職位描述
崗位職責:
1、接聽客服電話,解決客戶來電售后所有問題;
2、致電客戶,專業指導客戶正確使用公司產品;
任職資格:
1、有客服或銷售經驗的優先;
2、有電車;
工作時間:早上8::0-12:00,下午14:00-18:00
福利待遇:2000底薪+20%高提成、五險一金、國家法定節假日、年底雙薪、包住、無加班、員工生日福利、公費培訓、公費旅游
公司簡介
廣西草珍堂醫藥有限公司南寧康慧大藥房是鄭州國康健康產業有限公司的分子公司。
國康集團是以電子器械、護理設備、檢測設備、消毒設備、康復器具、環保產品、家庭防盜設備,藥品,保健食品,房地產、文化信息傳播、教育培訓、電子商務、外貿等為主要經營領域的民營股份制高新技術企業,總部位于鄭州,是國家重點扶持的高新技術企業。
國康集團是主要從事電子醫療器械等健康用品研發和制造的先驅企業,也是國家醫療器械保健協會定點生產企業,信譽可靠,實力雄厚,是經國家藥品監督管理局核準的二類醫療器械生產企業。1998年創建之初,主要生產經營單一的醫療器械,經過十幾年的飛速發展,由當年的一款產品,發展到今天的630多種產品,由單一醫療器械領域發展到涉足多個領域的集團化企業,產品品種呈多元化方向發展。目前相關產品已經獲得授權的專利49項,所有產品均為衛生部康復中心建設要求配置的品種,遍布全國各級醫療單位,并已出口到歐洲、非洲、澳洲、中東及東南亞等國家。
集團下轄三個事業中心、六個全資子公司,總部設有辦公室、財務中心、法務中心、生產中心、研發中心、培訓中心、文化中心、客服中心,擁有一支專業的工程技術隊伍。本集團和中國人民解放軍信息工程大學科研部、鄭州大學科研部等多家軍、地院所建立了合作開發項目,從而保持了產品技術和質量都能處于行業領先地位,不斷學習一流的生產技術,升級產品工藝,并派專人專管,監督產品的整個生產過程,保證產品性能質量。產品研發中心人員主要是聘請知識淵博、醫術高明、經驗豐富的河南省腫瘤專家、河南中醫學院專家、河南省中醫藥研究所專家、眼科專家、骨科專家等組成,建立了長期的合作關系。研發中心負責集團產品的臨床試用,并為顧客提供免費的健康咨詢和專家指導服務。
集團現有職工50000多人,其中大專以上學歷32000人,高級工程師300人,工程師1100人,研究生18人,博士6人。下轄企業占地面積計200畝,資產總額8000余萬元。
國康集團公司生產的治療儀采用微型計算機控制,具有溫控、超溫自動保護以及液晶顯示功能,是將低頻電磁熱效應、藥物效應與中頻脈沖治療相結合的高科技產品,通過了ISO9001:2000國際質量管理認證。經國家主管部門科學鑒定,并經過多家軍、地大醫院臨床試驗,對中老年人常見病、多發病如關節炎、肩周炎、頸椎病、坐骨神經痛、類風濕、肌纖維組織炎、軟組織扭挫傷、腱鞘炎、腰肌勞損、腰椎退行性病變如骨質增生、椎間盤突出、痔瘡、神經性和血管性頭痛、感冒、急慢性支氣管炎、胃腸功能紊亂、前列腺病、婦科病等有顯著療效,安全可靠,得到社會各界人士的廣泛支持,在客戶心目中樹立了良好的口啤和信譽,在國內同類產品中是數一、數二的品牌,有較高知名度和信譽度。
2002年5月經河南省科學技術廳組織鑒定,認為本產品在國內同類產品中處于領先水平,被認定為“高新技術產品”,本公司被認定為“高新技術企業”。2008年5月,被河南省科學技術局認定為鄭州市理療設備工程技術研究中心。2010年6月,被中國產業報協會產業經濟調研中心,全國服務業公眾滿意度調查活動組委會評為“國康健康產業家用醫療器械行業品質服務公眾滿意首選品牌”。2010年7月,被中國管理科學研究院評為“全國消費者信賴首選滿意品牌”、“中國治療儀行業自主創新十大領先品牌”、“全國質量、服務、信譽AAA級企業(品牌)”。2010年9月,被中國中輕產品質量保障中心評為“中國知名品牌”。
國康集團本著“以質量求生存,以信譽求發展,以市場為導向,以顧客為中心”的經營理念,構建了完善的銷售服務網絡,全程提供無微不至的售前售中售后服務,定時跟蹤回訪服務效果。集團客服中心為保證公司信譽和產品質量,以“為顧客創造最滿意的超值服務”為理念,在全國實行“一線通”服務網絡,您只需打一個電話,一切問題馬上解決。
本集團是一個年輕、有熱情、有愛心、有理想、有責任、極富創造性的團隊,是一個重誠信、重人品、重道德、重文化、重學習的企業,集團非常重視開拓創新與交流合作,積極尋求國外的合作項目,部分產品已打入國際市場。
集團以大手筆、大視野、大格局的定位,帶領著忠誠敬業、責任至上、信守承諾的創業型團隊去開拓新的天地,憑借著雄厚的科研實力,高素質的軍事化團隊,企業走上了快速、穩健的良性發展軌道。在前進的道路上,面對未來的機遇和挑戰,我們將以最積極的態度、最敏銳的眼光、最堅定的信念、最科學的手段,堅持不懈,竭盡全力為人類健康事業而戰斗不息,奮斗不止,把集團打造成家用醫療器械的航空母艦,力爭做最具規模的終端銷售商,成為家用醫療器械行業的領跑者。
國康集團旗下的南寧康慧大藥房是國康公司成立的一家藥店,成立于2011年5月,店面規模大,擁有藥品、醫療器械同時運營,發展空間大。
這個企業沒有公開地址啵,您可以打電話問問。
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客服主管4000-5000元南寧-青秀區-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司家居/室內設計/裝潢/建材崗位職責 1、負責公司售中、售后整體服務工作的管理,落實各項服務工作,; 2、負責公司客服團隊的管理,搭建優質、完善的客服團隊; 3、協調對接公司各類服務質量問題,以提升公司各類服務問題的處理效率; 4、對公司各類服務質量存在隱患進行預警,以規避或減少各類服務質量問題的發生; 5、帶領團隊落實各類客戶服務相關的制度、文件的編制。 工作內容 1、客戶服務的日常回訪、客戶投訴、售后維修對接管理工作; 2、制定與完善客戶管理制度,規范和完善崗位職責,優化客戶服務流程; 3、建立各類數據庫系統并做好相應的數據分析,完成月度、季度、年度銷售指標數據的統計工作; 4、客戶滿意度的調查,完善客戶需求分析,制定可行性方案提升客戶滿意度; 5、擬定本部門成員的培訓計劃,對客服專員的業務技能、投訴處理技巧、工作態度等進行指導和培訓,并進行案例實操培訓工作,掌控客戶服務質量; 6、負責組織接待、處理業主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協調各部門、區域跟進處理,并將事件最終閉環,了解投訴者對事件處理的滿意度; 7、負責組織部門員工對業主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統計,并將分析情況每周、每月向公司作一次報告,每月將有關情況通報各部門,落實改進措施; 8、負責對本部門各崗位的工作檢查,并對服務執行情況的進行績效考核。 9、完成單位交付的其他工作,以及協助其他部門完成客戶服務的相關公司。2025-12-19
陳女士 -
(五象)物業客服主管-14薪6000-8000元南寧-良慶區-大唐國際中心廈門唐人嘉物業服務有限公司南寧分公司物業管理/商業中心【工作職責】 全面負責住宅小區客服條線統籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區客服主管1-3年工作經驗; 2、熟悉國家物業管理法律法規,接受過系統的物業管理專業知識培訓; 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業費催繳等工作流程; 4、有較強部門統籌能力、溝通協調能力、文字表達能力,具備禮儀、客戶服務標準培訓能力; 5、大專以上學歷,形象良好、性格開朗、有親和力、工作責任心強。 【工作時間】 行政班,月休6天 【薪資福利】 6-8K,14薪,五險一金、餐補、高溫補貼、年假、年度體檢、員工福利 【工作地點】 南寧市良慶區良慶鎮書林路15號大唐院子物業服務中心2025-12-19
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招聘客服主管8000-13000元南寧-西鄉塘區-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設,制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規范保證團隊內部良性運轉,各項事務有章可循;3、全面負責現場管理及監控,合理調配資源,及時處理突發事件4、總結分析運營數據,及時發現問題并提出改進意見,優化產品及業務流程勝任要求;專科以上學歷,熟悉天貓各項業務操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應該強度工作壓力;4、優秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應急事件快速處置能力,立即溝通加分項;具備主動推動客服中心一二級指標,并能通過數據化驅動改造升級客服的KPI指標2025-12-19
傅小姐 -
2025-12-19
王博瑞 -
客服主管3000-4000元南寧-青秀區廣西湛盧文化傳播有限公司教育/培訓1、協助配合業務部門工作,負責公司客服統籌及部分采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創新客服及采購工作和流程。 2、認真執行公司采購及客服管理規定和實施細則,嚴格按采購計劃采購,做到及時、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力,有較好的語言表達能力及溝通解決問題的能力; 4、口齒伶俐,性格開朗,有上進心,能夠承受一定的工作壓力。 待遇:3500~4000,上班時間:8:00~12:00,14:00~18:00,每周六休息,包吃午餐,2025-12-19
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客服主管4000-6000元南寧-良慶區南寧盤渠供應鏈有限公司互聯網/電子商務1、受理客戶咨詢,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 3、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。 6、每天下班之前盤庫2025-12-19
人事部 -
微信客服主管5000-7000元南寧-江南區南寧市澤匯貿易有限公司貿易/進出口崗位職責: 1、負責客服人員的管理與培訓; 2、門店配送中心業務情況的跟進; 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護; 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯,最好是能夠簡單的入鏡; 任職資格:熟悉各種網絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經驗。 薪資福利:5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間:早班09:00-18:00 晚班:14:00-23:00 單休 排班制2025-12-18
人事部 -
物業住宅客服主管(學府大道)5000-6000元南寧-青秀區廣東中奧物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心崗位職責: 1.熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識,并能有效運用。 2.對小區物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議。 3.負責接待業主和來訪客人,對業主的投訴要耐心解釋,及時處理。 4.建立與業主友好的關系,熟悉小區業主情況,積極與業主交流、溝通,定期訪問業主。 5.及時向項目經理反映業主的意見和建議,定期提交小區業主提案。 6.熟悉小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求,及時滿足業主合理要求。 7.做好業主(用戶)進住工作,建立業主(用戶)檔案,簽署有關管理協議,配合工程部進行裝修監管,裝修結束,組織驗收,建立業主(用戶)工程檔案。 8.負責接聽業主報修電話,認真做好記錄,迅速轉達相關部門,并及時對業主進行回訪。 9.做好物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作,做好收繳工作,妥當解釋業主提出的相關問題。 10.做好項目經理交辦的其他任務。 任職要求: 1.性別不限,年齡30-40歲,熟悉物業管理條例,法規知識,熟悉電腦操作知識。 2.需有2-3年左右物業住宅客服主管管理經驗; 3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神;工作熱情認真積極,具備良好的服務意識,責任心強。 4.有決策、領導、指揮、協調控制、計劃組織等能力;敬業、情緒穩定、抗壓能力強; 福利待遇:月薪5k左右+五險一金+餐費補貼+績效獎金+過節費/禮品+員工旅游+帶薪年假等 工作時間:行政班,單休。 工作地點:南寧市西鄉塘區西寧路19號同人學府大道小區2025-12-16
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客服主管4000-6000元南寧-西鄉塘區廣西金慕云科技有限公司計算機硬件【崗位職責】 1.客服團隊管理,培訓及團隊建設 2.統籌規劃客服部的工作,合理分配工作量,保證工作任務的完成 3.溝通協調與其他部門的交叉業務,配合銷售部完成訂單后續跟進 4.領導安排的其他工作項目 【任職資格】 1、大專以上學歷,互聯網公司經驗3年以上,精通辦公軟件及日常的售后服務管理; 2、溝通能力強,具有團隊合作精神; 3、思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力。 【上班時間】上班時間:8.30-12.00,13.40-18.00,大小周休,法定假正常休。(周六上班時間:早9晚6) 【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢2025-12-15
魯夢可 -
客服主管8000-13000元南寧-青秀區崗位職責: 1. 負責客服團隊的管理與指導,確保服務質量 2. 優化客戶服務流程,提升客戶滿意度 3. 監控客戶反饋,及時調整服務策略 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠有效管理客戶服務項目,確保按時完成 3. 具有持續改進服務方法的能力,追求卓越服務質量 上班時間:上午8點20—下午5點30(午休2小時)+月休4天(可自由調休)+國家法定節假日 待遇:8K—1.5W2025-12-15
黃華
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