職位描述
（工作職責）：
1、負責客服部門的團隊管理、按照既定指標安排工作；
2、制訂呼叫中心日常工作計劃；
3、負責客戶服務隊伍的培訓、激勵、管理和考核；
4、逐步完成呼叫中心流程的成熟化運作、客戶滿意度的持續提高；
5、制定客戶互動等相關的工作流程和工作規范，并監督實施；
6、撰寫項目工作周報、月報；
7、與客戶方進行項目日常開展情況溝通、階段性經營分析匯報等。
（任職要求）：
1、大專（含）以上學歷，中共黨員優先。
2、有3年以上呼叫業務的管理經驗，熟悉呼叫中心管理經驗、熟悉客戶服務體系的管理流程及呼叫中心現場管理；
3、工作責任心強，能承受緊張的工作壓力，有良好的溝通和應變能力，能調動團隊工作積極性；
4、有良好的客戶服務意識，具備較強營銷管理能力和計劃執行能力，可獨立撰寫各類可行性分析報告；
5、優先考慮條件：有運營商客服中心管理經驗優先、有呼叫中心行業管理經驗（50-100席以上）優先、有呼叫中心行業認證資格優先（包括但不限于COPC、CC-CMM、4PS等）、有項目管理資質優先（包括但不限于PMP等）。
(備注）：薪酬結構=崗位工資+績效工資，新增項目提成另計。
公司簡介
廣西南博國際信息有限公司（以下簡稱南博信息）是廣西國際博覽集團旗下控股子公司，作為指定信息化運營商已連續服務中國—東盟博覽會18年；是一家專注于會展行業信息化軟件開發和運營為主的創新型公司。 公司擁有30多項知識產權，30多個軟件產品和1個智慧會展大數據服務云平臺。產品覆蓋會議和展覽的全過程智慧化服務，為主辦機構和會展參與者（參展商、媒體、觀眾及配套服務商）提供客戶資源和高效的供求、產品、技術、服務等信息，并提供技術創新的數字化產品和整體解決方案。 南博信息，不只是政府企業的合作伙伴，更是您職業生涯的合作伙伴！
上班地點
工作地址：
南寧市青秀區南寧國際會展中心行政綜合樓-行政綜合樓北 查看上班路線
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客服主管3000-4000元南寧-青秀區廣西湛盧文化傳播有限公司教育/培訓1、協助配合業務部門工作，負責公司客服統籌及部分采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創新客服及采購工作和流程。 2、認真執行公司采購及客服管理規定和實施細則，嚴格按采購計劃采購，做到及時、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力，有較好的語言表達能力及溝通解決問題的能力； 4、口齒伶俐，性格開朗，有上進心，能夠承受一定的工作壓力。 待遇：3500~4000，上班時間：8：00~12:00,14：00~18:00，每周六休息，包吃午餐，8小時前
蘇女士 -
微信客服主管5000-7000元南寧-江南區南寧市澤匯貿易有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、負責客服人員的管理與培訓； 2、門店配送中心業務情況的跟進； 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護； 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯，最好是能夠簡單的入鏡； 任職資格：熟悉各種網絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經驗。 薪資福利：5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休 排班制2025-12-18
人事部
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物業住宅客服主管（學府大道）5000-6000元南寧-青秀區廣東中奧物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心崗位職責： 1.熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識，并能有效運用。 2.對小區物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議。 3.負責接待業主和來訪客人，對業主的投訴要耐心解釋，及時處理。 4.建立與業主友好的關系，熟悉小區業主情況，積極與業主交流、溝通，定期訪問業主。 5.及時向項目經理反映業主的意見和建議，定期提交小區業主提案。 6.熟悉小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求，及時滿足業主合理要求。 7.做好業主（用戶）進住工作，建立業主（用戶）檔案，簽署有關管理協議，配合工程部進行裝修監管，裝修結束，組織驗收，建立業主（用戶）工程檔案。 8.負責接聽業主報修電話，認真做好記錄，迅速轉達相關部門，并及時對業主進行回訪。 9.做好物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作，做好收繳工作，妥當解釋業主提出的相關問題。 10.做好項目經理交辦的其他任務。 任職要求： 1.性別不限，年齡30-40歲，熟悉物業管理條例，法規知識，熟悉電腦操作知識。 2.需有2-3年左右物業住宅客服主管管理經驗； 3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神；工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強。 4.有決策、領導、指揮、協調控制、計劃組織等能力；敬業、情緒穩定、抗壓能力強； 福利待遇：月薪5k左右+五險一金+餐費補貼+績效獎金+過節費/禮品+員工旅游+帶薪年假等 工作時間：行政班，單休。 工作地點：南寧市西鄉塘區西寧路19號同人學府大道小區2025-12-16
余小姐
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客服主管4000-6000元南寧-西鄉塘區廣西金慕云科技有限公司計算機硬件【崗位職責】 1.客服團隊管理，培訓及團隊建設 2.統籌規劃客服部的工作，合理分配工作量，保證工作任務的完成 3.溝通協調與其他部門的交叉業務，配合銷售部完成訂單后續跟進 4.領導安排的其他工作項目 【任職資格】 1、大專以上學歷，互聯網公司經驗3年以上，精通辦公軟件及日常的售后服務管理； 2、溝通能力強，具有團隊合作精神； 3、思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力。 【上班時間】上班時間：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班時間:早9晚6） 【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢2025-12-15
魯夢可
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客服主管8000-13000元南寧-青秀區崗位職責: 1. 負責客服團隊的管理與指導，確保服務質量 2. 優化客戶服務流程，提升客戶滿意度 3. 監控客戶反饋，及時調整服務策略 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠有效管理客戶服務項目，確保按時完成 3. 具有持續改進服務方法的能力，追求卓越服務質量 上班時間：上午8點20—下午5點30（午休2小時）+月休4天（可自由調休）+國家法定節假日 待遇：8K—1.5W2025-12-15
黃華
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客服主管5000-6000元南寧-江南區廣西南寧嘉誠一品裝飾工程有限公司建筑與工程1、向客戶推廣公司的產品服務； 2、負責接聽客戶熱線，為客戶講解、推廣產品； 3、通過電話聯系負責客戶的約訪工作； 4、協助配合銷售團隊，創造銷售業績。 任職資格： 1、能吃苦耐勞，對工作有耐心并有賺錢的欲望， 2、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳； 3、良好的執行力和團隊合作精神； 4、有電話銷售經驗者優先。 工作時間：09.00-12.00 14.00-18.002025-12-14
吳經理
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客服主管3000-6000元南寧-興寧區-高峰林場廂竹小區崗位職責: 1. 負責客戶的管理與引導，確保服務質量 2. 處理客戶咨詢，及時解決問題，提升客戶滿意度 3. 監控客戶服務流程，持續優化服務方法 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠有效管理團隊，確保任務按時完成 3. 具有持續學習和改進工作方法的能力 4.對游戲基礎知識有一定的基礎（非硬性要求、可培訓）2025-12-14
黃慧詩
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客服主管5000-7000元南寧-江南區南寧雙馨柏樂口腔門診部有限公司醫療/護理/保健/衛生崗位職責： 1、落實執行門診各項政策，制定客服部工作計劃及內部管理制度，主持客服部日常工作。 2、負責組織及監督團隊客戶術中、術后的跟蹤維護，提升服務質量，促進二次成交及老帶新，完成部門及個人業績指標。 3、負責部門員工專業知識培訓及技能提升，幫助員工長遠、穩定在司發展。 任職要求： 1、大專以上學歷，5年以上工作經驗，2年以上團隊管理經驗； 2、具有服務管理意識，團隊建設和管理能力；較強的客戶溝通、危機公關處理能力； 3、熟悉電銷管理，有口腔、醫美、酒店相關工作經驗優先考慮。 4、公司輪休、單休制，工作時間不能接受者，勿投。2025-12-14
趙總監
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物業客服主管【邕寧區 玖瓏灣】6000-7000元南寧-青秀區廣東龍光集團物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心【工作內容】： 1、負責客服部的業務工作，執行服務中心有關業務工作的決定，組織客服部各項業務活動的實施。 2、負責部門的成本管理工作，進行成本預測、計劃、控制、分析，督促員工降低消耗、節約費用，協助做好服務中心業務指標的完成。 3、協調、檢查、監督部門員工的工作，負責部門日常運作的巡查、監督、組織、協調工作。 4、根據《物業管理條例》、《物業管理服務合同》的服務標準，認真執行各項工作要求。 5、負責組織協調部門的工作安排、員工培訓，并對部門員工的工作績效進行考核。 6、組織與住戶溝通聯系的各種節日活動，及時了解住戶的需求。 7、負責處理小區較大投訴事務。 8、負責組織、安排物業各項收費的催收工作。 9、積極配合經理工作，安排落實的各項工作。 【任職要求】： 1、大專以上學歷，物業客服主管經驗2年以上，熟悉物業管理及相關法律法規； 2、態度端正、工作認真仔細、責任心強、敬業、熱情、主動、抗壓力強； 3、具有較強的組織協調能力和溝通表達能力。 工作時間：08:30-12:00，14:00-18:00，月休6天。 【福利待遇】： 包食宿，高溫補貼，購買五險一金2025-12-11
873128631@QQ.COM
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；工程和技術研究和試驗發展；工業工程設計服務；專業設計服務；工業設計服務；動漫游戲開發；軟件開發；數字文化創意軟件開發；工業互聯網數據服務；國內貿易代理；個人互聯網直播服務；網絡設備銷售；5G通信技術服務；計算機軟硬件及輔助設備零售；電子產品銷售；軟件銷售；信息系統集成服務；數據處理和存儲支持服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；網絡技術服務；辦公設備銷售；人工智能應用軟件開發；信息安全設備銷售；互聯網設備銷售；信息技術咨詢服務；會議及展覽服務；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
批發兼零售:圖書、報紙、期刊、電子出版物(以上項目憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準)、電腦學習機、智力玩具、文具、日用百貨;教育信息咨詢服務;設計、制作、代理、發布國內各類廣告。
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一般項目：廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布；以自有資金從事投資活動；市場營銷策劃；組織文化藝術交流活動；項目策劃與公關服務；咨詢策劃服務；婚慶禮儀服務；禮儀服務；會議及展覽服務；住房租賃；非居住房地產租賃；品牌管理；企業形象策劃；專業設計服務；平面設計；工藝美術彩燈制造；工藝美術品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；影視美術道具置景服務；物業管理；園林綠化工程施工；住宅水電安裝維護服務；計算機軟硬件及輔助設備批發；計算機軟硬件及輔助設備零售；通訊設備銷售；教學專用儀器銷售；辦公設備銷售；日用百貨銷售；體育用品及器材批發；體育用品及器材零售；家用電器銷售；幻燈及投影設備銷售；音響設備銷售；照相器材及望遠鏡零售；辦公服務；信息系統集成服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：建設工程施工；舞臺工程施工；住宅室內裝飾裝修；互聯網新聞信息服務；信息網絡傳播視聽節目；廣播電視節目制作經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；廣告設計、代理；廣告發布；體育中介代理服務；文化娛樂經紀人服務；數字內容制作服務（不含出版發行）；品牌管理；組織文化藝術交流活動；物聯網技術服務；信息技術咨詢服務；工業互聯網數據服務；會議及展覽服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；軟件開發；網絡技術服務；廣告制作；平面設計；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）；電影攝制服務；企業形象策劃；項目策劃與公關服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；數字文化創意軟件開發；信息系統集成服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）；倉儲設備租賃服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：網絡文化經營；互聯網信息服務；演出經紀；廣播電視節目制作經營；營業性演出；第二類增值電信業務；舞臺工程施工（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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科技信息咨詢，信息技術的技術咨詢、技術服務，知識產權代理服務（涉及許可的，具體項目以審批部門批準的為準），代理記賬服務（具體項目以審批部門批準的為準），會展服務，翻譯服務，互聯網信息服務（具體項目以審批部門批準的為準），設計、制作、代理、發布國內各類廣告，創業指導信息咨詢，農林牧漁技術、生物技術、新材料技術、節能技術、新能源技術、環保技術的技術推廣、技術服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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設計、制作、代理、發布國內各類廣告；園林設計、室內裝飾設計、建筑外觀設計（憑資質證經營）、商務信息咨詢；房地產營銷策劃、攝影服務；音響設備調試；國內各類文化藝術交流活動策劃；婚慶服務；禮儀服務；會議會展服務；計算機軟件研發及銷售；酒吧管理信息咨詢服務（除國家有專項規定外）；批發兼零售：五金交電、日用百貨、工藝品、音響設備、建材（除危險化學品及木材）。
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一般項目：廣告設計、代理；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作；照明器具銷售；平面設計；交通及公共管理用標牌銷售；交通及公共管理用金屬標牌制造；圖文設計制作；工業設計服務；專業設計服務；軟件開發；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；金屬材料銷售；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；五金產品批發；配電開關控制設備銷售；光纜銷售；光纖銷售；機械零件、零部件銷售；門窗銷售；模具銷售；顯示器件銷售；電子專用材料銷售；電子專用設備銷售；包裝材料及制品銷售；網絡設備銷售；集成電路銷售；半導體照明器件銷售；日用百貨銷售；辦公用品銷售；辦公設備銷售；體育用品及器材批發（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：計算機軟硬件、儀器儀表及光電一體化產品、網絡技術、通訊設備、電子產品領域內的技術服務、技術開發、技術咨詢、技術轉讓、技術推廣；系統集成，管理咨詢；計算機數據處理，社會經濟咨詢服務，市場調查（不含涉外調查）；大數據服務；信息系統運行維護服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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建筑裝修裝飾工程、園林景觀工程、防水防腐保溫工程、鋼結構工程、市政公用工程、水電安裝（以上項目取得資質證后方可開展經營），建筑裝飾技術咨詢，設計、制作、代理、發布國內各類廣告；銷售：建筑裝飾材料（除危險化學品）、五金交電、家用電器、空調設備。
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計算機網絡技術、計算機軟硬件的技術研發、技術咨詢、技術轉讓、技術服務；網絡信息咨詢服務（除國家限制項目）；游戲開發；網絡游戲服務（憑許可證經營，具體項目以審批部門批準的為準）；經營性互聯網信息服務（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣西南博國際信息有限公司
- 所在行業 廣告/計算機/外貿
- 成立時間 21年（2004年6月4日）
- 企業性質 國有企業
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