職位描述
工作內(nèi)容
- 負責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
- 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù)
- 解答客人的問題,提供相關(guān)信息
任職要求
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
- 能夠處理前臺日常工作,具備一定的抗壓能力
- 具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
上班地點
工作地址:
梧州長洲區(qū)梧州泰尼斯大酒店6樓 查看上班路線
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專職夜班前臺3000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州市萬秀區(qū)正輝汽車維修行汽車及零配件上班時間晚上8點-凌晨4點 崗位職責(zé): 1. 包括接待客人、介紹項目等手續(xù); 2. 負責(zé)處理客人的投訴和問題,并及時反饋給相關(guān)部門; 3. 維護前臺工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生; 4. 協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熟練使用辦公軟件; 2. 具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對突發(fā)事件; 3.具備相關(guān)前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 5. 具備良好的團隊合作精神和工作態(tài)度,能夠適應(yīng)夜班工作。 以上是專職夜班前臺的職位描述,如果您對該職位感興趣,請盡快聯(lián)系我們,我們期待您的加入。2025-12-27
黃振宇 -
2025-12-27
覃聰 -
酒店前臺收銀2000-3000元梧州-長洲區(qū)梧州市金豐海岸酒店有限公司酒店/旅游負責(zé)酒店前臺收銀工作,工作比較輕松,有無經(jīng)驗均可,八小時制,三班倒。月休4天。有意者歡迎咨詢。 職位招聘1-2人2025-12-25
蒙顯杰 -
酒店前臺3000-4000元梧州-長洲區(qū)梧州市品象酒店投資有限公司金融/投資/證券1.按規(guī)定辦理入住登記及公安信息上傳工作,為客人提供極致便利、友好自然的服務(wù)。 2. 及時準確掌握客房狀態(tài)、價格等信息,積極有效推銷客房及其他服務(wù)項目(餐飲、小 商品)等。 3. 負責(zé)辦理客人入住、換房、離店結(jié)賬和留言服務(wù)。 4. 向客人介紹會員優(yōu)惠政策。 5. 隨時熟知當班預(yù)訂狀況,負責(zé)散客(電話、上門、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議)的預(yù)訂服務(wù)。 6. 為住店客人提供商務(wù)、使用保險箱、物品租借、行李寄存、叫醒、百寶箱等前臺服務(wù) 項目(如果酒店提供)。 7. 正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購 物等各類信息。 8. 按流程開展催帳工作,根據(jù)客人需求及時辦理續(xù)住。 9. 負責(zé)核對訂單,確保訂單信息完整、有效;并跟催訂單,確保酒店收益。 10. 負責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔質(zhì)量工作,保持設(shè)施設(shè)備完好。 11. 負責(zé)酒店小商品的銷售服務(wù)工作,并做好交接盤點。 12. 耐心接受客人投訴,安撫客人并及時上報。 13. 負責(zé)提供客人電話和訪客查詢,按規(guī)定辦理訪客登記手續(xù),做好住店客人資料的保密工作。 14. 做好客人損壞酒店物品賠償?shù)奶幚砉ぷ鳎⒓皶r向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。 15. 按規(guī)范落實交接班工作,特殊事項須進行口頭和書面雙重交接。 16. 按開門服務(wù)規(guī)定為客人開啟房門/或通知客房幫客人開門,并嚴格按照規(guī)定核對客人信息。 17. 負責(zé)客用鑰匙的保管,做好酒店內(nèi)部鑰匙收發(fā)和保管工作。 18. 熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案,做好可疑客人的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告。 19. 關(guān)注前臺區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常,發(fā)現(xiàn)異常及時上報并做應(yīng)急處理。 20. 積極參加酒店和公司組織的各類培訓(xùn)活動。 21. 做好員工間的協(xié)作工作,完成上級指派的其他工作。2025-12-25
黃超強 -
2025-12-25
石曉飛 -
酒店前臺接待2000-4000元梧州-長洲區(qū)梧州市鼎盛酒店管理有限公司酒店/旅游酒店前臺 主要負責(zé)為賓客辦理入住登記及退房手續(xù),處理賓客困難和要求的人員。 工作內(nèi)容 一般酒店前臺工作內(nèi)容有: 1、掌握當日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎接接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù)2025-12-25
龐新儉 -
2025-12-25
許小迪 -
酒店前臺接待員2000-5000元梧州-藤縣藤縣錦東方酒店投資有限公司金融/投資/證券1、按標準辦理賓客入住、退房手續(xù)。 2、完成相關(guān)賓客接待任務(wù)。 3、觀察大廳情況,異常及時向上級反饋。 3、完成上級交代的其他工作。2025-12-25
吳容寧 -
酒店前臺專職夜班2000-4000元梧州-長洲區(qū)廣西銘碩酒店管理有限公司酒店/旅游1,負責(zé)夜班的前臺接待工作 2,凌晨24點-次日8點 3,有酒店前臺相關(guān)工作者優(yōu)先2025-12-25
黎旭文 -
酒店前臺3000-5000元梧州-萬秀區(qū)廣西燁偉酒店有限公司酒店/旅游18精品電競旺城酒店急招前臺 1.要有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力抗壓 2.五官端正,會電腦打字。 3.可接受輪班工作。 4.無明顯紋身,性格開朗 5.不招假期工,未成年。 年齡18-28歲 薪資構(gòu)成:低薪加績效加社保補貼加夜班補貼+飯補+提成 我們歡迎你加入我們這個大家庭,薪資可觀哦,帶薪培訓(xùn),歡迎新手小白,包吃住…無需上夜班哦 早班:8:00-16:00 中班:16:00-24:00 月休四天。節(jié)假日補休2025-12-25
靳瑞峰
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- 廣西梧州喜悅繁樺酒店管理有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2024年7月23日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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