職位描述
工作內容：
1、負責公司客服業務管理跟進及執行；
2、負責客戶來電咨詢、投訴的處理，協調客戶關系；
3、負責貨損貨差的理賠管理；
4、管理客戶信息，定期回訪，形成完善的客戶管理體系。
要求：
1、3年以上工作經驗，有良好的溝通協調能力，普通話標準；
2、有客服工作經驗或管理工作經驗優先考慮。
薪資待遇：崗位工資+伙食補貼+交通補貼+獎金，4000以上，雙休。
公司簡介
廣西南天物流有限公司始創于2001年，現注冊300萬人民幣。南天物流已發展成一家業務全面、實力雄厚的專業物流公司。現有員工300多人，其中大專以上占85%，中高層管理人員本科以上學歷占60%；擁有大小車輛100余輛，倉儲面積10000多平米；營運網絡涵蓋全區各大、中城市，其中柳州、金城江、巴馬、大化、馬山、都安、武鳴、賓陽、黎塘、上林、欽州、北海、合浦為公司區內精品線路。業務范圍已從物流運輸發展成綜合性專業化物流服務；現擴大規模及業務發展需要,公司特新增以下崗位,為有志之士提供廣闊就業平臺,共謀發展.南天物流誠邀您的加盟!
上班地點
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（五象）物業客服主管-14薪6000-8000元南寧-良慶區-大唐國際中心廈門唐人嘉物業服務有限公司南寧分公司物業管理/商業中心【工作職責】 全面負責住宅小區客服條線統籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區客服主管1-3年工作經驗； 2、熟悉國家物業管理法律法規，接受過系統的物業管理專業知識培訓； 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業費催繳等工作流程； 4、有較強部門統籌能力、溝通協調能力、文字表達能力，具備禮儀、客戶服務標準培訓能力； 5、大專以上學歷，形象良好、性格開朗、有親和力、工作責任心強。 【工作時間】 行政班，月休6天 【薪資福利】 6-8K，14薪，五險一金、餐補、高溫補貼、年假、年度體檢、員工福利 【工作地點】 南寧市良慶區良慶鎮書林路15號大唐院子物業服務中心20小時前
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客服主管4000-5000元南寧-青秀區-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司家居/室內設計/裝潢/建材崗位職責 1、負責公司售中、售后整體服務工作的管理，落實各項服務工作，; 2、負責公司客服團隊的管理，搭建優質、完善的客服團隊; 3、協調對接公司各類服務質量問題，以提升公司各類服務問題的處理效率; 4、對公司各類服務質量存在隱患進行預警，以規避或減少各類服務質量問題的發生; 5、帶領團隊落實各類客戶服務相關的制度、文件的編制。 工作內容 1、客戶服務的日常回訪、客戶投訴、售后維修對接管理工作; 2、制定與完善客戶管理制度，規范和完善崗位職責，優化客戶服務流程; 3、建立各類數據庫系統并做好相應的數據分析，完成月度、季度、年度銷售指標數據的統計工作; 4、客戶滿意度的調查，完善客戶需求分析，制定可行性方案提升客戶滿意度; 5、擬定本部門成員的培訓計劃，對客服專員的業務技能、投訴處理技巧、工作態度等進行指導和培訓，并進行案例實操培訓工作,掌控客戶服務質量； 6、負責組織接待、處理業主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協調各部門、區域跟進處理,并將事件最終閉環,了解投訴者對事件處理的滿意度； 7、負責組織部門員工對業主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統計,并將分析情況每周、每月向公司作一次報告,每月將有關情況通報各部門,落實改進措施； 8、負責對本部門各崗位的工作檢查,并對服務執行情況的進行績效考核。 9、完成單位交付的其他工作,以及協助其他部門完成客戶服務的相關公司。20小時前
陳女士
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招聘客服主管8000-13000元南寧-西鄉塘區-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設,制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規范保證團隊內部良性運轉,各項事務有章可循;3、全面負責現場管理及監控,合理調配資源,及時處理突發事件4、總結分析運營數據,及時發現問題并提出改進意見,優化產品及業務流程勝任要求;專科以上學歷,熟悉天貓各項業務操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應該強度工作壓力;4、優秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應急事件快速處置能力，立即溝通加分項；具備主動推動客服中心一二級指標，并能通過數據化驅動改造升級客服的KPI指標20小時前
傅小姐
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20小時前
王博瑞
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客服主管3000-4000元南寧-青秀區廣西湛盧文化傳播有限公司教育/培訓1、協助配合業務部門工作，負責公司客服統籌及部分采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創新客服及采購工作和流程。 2、認真執行公司采購及客服管理規定和實施細則，嚴格按采購計劃采購，做到及時、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力，有較好的語言表達能力及溝通解決問題的能力； 4、口齒伶俐，性格開朗，有上進心，能夠承受一定的工作壓力。 待遇：3500~4000，上班時間：8：00~12:00,14：00~18:00，每周六休息，包吃午餐，20小時前
蘇女士
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客服主管4000-6000元南寧-良慶區南寧盤渠供應鏈有限公司互聯網/電子商務1、受理客戶咨詢，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 3、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。 6、每天下班之前盤庫20小時前
人事部
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區南寧市澤匯貿易有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、負責客服人員的管理與培訓； 2、門店配送中心業務情況的跟進； 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護； 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯，最好是能夠簡單的入鏡； 任職資格：熟悉各種網絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經驗。 薪資福利：5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休 排班制2025-12-18
人事部
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物業住宅客服主管（學府大道）5000-6000元南寧-青秀區廣東中奧物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心崗位職責： 1.熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識，并能有效運用。 2.對小區物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議。 3.負責接待業主和來訪客人，對業主的投訴要耐心解釋，及時處理。 4.建立與業主友好的關系，熟悉小區業主情況，積極與業主交流、溝通，定期訪問業主。 5.及時向項目經理反映業主的意見和建議，定期提交小區業主提案。 6.熟悉小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求，及時滿足業主合理要求。 7.做好業主（用戶）進住工作，建立業主（用戶）檔案，簽署有關管理協議，配合工程部進行裝修監管，裝修結束，組織驗收，建立業主（用戶）工程檔案。 8.負責接聽業主報修電話，認真做好記錄，迅速轉達相關部門，并及時對業主進行回訪。 9.做好物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作，做好收繳工作，妥當解釋業主提出的相關問題。 10.做好項目經理交辦的其他任務。 任職要求： 1.性別不限，年齡30-40歲，熟悉物業管理條例，法規知識，熟悉電腦操作知識。 2.需有2-3年左右物業住宅客服主管管理經驗； 3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神；工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強。 4.有決策、領導、指揮、協調控制、計劃組織等能力；敬業、情緒穩定、抗壓能力強； 福利待遇：月薪5k左右+五險一金+餐費補貼+績效獎金+過節費/禮品+員工旅游+帶薪年假等 工作時間：行政班，單休。 工作地點：南寧市西鄉塘區西寧路19號同人學府大道小區2025-12-16
余小姐
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客服主管4000-6000元南寧-西鄉塘區廣西金慕云科技有限公司計算機硬件【崗位職責】 1.客服團隊管理，培訓及團隊建設 2.統籌規劃客服部的工作，合理分配工作量，保證工作任務的完成 3.溝通協調與其他部門的交叉業務，配合銷售部完成訂單后續跟進 4.領導安排的其他工作項目 【任職資格】 1、大專以上學歷，互聯網公司經驗3年以上，精通辦公軟件及日常的售后服務管理； 2、溝通能力強，具有團隊合作精神； 3、思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力。 【上班時間】上班時間：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班時間:早9晚6） 【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢2025-12-15
魯夢可
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客服主管8000-13000元南寧-青秀區崗位職責: 1. 負責客服團隊的管理與指導，確保服務質量 2. 優化客戶服務流程，提升客戶滿意度 3. 監控客戶反饋，及時調整服務策略 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠有效管理客戶服務項目，確保按時完成 3. 具有持續改進服務方法的能力，追求卓越服務質量 上班時間：上午8點20—下午5點30（午休2小時）+月休4天（可自由調休）+國家法定節假日 待遇：8K—1.5W2025-12-15
黃華
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許可經營項目：城市配送運輸服務（不含危險貨物）；道路貨物運輸（不含危險貨物）；保險代理業務；網絡預約出租汽車經營服務；道路貨物運輸（網絡貨運）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般經營項目：國內貨物運輸代理；道路貨物運輸站經營；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；供應鏈管理服務；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務；總質量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網絡貨運和危險貨物）；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；商務代理代辦服務；銷售代理；小微型客車租賃經營服務；二手車經紀；企業管理咨詢；咨詢策劃服務；外賣遞送服務；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產品銷售；通訊設備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務；信息技術咨詢服務；運輸設備租賃服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
企業管理及信息咨詢,企業營銷策劃,商務信息咨詢,旅游信息咨詢,財務信息咨詢,企業投資咨詢(除金融、證券、期貨外),人力信息咨詢服務(除職業介紹外),市場調研,文化藝術交流活動策劃,健康信息咨詢,會務會展服務,房地產信息咨詢,房地產營銷策劃,設計、制作、代理、發布國內各類廣告;銷售:食品(具體項目以審批部門批準的為準)、農副土特產品、日用百貨、辦公用品。 -
許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；保險代理業務；網絡預約出租汽車經營服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；國內貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；供應鏈管理服務；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；商務代理代辦服務；銷售代理；小微型客車租賃經營服務；企業管理咨詢；咨詢策劃服務；外賣遞送服務；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產品銷售；通訊設備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：牲畜飼養；食品互聯網銷售（銷售預包裝食品）；食品經營；旅游業務；游藝娛樂活動；水泥生產；道路貨物運輸（不含危險貨物）；公共航空運輸；水路普通貨物運輸；各類工程建設活動；礦產資源（非煤礦山）開采；港口經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息技術咨詢服務；社會經濟咨詢服務；以自有資金從事投資活動；國內貨物運輸代理；物聯網應用服務；鮮肉零售；鮮肉批發；食用農產品初加工；休閑觀光活動；公園、景區小型設施娛樂活動；軟件開發；建筑材料銷售；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；海上國際貨物運輸代理；國內船舶代理；國際船舶代理；與農業生產經營有關的技術、信息、設施建設運營等服務；智能農業管理；供應鏈管理服務；低溫倉儲（不含危險化學品等需許可審批的項目）；智能倉儲裝備銷售；對農業生態觀光旅游項目的開發與投資，農業技術的推廣與信息咨詢；家禽家畜的養殖及銷售；魚類的養殖及銷售；瓜果、蔬菜、牧草的種植及銷售；飼料的生產；屠宰加工服務（涉及許可的，具體項目以審批部門批準的為準），有機肥、生物菌肥的研發生產及銷售；土特產品銷售；游泳館服務，住宿服務，餐飲服務（以上項目，具體項目以審批部門批準的為準）；物業服務，會議及會展服務；戶外拓展活動的組織與策劃；房屋、場地租賃，農業設施、機械設備的租賃；活動板房的搭建；倉儲服務（除危險化學品）；停車場服務；養老服務（具體項目以審批部門批準的為準）；文化藝術交流活動策劃、組織與服務，自駕游策劃服務，貨物或技術進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
國內水路運輸（憑許可證經營，具體項目以審批部門批準為準）；供應鏈管理；貨物或技術進出口（國際禁止或涉及行政審批的貨物和技術除外）；貨物運輸代理；代理報關、報檢（憑證有效資格經營）；貨物運輸信息咨詢；道路運輸經營（憑許可證經營，具體項目以審批部門批準為準）；銷售：煤炭、焦炭（以上兩項除危險化學品）、鐵合金、有色金屬、礦產品（以上三項除國家專控產品）、鋼材、化肥、農副土特產品（僅限初級農產品）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：國際道路貨物運輸；道路貨物運輸（不含危險貨物）；快遞服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：國際貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；票務代理服務；非居住房地產租賃；租賃服務（不含許可類租賃服務）；機械設備租賃；企業管理；信息技術咨詢服務；商務代理代辦服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
在隸屬企業經營范圍內開展業務（限分支機構選取，法律禁止經營的不得經營，涉及許可證的憑許可證經營，憑有效許可證件、批準文件經營）；聯系總公司業務
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智能物流系統及設備的研發、生產和銷售；智能控制系統集成；物流供應鏈規劃與設計；物流技術咨詢；道路普通貨物運輸；商務信息咨詢；貨物運輸代理；倉庫庫房租賃；普通貨物倉儲服務、普通冷庫倉儲服務（除危化品）；裝卸搬運服務；叉車租賃，其他設備租賃；家用電器、日用百貨、化工產品（除危化品、劇毒化學品、易制毒化化學品）銷售；多式聯運和運輸代理；物流輔助服務；家用電器安裝和維修服務；家具安裝和維修服務；住宅水電安裝維護服務；專業保潔、清洗、消毒服務；電動汽車充電基礎設施運營；集中式快速充電站的建設與運營。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）。
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許可項目：快遞服務；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：國內貨物運輸代理；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；機械設備租賃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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道路普通貨物運輸、貨物專用運輸（罐式容器、集裝箱、冷藏保鮮）、大型物件運輸（以上具體項目以審批部門批準的為準）；國內貨運代理；裝卸服務；供應鏈管理服務；倉儲服務（除危險化學品）；包裝服務；商品信息咨詢、道路運輸信息咨詢服務；食品（具體項目以審批部門批準的為準）、生鮮肉類、蔬菜、水產品、農副土特產品的批發零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣西南天物流有限公司
- 所在行業 物流
- 成立時間 20年（2005年5月10日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
