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職位描述

崗位職責
1、根據(jù)公司售后服務流程,為客戶提供良好服務并進行定期服務跟蹤,提高客戶滿意度。
2、負責每月銷售/服務數(shù)據(jù)匯總、信息化數(shù)據(jù)整理核對、開票申請及月報工作。
3、負責協(xié)調(diào)解決客戶在生產(chǎn)、業(yè)務、服務過程中提出的各種問題。
任職資格
1、具有極強的服務意識,良好的團隊合作精神,能出差,有良好的適應能力及學習能力;
2、誠實守信,思維敏捷;有承受巨大壓力的能力。
3、有售后服務經(jīng)驗或護士行業(yè)背景優(yōu)先考慮。

公司簡介

創(chuàng)科醫(yī)療技術(廣西)有限公司成立于2017年1月12日。創(chuàng)科廣西公司聚焦醫(yī)院整體服務,融合多種經(jīng)營模式,為客戶提供醫(yī)用織物租賃、洗滌、消毒、長效抗菌、環(huán)境清潔、醫(yī)用設備運維、手術室行為規(guī)范智能管理服務、醫(yī)院護理服務、醫(yī)療設備和耗材供應配送等服務。
2018年1月,公司在鹿寨縣內(nèi)布局高標準綠色中央工廠。工廠嚴格按照國家《醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒技術規(guī)范》WS/T508-2016號文件要求設計施工,廠房面積7000平方米以上,2020年7月投入生產(chǎn)運營,擁有高度自動化、智能化、標準化洗滌設備,按照WS/T 508標準對臟污區(qū)和潔凈區(qū)進行完全隔離,同時在洗滌過程中植入抗菌洗滌技術,從分揀到后整的每個洗滌環(huán)節(jié)嚴把感控關。
在此基礎上,公司始終秉承“關愛生命,呵護健康”的企業(yè)使命,倡導以服務為基礎,以質(zhì)量為生存,以科技求發(fā)展的企業(yè)理念。未來,公司將致力于打造上下聯(lián)動、地域聯(lián)動的標準化、統(tǒng)一化的公共衛(wèi)生服務網(wǎng)絡,最終實現(xiàn)區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的全覆蓋。
公司重視人才培養(yǎng)建設,有完善的人才培養(yǎng)計劃及職業(yè)規(guī)劃引導,與公司共進發(fā)展。現(xiàn)面向全區(qū)招聘優(yōu)秀人才,熱忱歡迎您的加入!

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)/南寧市 查看上班路線

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柳州-城中區(qū)
1、分析當?shù)厥酆笫袌銮闆r,制定服務中心的經(jīng)營目標和服務策略; 2、分解服務中心維修業(yè)務、配件、保險、服務產(chǎn)品等目標,指導下屬確定工作目標及計劃; 3、貫徹品牌要求,監(jiān)督、推進各項指標的達成; 4、完善組織、優(yōu)化本部門各項規(guī)章制度和工作流程; 5、負責門店資產(chǎn)管理及完善服務部門的安全生產(chǎn)管理相關制度并執(zhí)行,確保安全生產(chǎn); 6、負責部門團隊建設,推動部門員工的招聘、培養(yǎng)、儲備、績效管理工作,建立人才梯隊; 7、不斷提高用戶滿意度,維護用戶關系; 8、負責處理服務部門重大的突發(fā)事件,如投訴、緊急事件等; 9、直接參與并管理門店用戶服務接待業(yè)務; 10、負責門店預算制定及費用管理,包括人員配備、門店用品、庫存管理、服務費用等; 11、建立并維護服務中心與外部相關機構的關系,與用戶服務中臺等相關部門的溝通協(xié)調(diào); 12、完成用戶服務中臺及區(qū)域管理交辦的其他工作任務。
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朱德源
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
主要任務: 工作目標是:使公司具有在本地區(qū)內(nèi)能提供最佳服務的聲譽,使顧客感到滿意。 工作核心是:公司名譽、顧客滿意率和市場利用率。 工作要求是:必須成功地領導全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進。 ? 負責體驗中心售后業(yè)務的規(guī)劃、執(zhí)行和管理,業(yè)務管理、人員管理、業(yè)績管理 ? 負責審核客戶滿意度提升計劃并監(jiān)督落實,監(jiān)控服務流程的各個環(huán)節(jié),提升客戶滿意度,及時處理服務部 的重大客戶投訴,負責在服務過程中實現(xiàn)高客戶滿意度,提升客戶忠誠度 ? 負責體驗中心售后業(yè)務目標的實現(xiàn)和團隊建設、管理 ? 組織的各項服務活動、服務驚喜時刻等 ? 根據(jù)業(yè)務需要,提出客戶信息分析需求,并協(xié)助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作 ? 組織服務部門對售后經(jīng)營分析,并制定改善方案 ? 組織服務部門員工通過能力培訓,為紅旗客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗 ? 根據(jù)目標建立積極、有效的績效管控體系并組織落實
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劉經(jīng)理
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業(yè)績提成
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柳州粵寶人事部
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1、有3年以上設備維修經(jīng)驗,有電工證或焊工證,前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調(diào)試維修公司產(chǎn)品(鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設備,例如行星分散真空攪拌機壓料機等)。 3、能適應長期出差及用戶現(xiàn)場服務。 4、試用期合格后,待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動化基礎,懂PLC調(diào)試優(yōu)先
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譚小姐
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責: 1.負責客戶接待、預約服務,隊客戶車輛進行初步的檢查、判斷、評估,下達維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護。 3.保證客戶滿意度。 有汽車維修知識及有相關經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
18小時前
王志強
柳州-柳南區(qū)
新能源服務經(jīng)理 崗位職責: 1、負責組織開展服務營銷活動; 2、維系與客戶之間的聯(lián)系; 3、全權負責前后臺的管理工作,維護前臺形象; 4、負責與售后部其他部門之間的溝通。 任職要求: 1、具備基本的企業(yè)管理知識和較好的服務營銷知識; 2、掌握豐富的汽車理論知識和汽車維修知識; 3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達能力; 4、熟練掌握計算機,有駕駛執(zhí)照 職位招聘1人
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劉經(jīng)理
駐廠售后
4000-6000元
柳州-柳北區(qū)
崗位職責: 1、負責主機廠的售后服務對接工作; 2、及時響應和處理主機廠反饋的售后質(zhì)量問題; 3、處理問題件/不合格件的返修、更換等相關事宜; 任職資格: 1、中專以上學歷,有1年以上汽配行業(yè)駐廠(主機廠:柳工挖掘機)售后服務工作經(jīng)驗; 2、具備良好的溝通能力,責任心強,具有較強的服務意識及團隊合作精神; 3、熟練操作電腦和使用辦公軟件; 4、能接受前期在廠內(nèi)(新興工業(yè)園新興路1號)培訓學習,培訓合格后到主機廠服務。 有意向請電話聯(lián)系0 7 7 2 .3 2 6 9 1 0 7
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曾小姐
人事
柳州-城中區(qū)
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柳州長融
招聘專員
售后服務
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柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園
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楊岸
柳州-城中區(qū)
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2025-12-18
廖國定
創(chuàng)科醫(yī)療技術(廣西)有限公司招聘:公司標志 logo
創(chuàng)科醫(yī)療技術(廣西)有限公司
所在行業(yè) 醫(yī)藥
成立時間 8年(2017年1月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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