職位描述
（一）崗位要求：
1、 負責客服部門工作的排班安排及崗位協調
2、 負責接收顧客的意見并及時的跟進處理
3、 負責培訓前臺部門的服務標準，提升服務質量
4、 負責下屬員工的督導，評價以及考核
6、 負責配合其他部門工作的推動和執行
7、 落實相關的管理制度
8、?完成領導交辦的其它工作事項
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（二）任職要求：
1、 24-30周歲，大專以上學歷
2、 具有2年以上相關工作經驗
3、 具有較強的文字、語言表達能力
4、 具備優秀的溝通能力和團隊合作精神
5、 正直誠信、善于接收新事物，具備較強的交際及解決問題的能力
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（三）薪資待遇：
月薪4000+(無責底薪+績效提成+獎金）
（四）員工福利
1、區域所有會館內免費健身，參加公共健身課程，免費游泳
2、公司提供免費帶薪培訓
3、不定期豐富的員工活動
4、傳統節日禮品慰問等
5、社保繳納
6、帶薪年假
公司簡介
“超越?諾伯曼健身集團”（以下簡稱集團），是采用全國直營連鎖化經營模式，以“高檔服務品質、體現經濟消費價格、服務大眾”為理念，投資、建設及經營高端健身會館的企業。自2005成立以來高速發展，至今已在重慶、昆明、南寧、西安等國內重點城市擁有近50家大型、綜合健身會館。會館引進國際化的健身器械及賦有時尚潮流的健身課程，擁有一大批優秀、專業的教練隊伍，引進世界先進的管理模式，打造了一支充滿活力、積極向上、極賦凝聚力的團隊。
集團與國家體育總局、健與美雜志社、阿里體育、亞健聯、NIKE中國、亞洲健身學院、AASFP、LesMills、尊巴中國等機構保持長期戰略合作伙伴關系。截止目前，集團三度攜手NIKE超級健身盛典和中國健身榜樣大賽，成功舉辦了盛世空前的城市分站賽事。
“南寧市諾伯曼體育文化有限公司”（以下簡稱區域公司）為“超越?諾伯曼健身集團”下屬區域分公司，自2007年9月進駐南寧,目前已擁有7家在營會館，在職員工近400人。根據集團發展戰略，南寧區2017年底將新增兩家會館對外營業，2018年目標新增會館至20家。集團高速發展，區域公司為員工提供優越的發展平臺及晉升機制，現有管理層人員90%由內部提拔、晉升，同時積極建立完善的培訓體系，提高團隊綜合能力，健全員工福利,體現“以人為本”“共贏”的理念，此外不定期組織員工開展豐富的活動，營造良好的團隊氛圍及愉悅的工作環境。
2017年8月3日，“超越?諾伯曼健身集團”與浩沙集團（福布斯2014中國上市潛力企業100強榜單，位居第四）強強聯手，正式共同發布戰略合作計劃，整合當下健身品牌，進行產業升級，以國內行業領軍企業優勢，多品牌戰略布局，針對中國運動健康市場機遇、消費升級趨勢、健身產業競爭格局，并軌推動“新健身”和“百城千店”戰略目標的達成。
上班地點
工作地址：
南寧市青秀區諾伯曼運動會館(夢之島水晶店) 查看上班路線
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客服主管4000-5000元南寧-青秀區-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司家居/室內設計/裝潢/建材崗位職責 1、負責公司售中、售后整體服務工作的管理，落實各項服務工作，; 2、負責公司客服團隊的管理，搭建優質、完善的客服團隊; 3、協調對接公司各類服務質量問題，以提升公司各類服務問題的處理效率; 4、對公司各類服務質量存在隱患進行預警，以規避或減少各類服務質量問題的發生; 5、帶領團隊落實各類客戶服務相關的制度、文件的編制。 工作內容 1、客戶服務的日常回訪、客戶投訴、售后維修對接管理工作; 2、制定與完善客戶管理制度，規范和完善崗位職責，優化客戶服務流程; 3、建立各類數據庫系統并做好相應的數據分析，完成月度、季度、年度銷售指標數據的統計工作; 4、客戶滿意度的調查，完善客戶需求分析，制定可行性方案提升客戶滿意度; 5、擬定本部門成員的培訓計劃，對客服專員的業務技能、投訴處理技巧、工作態度等進行指導和培訓，并進行案例實操培訓工作,掌控客戶服務質量； 6、負責組織接待、處理業主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協調各部門、區域跟進處理,并將事件最終閉環,了解投訴者對事件處理的滿意度； 7、負責組織部門員工對業主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統計,并將分析情況每周、每月向公司作一次報告,每月將有關情況通報各部門,落實改進措施； 8、負責對本部門各崗位的工作檢查,并對服務執行情況的進行績效考核。 9、完成單位交付的其他工作,以及協助其他部門完成客戶服務的相關公司。2025-12-19
陳女士 -
（五象）物業客服主管-14薪6000-8000元南寧-良慶區-大唐國際中心廈門唐人嘉物業服務有限公司南寧分公司物業管理/商業中心【工作職責】 全面負責住宅小區客服條線統籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區客服主管1-3年工作經驗； 2、熟悉國家物業管理法律法規，接受過系統的物業管理專業知識培訓； 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業費催繳等工作流程； 4、有較強部門統籌能力、溝通協調能力、文字表達能力，具備禮儀、客戶服務標準培訓能力； 5、大專以上學歷，形象良好、性格開朗、有親和力、工作責任心強。 【工作時間】 行政班，月休6天 【薪資福利】 6-8K，14薪，五險一金、餐補、高溫補貼、年假、年度體檢、員工福利 【工作地點】 南寧市良慶區良慶鎮書林路15號大唐院子物業服務中心2025-12-19
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招聘客服主管8000-13000元南寧-西鄉塘區-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設,制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規范保證團隊內部良性運轉,各項事務有章可循;3、全面負責現場管理及監控,合理調配資源,及時處理突發事件4、總結分析運營數據,及時發現問題并提出改進意見,優化產品及業務流程勝任要求;專科以上學歷,熟悉天貓各項業務操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應該強度工作壓力;4、優秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應急事件快速處置能力，立即溝通加分項；具備主動推動客服中心一二級指標，并能通過數據化驅動改造升級客服的KPI指標2025-12-19
傅小姐
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2025-12-19
王博瑞
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客服主管3000-4000元南寧-青秀區廣西湛盧文化傳播有限公司教育/培訓1、協助配合業務部門工作，負責公司客服統籌及部分采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創新客服及采購工作和流程。 2、認真執行公司采購及客服管理規定和實施細則，嚴格按采購計劃采購，做到及時、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力，有較好的語言表達能力及溝通解決問題的能力； 4、口齒伶俐，性格開朗，有上進心，能夠承受一定的工作壓力。 待遇：3500~4000，上班時間：8：00~12:00,14：00~18:00，每周六休息，包吃午餐，2025-12-19
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客服主管4000-6000元南寧-良慶區南寧盤渠供應鏈有限公司互聯網/電子商務1、受理客戶咨詢，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 3、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。 6、每天下班之前盤庫2025-12-19
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區南寧市澤匯貿易有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、負責客服人員的管理與培訓； 2、門店配送中心業務情況的跟進； 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護； 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯，最好是能夠簡單的入鏡； 任職資格：熟悉各種網絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經驗。 薪資福利：5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休 排班制2025-12-18
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物業住宅客服主管（學府大道）5000-6000元南寧-青秀區廣東中奧物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心崗位職責： 1.熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識，并能有效運用。 2.對小區物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議。 3.負責接待業主和來訪客人，對業主的投訴要耐心解釋，及時處理。 4.建立與業主友好的關系，熟悉小區業主情況，積極與業主交流、溝通，定期訪問業主。 5.及時向項目經理反映業主的意見和建議，定期提交小區業主提案。 6.熟悉小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求，及時滿足業主合理要求。 7.做好業主（用戶）進住工作，建立業主（用戶）檔案，簽署有關管理協議，配合工程部進行裝修監管，裝修結束，組織驗收，建立業主（用戶）工程檔案。 8.負責接聽業主報修電話，認真做好記錄，迅速轉達相關部門，并及時對業主進行回訪。 9.做好物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作，做好收繳工作，妥當解釋業主提出的相關問題。 10.做好項目經理交辦的其他任務。 任職要求： 1.性別不限，年齡30-40歲，熟悉物業管理條例，法規知識，熟悉電腦操作知識。 2.需有2-3年左右物業住宅客服主管管理經驗； 3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神；工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強。 4.有決策、領導、指揮、協調控制、計劃組織等能力；敬業、情緒穩定、抗壓能力強； 福利待遇：月薪5k左右+五險一金+餐費補貼+績效獎金+過節費/禮品+員工旅游+帶薪年假等 工作時間：行政班，單休。 工作地點：南寧市西鄉塘區西寧路19號同人學府大道小區2025-12-16
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客服主管4000-6000元南寧-西鄉塘區廣西金慕云科技有限公司計算機硬件【崗位職責】 1.客服團隊管理，培訓及團隊建設 2.統籌規劃客服部的工作，合理分配工作量，保證工作任務的完成 3.溝通協調與其他部門的交叉業務，配合銷售部完成訂單后續跟進 4.領導安排的其他工作項目 【任職資格】 1、大專以上學歷，互聯網公司經驗3年以上，精通辦公軟件及日常的售后服務管理； 2、溝通能力強，具有團隊合作精神； 3、思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力。 【上班時間】上班時間：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班時間:早9晚6） 【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢2025-12-15
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環境影響監測、建設項目竣工環境保護驗收、企事業單位污染物排放監測、公共場所衛生檢測與衛生學評價、輻射檢測、食品檢測、農產品檢測、肥料檢測、化工原料及產品質量的檢測(以上項目憑資質證經營);監測設備安裝(憑資質證經營)、運行與維護。 -
食品生產、銷售（具體項目以審核部門批準的為準，憑有效許可證經營）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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設計、制作、發布、代理國內各類廣告，慶典策劃，產品營銷及策劃，企業管理策劃服務；日用百貨、食品（具體項目以審批部門批準的為準）、工藝品（除象牙及其制品）、化妝品、服裝、五金交電、電腦設備的銷售，會展會務服務，影視制作，動畫制作（以上兩項具體項目以審批部門批準為準），文化交流活動策劃，大型活動策劃，展覽展示服務，出國留學中介服務（具體項目以審批部門批準的為準），教育信息咨詢（不含教育培訓服務）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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銷售預包裝食品；生產、加工飲料【瓶（桶）裝飲用水類（飲用純凈水、其他飲用水）、果汁及蔬菜汁類、碳酸飲料（汽水）類、茶飲料類、其他飲料類】；生產、加工、銷售食品用塑料包裝容器工具制品【聚酯（PET）無汽飲料瓶、熱罐裝用聚對苯二甲酸乙二醇酯（PET）瓶、聚對苯二甲酸乙二醇酯（PET）碳酸飲料瓶、塑料瓶坯】、包裝紙、收縮膜、托盤；相關自有機械設備、廠房、倉庫租賃服務；食用二氧化碳銷售；設備安裝技術咨詢服務；裝卸搬運服務；物業管理服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：食品生產；食品銷售；食品添加劑生產（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：非居住房地產租賃；玩具銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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銷售：食品（具體項目以審批部門批準的為準）、日用百貨、五金交電、辦公用品、電子產品（除國家專控產品）；企業營銷策劃，商務活動策劃，商品信息咨詢（國家有專項規定的除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：食品生產（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：銷售代理；食品經營（僅銷售預包裝食品）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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寵物飼料、寵物用品、寵物設備、塑料用品、金屬制品、竹木制品、陶瓷用品、服裝銷售（以上經營范圍涉及行政許可審批項目除外）；寵物醫院服務；寵物美容服務；計算機軟件系統安裝。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 南寧市諾伯曼體育文化有限公司
- 所在行業 服裝/美容/食品
- 成立時間 12年（2013年10月21日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10-30人
