職位描述
工作內容:
- 負責事故外拓工作,與客戶進行溝通和協調
- 處理事故定損事宜,確保客戶滿意度
- 協助客戶解決事故相關問題,提供專業支持
任職要求:
- 具備良好的溝通能力和服務意識
- 能夠承受工作壓力,具有較強的責任心
- 有相關汽車查勘定損經驗者優先考慮
(對接廣汽埃安崇左區域、廣汽傳祺崇左區域業務)
公司簡介
廣汽埃安是廣汽集團發展智能網聯新能源汽車的戰略核心載體。廣汽埃安成立以來,堅持“EV(純電動)+ICV(智能網聯)”,堅持創新引領,建成了國內首家新能源純電專屬工廠,塑造了國際領先的埃安品牌,推出了五款世界級產品。經過五年發展,廣汽埃安已成為全球新能源汽車頭部企業,擁有兩個工廠、40萬輛/年產能,年均復合增長率超120%,產銷穩居行業前三。面向未來,廣汽埃安將聚焦EV+ICV技術路線,圍繞研發、產業鏈、智造與質量、營銷服務與組織文化五大領域,全面提升品牌價值,致力于提供世界級的移動智能新能源產品和服務,成為世界領先和社會信賴的綠色智慧移動價值創造者。
作為廣汽埃安汽車品牌授權體驗中心,南寧良慶區埃安銷售服務有限公司于2023年2月投資興建,位于南寧市良慶區東風路50號“五象汽車生活廣場”的核心位置,建筑面積近5000平方米,主要經營廣汽埃安AION Y、AION S/PLUS、AION V/PLUS、AION LX等六款車型,經營領域包括廣汽埃安品牌汽車銷售,汽車配件批零,車輛維修以及機動車輛保險,汽車相關事宜咨詢服務。我司將依托集團公司多年汽車銷售服務經驗,堅持從客戶利益出發,不斷滿足客戶需求的經營理念,將以專業的品牌服務作為企業發展戰略,實現與客戶建立終生伙伴的意愿。傾心為廣大廣汽車主提供全球規范化的專業售前、售后服務,讓客戶以最輕松、最高效、最靈活的方式盡情享受獨特的廣汽埃安的尊貴品位與駕乘樂趣!
上班地點
工作地址:
南寧 良慶區 玉洞 查看上班路線
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事故主管5000-10000元南寧-興寧區廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 本崗位主要接事故車。 1、負責4S店售后進廠維修保養客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務 ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目; 5、完成上級領導交代的其他工作任務。 任職要求: 1、普通話標準,性格開朗,形象氣質佳,具有良好的溝通能力和應變能力; 2、專科學歷及以上,具有一定的汽車理論知識,持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優先考慮 。2025-12-16
黃凡 -
事故外拓專員8000-12000元南寧-西鄉塘區南寧恒信東方汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責事故現場的第一時間響應,進行初步勘查與記錄; 2、與客戶溝通,了解事故詳情,協助處理理賠流程; 3、協調內部資源,確保事故處理的高效與專業; 4、維護客戶關系,提升客戶滿意度與品牌形象; 5、定期匯總事故處理情況,為團隊提供改進建議。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和客戶服務意識; 2、有較強的問題解決能力和應變能力; 3、熟悉交通事故處理流程者優先; 4、能夠承受工作壓力,適應靈活的工作時間; 5、團隊合作精神強,能夠積極配合團隊完成目標。2025-12-15
黃女士 -
事故專員(東風日產4S店)6000-11000元南寧-西鄉塘區南寧恒信東順汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.收到出險信息第一時間聯系客戶,跟進車輛回廠; 2.服從事故經理的外拓安排; 3.按照標準流程對客戶進行接待; 4.跟進在修事故車的維修進度,確保維修進度與維修質量; 5.嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統進行規范性錄入,并按要 求填寫工單; 6.對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1、大專及以上學歷; 2、1 年以上同崗位工作經驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強的溝通與協調能力。2025-12-14
黃女士 -
事故外拓經理5000-10000元南寧-西鄉塘區南寧福睿通汽車服務有限公司交通/運輸/物流職位詳情 汽修經驗查勘定損熟悉保險業務需外勤 崗位職責: 1.主導事故外拓團隊,確保團隊達成既定工作目標。 2.設計并實施事故外拓策略,提升團隊工作效率。 3.監控事故外拓流程,確保服務質量和客戶滿意度。 4.定期評估事故外拓團隊的工作表現,并進行團隊建設活動。 任職要求: 1.具備強烈的責任心,能夠在壓力下工作。 2.擁有出色的溝通能力和團隊協作精神,能夠有效管理客戶關系。 3.對事故處理流程有深入理解,能夠迅速響應事故現場需求。 4.具備良好的組織和協調能力,能夠指導團隊成員完成任務。 5.對市場動態有敏銳的洞察力,能夠根據市場變化調整工作策略。 員工福利2025-12-13
王秀仙 -
事故外拓經理8000-12000元南寧-西鄉塘區南寧恒信東順汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.主導事故處理流程,確保高效和準確性。 2.與客戶保持有效溝通,確保服務質量。 3.監控事故處理過程中的問題,及時解決。 任職要求: 1.具備優秀的溝通技巧和團隊協作能力。 2.能夠獨立處理和解決事故相關問題。 3.具有良好的問題解決能力,能夠在壓力下工作。2025-12-09
黃女士 -
事故外拓專員8000-11000元南寧-西鄉塘區南寧恒信東順汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.負責處理各類事故的外拓查勘與定損工作。 2.確保事故處理流程的準確性和效率。 3.與客戶保持良好溝通,確保服務質量。 任職要求: 1.具備出色的溝通能力和團隊合作精神。 2.能夠獨立處理事故的定損工作。 3.具有較強的解決問題的能力。2025-12-09
黃女士 -
事故車專員7000-12000元南寧-西鄉塘區南寧恒信之星汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、全面貫徹落實售后服務核心流程.跟進事故車輛理賠及維修進度; 2、關注車輛維修過程,及時與客戶進行溝通等。 3、適當向客戶傳導如使用技巧、維修保養常識、保險常識等要點,提升客戶對品牌的了解度。 4、能處理客戶投訴,有效解決客戶問題,確保客戶滿意度。 崗位要求: 1、3年以上汽車4S店保險崗位或相關保險公司定損、查勘等崗位專業優先; 2、與保險公司、交警等有固定溝通聯絡關系者優先; 3、具有汽車理論、汽車構造及維修知識,熟悉事故車理賠業務流程; 4、具有良好的團隊精神,溝通能力和人際交往能力; 5、有C1駕駛證并熟練駕駛。 福利待遇: 1、公司提供免費的工作餐, 2、享受國家規定的法定假日, 3、享受國家規定的社會福利保險, 4、享受員工活動、節日福利、員工生日假、專業培訓等相關福利待遇。2025-12-09
覃經理 -
汽車事故查勘員3000-7000元南寧-青秀區-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件崗位經驗: 1.做過半年以上的事故外拓或者保險查勘員 2.持有駕照一年以上。 崗位職責: 根據自有線索,外出事故現場協助客戶處理交通事故,并做好服務,獲取客戶信任,拉車回店維修。2025-12-09
人事部 -
事故主管8000-10000元南寧-西鄉塘區南寧恒信東順汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作內容 負責處理汽車事故的查勘和定損工作 任職要求 具備良好的溝通能力和團隊合作精神 能夠獨立處理事故定損工作 具備較強的解決問題的能力2025-12-09
黃女士 -
事故專員(東風日產)6000-8000元南寧-西鄉塘區南寧恒信東順汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.收到出險信息第一時間聯系客戶,跟進車輛回廠; 2.服從事故經理的外拓安排; 3.按照標準流程對客戶進行接待; 4.跟進在修事故車的維修進度,確保維修進度與維修質量; 5.嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統進行規范性錄入,并按要 求填寫工單; 6.對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1、大專及以上學歷; 2、1 年以上同崗位工作經驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛;2025-12-09
黃女士
- 南寧良慶區埃安汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 電子/汽車/汽車銷售
- 成立時間 2年(2023年2月13日)
- 企業性質 有限責任
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該公司其他職位
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油漆工
¥8000-13000元
南寧-良慶區 -
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汽車鈑金技師
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