施工工藝，保證車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意

2、負(fù)責(zé)新能源汽車(chē)的維修、保養(yǎng)、養(yǎng)護(hù)、上門(mén)取送車(chē)、道路救援等施工工藝，保證車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意

3、負(fù)責(zé)新車(chē)車(chē)輛PDI的執(zhí)行

4、作業(yè)過(guò)程中，能參與用戶營(yíng)銷(xiāo)工作，介紹產(chǎn)品及施工工藝等相關(guān)知識(shí)，便于成功服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

5、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的5S管理維護(hù)及工具設(shè)備的維護(hù)，保持干凈、整潔、規(guī)范有序的車(chē)間施工環(huán)境

6、改裝落地：完成新能源車(chē)輛改裝方案設(shè)計(jì)及溝通施工事宜

7、作業(yè)過(guò)程中，能參與用戶營(yíng)銷(xiāo)工作，介紹產(chǎn)品及施工工藝等相關(guān)知識(shí)，便于成功服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)；

8、接車(chē)時(shí)與接待人員一起查看用戶車(chē)況，并就所需洗美改項(xiàng)目向客戶提出指導(dǎo)建議，交車(chē)時(shí)向客戶講解美改效果及日常護(hù)理注意事項(xiàng)；

任職資格：

1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)售后維保養(yǎng)護(hù)、車(chē)輛工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

2.三年及以上汽車(chē)貼膜洗美改裝服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀可放寬；

3.有駕照，能熟練駕駛者優(yōu)先；

4.具備獨(dú)立的車(chē)輛精洗、美容及改裝施工工藝，能遵照施工標(biāo)準(zhǔn)工藝執(zhí)行及一定程度優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)的能力；

5.掌握消防、安全用電知識(shí)，熟識(shí)工具、設(shè)備技術(shù)性能并能安全操作；

6.能夠以客戶和行動(dòng)為導(dǎo)向，團(tuán)隊(duì)合作為準(zhǔn)則和以高效學(xué)習(xí)為原則，具備正向的道德和價(jià)值觀。

上班地點(diǎn)

工作地址：重慶渝北區(qū)大雅·金開(kāi)國(guó)際777 查看上班路線

可能感興趣的職位: 汽車(chē)售后服務(wù)經(jīng)理（小米汽車(chē)）
7000-12000元

柳州-城中區(qū)

柳州市西江埃安汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、分析當(dāng)?shù)厥酆笫袌?chǎng)情況，制定服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和服務(wù)策略； 2、分解服務(wù)中心維修業(yè)務(wù)、配件、保險(xiǎn)、服務(wù)產(chǎn)品等目標(biāo)，指導(dǎo)下屬確定工作目標(biāo)及計(jì)劃; 3、貫徹品牌要求，監(jiān)督、推進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成； 4、完善組織、優(yōu)化本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程； 5、負(fù)責(zé)門(mén)店資產(chǎn)管理及完善服務(wù)部門(mén)的安全生產(chǎn)管理相關(guān)制度并執(zhí)行，確保安全生產(chǎn)； 6、負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推動(dòng)部門(mén)員工的招聘、培養(yǎng)、儲(chǔ)備、績(jī)效管理工作，建立人才梯隊(duì)； 7、不斷提高用戶滿意度，維護(hù)用戶關(guān)系； 8、負(fù)責(zé)處理服務(wù)部門(mén)重大的突發(fā)事件，如投訴、緊急事件等； 9、直接參與并管理門(mén)店用戶服務(wù)接待業(yè)務(wù)； 10、負(fù)責(zé)門(mén)店預(yù)算制定及費(fèi)用管理，包括人員配備、門(mén)店用品、庫(kù)存管理、服務(wù)費(fèi)用等； 11、建立并維護(hù)服務(wù)中心與外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系，與用戶服務(wù)中臺(tái)等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào); 12、完成用戶服務(wù)中臺(tái)及區(qū)域管理交辦的其他工作任務(wù)。

2025-12-19

朱德源; 電話招攬專(zhuān)員（售后）
4000-7000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)

柳州市粵寶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

業(yè)績(jī)提成

2025-12-19

柳州粵寶人事部; 新能源售后經(jīng)理
5000-10000元

柳州-柳南區(qū)-廣西汽車(chē)貿(mào)易園

廣西寶旗汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司

汽車(chē)及零配件

主要任務(wù)：工作目標(biāo)是：使公司具有在本地區(qū)內(nèi)能提供最佳服務(wù)的聲譽(yù)，使顧客感到滿意。工作核心是：公司名譽(yù)、顧客滿意率和市場(chǎng)利用率。工作要求是：必須成功地領(lǐng)導(dǎo)全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進(jìn)。 ? 負(fù)責(zé)體驗(yàn)中心售后業(yè)務(wù)的規(guī)劃、執(zhí)行和管理，業(yè)務(wù)管理、人員管理、業(yè)績(jī)管理 ? 負(fù)責(zé)審核客戶滿意度提升計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)，監(jiān)控服務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，提升客戶滿意度，及時(shí)處理服務(wù)部的重大客戶投訴，負(fù)責(zé)在服務(wù)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)高客戶滿意度，提升客戶忠誠(chéng)度 ? 負(fù)責(zé)體驗(yàn)中心售后業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理 ? 組織的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)、服務(wù)驚喜時(shí)刻等 ? 根據(jù)業(yè)務(wù)需要，提出客戶信息分析需求，并協(xié)助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作 ? 組織服務(wù)部門(mén)對(duì)售后經(jīng)營(yíng)分析，并制定改善方案 ? 組織服務(wù)部門(mén)員工通過(guò)能力培訓(xùn)，為紅旗客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn) ? 根據(jù)目標(biāo)建立積極、有效的績(jī)效管控體系并組織落實(shí)

2025-12-19

劉經(jīng)理; 售后服務(wù)技術(shù)員
4000-9000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)

柳州市豪杰特化工機(jī)械有限責(zé)任公司

石油/化工/礦產(chǎn)

1、有3年以上設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)，有電工證或焊工證，前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調(diào)試維修公司產(chǎn)品（鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設(shè)備，例如行星分散真空攪拌機(jī)壓料機(jī)等）。 3、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差及用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。 4、試用期合格后，待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動(dòng)化基礎(chǔ)，懂PLC調(diào)試優(yōu)先

2025-12-19

譚小姐; 售后服務(wù)顧問(wèn)
4000-8000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)

廣西菱勢(shì)科技有限公司

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約服務(wù)，隊(duì)客戶車(chē)輛進(jìn)行初步的檢查、判斷、評(píng)估，下達(dá)維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護(hù)。 3.保證客戶滿意度。有汽車(chē)維修知識(shí)及有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

2025-12-19

王志強(qiáng); 駐廠售后
4000-6000元

柳州-柳北區(qū)

柳州市順五科技開(kāi)發(fā)有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)主機(jī)廠的售后服務(wù)對(duì)接工作； 2、及時(shí)響應(yīng)和處理主機(jī)廠反饋的售后質(zhì)量問(wèn)題； 3、處理問(wèn)題件/不合格件的返修、更換等相關(guān)事宜；任職資格: 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,有1年以上汽配行業(yè)駐廠（主機(jī)廠：柳工挖掘機(jī)）售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具備良好的溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、熟練操作電腦和使用辦公軟件； 4、能接受前期在廠內(nèi)（新興工業(yè)園新興路1號(hào)）培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)合格后到主機(jī)廠服務(wù)。有意向請(qǐng)電話聯(lián)系0 7 7 2 .3 2 6 9 1 0 7

2025-12-19

曾小姐

人事; 汽車(chē)售后經(jīng)理
5000-10000元

柳州-柳南區(qū)

廣西寶旗汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司

汽車(chē)及零配件

新能源服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)； 2、維系與客戶之間的聯(lián)系； 3、全權(quán)負(fù)責(zé)前后臺(tái)的管理工作，維護(hù)前臺(tái)形象； 4、負(fù)責(zé)與售后部其他部門(mén)之間的溝通。任職要求： 1、具備基本的企業(yè)管理知識(shí)和較好的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)； 2、掌握豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和汽車(chē)維修知識(shí)； 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力； 4、熟練掌握計(jì)算機(jī)，有駕駛執(zhí)照職位招聘1人

2025-12-19

劉經(jīng)理; 售后服務(wù)顧問(wèn)
4000-5000元

柳州-城中區(qū)

柳州長(zhǎng)融汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。職位招聘1人

2025-12-19

柳州長(zhǎng)融

招聘專(zhuān)員; 售后服務(wù)
3000-4000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-洛維工業(yè)園

廣西星游軟件科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

負(fù)責(zé)客戶售后理賠協(xié)助，投訴處理，續(xù)保等。

2025-12-19

楊岸; 售后服務(wù)工程師
3000-7000元

柳州-城中區(qū)

柳州雷耀貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

負(fù)責(zé)輪式挖掘機(jī)的維修與保養(yǎng)。給予客戶技術(shù)指導(dǎo)。

2025-12-18

廖國(guó)定