職位描述
工作內容：
負責接待客人，提供優質的服務。
處理賓客，入住、退房等相關事務。
回復或處理賓客在入住之后所產生的問題。
任職要求
有服務類相關工作經驗優先，身高161-165左右，
抗壓能力強。
上班地點
工作地址：
崇左 江州區 友誼大道 查看上班路線
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酒店前臺接待收銀員2000-3000元崇左-江州區崇左市景和四季酒店管理有限責任公司酒店/旅游做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實，辦理入住，負責辦理客人離店結帳手續，開發票2025-11-13
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前廳接待3000-5000元崇左-江州區廣西友誼酒店管理有限公司酒店/旅游1.正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作 2.熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排預訂的VIP客人和會議客人的排房 3.嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級 4.與相關部門保持聯系，及時處理各種信息，努力提高服務質量及客房出租率 5.接受和處理預訂信息 6.對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務 7.熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄 8.負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿等費用 9.將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存 10.愛護各類設備，保證通訊設備整潔、暢通，維護其正常工作 11.認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作 12.對酒店發生的失火、盜竊、急病等緊急情況，按照酒店規定迅速通知有關部門妥善處理 13認直及時地完成上級委派的其它工作2025-11-13
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前臺接待3000-5000元崇左-大新縣廣西大新明仕怡境旅游發展有限公司酒店/旅游崗位職責 1. 前臺業務操作規程熟練，了解酒店服務設施內容，特別是客房類型和價格，配合做好前臺的接待工作。 2.?熟悉酒店產品知識及近期促銷，有效地處理對客服務關系。 3.?熟悉酒店的房價、種類、數量和特點。 4.?熟悉協議單位的協議價、旅行社團隊價以及網絡價格。 5.?負責對上門客人的銷售。 6.?確保工作區域環境整潔、用品充足。 7.?隨時做好賓客入住前的準備工作，準確、高效的為其辦理入住登記手續。 8.?做好所有入住客人的信息輸入工作并確保準確性。 9.?熟悉接待VIP客人的流程，配合領班做好接待工作。 10.?對VIP客人、團隊及有特殊要求的客人做好事先的準備工作。 11.?處理賓客的各種問訊和要求，為其提供各方面的最新信息。 12.?按時高效的完成上級領導交辦的其他事項。 任職資格 1.?形象良好、儀容儀表整潔。 2. 熟練應用酒店英語會話。 3.?大專以上學歷，受過酒店前臺服務專業培訓，有同崗位工作經歷者優先。 4.?以為客人服務為宗旨，工作積極主動，注重團隊合作，具有較強的抗壓能力。 職位招聘2人2025-11-13
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酒店前臺3000-5000元崇左-江州區崇左市左岸文化旅游投資有限公司金融/投資/證券崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面符合規定要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，了解酒店的活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房， 5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 崗位要求 1.初中以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、和責任感。 3.相貌端正，身體健康。 4.年齡20-35歲 晉升空間：前臺接待 前臺主管 前臺經理 店總助理 店總2025-11-13
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- 崇左市景和四季酒店管理有限責任公司
- 所在行業 酒店
- 成立時間 4年（2020年12月11日）
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