職位描述
崗位職責：
1、負責公司回款及營銷數據分析與管理
2、負責房管所，房管局，建設局等政府單位的關系維護工作
3、負責按揭銀行，公積金的溝通、協調工作
4、落實集團銷售管理，價格管理的相關制度
5、協助處理客戶買賣，售后的投訴等
6、協助制定與實施交樓方案，確保交樓業績達標
7、售后工作的跟蹤和督辦
8、與各項目物業公司、居委會及業委會維持良好的關系
任職資格：
1、工商管理相關專業大專以上學歷畢業，受過管理學、企業運營管理、商業企業運營作業流程等知識培訓者優先；
2、3年以上房地產客服工作經驗
3、熟悉房地產開發和物業管理相關流程；
4、高度的責任心和優秀的客戶服務意識；
5、較強的客服投訴處理能力，處事態度積極進取，良好的人際交往和溝通技巧，注重團隊精神。
公司簡介
中國奧園地產集團，專注地產行業20年，1996年創立于廣州，2007年10月在香港聯交所上市（股票代碼3883），項目遍布全國30多個城市和澳洲、加拿大等境外地區，形成了依托珠三角、環渤海、長三角、中西部核心區及北部灣五大經濟圈全國核心區域聚焦和國際化發展布局，企業連續十七年榮獲“廣東省守合同重信用企業”稱號，連續十五年蟬聯五大金融機構授予的“廣東地產資信20強”稱號，被國家權威機構評為“中國房企綜合實力30強”，運營效率前5名。
秉持奧園「構筑健康生活」的品牌理念和“商住雙線發展戰略”，奧園商業開發集團應勢而立，在全國各地開發和運營“奧園廣場”、“奧園城市天地”等系列商業項目和精品住宅項目，形成了大型購物中心、主題街區商業、精品住宅及公寓、高端酒...
上班地點
工作地址：
南寧市西鄉塘區大學東路35號瀚林學府 查看上班路線
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客服主管4000-5000元南寧-青秀區-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司家居/室內設計/裝潢/建材崗位職責 1、負責公司售中、售后整體服務工作的管理，落實各項服務工作，; 2、負責公司客服團隊的管理，搭建優質、完善的客服團隊; 3、協調對接公司各類服務質量問題，以提升公司各類服務問題的處理效率; 4、對公司各類服務質量存在隱患進行預警，以規避或減少各類服務質量問題的發生; 5、帶領團隊落實各類客戶服務相關的制度、文件的編制。 工作內容 1、客戶服務的日常回訪、客戶投訴、售后維修對接管理工作; 2、制定與完善客戶管理制度，規范和完善崗位職責，優化客戶服務流程; 3、建立各類數據庫系統并做好相應的數據分析，完成月度、季度、年度銷售指標數據的統計工作; 4、客戶滿意度的調查，完善客戶需求分析，制定可行性方案提升客戶滿意度; 5、擬定本部門成員的培訓計劃，對客服專員的業務技能、投訴處理技巧、工作態度等進行指導和培訓，并進行案例實操培訓工作,掌控客戶服務質量； 6、負責組織接待、處理業主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協調各部門、區域跟進處理,并將事件最終閉環,了解投訴者對事件處理的滿意度； 7、負責組織部門員工對業主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統計,并將分析情況每周、每月向公司作一次報告,每月將有關情況通報各部門,落實改進措施； 8、負責對本部門各崗位的工作檢查,并對服務執行情況的進行績效考核。 9、完成單位交付的其他工作,以及協助其他部門完成客戶服務的相關公司。2025-12-19
陳女士 -
（五象）物業客服主管-14薪6000-8000元南寧-良慶區-大唐國際中心廈門唐人嘉物業服務有限公司南寧分公司物業管理/商業中心【工作職責】 全面負責住宅小區客服條線統籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區客服主管1-3年工作經驗； 2、熟悉國家物業管理法律法規，接受過系統的物業管理專業知識培訓； 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業費催繳等工作流程； 4、有較強部門統籌能力、溝通協調能力、文字表達能力，具備禮儀、客戶服務標準培訓能力； 5、大專以上學歷，形象良好、性格開朗、有親和力、工作責任心強。 【工作時間】 行政班，月休6天 【薪資福利】 6-8K，14薪，五險一金、餐補、高溫補貼、年假、年度體檢、員工福利 【工作地點】 南寧市良慶區良慶鎮書林路15號大唐院子物業服務中心2025-12-19
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招聘客服主管8000-13000元南寧-西鄉塘區-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設,制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規范保證團隊內部良性運轉,各項事務有章可循;3、全面負責現場管理及監控,合理調配資源,及時處理突發事件4、總結分析運營數據,及時發現問題并提出改進意見,優化產品及業務流程勝任要求;專科以上學歷,熟悉天貓各項業務操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應該強度工作壓力;4、優秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應急事件快速處置能力，立即溝通加分項；具備主動推動客服中心一二級指標，并能通過數據化驅動改造升級客服的KPI指標2025-12-19
傅小姐
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2025-12-19
王博瑞
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客服主管3000-4000元南寧-青秀區廣西湛盧文化傳播有限公司教育/培訓1、協助配合業務部門工作，負責公司客服統籌及部分采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創新客服及采購工作和流程。 2、認真執行公司采購及客服管理規定和實施細則，嚴格按采購計劃采購，做到及時、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力，有較好的語言表達能力及溝通解決問題的能力； 4、口齒伶俐，性格開朗，有上進心，能夠承受一定的工作壓力。 待遇：3500~4000，上班時間：8：00~12:00,14：00~18:00，每周六休息，包吃午餐，2025-12-19
蘇女士
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客服主管4000-6000元南寧-良慶區南寧盤渠供應鏈有限公司互聯網/電子商務1、受理客戶咨詢，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 3、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。 6、每天下班之前盤庫2025-12-19
人事部
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區南寧市澤匯貿易有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、負責客服人員的管理與培訓； 2、門店配送中心業務情況的跟進； 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護； 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯，最好是能夠簡單的入鏡； 任職資格：熟悉各種網絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經驗。 薪資福利：5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休 排班制2025-12-18
人事部
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物業住宅客服主管（學府大道）5000-6000元南寧-青秀區廣東中奧物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心崗位職責： 1.熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識，并能有效運用。 2.對小區物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議。 3.負責接待業主和來訪客人，對業主的投訴要耐心解釋，及時處理。 4.建立與業主友好的關系，熟悉小區業主情況，積極與業主交流、溝通，定期訪問業主。 5.及時向項目經理反映業主的意見和建議，定期提交小區業主提案。 6.熟悉小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求，及時滿足業主合理要求。 7.做好業主（用戶）進住工作，建立業主（用戶）檔案，簽署有關管理協議，配合工程部進行裝修監管，裝修結束，組織驗收，建立業主（用戶）工程檔案。 8.負責接聽業主報修電話，認真做好記錄，迅速轉達相關部門，并及時對業主進行回訪。 9.做好物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作，做好收繳工作，妥當解釋業主提出的相關問題。 10.做好項目經理交辦的其他任務。 任職要求： 1.性別不限，年齡30-40歲，熟悉物業管理條例，法規知識，熟悉電腦操作知識。 2.需有2-3年左右物業住宅客服主管管理經驗； 3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神；工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強。 4.有決策、領導、指揮、協調控制、計劃組織等能力；敬業、情緒穩定、抗壓能力強； 福利待遇：月薪5k左右+五險一金+餐費補貼+績效獎金+過節費/禮品+員工旅游+帶薪年假等 工作時間：行政班，單休。 工作地點：南寧市西鄉塘區西寧路19號同人學府大道小區2025-12-16
余小姐
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客服主管4000-6000元南寧-西鄉塘區廣西金慕云科技有限公司計算機硬件【崗位職責】 1.客服團隊管理，培訓及團隊建設 2.統籌規劃客服部的工作，合理分配工作量，保證工作任務的完成 3.溝通協調與其他部門的交叉業務，配合銷售部完成訂單后續跟進 4.領導安排的其他工作項目 【任職資格】 1、大專以上學歷，互聯網公司經驗3年以上，精通辦公軟件及日常的售后服務管理； 2、溝通能力強，具有團隊合作精神； 3、思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力。 【上班時間】上班時間：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班時間:早9晚6） 【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢2025-12-15
魯夢可
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客服主管8000-13000元南寧-青秀區崗位職責: 1. 負責客服團隊的管理與指導，確保服務質量 2. 優化客戶服務流程，提升客戶滿意度 3. 監控客戶反饋，及時調整服務策略 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠有效管理客戶服務項目，確保按時完成 3. 具有持續改進服務方法的能力，追求卓越服務質量 上班時間：上午8點20—下午5點30（午休2小時）+月休4天（可自由調休）+國家法定節假日 待遇：8K—1.5W2025-12-15
黃華
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一般項目：物業管理；物業服務評估；建筑材料銷售；停車場服務；住房租賃；非居住房地產租賃；家政服務；日用電器修理；城市綠化管理；園林綠化工程施工；集貿市場管理服務；房地產經紀；房地產評估；房地產咨詢；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發布；平面設計；組織文化藝術交流活動；會議及展覽服務；禮儀服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食用農產品批發；食用農產品零售；谷物銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：高危險性體育運動（游泳）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：建筑工程施工總承包壹級；市政公用工程施工總承包壹級；消防設施工程專業承包壹級；土石方工程專業承包壹級；建筑裝修裝飾工程專業承包壹級；金屬門窗工程專業承包壹級；城市及道路照明工程專業承包壹級；地基基礎工程專業承包壹級；環保工程專業承包壹級；管道工程專業承包壹級；電子與智能化工程專業承包壹級；防水防腐保溫工程專業承包壹級；古建筑工程專業承包壹級；建筑幕墻工程專業承包貳級；機電工程施工總承包貳級；鋼結構工程專業承包貳級；體育場地設備工程專業承包貳級；水利水電工程施工總承包叁級；特種工程專業承包不分等級（結構補強、特殊設備的起重吊裝、特種防雷技術），公路工程施工總承包；電力工程施工總承包；石油化工工程施工專業承包；建筑機電安裝；起重設備安裝工程專業承包；建筑材料的購銷代理；建筑行業設計、市政行業設計、風景園林工程設計；園林景觀、綠化工程施工；城市景觀雕塑、綠化苗木、花卉、盆景、草坪的培育、生產與經營；園藝、園林養護與管理；對土地整治服務的項目投資；土地整治服務；各類工程建設活動。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
全過程工程咨詢、工程咨詢、工程勘察設計、工程招標代理、政府采購項目代理、工程造價咨詢、工程監理、工程總包管理、工程項目管理、房屋建筑工程施工總承包、市政公用工程施工總承包、城鄉規劃、土地規劃、環境評估、房地產開發、物業管理、工程檢測、施工勞務、水土保持方案編制、水土保持方案評估、環境影響評價，固定資產投資項目社會穩定風險分析報告編制、評估（以上項目涉及資質證的，憑資質證經營）；政府和社會資本合作（PPP）咨詢、項目績效考核及項目后評價；標識導視系統的設計制作與安裝；裝配式建筑工程咨詢服務、建筑技術咨詢服務、教育信息咨詢；房地產中介服務；工程設備、場地的租賃；軟件開發；建材（除危險化學品）的銷售；文化創意服務；企業管理策劃服務、會議及展覽服務、市場調查。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
對建筑業、房地產業、制造業、餐飲業、文化娛樂業的投資，礦產品、煤炭、機械設備、儀器儀表、機電產品、化工產品（危險化學品除外）、有色金屬、建材、苗木、花卉的銷售；道路貨物運輸（普通道路貨物運輸）；房地產開發；進出口貿易。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：建設工程施工；輸電、供電、受電電力設施的安裝、維修和試驗；水力發電；發電業務、輸電業務、供（配）電業務；電氣安裝服務；供電業務；建筑勞務分包；住宅室內裝飾裝修；互聯網信息服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：土石方工程施工；園林綠化工程施工；市政設施管理；普通機械設備安裝服務；電線、電纜經營；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；電動汽車充電基礎設施運營；電氣設備銷售；電力設施器材銷售；機械電氣設備銷售；光伏設備及元器件銷售；電子元器件零售；電器輔件銷售；電子專用設備銷售；電子產品銷售；建筑材料銷售；辦公設備銷售；配電開關控制設備銷售；電力電子元器件銷售；消防器材銷售；日用百貨銷售；勞動保護用品銷售；儀器儀表銷售；照明器具銷售；五金產品零售；環境保護專用設備銷售；電力行業高效節能技術研發；風力發電技術服務；光伏發電設備租賃；集中式快速充電站；儲能技術服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：建設工程施工；建筑勞務分包；施工專業作業（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：建筑工程機械與設備租賃；園林綠化工程施工；工程管理服務；土石方工程施工；金屬門窗工程施工；專業設計服務；建筑材料銷售；涂料銷售（不含危險化學品）；特種設備出租；機械設備租賃；廣告制作；品牌管理；廣告設計、代理；廣告發布；五金產品制造；石油制品制造（不含危險化學品）；煤制活性炭及其他煤炭加工；建筑裝飾材料銷售；門窗銷售；五金產品零售；電線、電纜經營；保溫材料銷售；機械零件、零部件銷售；建筑防水卷材產品銷售；建筑用金屬配件銷售；配電開關控制設備銷售；風機、風扇銷售；金屬制品銷售；輕質建筑材料銷售；五金產品批發；防腐材料銷售；閥門和旋塞銷售；建筑陶瓷制品銷售；陸地管道運輸；船舶租賃；非常規水源利用技術研發；潤滑油加工、制造（不含危險化學品）；機械設備銷售；機械設備研發；專用設備制造（不含許可類專業設備制造）；海洋工程平臺裝備制造；工程技術服務（規劃管理、勘察、設計、監理除外）；智能輸配電及控制設備銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；新興能源技術研發；新能源原動設備制造；專用設備修理；新能源原動設備銷售；儲能技術服務；光伏發電設備租賃；機械電氣設備銷售；機械電氣設備制造；太陽能發電技術服務；光伏設備及元器件制造；光伏設備及元器件銷售；半導體器件專用設備銷售；半導體器件專用設備制造；輸變配電監測控制設備銷售；輸變配電監測控制設備制造；電動機制造；輸配電及控制設備制造；水泥制品銷售；特種設備銷售；光通信設備銷售；新型建筑材料制造（不含危險化學品）；政府采購代理服務；交通安全、管制專用設備制造（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：新材料技術研發；電子專用材料研發；電子元器件制造；電子元器件批發；電子元器件零售；電子元器件與機電組件設備制造；電子元器件與機電組件設備銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；電子專用設備制造；密封件制造；移動通信設備制造；有色金屬合金制造；通信設備制造；通用零部件制造；通用設備制造（不含特種設備制造）；微特電機及組件制造；電子專用材料制造；電子專用材料銷售；技術進出口；貨物進出口；模具制造；模具銷售；機械設備租賃；金屬表面處理及熱處理加工；金屬結構銷售；塑料制品制造；鍛件及粉末冶金制品制造；住房租賃；非居住房地產租賃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
設計、制作、代理、發布國內各類廣告；園林設計、室內裝飾設計、建筑外觀設計（憑資質證經營）、商務信息咨詢；房地產營銷策劃、攝影服務；音響設備調試；國內各類文化藝術交流活動策劃；婚慶服務；禮儀服務；會議會展服務；計算機軟件研發及銷售；酒吧管理信息咨詢服務（除國家有專項規定外）；批發兼零售：五金交電、日用百貨、工藝品、音響設備、建材（除危險化學品及木材）。
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全過程工程咨詢、工程監理、工程造價咨詢、工程項目管理，工程規劃設計，工程勘察設計，工程招標代理，政府采購代理（以上項目涉及資質證的憑資質證經營）；建設項目投資咨詢；電子科技的技術開發；軟件開發及銷售；平面設計；計算機系統集成；建筑技術開發、技術咨詢、技術服務；企業管理信息咨詢；信息技術咨詢。許可項目：各類工程建設活動。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）。 -
一般項目：以自有資金從事投資活動；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息技術咨詢服務；建筑材料銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件開發（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 南寧奧園瀚林置業有限公司
- 所在行業 房地產/房地產開發/建筑
- 成立時間 10年（2015年7月10日）
- 企業性質 有限責任
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