職位描述
1、熱情且細(xì)致地為客人辦理客人入住、離店手續(xù);
2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,在服務(wù)中運用禮貌語言使顧客有賓至如歸之感;
3、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作;
4、銷售客房,推廣和銷售會員卡;
5、準(zhǔn)確而及時地完成上級分派的其他工作。
公司簡介
崇左凱玄國際大酒店坐落于崇左市江州區(qū)貫穿于市區(qū)秀麗的左江和婀娜多姿的鳳尾竹林邊上,毗鄰崇左市的美食夜市街,周邊為亞洲第一跨國大瀑布德天瀑布、著名的明仕田園風(fēng)光、中越邊境的憑祥友誼關(guān)、世界文化遺產(chǎn)花山巖畫,還有古老神奇的邊關(guān)歷史文化景觀大小連城等,交通便利。 凱玄國際大酒店是集旅游度假、商務(wù)、會議、餐飲、休閑及娛樂于一體的智能綠色生態(tài)度假酒店。奢華私享的房間配有先進(jìn)的智能化設(shè)備,再結(jié)合按照人體工程學(xué)的世界品牌慕思床墊,讓您在舒適雅靜的睡眠環(huán)境中伴景而眠。酒店每種房型均配備了智慧導(dǎo)航系統(tǒng),利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)等新一代信息技術(shù)。客房可視門鈴、微信門鎖、微信控制、背景音樂、電動窗簾通過客房內(nèi)各類感知數(shù)據(jù)分析以實現(xiàn)客房系統(tǒng)智能化控制。 酒店配有現(xiàn)代化極富動感的健身房、臺球室、瑜伽室、空中游泳池,讓您在入住的每一個需求都得到滿足。酒店設(shè)有11個豪華包廂、大氣華麗的多功能廳、富有西式格調(diào)的維多利西餐廳,讓您在品嘗之余,盡攬左江風(fēng)景。
上班地點
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酒店前廳接待員3000-4000元崇左-江州區(qū)廣西友誼酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待客人,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗; 2.準(zhǔn)確理解并回應(yīng)客人咨詢; 3.保持前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象。 任職要求: 1.具備出色的溝通技巧和強(qiáng)烈的服務(wù)意識; 2.能高效處理前臺的日常事務(wù); 3.有責(zé)任心,能在多任務(wù)環(huán)境中保持專注。20小時前
陳 -
20小時前
童 -
酒店前臺專職夜班3000-4000元崇左-大新縣崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作,確保客人入住和退房流程的準(zhǔn)確性。 2. 處理客人咨詢,解答客人關(guān)于住宿、餐飲、交通等方面的問題。 3. 協(xié)助解決客人投訴和問題,確保客人滿意度。 4. 維護(hù)前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象。 5. 負(fù)責(zé)日常前臺工作,包括電話接聽、郵件處理等。 6. 工作時間為夜班,需要適應(yīng)輪班工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠處理客戶咨詢和投訴。 2. 有責(zé)任心,能夠準(zhǔn)確、高效地完成工作任務(wù)。 3. 能夠適應(yīng)輪班工作,包括夜班。 4. 有團(tuán)隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作。2025-12-18
高秀美 -
酒店前臺接待員3000-4000元崇左-大新縣崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作,確保客人入住和退房流程的準(zhǔn)確性。 2. 處理客人咨詢,解答客人關(guān)于住宿、餐飲、交通等方面的問題。 3. 協(xié)助解決客人投訴和問題,確保客人滿意度。 4. 維護(hù)前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠處理客戶咨詢和投訴。 2. 有責(zé)任心,能夠準(zhǔn)確、高效地完成工作任務(wù)。 3. 能夠適應(yīng)輪班工作,包括夜班。 4. 有團(tuán)隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作。2025-12-18
高秀美 -
2025-12-15
農(nóng)建義 -
酒店前臺3000-5000元崇左-江州區(qū)崗位職責(zé): 1.辦理賓客入住、退房手續(xù) 2.賓客日常問詢、路線指引 3.協(xié)助處理賓客投訴 任職要求: 1.英文基礎(chǔ)良好,有opera系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先 2.接受早中夜班輪值 3.形象氣質(zhì)佳,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識好,抗壓力強(qiáng)2025-12-15
王江紅 -
酒店預(yù)訂員3000-5000元崇左-江州區(qū)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店客房、餐廳預(yù)訂系統(tǒng)的管理和操作,確保預(yù)訂流程的順暢進(jìn)行。 2.監(jiān)控預(yù)訂流程,及時解決預(yù)訂過程中出現(xiàn)的任何問題。 3.與賓客溝通,提供預(yù)訂相關(guān)的咨詢和幫助。 4.負(fù)責(zé)酒店話務(wù)系統(tǒng)的操作與維護(hù),做好話務(wù)接聽、轉(zhuǎn)接、叫醒等服務(wù)。 任職要求: 1.具有良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識,能夠有效解決客戶的問題。 2.熟悉酒店預(yù)定流程,具有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.具備良好的團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員有效溝通。 4.具有較強(qiáng)的抗壓能力和責(zé)任心,能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。2025-12-15
王江紅 -
酒店前臺3000-4000元崇左-大新縣崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待客人,確保服務(wù)質(zhì)量; 2.處理客人入住和退房的各項事務(wù); 3.解答客人咨詢,提供必要的旅游和住宿信息。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和高服務(wù)意識; 2.能夠與團(tuán)隊成員有效合作,共同完成任務(wù); 3.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受一定的工作壓力。2025-12-15
高秀美 -
酒店前臺接待收銀員2000-3000元崇左-江州區(qū)崇左市景和四季酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實,辦理入住,負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù),開發(fā)票2025-12-15
農(nóng)建義 -
酒店前廳接待員2000-5000元崇左-江州區(qū)-崇左農(nóng)貿(mào)市場廣西六好酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.熱情迎接客人,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確保客戶滿意度。 2.處理客戶咨詢,確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。 3.負(fù)責(zé)客人入住和退房的各項手續(xù)。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識,能夠處理客戶的需求。 2.熟練掌握基本的電腦操作,能夠高效完成前臺工作。 3.具有良好的團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員有效溝通。2025-12-15
馮光圍
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- 崇左凱玄國際大酒店有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 6年(2019年3月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人