職位描述
崗位職責(zé):
本崗位主要接事故車。
1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作;
2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務(wù) ;
3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識;
4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動項(xiàng)目;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力;
2、專科學(xué)歷及以上,具有一定的汽車?yán)碚撝R,持C牌以上駕證;
3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優(yōu)先考慮 。
公司簡介
牙博士口腔——全國連鎖品牌,國際JCI認(rèn)證醫(yī)院,國際口腔金標(biāo)準(zhǔn)踐行者,致力用世界醫(yī)學(xué)對話中國。現(xiàn)已在全國數(shù)十幾個中心城市(北京、蘇州、重慶、深圳、西安、廈門、哈爾濱、青島、寧波、無錫、唐山等)開設(shè)數(shù)二十幾家齒科連鎖。自從牙博士入駐南寧以來,很快成為南寧知名的口腔連鎖機(jī)構(gòu),一城五院(正恒院、江南院、望州南院、大沙田院、西鄉(xiāng)塘院),25000平米超大規(guī)模口腔連鎖,給南寧市民帶來了全新的齒科診療體驗(yàn),為市民提供安全、科學(xué)和有效的齒科診療服務(wù),深受邕城市民信賴。牙博士口腔連鎖一直致力于為南寧提供國際頂尖口腔診療服務(wù)。
牙博士進(jìn)駐南寧,已成立五家分院:正恒院、江南院、望州南院、大沙田院、西鄉(xiāng)塘院,五星耀邕城,同時,牙博士是全國唯一一家建立售后咨詢服務(wù)點(diǎn)的口腔機(jī)構(gòu),現(xiàn)南寧已設(shè)有30個售后咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),25000平米超大規(guī)模,為南寧提供國際頂尖口腔診療服務(wù)。醫(yī)院開設(shè)有牙齒美容中心、牙齒美白中心、齒列矯正中心、牙齒種植中心、VIP會員中心、親寶齒科中心等六大服務(wù)項(xiàng)目,依托集團(tuán)與海外多家口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)所建立的學(xué)術(shù)交流與專家資源合作優(yōu)勢;集團(tuán)組建了陣容強(qiáng)大的“國際口腔協(xié)會專家委員會”。由國內(nèi)外數(shù)十位口腔博士生導(dǎo)師、主任醫(yī)師、教授、副教授單人特聘專家,在疑難雜癥轉(zhuǎn)診、學(xué)術(shù)交流等多個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全面合作。
?牙博士斥巨資引進(jìn)德國西諾德CEREC椅旁修復(fù)系統(tǒng)、數(shù)字化全景機(jī)、口腔CT、德國3D齒雕系統(tǒng)、美國3M透明陶瓷正畸系統(tǒng)、瑞士ITI種植系統(tǒng)、奧齒泰種植系統(tǒng)、美國Beyond彩光美白儀、法國賽特力巡航潔牙機(jī)、德國卡瓦噴砂潔牙機(jī)、法國DHT無痛麻醉系統(tǒng)、德國Laser激光治療儀、Sony數(shù)字化內(nèi)窺鏡、LED光固化機(jī)等數(shù)十套世界先進(jìn)的診療設(shè)備;專業(yè)致力于口腔醫(yī)療服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。以高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的專業(yè)醫(yī)療服務(wù);為您塑造一個全新的口腔健康會所。讓您在國內(nèi)就能享受到來自世界的頂級口腔醫(yī)療服務(wù)!?
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 高新區(qū) 查看上班路線
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事故外拓專員8000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信東方汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的第一時間響應(yīng),進(jìn)行初步勘查與記錄; 2、與客戶溝通,了解事故詳情,協(xié)助處理理賠流程; 3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保事故處理的高效與專業(yè); 4、維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度與品牌形象; 5、定期匯總事故處理情況,為團(tuán)隊(duì)提供改進(jìn)建議。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識; 2、有較強(qiáng)的問題解決能力和應(yīng)變能力; 3、熟悉交通事故處理流程者優(yōu)先; 4、能夠承受工作壓力,適應(yīng)靈活的工作時間; 5、團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng),能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。2025-12-15
黃女士 -
事故專員(東風(fēng)日產(chǎn)4S店)6000-11000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信東順汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.收到出險信息第一時間聯(lián)系客戶,跟進(jìn)車輛回廠; 2.服從事故經(jīng)理的外拓安排; 3.按照標(biāo)準(zhǔn)流程對客戶進(jìn)行接待; 4.跟進(jìn)在修事故車的維修進(jìn)度,確保維修進(jìn)度與維修質(zhì)量; 5.嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),對廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入,并按要 求填寫工單; 6.對所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、1 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。2025-12-14
黃女士 -
事故外拓經(jīng)理5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司交通/運(yùn)輸/物流職位詳情 汽修經(jīng)驗(yàn)查勘定損熟悉保險業(yè)務(wù)需外勤 崗位職責(zé): 1.主導(dǎo)事故外拓團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)達(dá)成既定工作目標(biāo)。 2.設(shè)計并實(shí)施事故外拓策略,提升團(tuán)隊(duì)工作效率。 3.監(jiān)控事故外拓流程,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 4.定期評估事故外拓團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn),并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。 任職要求: 1.具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,能夠在壓力下工作。 2.擁有出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效管理客戶關(guān)系。 3.對事故處理流程有深入理解,能夠迅速響應(yīng)事故現(xiàn)場需求。 4.具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力,能夠指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員完成任務(wù)。 5.對市場動態(tài)有敏銳的洞察力,能夠根據(jù)市場變化調(diào)整工作策略。 員工福利2025-12-13
王秀仙 -
事故外拓經(jīng)理10000-15000元南寧-良慶區(qū)南寧良慶區(qū)埃安汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: - 負(fù)責(zé)事故外拓工作,與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào) - 處理事故定損事宜,確保客戶滿意度 - 協(xié)助客戶解決事故相關(guān)問題,提供專業(yè)支持 任職要求: - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠承受工作壓力,具有較強(qiáng)的責(zé)任心 - 有相關(guān)汽車查勘定損經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 (對接廣汽埃安崇左區(qū)域、廣汽傳祺崇左區(qū)域業(yè)務(wù))2025-12-10
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事故外拓經(jīng)理8000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信東順汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.主導(dǎo)事故處理流程,確保高效和準(zhǔn)確性。 2.與客戶保持有效溝通,確保服務(wù)質(zhì)量。 3.監(jiān)控事故處理過程中的問題,及時解決。 任職要求: 1.具備優(yōu)秀的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 2.能夠獨(dú)立處理和解決事故相關(guān)問題。 3.具有良好的問題解決能力,能夠在壓力下工作。2025-12-09
黃女士 -
事故外拓專員8000-11000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信東順汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)處理各類事故的外拓查勘與定損工作。 2.確保事故處理流程的準(zhǔn)確性和效率。 3.與客戶保持良好溝通,確保服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1.具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 2.能夠獨(dú)立處理事故的定損工作。 3.具有較強(qiáng)的解決問題的能力。2025-12-09
黃女士 -
事故車專員7000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信之星汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、全面貫徹落實(shí)售后服務(wù)核心流程.跟進(jìn)事故車輛理賠及維修進(jìn)度; 2、關(guān)注車輛維修過程,及時與客戶進(jìn)行溝通等。 3、適當(dāng)向客戶傳導(dǎo)如使用技巧、維修保養(yǎng)常識、保險常識等要點(diǎn),提升客戶對品牌的了解度。 4、能處理客戶投訴,有效解決客戶問題,確保客戶滿意度。 崗位要求: 1、3年以上汽車4S店保險崗位或相關(guān)保險公司定損、查勘等崗位專業(yè)優(yōu)先; 2、與保險公司、交警等有固定溝通聯(lián)絡(luò)關(guān)系者優(yōu)先; 3、具有汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造及維修知識,熟悉事故車?yán)碣r業(yè)務(wù)流程; 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神,溝通能力和人際交往能力; 5、有C1駕駛證并熟練駕駛。 福利待遇: 1、公司提供免費(fèi)的工作餐, 2、享受國家規(guī)定的法定假日, 3、享受國家規(guī)定的社會福利保險, 4、享受員工活動、節(jié)日福利、員工生日假、專業(yè)培訓(xùn)等相關(guān)福利待遇。2025-12-09
覃經(jīng)理 -
汽車事故查勘員3000-7000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位經(jīng)驗(yàn): 1.做過半年以上的事故外拓或者保險查勘員 2.持有駕照一年以上。 崗位職責(zé): 根據(jù)自有線索,外出事故現(xiàn)場協(xié)助客戶處理交通事故,并做好服務(wù),獲取客戶信任,拉車回店維修。2025-12-09
人事部 -
事故主管8000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信東順汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)處理汽車事故的查勘和定損工作 任職要求 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神 能夠獨(dú)立處理事故定損工作 具備較強(qiáng)的解決問題的能力2025-12-09
黃女士 -
事故專員(東風(fēng)日產(chǎn))6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信東順汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.收到出險信息第一時間聯(lián)系客戶,跟進(jìn)車輛回廠; 2.服從事故經(jīng)理的外拓安排; 3.按照標(biāo)準(zhǔn)流程對客戶進(jìn)行接待; 4.跟進(jìn)在修事故車的維修進(jìn)度,確保維修進(jìn)度與維修質(zhì)量; 5.嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),對廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入,并按要 求填寫工單; 6.對所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、1 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、有駕駛證并熟練駕駛;2025-12-09
黃女士
行業(yè)招聘
- 廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 19年(2006年12月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
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該公司其他職位
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審計經(jīng)理
¥5000-10000元
南寧-興寧區(qū) -
銷售總監(jiān)
¥6000-11000元
南寧-興寧區(qū) -
新媒體運(yùn)營經(jīng)理
¥6000-10000元
南寧-興寧區(qū) -
服務(wù)顧問(事故方向)
¥6000-10000元
南寧-興寧區(qū) -
汽車配件主管
¥5000-8000元
南寧-興寧區(qū) - 更多崗位