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職位描述

【崗位職責(zé)】

1、收集事故車信息和市場調(diào)查，提升事故車入場量；

2、關(guān)注送修、定損、賠付及市場行情，及時(shí)反饋售后經(jīng)理；

3、跟進(jìn)在修事故車的維修進(jìn)度，確保維修進(jìn)度與維修質(zhì)量；

4、制定外拓計(jì)劃，協(xié)助外拓事故車回廠；

5、與各大保險(xiǎn)公司保持溝通，洽談商務(wù)，建立緊密合作關(guān)系;

【任職資格】

1、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性格活潑外向；

2、1年以上事故接待及保險(xiǎn)理賠工作經(jīng)驗(yàn);

3、有較強(qiáng)的表達(dá)和談判技巧，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)；

4、熟練使用office辦公軟件，熟練駕駛汽車。

公司簡介

南寧粵肯汽車銷售服務(wù)有限公司（簡稱南寧粵寶林肯中心）隸屬于廣東粵寶汽車集團(tuán)，是粵寶集團(tuán)在廣西投資創(chuàng)立的首家林肯中心，我們專注于豪華汽車銷售服務(wù)行業(yè)近20年，擁有一流的技術(shù)人才、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和雄厚的資金實(shí)力。憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的社會(huì)聲譽(yù)，旗下已擁有豪華汽車品牌授權(quán)經(jīng)銷店24家，分支機(jī)構(gòu)遍布廣東、廣西、海南、江蘇、浙江等地，擁有員工超過2300名。
       廣東粵寶汽車集團(tuán)深耕廣西豪華汽車行業(yè)12年，先后在柳州、桂林、南寧、玉林、北海成立了6家BMW授權(quán)經(jīng)銷店，其中永和路粵寶BMW 5S中心、秀廂大道寶馬中心2家BMW授權(quán)經(jīng)銷店在南寧豪華汽車市場有著深厚的品牌影響力。現(xiàn)今落成的南寧粵寶林肯中心，依照林肯全球最新設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，打造專業(yè)、高端于一體的林肯客戶體驗(yàn)中心，以人性化體驗(yàn)，與“你”建立真摯而恒久的關(guān)系，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者零距離享受林肯專屬于“你”的豪華服務(wù)體驗(yàn)。
       我們一直秉持“優(yōu)質(zhì)服務(wù) 敢為人先 正直向上 團(tuán)隊(duì)合作”的核心價(jià)值觀，全面提升每個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)感受，將林肯的品牌價(jià)值與林肯之道傳達(dá)給每一位客戶，我們始終朝著“成為中國最杰出的豪華車經(jīng)銷商集團(tuán)之一”的愿景不斷前行。
       南寧粵寶林肯中心擁有一支具備資深行業(yè)經(jīng)驗(yàn)并實(shí)干高效的管理團(tuán)隊(duì)，我們注重人才的育成和培養(yǎng)，在公正和諧的工作氛圍中，為每一位員工提供具有市場競爭力的薪酬福利與廣闊的行業(yè)發(fā)展平臺(tái)。我們期待著在服務(wù)領(lǐng)域具有非凡見解的您的加入！迎接挑戰(zhàn)，共創(chuàng)未來！

福利待遇：
1、吃穿：提供免費(fèi)午餐、夏日清涼飲品，量身定制工作服
2、玩樂：豐富多彩的團(tuán)建活動(dòng)、員工旅游、部門聚餐、生日會(huì)、春節(jié)聯(lián)歡等
3、培訓(xùn)：入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、外派廠家培訓(xùn)等
4、休假：工作滿一年享5天帶薪年假，享國家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等
5、其他：購買五險(xiǎn)一金、員工購車優(yōu)惠、差旅費(fèi)補(bǔ)貼、過節(jié)福利、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)、年終獎(jiǎng)金

公司地址：
南寧粵寶林肯中心：南寧市江南區(qū)白沙大道31號(hào)江南汽車城內(nèi)

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市江南區(qū)南寧粵寶林肯中心查看上班路線

可能感興趣的職位: 事故外拓經(jīng)理
8000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信東順汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1.主導(dǎo)事故處理流程，確保高效和準(zhǔn)確性。 2.與客戶保持有效溝通，確保服務(wù)質(zhì)量。 3.監(jiān)控事故處理過程中的問題，及時(shí)解決。任職要求： 1.具備優(yōu)秀的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 2.能夠獨(dú)立處理和解決事故相關(guān)問題。 3.具有良好的問題解決能力，能夠在壓力下工作。

15小時(shí)前

黃女士; 事故外拓專員
8000-11000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信東順汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)處理各類事故的外拓查勘與定損工作。 2.確保事故處理流程的準(zhǔn)確性和效率。 3.與客戶保持良好溝通，確保服務(wù)質(zhì)量。任職要求： 1.具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 2.能夠獨(dú)立處理事故的定損工作。 3.具有較強(qiáng)的解決問題的能力。

15小時(shí)前

黃女士; 事故車專員
7000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信之星汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、全面貫徹落實(shí)售后服務(wù)核心流程.跟進(jìn)事故車輛理賠及維修進(jìn)度； 2、關(guān)注車輛維修過程，及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通等。 3、適當(dāng)向客戶傳導(dǎo)如使用技巧、維修保養(yǎng)常識(shí)、保險(xiǎn)常識(shí)等要點(diǎn)，提升客戶對(duì)品牌的了解度。 4、能處理客戶投訴，有效解決客戶問題，確保客戶滿意度。崗位要求： 1、3年以上汽車4S店保險(xiǎn)崗位或相關(guān)保險(xiǎn)公司定損、查勘等崗位專業(yè)優(yōu)先； 2、與保險(xiǎn)公司、交警等有固定溝通聯(lián)絡(luò)關(guān)系者優(yōu)先； 3、具有汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造及維修知識(shí)，熟悉事故車?yán)碣r業(yè)務(wù)流程； 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，溝通能力和人際交往能力； 5、有C1駕駛證并熟練駕駛。福利待遇： 1、公司提供免費(fèi)的工作餐， 2、享受國家規(guī)定的法定假日， 3、享受國家規(guī)定的社會(huì)福利保險(xiǎn)， 4、享受員工活動(dòng)、節(jié)日福利、員工生日假、專業(yè)培訓(xùn)等相關(guān)福利待遇。

15小時(shí)前

覃經(jīng)理; 汽車事故查勘員
3000-7000元

南寧-青秀區(qū)-新興大廈

廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位經(jīng)驗(yàn)： 1.做過半年以上的事故外拓或者保險(xiǎn)查勘員 2.持有駕照一年以上。崗位職責(zé)：根據(jù)自有線索，外出事故現(xiàn)場協(xié)助客戶處理交通事故，并做好服務(wù)，獲取客戶信任，拉車回店維修。

15小時(shí)前

人事部; 事故主管
8000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信東順汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容負(fù)責(zé)處理汽車事故的查勘和定損工作任職要求具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神能夠獨(dú)立處理事故定損工作具備較強(qiáng)的解決問題的能力

15小時(shí)前

黃女士; 事故專員（東風(fēng)日產(chǎn)）
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信東順汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1.收到出險(xiǎn)信息第一時(shí)間聯(lián)系客戶，跟進(jìn)車輛回廠； 2.服從事故經(jīng)理的外拓安排； 3.按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶進(jìn)行接待； 4.跟進(jìn)在修事故車的維修進(jìn)度，確保維修進(jìn)度與維修質(zhì)量； 5.嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入，并按要求填寫工單； 6.對(duì)所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、1 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有駕駛證并熟練駕駛；

15小時(shí)前

黃女士; 4S店事故車外拓
9000-14000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信之星汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

毛利提成、進(jìn)場量提成、績效獎(jiǎng)勵(lì)等

15小時(shí)前

覃經(jīng)理; 事故外拓經(jīng)理
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

職位詳情汽修經(jīng)驗(yàn)查勘定損熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)需外勤崗位職責(zé): 1.主導(dǎo)事故外拓團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)達(dá)成既定工作目標(biāo)。 2.設(shè)計(jì)并實(shí)施事故外拓策略，提升團(tuán)隊(duì)工作效率。 3.監(jiān)控事故外拓流程，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 4.定期評(píng)估事故外拓團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)，并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。任職要求: 1.具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，能夠在壓力下工作。 2.擁有出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效管理客戶關(guān)系。 3.對(duì)事故處理流程有深入理解，能夠迅速響應(yīng)事故現(xiàn)場需求。 4.具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員完成任務(wù)。 5.對(duì)市場動(dòng)態(tài)有敏銳的洞察力，能夠根據(jù)市場變化調(diào)整工作策略。員工福利

15小時(shí)前

王秀仙; 事故主管
5000-10000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 本崗位主要接事故車。 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識(shí)咨詢服務(wù) ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí)； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目； 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。任職要求： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 2、專科學(xué)歷及以上，具有一定的汽車?yán)碚撝R(shí)，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮。

2025-12-16

黃凡; 事故外拓專員
8000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信東方汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的第一時(shí)間響應(yīng)，進(jìn)行初步勘查與記錄； 2、與客戶溝通，了解事故詳情，協(xié)助處理理賠流程； 3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保事故處理的高效與專業(yè)； 4、維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度與品牌形象； 5、定期匯總事故處理情況，為團(tuán)隊(duì)提供改進(jìn)建議。任職要求： 1、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)； 2、有較強(qiáng)的問題解決能力和應(yīng)變能力； 3、熟悉交通事故處理流程者優(yōu)先； 4、能夠承受工作壓力，適應(yīng)靈活的工作時(shí)間； 5、團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。

2025-12-15

黃女士