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職位描述

工作地點:柳汽商用車柳東基地,能適應(yīng)雙班制
現(xiàn)場協(xié)調(diào)售后各項事宜,需有一定的溝通能力。

公司簡介

柳州天成汽車部件有限公司為浙江天成自控股份有限公司直屬子公司,總公司前身天臺縣交通汽車配件廠創(chuàng)建于1992年。公司位于浙江省臺州市天臺縣西工業(yè)園區(qū) (并在湖北十堰、廣西柳州建有分公司),專業(yè)從事車輛座椅研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。目前公司的主要產(chǎn)品為工程機(jī)械座椅、商用車座椅和農(nóng)用機(jī)械座椅。浙江天成自控股份有限公司是國內(nèi)工程機(jī)械座椅的龍頭企業(yè),是工程機(jī)械座椅國家標(biāo)準(zhǔn)的起草單位之一,公司還是中國工程機(jī)械協(xié)會配套件分會副理事長單位。公司先后被評為國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)、浙江省高新技術(shù)企業(yè)、浙江省著名商標(biāo)、浙江省名牌產(chǎn)品、浙江省知名商號、浙江省專利示范企業(yè)、浙江省“AAA”守合同重信用單位、浙江省信用管理示范企業(yè)等。
??公司建有車輛座椅研究開發(fā)中心, 且于2005年被評為浙江省技術(shù)中心。該中心擁有一支充滿活力、掌握現(xiàn)代設(shè)計開發(fā)技術(shù)的研發(fā)隊伍,配置了50多臺先進(jìn)的研究測試設(shè)備,具有很強(qiáng)的開發(fā)能力。公司以全球的視野引進(jìn)人才、重視人才,組成了一支事業(yè)心強(qiáng),經(jīng)驗豐富的核心管理團(tuán)隊。公司不斷吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念, 聯(lián)系自身實際,不斷總結(jié),不斷提煉, 在技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)和人力資源等方面建立了一套完善的、行之有效的管理體系。

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可能感興趣的職位

柳州-城中區(qū)
1、分析當(dāng)?shù)厥酆笫袌銮闆r,制定服務(wù)中心的經(jīng)營目標(biāo)和服務(wù)策略; 2、分解服務(wù)中心維修業(yè)務(wù)、配件、保險、服務(wù)產(chǎn)品等目標(biāo),指導(dǎo)下屬確定工作目標(biāo)及計劃; 3、貫徹品牌要求,監(jiān)督、推進(jìn)各項指標(biāo)的達(dá)成; 4、完善組織、優(yōu)化本部門各項規(guī)章制度和工作流程; 5、負(fù)責(zé)門店資產(chǎn)管理及完善服務(wù)部門的安全生產(chǎn)管理相關(guān)制度并執(zhí)行,確保安全生產(chǎn); 6、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊建設(shè),推動部門員工的招聘、培養(yǎng)、儲備、績效管理工作,建立人才梯隊; 7、不斷提高用戶滿意度,維護(hù)用戶關(guān)系; 8、負(fù)責(zé)處理服務(wù)部門重大的突發(fā)事件,如投訴、緊急事件等; 9、直接參與并管理門店用戶服務(wù)接待業(yè)務(wù); 10、負(fù)責(zé)門店預(yù)算制定及費用管理,包括人員配備、門店用品、庫存管理、服務(wù)費用等; 11、建立并維護(hù)服務(wù)中心與外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系,與用戶服務(wù)中臺等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào); 12、完成用戶服務(wù)中臺及區(qū)域管理交辦的其他工作任務(wù)。
2025-12-19
朱德源
柳州-魚峰區(qū)
業(yè)績提成
2025-12-19
柳州粵寶人事部
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
主要任務(wù): 工作目標(biāo)是:使公司具有在本地區(qū)內(nèi)能提供最佳服務(wù)的聲譽(yù),使顧客感到滿意。 工作核心是:公司名譽(yù)、顧客滿意率和市場利用率。 工作要求是:必須成功地領(lǐng)導(dǎo)全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進(jìn)。 ? 負(fù)責(zé)體驗中心售后業(yè)務(wù)的規(guī)劃、執(zhí)行和管理,業(yè)務(wù)管理、人員管理、業(yè)績管理 ? 負(fù)責(zé)審核客戶滿意度提升計劃并監(jiān)督落實,監(jiān)控服務(wù)流程的各個環(huán)節(jié),提升客戶滿意度,及時處理服務(wù)部 的重大客戶投訴,負(fù)責(zé)在服務(wù)過程中實現(xiàn)高客戶滿意度,提升客戶忠誠度 ? 負(fù)責(zé)體驗中心售后業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)和團(tuán)隊建設(shè)、管理 ? 組織的各項服務(wù)活動、服務(wù)驚喜時刻等 ? 根據(jù)業(yè)務(wù)需要,提出客戶信息分析需求,并協(xié)助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作 ? 組織服務(wù)部門對售后經(jīng)營分析,并制定改善方案 ? 組織服務(wù)部門員工通過能力培訓(xùn),為紅旗客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗 ? 根據(jù)目標(biāo)建立積極、有效的績效管控體系并組織落實
2025-12-19
劉經(jīng)理
柳州-魚峰區(qū)
1、有3年以上設(shè)備維修經(jīng)驗,有電工證或焊工證,前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調(diào)試維修公司產(chǎn)品(鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設(shè)備,例如行星分散真空攪拌機(jī)壓料機(jī)等)。 3、能適應(yīng)長期出差及用戶現(xiàn)場服務(wù)。 4、試用期合格后,待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動化基礎(chǔ),懂PLC調(diào)試優(yōu)先
2025-12-19
譚小姐
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約服務(wù),隊客戶車輛進(jìn)行初步的檢查、判斷、評估,下達(dá)維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護(hù)。 3.保證客戶滿意度。 有汽車維修知識及有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2025-12-19
王志強(qiáng)
駐廠售后
4000-6000元
柳州-柳北區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)主機(jī)廠的售后服務(wù)對接工作; 2、及時響應(yīng)和處理主機(jī)廠反饋的售后質(zhì)量問題; 3、處理問題件/不合格件的返修、更換等相關(guān)事宜; 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷,有1年以上汽配行業(yè)駐廠(主機(jī)廠:柳工挖掘機(jī))售后服務(wù)工作經(jīng)驗; 2、具備良好的溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神; 3、熟練操作電腦和使用辦公軟件; 4、能接受前期在廠內(nèi)(新興工業(yè)園新興路1號)培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)合格后到主機(jī)廠服務(wù)。 有意向請電話聯(lián)系0 7 7 2 .3 2 6 9 1 0 7
2025-12-19
曾小姐
人事
柳州-柳南區(qū)
新能源服務(wù)經(jīng)理 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營銷活動; 2、維系與客戶之間的聯(lián)系; 3、全權(quán)負(fù)責(zé)前后臺的管理工作,維護(hù)前臺形象; 4、負(fù)責(zé)與售后部其他部門之間的溝通。 任職要求: 1、具備基本的企業(yè)管理知識和較好的服務(wù)營銷知識; 2、掌握豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修知識; 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達(dá)能力; 4、熟練掌握計算機(jī),有駕駛執(zhí)照 職位招聘1人
2025-12-19
劉經(jīng)理
柳州-城中區(qū)
1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作; 2、負(fù)責(zé)對客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務(wù)意識,溝通 、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 職位招聘1人
2025-12-19
柳州長融
招聘專員
售后服務(wù)
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園
負(fù)責(zé)客戶售后理賠協(xié)助,投訴處理,續(xù)保等。
2025-12-19
楊岸
柳州-城中區(qū)
柳州雷耀貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
負(fù)責(zé)輪式挖掘機(jī)的維修與保養(yǎng)。給予客戶技術(shù)指導(dǎo)。
2025-12-18
廖國定
柳州天成汽車部件有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州天成汽車部件有限公司
所在行業(yè) 紡織/汽車
成立時間 12年(2013年6月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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