職位描述
1、熟悉交付小區裝修管理、處理業主投訴處理、維護業主關系。
2、全面負責交付小區客服部條線工作，認真完成項目經理下達的各項工作指令。
3、負責水電費用收繳工作，并完成收繳指標，此項目為安置房無需催收物業費。
4、要求有小區物業領班客服主管1年以上工作經驗，會講白話，有良好的的抗壓能力、溝通協調能力、團隊管理能力，管理過優秀項目優先考慮。
5、男女不限，25-38歲之間，形象氣質佳，女：身高158cm以上，男：身高168cm以上，中專以上學歷。
做五休二，待遇5000-7000元/月，有績效獎金、季度獎金等
工作地點：光明城市·安和苑
公司簡介
上海農工商旺都物業管理有限公司屬于光明集團旗下農工商房產子公司，國有企業。目前在南寧第一個項目為農房瀾灣九里，未來3年內在南寧將突破300萬平方米的開發面積。公司注冊資金為500萬元，物業管理資質為國家壹級。本公司系中國物業管理協會會員單位、上海市物業管理協會常務理事單位、上海市物業管理協會優秀會員單位。
公司物業管理服務區域覆蓋上海9個區及江蘇省宜興、大豐、建湖、溧陽，廣西省南寧市、河南省鄭州市，物業管理服務面積達732平方米，物業管理服務業態主要為多層和高層公寓住宅區、別墅住宅區、綜合性辦公樓、商場等。公司在上海所管轄的物業小區中創建了15個上海市市級文明小區、5個上海市市級物業管理優秀住宅小區。在江蘇的管理小區中宜興獲得無錫市物業管理優秀住宅小區；大豐、建湖分別獲得鹽城市物業管理優秀住宅小區。近年來，公司還相繼榮獲上海市誠信承諾單位、上海市誠信承諾A級企業、上海市誠信承諾AA級企業、上海市誠信承諾AAA級企業稱號；上海市價格誠信自律先進單位、三A級信用資質，2006年名列上海市物業百強第6位，2007年獲中國物業管理嘉年華金榜綜合實力百強企業稱號，2007—2008、2009—2010年獲上海市中小企業“品牌企業”“品牌產品”企業稱號。2011年獲中國物業管理改革開放三十年突出貢獻獎（2011年10月下旬深圳頒獎）。
本公司堅持“以人為本、業主利益第一、用戶滿意第一、滿意在農工商”為企業宗旨；以“真誠溝通、微笑服務、持續滿意”為企業服務理念；以“居住改變生活、服務增添情趣”為企業使命；以“業主對小區物業管理服務滿意率達92%以上、員工上崗培訓率達100%、重大安全責任事故為零、有效投訴處理率100%、業主報修處理及時率98%、房屋及公共設施設備完好率達98%”為企業質量目標；以“不斷超越業主期望”為企業管理服務追求目標。
本公司在2005年通過ISO9001—2000質量標準管理體系認證，公司下屬各小區管理處均處于ISO質量標準管理體系有效覆蓋之下。近年來，公司堅持走親民路,做親民事，著重樹立“五民”（親民、愛民、為民、便民、利民）人性化管理理念，大力提倡“五心“（用心、誠心、貼心、熱心、盡心）親情式服務理念；實行服務區域規模化、服務內容多樣化、服務方式專業化、服務手段科技化、服務管理精細化“五化”服務模式；公司堅持苦練內功鑄就品牌，在服務中樹立品牌、在社區文化中展現品牌形象。
本公司致力于建立一套既符合中國國情又適合時代發展特點的較高水平的物業管理服務體系，把旺都建設成上海信譽好、專業化程度高、服務能力強的品牌物業企業，力爭成為國內物業管理服務行業先進企業。
本公司一經錄用，將提供優于同行的各種薪資待遇，崗位工資+五險+餐費補助+高溫補貼+年中獎金+年終獎金
上班地點
工作地址：
南寧市良慶區光明瀾灣九里二期 查看上班路線
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客服主管4000-5000元南寧-青秀區-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司家居/室內設計/裝潢/建材崗位職責 1、負責公司售中、售后整體服務工作的管理，落實各項服務工作，; 2、負責公司客服團隊的管理，搭建優質、完善的客服團隊; 3、協調對接公司各類服務質量問題，以提升公司各類服務問題的處理效率; 4、對公司各類服務質量存在隱患進行預警，以規避或減少各類服務質量問題的發生; 5、帶領團隊落實各類客戶服務相關的制度、文件的編制。 工作內容 1、客戶服務的日常回訪、客戶投訴、售后維修對接管理工作; 2、制定與完善客戶管理制度，規范和完善崗位職責，優化客戶服務流程; 3、建立各類數據庫系統并做好相應的數據分析，完成月度、季度、年度銷售指標數據的統計工作; 4、客戶滿意度的調查，完善客戶需求分析，制定可行性方案提升客戶滿意度; 5、擬定本部門成員的培訓計劃，對客服專員的業務技能、投訴處理技巧、工作態度等進行指導和培訓，并進行案例實操培訓工作,掌控客戶服務質量； 6、負責組織接待、處理業主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協調各部門、區域跟進處理,并將事件最終閉環,了解投訴者對事件處理的滿意度； 7、負責組織部門員工對業主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統計,并將分析情況每周、每月向公司作一次報告,每月將有關情況通報各部門,落實改進措施； 8、負責對本部門各崗位的工作檢查,并對服務執行情況的進行績效考核。 9、完成單位交付的其他工作,以及協助其他部門完成客戶服務的相關公司。2025-12-19
陳女士 -
（五象）物業客服主管-14薪6000-8000元南寧-良慶區-大唐國際中心廈門唐人嘉物業服務有限公司南寧分公司物業管理/商業中心【工作職責】 全面負責住宅小區客服條線統籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區客服主管1-3年工作經驗； 2、熟悉國家物業管理法律法規，接受過系統的物業管理專業知識培訓； 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業費催繳等工作流程； 4、有較強部門統籌能力、溝通協調能力、文字表達能力，具備禮儀、客戶服務標準培訓能力； 5、大專以上學歷，形象良好、性格開朗、有親和力、工作責任心強。 【工作時間】 行政班，月休6天 【薪資福利】 6-8K，14薪，五險一金、餐補、高溫補貼、年假、年度體檢、員工福利 【工作地點】 南寧市良慶區良慶鎮書林路15號大唐院子物業服務中心2025-12-19
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招聘客服主管8000-13000元南寧-西鄉塘區-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設,制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規范保證團隊內部良性運轉,各項事務有章可循;3、全面負責現場管理及監控,合理調配資源,及時處理突發事件4、總結分析運營數據,及時發現問題并提出改進意見,優化產品及業務流程勝任要求;專科以上學歷,熟悉天貓各項業務操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應該強度工作壓力;4、優秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應急事件快速處置能力，立即溝通加分項；具備主動推動客服中心一二級指標，并能通過數據化驅動改造升級客服的KPI指標2025-12-19
傅小姐
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2025-12-19
王博瑞
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客服主管3000-4000元南寧-青秀區廣西湛盧文化傳播有限公司教育/培訓1、協助配合業務部門工作，負責公司客服統籌及部分采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創新客服及采購工作和流程。 2、認真執行公司采購及客服管理規定和實施細則，嚴格按采購計劃采購，做到及時、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力，有較好的語言表達能力及溝通解決問題的能力； 4、口齒伶俐，性格開朗，有上進心，能夠承受一定的工作壓力。 待遇：3500~4000，上班時間：8：00~12:00,14：00~18:00，每周六休息，包吃午餐，2025-12-19
蘇女士
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客服主管4000-6000元南寧-良慶區南寧盤渠供應鏈有限公司互聯網/電子商務1、受理客戶咨詢，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 3、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。 6、每天下班之前盤庫2025-12-19
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區南寧市澤匯貿易有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、負責客服人員的管理與培訓； 2、門店配送中心業務情況的跟進； 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護； 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯，最好是能夠簡單的入鏡； 任職資格：熟悉各種網絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經驗。 薪資福利：5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休 排班制2025-12-18
人事部
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物業住宅客服主管（學府大道）5000-6000元南寧-青秀區廣東中奧物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心崗位職責： 1.熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識，并能有效運用。 2.對小區物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議。 3.負責接待業主和來訪客人，對業主的投訴要耐心解釋，及時處理。 4.建立與業主友好的關系，熟悉小區業主情況，積極與業主交流、溝通，定期訪問業主。 5.及時向項目經理反映業主的意見和建議，定期提交小區業主提案。 6.熟悉小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求，及時滿足業主合理要求。 7.做好業主（用戶）進住工作，建立業主（用戶）檔案，簽署有關管理協議，配合工程部進行裝修監管，裝修結束，組織驗收，建立業主（用戶）工程檔案。 8.負責接聽業主報修電話，認真做好記錄，迅速轉達相關部門，并及時對業主進行回訪。 9.做好物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作，做好收繳工作，妥當解釋業主提出的相關問題。 10.做好項目經理交辦的其他任務。 任職要求： 1.性別不限，年齡30-40歲，熟悉物業管理條例，法規知識，熟悉電腦操作知識。 2.需有2-3年左右物業住宅客服主管管理經驗； 3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神；工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強。 4.有決策、領導、指揮、協調控制、計劃組織等能力；敬業、情緒穩定、抗壓能力強； 福利待遇：月薪5k左右+五險一金+餐費補貼+績效獎金+過節費/禮品+員工旅游+帶薪年假等 工作時間：行政班，單休。 工作地點：南寧市西鄉塘區西寧路19號同人學府大道小區2025-12-16
余小姐
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客服主管4000-6000元南寧-西鄉塘區廣西金慕云科技有限公司計算機硬件【崗位職責】 1.客服團隊管理，培訓及團隊建設 2.統籌規劃客服部的工作，合理分配工作量，保證工作任務的完成 3.溝通協調與其他部門的交叉業務，配合銷售部完成訂單后續跟進 4.領導安排的其他工作項目 【任職資格】 1、大專以上學歷，互聯網公司經驗3年以上，精通辦公軟件及日常的售后服務管理； 2、溝通能力強，具有團隊合作精神； 3、思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力。 【上班時間】上班時間：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班時間:早9晚6） 【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢2025-12-15
魯夢可
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客服主管8000-13000元南寧-青秀區崗位職責: 1. 負責客服團隊的管理與指導，確保服務質量 2. 優化客戶服務流程，提升客戶滿意度 3. 監控客戶反饋，及時調整服務策略 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠有效管理客戶服務項目，確保按時完成 3. 具有持續改進服務方法的能力，追求卓越服務質量 上班時間：上午8點20—下午5點30（午休2小時）+月休4天（可自由調休）+國家法定節假日 待遇：8K—1.5W2025-12-15
黃華
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一般項目：物業管理；物業服務評估；建筑材料銷售；停車場服務；住房租賃；非居住房地產租賃；家政服務；日用電器修理；城市綠化管理；園林綠化工程施工；集貿市場管理服務；房地產經紀；房地產評估；房地產咨詢；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發布；平面設計；組織文化藝術交流活動；會議及展覽服務；禮儀服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食用農產品批發；食用農產品零售；谷物銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：高危險性體育運動（游泳）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
鋼結構材料、金屬材料（除國家?？禺a品）、Z型鋼的加工銷售；銷售：門窗（木制除外）、彩鋼瓦、彩鋼夾芯板（除木材）、鋼材、彩板C型鋼、鍍鋅板、輕鋼活動板房、鍍鋅管材、玻璃棉夾心板、巖棉夾心板、集裝箱、彩涂卷、五金交電、機電設備、水暖材料、消防器材；鋼結構工程專業承包（憑資質證經營）；自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業務；許可經營項目商品和技術的進出口業務需取得國家專項審批后方可經營（國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
預防保健科、內科（門診）、外科（門診）、兒科（門診）、中醫科、急診醫學科、麻醉科、醫學檢驗科（臨床體液、血液專業、臨床微生物學專業、臨床化學檢驗專業、臨床免疫、血清學專業）、醫學影像科（超聲診斷專業、X線診斷專業、心電診斷專業),皮膚科（皮膚病專業）（門診），診療服務（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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高新技術推廣、新能源開發與應用;節能環保服務、節能方案設計、節能改造(除國家有專項規定外);合同能源管理服務(除國家專項規定外);節能工程(憑資質證經營);機電安裝工程(憑資質證經營);中央空調的維修、保養,中央空調系統清洗、水質處理;制冷空調設備維修;城市及道路照明工程(憑資質證經營);城市亮化工程(憑資質證經營);銷售:機電設備、建筑材料(除危險化學品)、節能產品、節能軟件、機械設備。 -
許可項目：醫療服務；道路貨物運輸（不含危險貨物）；第三類醫療器械經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：第一類醫療器械銷售；第二類醫療器械銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；健康咨詢服務（不含診療服務）；醫學研究和試驗發展；信息系統運行維護服務；信息技術咨詢服務；專用化學產品銷售（不含危險化學品）；軟件銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
農藥（除危險化學品及禁售農藥），農副產品、復混肥料、沖施肥、生物有機肥、農膜、不再分包裝種子、農具、農用器械的銷售；農業技術推廣、農業技術咨詢。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：涂料制造（不含危險化學品）；化工產品生產（不含許可類化工產品）；涂料銷售（不含危險化學品）；化工產品銷售（不含許可類化工產品）；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；貨物進出口；技術進出口；進出口代理（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：危險化學品生產；危險化學品經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
建筑裝修裝飾工程專業承包(暫定)叁級(憑資質證經營);建筑裝飾材料(除危險化學品及木材外),五金交電(除助力自行車),日用百貨,衛生潔具,機電設備的銷售;展覽展示,會展服務,商務咨詢。 -
硅酸鈣板、水泥制品、塑料制品、建筑用輕質隔墻條板的生產與銷售;新型環保建筑裝飾材料技術研發與生產銷售;一般貨物進出口貿易。(除國家專項規定外)(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
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一般項目：物業管理；家政服務；房地產經紀；住房租賃；非居住房地產租賃；日用百貨銷售；針紡織品銷售；五金產品批發；化工產品銷售（不含許可類化工產品）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；停車場服務；企業管理咨詢；企業形象策劃；國內貿易代理；居民日常生活服務；酒店管理；承接總公司工程建設業務；五金產品零售；專業保潔、清洗、消毒服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：建設工程施工；住宅室內裝飾裝修；食品銷售；食品互聯網銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 上海農工商旺都物業管理有限公司南寧分公司
- 所在行業 化學/建材/物業
- 成立時間 12年（2013年5月23日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人
