職位描述
崗位職責:
1. 負責酒店前臺接待工作,包括接待客人、辦理入住、退房等手續;
2. 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,處理客人的預訂、結算等事宜;
3. 負責酒店客房的預訂、安排和管理,保證客房的清潔和衛生;
4. 協助客人解決各種問題和需求,提供優質的服務;
5. 維護酒店前臺的日常工作秩序,保證前臺工作的高效和順暢。
任職要求:
1. 具備酒店前臺接待相關工作經驗,熟悉酒店前臺工作流程;
2. 熟練掌握辦公軟件的使用,能夠熟練處理客人的預訂、結算等事宜;
3. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠為客人提供優質的服務;
4. 具備較強的組織協調能力和團隊合作精神,能夠協調前臺各項工作;
5. 具備良好的職業素養和形象,能夠代表酒店形象與客人溝通交流。
以上是酒店前臺接待崗位的職責和要求,如果您符合以上條件,歡迎您加入我們的團隊,我們將為您提供包吃住的福利待遇。
上班地點
工作地址:
崇左龍州縣城市便捷酒店(崇左龍州中華城店)33號 查看上班路線
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