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職位描述

崗位職責:
1.負責酒店客房、餐廳預訂系統的管理和操作,確保預訂流程的順暢進行。
2.監控預訂流程,及時解決預訂過程中出現的任何問題。
3.與賓客溝通,提供預訂相關的咨詢和幫助。
4.負責酒店話務系統的操作與維護,做好話務接聽、轉接、叫醒等服務。
任職要求:
1.具有良好的溝通技巧和客戶服務意識,能夠有效解決客戶的問題。
2.熟悉酒店預定流程,具有相關工作經驗者優先。
3.具備良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通。
4.具有較強的抗壓能力和責任心,能夠在高強度的工作環境中保持良好的工作狀態。

上班地點

工作地址: 崇左 查看上班路線

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崗位職責: 1.負責接待客人,確保服務質量; 2.處理客人入住和退房的各項事務; 3.解答客人咨詢,提供必要的旅游和住宿信息。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和高服務意識; 2.能夠與團隊成員有效合作,共同完成任務; 3.對工作認真負責,能夠承受一定的工作壓力。
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2025-12-15
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廣西崇左市覓境酒店管理有限公司
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